Diseño de Experiencias de Servicio , la innovación empáticagonzalo castillo
una introducción al diseño de servicios como una herramienta para innovar centrándonos en la experiencia del cliente, Charla en Congreso de Marketing de ICARE, Chile 2015
Diseño de Experiencias de Servicio , la innovación empáticagonzalo castillo
una introducción al diseño de servicios como una herramienta para innovar centrándonos en la experiencia del cliente, Charla en Congreso de Marketing de ICARE, Chile 2015