Трансформация доходов операторов под влиянием мобильных данныхAlexey Kondrashov
Данная презентация является Executive Summary отчета выполненного Директ ИНФО в конце 2013 года. В отчете рассматривается как услуги мобильной передачи данных влияют на бизнес мобильных операторов ( и не только их) и как трансформируется рынок под их влиянием и какие новые направления бизнеса при этом возникают ( мобильные ОТТ сервисы, мобильная реклама, M2M и интернет вещей и тп)
Рынок услуг мобильного банкинга. Практики борьбы с SMS фродом.Alexey Kondrashov
Отчет посвящен услугам (существующим на рынке продуктам ) проведения финансовых операций и защиты от SMS фрода для мобильных пользователей, которые предлагают операторы, финансовые институты и агрегаторы в России и мире. В отчете рассмотрены существующие угрозы и способы защиты от них, практики применения мобильного банкинга.
Russian Telecom Services Market in B2G SegmentYury Bryukvin
Rustelecom made an analysis and presents the research results of Russian market of basic telecommunication services in segment B2G (business-to-government)
Рынок корпоративной мобильной связи и мобильной связи для государства в РоссииAlexey Kondrashov
Исследование содержит анализ рынка мобильной связи для бизнес-пользователей и бюджетных организаций в 2012-2014 гг и прогноз развития данного сегмента телекоммуникации до 2020 года.
ИРИ - дорожная карта "Медиа и информация" (проект)Artem Kozlyuk
Подробнее: http://rublacklist.net/13287/
Институт развития интернета предлагает ввести судебную ответственность за использование сетевого протокола UDP
Предложение по формированию долгосрочной программы развития российской части информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и связанных с ней отраслей экономики
Трансформация доходов операторов под влиянием мобильных данныхAlexey Kondrashov
Данная презентация является Executive Summary отчета выполненного Директ ИНФО в конце 2013 года. В отчете рассматривается как услуги мобильной передачи данных влияют на бизнес мобильных операторов ( и не только их) и как трансформируется рынок под их влиянием и какие новые направления бизнеса при этом возникают ( мобильные ОТТ сервисы, мобильная реклама, M2M и интернет вещей и тп)
Рынок услуг мобильного банкинга. Практики борьбы с SMS фродом.Alexey Kondrashov
Отчет посвящен услугам (существующим на рынке продуктам ) проведения финансовых операций и защиты от SMS фрода для мобильных пользователей, которые предлагают операторы, финансовые институты и агрегаторы в России и мире. В отчете рассмотрены существующие угрозы и способы защиты от них, практики применения мобильного банкинга.
Russian Telecom Services Market in B2G SegmentYury Bryukvin
Rustelecom made an analysis and presents the research results of Russian market of basic telecommunication services in segment B2G (business-to-government)
Рынок корпоративной мобильной связи и мобильной связи для государства в РоссииAlexey Kondrashov
Исследование содержит анализ рынка мобильной связи для бизнес-пользователей и бюджетных организаций в 2012-2014 гг и прогноз развития данного сегмента телекоммуникации до 2020 года.
ИРИ - дорожная карта "Медиа и информация" (проект)Artem Kozlyuk
Подробнее: http://rublacklist.net/13287/
Институт развития интернета предлагает ввести судебную ответственность за использование сетевого протокола UDP
Предложение по формированию долгосрочной программы развития российской части информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и связанных с ней отраслей экономики
http://www.encint.com/
Украинский рынок мобильного интернета I квартал 2014. Банк данных. Демо-версия.
Ukrainian mobile Internet market I quarter 2014. Demo version.
encint.com E&C Review of Ukrainian Broadband Market. IIQ 2014. Databank. Demoversion.
Украинский рынок фиксированного Интернет во 2-ом квартале 2014 года
Банк данных. Демоверсия.
http://www.encint.com/ E&C
Обзор украинского рынка услуг фиксированного доступа к сети Интернет в разрезе В2В и В2С сегментов по итогам II-го квартала 2014 года. Демо-версия.
Review of the Ukrainian market of fixed Internet access in the context of B2B and B2C segments on the basis of II-nd quarter of 2014. Demo version.
- Ситуация на рынке связи Украины (3 года)
- Продавать ли телеком-бизнес или нет
- Рекомендации по возможностям смежных рынков (IoT, Smart House, M2M) и других территорий
Консалтинговая группа Expert & Consulting (www.encint.com) опросив основных участников рынка, подвела итоги 2015 года работы рынка мобильной связи и сформировала интегральный рейтинг.
