Kick-off Morgendagens reiseliv 2011. 10. september 2010 i Oslo

1. Hovedutfordringer – Lofotr Viking Museum
Morgendagens Reiseliv, 10.Sept. 2010
Museumsdirektør, Geir Are Johansen

2. Om Lofotr.
• 2 Akjseselskap
• Lofotr AS
• Lofotr Næringsdrift AS
• Attraksjon
• 1995 - 48.000
• 2010 - 70.000
• Næring
• 1995 - 6 Mill
• 2010 – 20 Mill
• 85% Egen inntjening
g j g
• Museum
• Arkeologisk friluftsmuseum
• Site museum
• Formidlingsarena
g
• Forskning
13.09.2010 Ta viking! Velkommen til Lofotr Viking Museum 2

3. Tilbudet til publikum.
Delta – Lek - Lær • Rekonstruerte miljøer
• Høvdinghus
• Interiør
• Smie
• Naust og Vikingskip
• L i
Læring
• Guiding min. 6 språk
• Arkeologisk utstilling
• Håndverk
• Demonstrasjon
• Ek
Eksperimentell arkeologi
i t ll k l i
• Mat & Aktiviteter
• Gild
Gilder
• Teater
• Sang/ Dans
• D lt k d aktivitet
Deltakende kti it t
13.09.2010 Ta viking! Velkommen til Lofotr Viking Museum 3

4. Tilbudet til publikum.
Delta – Lek - Lær • Rekonstruerte miljøer
• Høvdinghus
• Interiør
• Smie
• Naust og Vikingskip
• L i
Læring
• Guiding min. 6 språk
• Arkeologisk utstilling
• Håndverk
• Demonstrasjon
• Ek
Eksperimentell arkeologi
i t ll k l i
• Mat & Aktiviteter
• Gild
Gilder
• Teater
• Sang/ Dans
• D lt k d aktivitet
Deltakende kti it t
13.09.2010 Ta viking! Velkommen til Lofotr Viking Museum 4

5. Bakgrunnen.
• Funnet 1981
• Prøvegravninger 1982-
g g
1984
• Skandinavisk
forskningsprosjekt 1986-
f k i j kt 1986
1989.
• Univ i Tromsø
Univ.
• Prof. Olav Sverre Johansen
• Gerd Stamsø Munch
• Lengste hus noensinne !
• Langhus på 83 meter
• Y
Yngre j
jernalder ( iki tid)
ld (vikingtid)
• Hele det norrøne
bosetningsområdet.
13.09.2010 Ta viking! Velkommen til Lofotr Viking Museum 5

6. Planfase 1989 - 1993.
• Vestvågøy kommune tar
intiativ.
intiativ
• 7 Mill.
• Planprosess
• 1989 - 1993.
• Prosjektgruppe med
p
sammensatt kompetanse.
• Studietur
• Danmark
• England
13.09.2010 Ta viking! Velkommen til Lofotr Viking Museum 6

7. Byggefase 1994 - 1996.
Planlagt organisasjon
• Splitting i ”attraksjonsdel”
og ”museumsdel”
”museumsdel”.
• Innovasjon Norge
• Hvem sitter i førersetet ?
• Kommune, næringsliv
ønsker en administrativ
leder.
• Museumsverden,
myndigheter innenfor
kultursektor ønsker en
museumsfaglig ledelse.
• Deponeringsavtale
• Tromsø Museum :
Arkeologiske gjenstander
vurderes trukket tilbake.
13.09.2010 Ta viking! Velkommen til Lofotr Viking Museum 7

8. Byggefase 1994 - 1996.
Realisert organisasjon
organisasjon.
• Lofotr AS
• Museumsfaglig ledelse.
• Lofotr Næringsdrift AS
• Forretningsmessig ledelse
• Gråsoner mellom
selskapene.
selskapene
• Drift
• Utvikling
• Markedsføring
• Kvalitetssikring
• Styrevedtak i begge
selskap som står mot
hverandre.
13.09.2010 Ta viking! Velkommen til Lofotr Viking Museum 8

