14 มิถุนายน 2561
Innovation Journey
Innovation 101 | Innovation process
Type and characteristic of innovation
พันธพงศ์ ตั้งธีระสุนันท์
www.pantapong.com
24 มิถุนายน 2561
#0 Introduction :
- What is innovation?
- China Innovation
#1 Innovation as a social process
- Innovation Development Process
- Customer Journey & pain point
#2 New mindset for innovation economy
- The Innovator’s method
- Innovative business excellence
34 มิถุนายน 2561
Lessons Learn
JTI
Mittelsatnd
Cario SensibleTab
44 มิถุนายน 2561
ความหมายของนวัตกรรม
องค์ประกอบ
Component
ระบบ
System
คุณค่า
Value
54 มิถุนายน 2561
ความหมายของนวัตกรรม
องค์ประกอบ
Component
64 มิถุนายน 2561
ความหมายของนวัตกรรม
ระบบ
System
ความร้อน การกรอง การกลั่น
กรองน้า RO กรองกลิ่นคาร์บอน
74 มิถุนายน 2561
ความหมายของนวัตกรรม
ความกลัว
Fear
Pain point
คุณค่า
Value
ความอยาก
Want
ความต้องการ
Need
ไม่รู้
ไม่รอด
ไม่ทันสมัย
ไม่สวย
ไม่สบาย
ไม่สะดวก
ไม่หาย
ไม่เก่ง
entertainment survival
84 มิถุนายน 2561
1. จุดเจ็บปวดของลูกค้า (Insight : Customer pain point)
2. ศึกษาพฤติกรรมลูกค้า (Problem)
3. ค้นหาทางออก พัฒนาต้นแบบ (Solution)
4. การขยายผลธุรกิจ (Business model)
ระดับของ “นวัตกรรม”
เปลี่ยน
เปลี่ยนไม่เปลี่ยน
Incremental
Radical
ระบบ
องค์ประกอบ
กรองน้า RO + UV
ระบบกรองน้ำ
104 มิถุนายน 2561
นวัตกรรมผลิตภัณฑ์ นวัตกรรมกระบวนกำร
นวัตกรรมบริกำร นวัตกรรมทำงรูปแบบธุรกิจ
ประเภทของ “นวัตกรรม”
114 มิถุนายน 2561
ความเข้าใจผิดเกี่ยวกับนวัตกรรม
บางครั้งนวัตกรรมไม่จาเป็นต้องใช้เทคโนโลยีขั้นสูงเสมอไป
124 มิถุนายน 2561
นวัตกรรมผลิตภัณฑ์ นวัตกรรมกระบวนกำร
นวัตกรรมบริกำร นวัตกรรมทำงรูปแบบธุรกิจ
ประเภทของ “นวัตกรรม”
134 มิถุนายน 2561
iPed-ประเทศจีน iPad-Apple
เกิดอะไรขึ้นในโลกใบนี้ ?
144 มิถุนายน 2561
154 มิถุนายน 2561
เกิดอะไรขึ้นในโลกใบนี้ ?
164 มิถุนายน 2561
1990 2010
เกิดอะไรขึ้นในโลกใบนี้ ?
174 มิถุนายน 2561
184 มิถุนายน 2561
Parody Examples in China
194 มิถุนายน 2561
Joint Venture (JV)
Create a new brand
of electric cars for
China
204 มิถุนายน 2561
214 มิถุนายน 2561
224 มิถุนายน 2561
Great Wall of IT
เกิดอะไรขึ้นในโลกใบนี้ ?
234 มิถุนายน 2561
เลียนรู้ เพื่อ อยู่รอด
(hacking = information)
แลกเปลี่ยน เพื่อ อยู่ต่อ
(transfer = imitation)
เปรียบเทียบ เพื่อ อยู่ต่อเนื่อง
(benchmark = innovation)
กลยุทธ์การจัดการนวัตกรรมมุมจีน
244 มิถุนายน 2561
#1 Innovation 101 : การวิจัย พัฒนาและนวัตกรรม
254 มิถุนายน 2561
อะไร คือ “นวัตกรรม” ?
264 มิถุนายน 2561
งานแถลงข่าวโครงการ
“Dinsow Mini: หุ่นยนต์ดูแลผู้สูงอายุ”
สานักงานฯ ร่วมกับบริษัท ซีที เอเชีย โรโบติกส์ จากัด Japan Well Aging Society และ
โรงพยาบาลโอวากิ มหาวิทยาลัยโชวะ เปิดตัวโครงการ “Dinsow Mini: หุ่นยนต์ดูแลผู้สูงอายุ”
ซึ่งบริษัทฯ จะเริ่มส่งออกไปประเทศญี่ปุ่นในเดือนกันยายน 2557
เมื่อวันที่ 26 เม.ย. 2557 ณ ประเทศญี่ปุ่น
274 มิถุนายน 2561
284 มิถุนายน 2561
Good | Automotive
294 มิถุนายน 2561
Case#4 : Network model
304 มิถุนายน 2561
walk-in bathtub : which offers benefits for all age
groups, but especially for elderly or physically less-
abled people. With a walk-in concept and built-in
seat, the bath is comfortable to use.