В данном обзоре Вы найдете информацию о рынке в целом, ключевые цифры, тренды, прогнозы. Отдельно внимание уделено сегменту мобильного интернет. Ведь именно 2015 год по праву можно назвать годом мобильной даты и 3g в Украине.
http://www.encint.com/
Украинский рынок мобильного интернета I квартал 2014. Банк данных. Демо-версия.
Ukrainian mobile Internet market I quarter 2014. Demo version.
encint.com E&C Review of Ukrainian Broadband Market. IIQ 2014. Databank. Demoversion.
Украинский рынок фиксированного Интернет во 2-ом квартале 2014 года
Банк данных. Демоверсия.
http://www.encint.com/ E&C
Обзор украинского рынка услуг фиксированного доступа к сети Интернет в разрезе В2В и В2С сегментов по итогам II-го квартала 2014 года. Демо-версия.
Review of the Ukrainian market of fixed Internet access in the context of B2B and B2C segments on the basis of II-nd quarter of 2014. Demo version.
- Ситуация на рынке связи Украины (3 года)
- Продавать ли телеком-бизнес или нет
- Рекомендации по возможностям смежных рынков (IoT, Smart House, M2M) и других территорий
Консалтинговая группа Expert & Consulting (www.encint.com) опросив основных участников рынка, подвела итоги 2015 года работы рынка мобильной связи и сформировала интегральный рейтинг.
В данном обзоре Вы найдете информацию о рынке в целом, ключевые цифры, тренды, прогнозы. Отдельно внимание уделено сегменту мобильного интернет. Ведь именно 2015 год по праву можно назвать годом мобильной даты и 3g в Украине.
Компания J’son & Partners Consulting представляет краткие результаты исследования рынка публичного Wi-Fi в Республике Беларусь, в сопредельных государствах и в мире в целом.
УБРиР. Михаил Цыкарев. "Корпоративная культура. Lifestyle поколения Z."
Global Hotspot. Владимир Демцев. "Организация публичной сети Wi-Fi: Маркетинг и Монетизация. Безопасность и Закон"
1. Организация публичной сети Wi-Fi:
Маркетинг и Монетизация.
Безопасность и Закон.
Демцев Владимир
+7 (916) 233-33-78
+7 (499) 112-38-33
http://global-hotspot.ru
dv@global-hotspot.ru
26-27 мая 2017 г. Екатеринбург
http://cio-congress.ru
2. Организация публичной сети Wi-Fi: Маркетинг и Монетизация. Безопасность и Закон.
.
По данным аналитиков из Juniper Research[2], к 2019 году Wi-Fi-трафик будет составлять 60% от общего объема загрузки,
в абсолютной величине Wi-Fi-трафик в мире вырастет с нынешних 30 000 петабайт до 115 000 петабайт.
Согласно исследованию[3] сайта hotels.com, самой востребованной услугой на территории отелей и гостиниц во всем мире
сегодня является предоставление беспроводного доступа в интернет. Более 87% считают, что услуга должна быть
бесплатной.
3. Организация публичной сети Wi-Fi: Маркетинг и Монетизация. Безопасность и Закон.
По данным аналитиков из Juniper Research[2], к 2019 году Wi-Fi-трафик будет составлять 60% от общего объема загрузки,
в абсолютной величине Wi-Fi-трафик в мире вырастет с нынешних 30 000 петабайт до 115 000 петабайт.
Согласно исследованию[3] сайта hotels.com, самой востребованной услугой на территории отелей и гостиниц во всем мире
сегодня является предоставление беспроводного доступа в интернет. Более 87% считают, что услуга должна быть
бесплатной.
4. Организация публичной сети Wi-Fi: Маркетинг и Монетизация. Безопасность и Закон.
Маркетинг - совокупность процессов создания, продвижения и предоставления продукта или услуги покупателям и
управление взаимоотношениями с ними с выгодой для организации
● Реклама (баннеры, брендирование страниц)
● Геймификация (квесты, конкурсы)
● Заказ товаров/услуг.
● Запись на процедуры.
● Обратная связь (анкетирование, отзывы, жалобы и предложения,
оценка качества и т.д.)
● Навигация (с указанием магазинов/ресторанов/специальных акций)
● Интеграция с сайтом компании (акции, новости, индивидуальные предложения)
● Предоставление справочной информации (расписание, контакты и т.д.)
Что можем «показать»?
5. Организация публичной сети Wi-Fi: Маркетинг и Монетизация. Безопасность и Закон.
