Il documento esplora il concetto di bias cognitivi e il loro impatto sulla presa di decisioni, specialmente nel contesto dell'ingegneria del software. Include anche quiz interattivi per illustrare vari bias e fornisce una panoramica della vita quotidiana di un ingegnere del software, con riferimenti a tecniche cognitive e algoritmi biologici. Inoltre, l'autore, Salvatore Cordiano, enfatizza l'importanza di ambienti di lavoro felici e orientati alle persone.

1. 🐛 Human bugs
Why is thinking hard?

2. Agenda
● 🕒 It’s quiz time
● 🔎 Back to basics
● 🐛 Human bugs
● 📅 A day in the life of SWE
2

3. Ciao folks
I’m Salvatore Cordiano
I'm a leader and an engineer at heart with a solid
product taste and strong business acumen.
My work consists of building the best People-first,
happy workplaces.
You can find me on salvatore.it
3

4. 4
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5. 🕒 It’s quiz time

6. Quiz access
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6

7. Quiz (1)
Qual è il nome delle due forme?
7
Bouba, Kiki
Kiki, Bouba

8. Quiz (1)
Qual è il nome delle due forme?
8
Bouba, Kiki
Kiki, Bouba

9. Quiz (2)
Lanci una moneta 100 volte.
Ogni volta che esce testa vinci del
denaro.
Quante volte uscirà testa?
9
39 volte
50 volte
69 volte

10. Quiz (2)
Lanci una moneta 100 volte.
Ogni volta che esce testa vinci del
denaro.
Quante volte uscirà testa?
10
39 volte
50 volte
69 volte

11. Quiz (3)
Quale carta devi girare per vedere se
viene rispettata questa regola:
“Se una carta ha un cerchio su un lato,
allora è gialla sull’altro lato”?
11
La carta con il cerchio, la carta gialla
La carta con il quadrato, la carta
gialla
La carta con il cerchio, la carta rossa
La carta con il quadrato, la carta
rossa

12. Quiz (3)
Quale carta devi girare per vedere se
viene rispettata questa regola:
“Se una carta ha un cerchio su un lato,
allora è gialla sull’altro lato”?
12
La carta con il cerchio, la carta gialla
La carta con il quadrato, la carta
gialla
La carta con il cerchio, la carta rossa
La carta con il quadrato, la carta
rossa

13. Quiz (4)
Linda ha 31 anni, è single, schietta e
molto brillante. Si è laureata in filosofia.
Da studentessa, era profondamente
preoccupata dai problemi della
discrimiazione e della giustizia sociale
e ha anche partecipato a
manifestazioni contro il nucleare.
Quale di queste affermazioni è più
probabile?
13
E’ una cassiera in banca
E’ una cassiera in banca ed è un’attivista
nel movimento femminista

14. Quiz (4)
Linda ha 31 anni, è single, schietta e
molto brillante. Si è laureata in filosofia.
Da studentessa, era profondamente
preoccupata dai problemi della
discrimiazione e della giustizia sociale
e ha anche partecipato a
manifestazioni contro il nucleare.
Quale di queste affermazioni è più
probabile?
14
E’ una cassiera in banca
E’ una cassiera in banca ed è un’attivista
nel movimento femminista

15. ☀ Let’s start

16. Confirmation bias in action
16

17. 17

18. 🔎 Back to basics

19. “
Cognitive biases are unconscious and systematic
errors in thinking that occur when people process
and interpret information in their surroundings
and influence their decisions and judgments.
Source: Kahneman et al., 1982
19
Cognitive bias definition

20. “
A heuristic technique, often called simply a
heuristic, is any approach to problem solving,
learning, or discovery that employs a practical
method not guaranteed to be optimal or perfect,
but sufficient for the immediate goals.
Source: Wikipedia
20
Heuristic

21. 🐛 Human bugs

22. “
Biological algorithms that process information
do create a subjective reality model using the
minimum possible cognitive effort.
Source: Matteo Flora, UniPV
22
Humans: an operative definition

23. 📅 A day in the life of
SWE

24. 📅 A day in the life of a SWE
24
2 4
3
1
Code review Deploy
Stand-up meeting Refinement meeting

25. 25
Stand-up meeting

26. 26
🤖 Made with AI

27. 27
Stand-up meeting
Bias in action
● Curse of knowledge

28. 28
Code review

29. 29
🤖 Made with AI

30. 30
Code review
Bias in action
● Status quo

31. 31
Refinement meeting

32. 32
🤖 Made with AI

33. 33
Refinement meeting
Bias in action
● Optimistic
● Overconfidence effect
● Planning fallacy
● Anchoring
● Authority

34. 34
Deploy

35. 35
🤖 Made with AI

36. 36
Deploy
Bias in action
● Confirmation
● Jumping to conclusion

37. 37

38. References
● Viaggio nella terra dei bias. E non vale solo per gli ingegneri
del software - ilSole24ORE
● Cognitive Biases in Software Engineering: A Systematic
Mapping Study | Request PDF
● Cognitive Bias
● What Is a Software Engineer? | Skills and Career Paths
38