DESIGN: Bathroom Design Co., Ltd.
MANUFACTURER: Bathroom Design Co., Ltd.
314 มิถุนายน 2561
Innovation as a social process
Innovation development
process , Pain point
324 มิถุนายน 2561
ทฤษฎีคลื่นยาว (Long Wave Cycle)
 โลกตะวันตก : ฟื้นฟู – รุ่งโรจน์ – ถดถอย – ตกต่า
 พุทธศาสนา : เกิดขึ้น – ตั้งอยู่ – ดับไป
ธรรมชาติของความจริงในโลก
334 มิถุนายน 2561
ทฤษฎีคลื่นยำว (Long Wave Cycle)
344 มิถุนายน 2561
ทฤษฎีคลื่นยาว (Long Wave Cycle)
1987
2006
354 มิถุนายน 2561
Customer Journey & pain point
Customer Journey
Customer persona
364 มิถุนายน 2561
ลูกค้าสินค้า/บริการ
ดีไหม
สวยไหม
ทางานอย่างไร
แข็งแรงแค่ไหน
ใครจะซื้อ
ราคาเท่าไหร่
ลดราคาไหม
คุณจะกาไรไหม
แบรนด์อื่นดีกว่านะ
ต่างกันอย่างไง
คูลไหม
เดี่ยวกลับมาดูใหม่
Pain point
ความกลัว Fear
ความอยาก Want
ความต้องการ Need
ไม่สวย
โสด
อ้วน
ตกแทรนด์
อยากโดน
ของจาเป็น
ต้องมี
ขาดไม่ได้
อยากคลู
ยารักษา
สอบตก
374 มิถุนายน 2561
Workshop : ระบุตัวตนของลูกค้า
ประกาศตามหา (Empathy Map)
 Think and feel อะไรคือสิ่งสาคัญสาหรับพวกเขา
พวกเขาหวังและฝันอยากให้บริการเป็นอย่างไร
และพวกเขากังวลอะไร
 Say พวกเขาพูดอย่างไรกับบริการที่ได้รับ
 Do พวกเขาทาอย่างไรเมื่อมาใช้บริการ
 Pain อะไรที่เป็นอุปสรรคและความเจ็บปวดที่
เกิดขึ้นจากการบริการ
 Gain อะไรที่ช่วยแก้ปัญหาให้เขาได้
384 มิถุนายน 2561
Unique value proposition
ทุกมิติของคุณค่าที่ต้องทา
มิติการแสดงออกทางสังคม (Social)
มิติความรู้สึกทางอารมณ์ (Emotion)
มิติของหน้าที่และการใช้งาน (Function)
และต้องค้นหางานที่สร้างรายได้
จากปัญหาของลูกค้า
394 มิถุนายน 2561
การวางแผนภาพธุรกิจ
How
What/
Why
Who
Money
404 มิถุนายน 2561
นวัตกรรม คือ อะไร
กิจกรรม นวัตกรรมคือกระบวนการทางสังคม
การสร้างสรรค์
ทรัพย์สินทางปัญญา
โรงงานอุตสาหกรรม
ลูกค้า
ลูกค้าของลูกค้าวิทยาศาสตร์
เทคโนโลยี
วิจัยและพัฒนา
การเพิ่มมูลค่า
ผลตอบแทน
การใช้ประโยชน์ใหม่
414 มิถุนายน 2561
นวัตกรรม คือ อะไร
กิจกรรม นวัตกรรมคือกระบวนการทางสังคม
424 มิถุนายน 2561
สังคมนักวิจัย
และพัฒนา
สังคมผู้ใช้
ผู้บริโภค
สังคมผู้ผลิต
และอุตสาหกรรม
สังคมนักคิด
สร้างสรรค์
นวัตกรรม คือ อะไร
434 มิถุนายน 2561
นวัตกรรม (Innovation):
กระบวนการทางสังคม
ที่ถ่ายทอด/เชื่อมโยง องค์ความรู้
เพื่อให้เกิดการเปลี่ยนแปลง/พัฒนา
ความเป็นอยู่ที่ดีขึ้น
444 มิถุนายน 2561
ผลลัพธ์จากการทาโครงการนวัตกรรม
สาเร็จ 20%ล้มเหลว 80%
ผิดพลาด
ทางการตลาด
ผิดพลาด
ทางเทคโนโลยี
การสร้างสรรค์
งานวิจัย
เทคโนโลยี
ธุรกิจ, การเงิน
ตลาด, บริหาร
  Investment
การขยายผลทางธุรกิจ
ได้รับเงินกู้
การร่วมลงทุน
ได้รับการสนับสนุน
454 มิถุนายน 2561
สร้างสรรค์
ลงมือทา
ขยายผลการผลิต
จาหน่าย
สิ่งใหม่กว่า
กระตุ้นตลาด
ให้สาเร็จเร็วขึ้น
เพิ่มการลงทุน
การพัฒนานวัตกรรม ระดับบุคคลและระดับองค์กร
ระดับบุคคล
ระดับองค์กร
464 มิถุนายน 2561
กำรพัฒนำนวัตกรรม ระดับบุคคลและระดับองค์กร
ส่วนเทคโนโลยี
ส่วนธุรกิจ