- Реклама локального действия
- Таргетинг по внешним условиям
- Заказ товара или услуги «в один клик»
Что можем «показать»?
6. Организация публичной сети Wi-Fi: Маркетинг и Монетизация. Безопасность и Закон.
Кто знает что находится тут?
7. Организация публичной сети Wi-Fi: Маркетинг и Монетизация. Безопасность и Закон.
NIUE!
Территория 261,46 км²
Население 1611 чел(на 2011 год)
Интернет впервые появились на Ниуэ в 1997 году
и до сих пор бесплатно предоставляются услуги WiFi
для всех жителей страны!!!
8. Организация публичной сети Wi-Fi: Маркетинг и Монетизация. Безопасность и Закон.
● MAC-адрес (даёт информацию о производителе устройства)
● User Agent (даёт информацию о модели устройства*)
● Номер телефона (сотовый оператор)
● Посещаемые ресурсы (IP/URL**)
● Место и время нахождения посетителя (геолокация)
● Данные из социальных сетей (пол, возраст, интересы и т. д.)
● Данные из анкет/отзывов/обратной связи
● Размер экрана
● Версию операционной системы
● Версию браузера
Что можем «посмотреть»?
* - в 80% информация о мобильном устройстве указывается в параметре «user agent» запроса HTTP
** - в случае поддержки точкой доступа/контроллером беспроводной сети
9. Организация публичной сети Wi-Fi: Маркетинг и Монетизация. Безопасность и Закон.
Аналитические данные:
● тепловые карты локации и активности
посетителей
● пересечение локации
● эффективность витрины
● время, проведённое на территории
● лояльность (отношение новых/вернувшихся)
● вовлеченность
● Отказы
● маршруты движения посетителей
Что можем «посчитать»?
Потенциальный
посетитель
Конверсия
витрины
Прошли
мимо
Покупатель
Отказы
Вовлечение
Инструменты для маркетологов:
● время и место для работы промо-команды
● «cлабые» места в процессах привлечения и
вовлечения
● уведомление о низких показателях конверсии
● данные о дне рождении посетителя
● данные о демографии посетителей
10. Организация публичной сети Wi-Fi: Маркетинг и Монетизация. Безопасность и Закон.
- Продажа рекламы (оплата за показ, за переход или за
действие). Стоимость таргетированной рекламы
увеличивается.
- Брендирование стартовой страницы
- Увеличение среднего чека за счет заказа дополнительных
товаров/услуг в своем заведении (активные баннеры)
- Продажа статистики и аналитики
- Экономия на простое промо- комманд
- Экономия на промо- материалах
Монетизация публичной сети Wi-Fi
11. Организация публичной сети Wi-Fi: Маркетинг и Монетизация. Безопасность и Закон.
Монетизация публичной сети Wi-Fi
Тип таргетирования Наценка
Демографический таргетинг 30%
Таргетинг по интересам 50%
Таргетинг по стоимости устройств 30%
Таргетинг по операционным системам 30%
Таргетинг по операторам сотовой связи 30%
Таргетинг по погодным условиям 50%
Геотаргетинг 15%
Полноэкранный баннер с длительностью показа до 10 секунд без видео / до
20 секунд с видео:
- 700рублей/1000 показов
- 1.5 рубля за 1 переход
- 15 рублей за действие (заказ обратного звонка, товара или услуги)
12. Организация публичной сети Wi-Fi: Маркетинг и Монетизация. Безопасность и Закон.
ПП 758 от 31 июля 2014г.
Идентифицировать по MAC адресу
абонентского устройства
Предоставлять список лиц (связку
MAC/TEL), которые воспользовались
вашим оконечным оборудованием
13. Организация публичной сети Wi-Fi: Маркетинг и Монетизация. Безопасность и Закон.
ПП 801 от 12 августа 2014г.
Достоверность идентификации
может быть подтверждена любым
способом, например, путем
направления лицом, организовавшим
точку Wi-Fi, пользователю на
абонентский номер короткого
текстового сообщения с
идентификационными данными (код
доступа), который абонент
сообщает указанному лицу для
подтверждения достоверности
абонентского номера*.
* - Письмо Минкомсвязи России от 19 ноября 2014 г. № ДА-П12-20690
14. Организация публичной сети Wi-Fi: Маркетинг и Монетизация. Безопасность и Закон.
ФЗ 126-ФЗ «О связи» от 7 июля 2003г.
Чаще всего при проведении СОРМ требуют список сессий пользователя с перечислением
внешних IP адресов.
Статья 64 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи»:
1. Операторы связи обязаны предоставлять уполномоченным государственным органам,
осуществляющим оперативно-розыскную деятельность или обеспечение безопасности
Российской Федерации, информацию о пользователях услугами связи и об оказанных
им услугах связи, а также иную информацию, необходимую для выполнения возложенных
на эти органы задач, в случаях, установленных федеральными законами.
Правила взаимодействия операторов связи с уполномоченными государственными органами,
осуществляющими оперативно-розыскную деятельность, утверждённых постановлением
Правительства Российской Федерации от 27.08.2005 № 538:
.обеспечивается возможность передачи на пункт управления уполномоченного
государственного органа, осуществляющего оперативно-розыскную деятельность,
информации об абонентских номерах и (или) кодах идентификации, которые были
использованы для установления контролируемого соединения и (или) передачи
сообщений электросвязи.
15. Организация публичной сети Wi-Fi: Маркетинг и Монетизация. Безопасность и Закон.
Оператор связи ГосударствоРоскомнадзор
Кто Перед кемКонтроль
Абонент
(юр. лицо или ИП)
Оператор связиДоговор
Абонент
(физическое лицо)
Кто и перед кем несёт ответственность за не
идентификацию пользователей?
Все законы написаны для юридических лиц!
17. Организация публичной сети Wi-Fi: Маркетинг и Монетизация. Безопасность и Закон.
RADIUS Accounting
IP(i)+MAC+Дата/время
NetFLOW/SFlow
IP:Port(i)+IP:Port(s)+Дата/время
Captive Portal
MAC+Телефон
IP(i)+Дата/время
MAC
IP:Port(s)+Дата/время
IP(i) внутренний IP адрес абонента—
IP:Port(i) внутренний IP адрес абонента и порт,—
для TCP/IP сесии
IP:Port(s) IP адрес и порт сервера, с которым было—
установлено соединение
MAC уникальный идентификатор абонентского устройства—
Порядок получения информации по запросу
18. Организация публичной сети Wi-Fi: Маркетинг и Монетизация. Безопасность и Закон.
Безопасность оконечного оборудования
AP Switch Router/NATL2 L2
- Служебный и пользовательский трафик передается в рамках одного
сетевого сегмента
- Пользователь имеет доступ к сетевому оборудованию (точки
доступа, коммутаторы, роутеры)
- Существует возможность проведения атаки на уровне 2 модели OSI
19. Организация публичной сети Wi-Fi: Маркетинг и Монетизация. Безопасность и Закон.
Безопасность оконечного оборудования
AP Switch Router/NAT
TRUNK
MNG/GST
- Запретить весь трафик в гостевой сети, кроме необходимого для
идентификации абонента
- Разрешить доступ к ДНС только на своем устройстве
- Запретить доступ посетителям с служебным сервисам (даже после
идентификации)
TRUNK
MNG/GST
Адреса управления оборудования находятся в VLAN=MNG
Весь трафик клиентов проедается в VLAN=GST
20. Организация публичной сети Wi-Fi: Маркетинг и Монетизация. Безопасность и Закон.
Безопасность оконечного оборудования
21. Организация публичной сети Wi-Fi: Маркетинг и Монетизация. Безопасность и Закон.
Безопасность оконечного оборудования
Cisco 43,7%, HPE/Aruba 14,3%. Brocade-Ruckus 6,7%
Huawei 4,3% и Ubiquiti (4,3%).
22. Организация публичной сети Wi-Fi: Маркетинг и Монетизация. Безопасность и Закон.
Безопасность абонентов
98% публичных сетей не используют шифрование на канальном уровне
23. Организация публичной сети Wi-Fi: Маркетинг и Монетизация. Безопасность и Закон.
Безопасность абонентов
- Проверка User Agent
- Fingerprinting браузера (вне
WISPr/CNA)
- Использование WPA-Enterprise
- Шифрование служебного трафика
(переход на HTTPS)
- Авторизация с помощью
клиентских SSL сертификатов
24. Организация публичной сети Wi-Fi: Маркетинг и Монетизация. Безопасность и Закон.
Вопросы?
Демцев Владимир
+7 (916) 233-33-78
+7 (499) 112-38-33
http://global-hotspot.ru
dv@global-hotspot.ru
Ссылки на весь материал и исследования,
использованные в презентации, доступны по ссылке:
http://global-hotspot.ru/cioekb2017