ส่วนแหล่งทุน
ส่วนเงินสนับสนุน
เครื่องมือการ
แก้ปัญหา
การแพร่กระจาย
นวัตกรรม
ระดับบุคคล
ระดับองค์กร
474 มิถุนายน 2561
กำรพัฒนำนวัตกรรม ระดับบุคคลและระดับองค์กร
484 มิถุนายน 2561
Startup financing cycle
494 มิถุนายน 2561
New mindset for innovation economy
New Mindset , Business
Excellence , Innovator’s Method
504 มิถุนายน 2561
New Mindset for Innovation Economy
TWO
MINDSETS
Carol S. DWECK, Ph.D
ความท้าทาย
เมื่อพบปัญหา
ความพยายาม
คาติชม
หลีกเลี่ยงความท้าทาย
สยบความท้าทาย
ยอมแพ้ง่าย กล้าที่จะเผชิญหน้า
ความใส่ใจและความพยายามไม่มีค่า
ความพยายามคือเส้นทางการเรียนรู้
Fixed Mindset
Intelligence
is static
Growth Mindset
Intelligence can
be developed
ไม่สนใจคาแนะนาที่เป็นประโยชน์
ค้นคว้าเพิ่มเติมนาไปสู่การเรียนรู้ใหม่ๆ
การทางาน
นวัตกรรม ส่งเสริมสินค้าไทย พัฒนาต่อยอด
ชอบตั้งคาถามไม่สร้างสรรค์ ทางานเป็นทีม แลกเปลี่ยนเพื่อแก้ปัญหา
ปฏิเสธสินค้าไทย ไม่พัฒนาต่อยอด
514 มิถุนายน 2561
Mindset : คุณค่า กับ การทางานของสมองและพฤติกรรม
Object
Subject
Marketing Decision Branding
Interest Buy Loyalty
524 มิถุนายน 2561
Mindset: ความเป็นเลิศทางธุรกิจนวัตกรรม
(Business Innovation Excellence)
องค์กร ความสามารถ
การแข่งขัน
นวัตกรรม
ผลิตภาพ
Quality | Time | Cost
Unique Selling Point | Business Model | iGoods/iHuman
534 มิถุนายน 2561
Mindset: The Innovator’s Method
544 มิถุนายน 2561
Mindset: The Innovator’s Method
มุมมองเชิงลึก เข้าใจปัญหา ค้นหาทางออก โมเดลธุรกิจ
กิจกรรมหลัก ปรุงแต่งด้วยความ
ประหลาดใจ
ค้นหาสิ่งที่ต้องทาให้พบ สร้างต้นแบบที่ยอดเยี่ยม ทบทวนกลยุทธ์เข้าสู่
ตลาด
เครื่องมือ 5 ทักษะการค้นพบแบบ
I-DNA
การระดมความเจ็บปวด
การศึกษามานุษยวิทยา
เครื่องมือการพัฒนา
ต้นแบบ 4 ประเภท
การวัดความอ่อนไหว
ของราคา
พีระมิดผู้บริโภค
การทดสอบ การโหวตผล
พิสูจน์หลักฐาน
โทรศัพท์แนะนา
ทดสอบด้วยควัน
ตรวจสอบความว้าว
ตรวจสอบผู้สนับสนุน
ตรวจสอบจ่ายเงิน
ตัวชี้วัดความชอบ
ตัวชี้วัดทางการเงิน
ผลลัพธ์ โอกาสการรู้เชิงลึก วิสัยทัศน์ลูกค้า ต้นแบบผลิตภัณฑ์อย่าง
ง่ายที่ยอดเยี่ยม
โมเดลธุรกิจเพื่อขยาย
ผล
554 มิถุนายน 2561
564 มิถุนายน 2561
Week#4
“เร็วสั่งได้” Messenger Post
บรรจุภัณฑ์ลดการเสียหายตู้รับฝากไปรษณีย์อัตโนมัติ C2C e-Commerce
Less-Than-Truckload (LTL)
ระบบตู้นาจ่ายไปรษณีย์
574 มิถุนายน 2561
584 มิถุนายน 2561
ความคาดหวัง
Innovation
creative
thinking
Innovation
mindset
Innovation
idea sharing
Key element
for innovation
development
594 มิถุนายน 2561
ความคาดหวัง
“เข้าใจ”
ปัญหาลูกค้า
“เข้าถึง”
ทางออกของปัญหา
นาไป “พัฒนา”
บริการใหม่
เพื่อ “สร้าง”ประสบการณ์ใหม่และ
ความพึงพอใจสูงสุดให้กับลูกค้า
604 มิถุนายน 2561
ข้อมูลเพิ่มเติม
 พันธพงศ์ ตั้งธีระสุนันท์
 ผู้จัดการโครงการ
 สานักงานนวัตกรรมแห่งชาติ
 02 017 5555
 081 7575 058
pantapong@nia.or.th
www.pantapong.com

GSB Ignite360 04062018