9. Byggefase 1994 - 1996.
• ”Museumsdelen”
• Utstillingen av de
arkeologiske gjenstandene
• Populære publikasjoner
• Guiding
• Ande deler ”Næring”
• Rekonstruksjoner/
bygninger
• Interiør
• Utendørs arealer
• Vikingskip
• Alle andre produkter enn
guiding.
• Servering
13.09.2010 Ta viking! Velkommen til Lofotr Viking Museum 9

10. Tidlig drift 1997- 2000.
• ”Skepsis”
• Museumsfaglig ledelse.
• Separate selskap
• To styrer i hver sin retning.
• To ledere i hver sin retning
h er retning.
• Stor turnover.
• Folk kommer og går, særlig
går
på toppen i begge selskap.
• ”Kulturforskjeller”.
• Mellom ulike museumsfag -
næring.
• Urbant <> Ruralt
• Høyt utdannet – lite
utdannet
13.09.2010 Ta viking! Velkommen til Lofotr Viking Museum 10

11. Samlet drift 2000 - 2006.
• Teamet blir samlet !
• Samme person daglig
leder i begge selskap.
• Samme
p
personssammensetning
g
i styret i begge
Lofotr selskaper.
• Enhetlig o ga sasjo
et g organisasjon
Viking • Museet = Attraksjonen
• Forståelse for
Museum hverandres roller.
• Krav til sammensatt
kompetanse for å
lykkes.
lykkes
• Internasjonale prosjekt
• 5 EU prosjekt (3 årige)
13.09.2010 Ta viking! Velkommen til Lofotr Viking Museum 11

12. Ny ekspansjon 2007 - 2011.
• Stor takk til Innovasjon
Norge !!
• Støtte i alle faser.
• Totalt ca. 45 Mill.
ca Mill
• Nytt forsterket produkt.
• Ny 12 min. film.
• Ny basisutstilling
• Glassbygg
• Butikk og kafe
• Interne funksjoner
• Bedre logistikk og
kapasitet.
• Bedre vinterprodukt
interprod kt
13.09.2010 Ta viking! Velkommen til Lofotr Viking Museum 12

13. To linjer gjennom organisasjonen.
Lofotr Viking Museum
Næringsfa
Mus
Geir Are Johansen
Adm. Dir.
100 % • Næringsfag.
seumsf
Tom Larsen Lars Erik Narmo Kjersti Jacobsen Ole Martin Hammer Terje Bæe
Vedlikehold/ Bygningsmasse Forskning, h ndverksprosjekt og skjætsel. Formidling og samlinger Marked/ salg og ækonomi G rdsdrift, uteanlegg &
Leif Hansen
Anlegg
100 %
Tove Kaspersen
100 % 100 %
Leikny Skjerpan
NK
100 %
Margaret Stensen
maritim virksomhet
Assistenter
100%
Assistenter
• Personalhåndtering
Vedlikehold Renhold H ndverkere Alf R. Nielsen Guider Maiken Gaarder Regnskap Butikk Dyrehold Maritimt
ca. 50% ca. 50% Sesong Prof II (HiB) Sesong Sceneinstruktær 100% 80% (NAV) (NAV + frivillige)
• Økonomi
?? p 20% ?? p. 50 %
Renh. Ass. Personale Hestskyss
Sesong Butikk Sesong
1 p. Sesong 2 p.
• Produktleveransen
3 p.
Kjersti Skaufeldt
ag
Vedl. sesong Booking
assistenter Arrangement
fag
4 p. Kafe, 80%
Kafepersonell
• Museumsfaglig.
Serving
Hævdingg rd
?? p.
Arrangments-
personale
p timebasis
• Faglig kvalitet
?? p.
• A
Autentisitet
i i
• God formidling
• D ift og utvikling i skjæringspunktet mellom
Drift t ikli kj i kt t ll
begge linjer.
• Næring – Lytter til kunden og avdekker kundens
behov. Det familiære”
behov ”Det familiære
• Museumsfag – Sikre autentisitet og kvalitet, ”det
ukjente”
13.09.2010 Ta viking! Velkommen til Lofotr Viking Museum 13

14. Hovedutfordringer Lofotr.
- Skape felles forståelse, og arena for samarbeid
forståelse
blant personalet.
• Kompetansetoleranse
• Skape rom for hverandre,
p
forstå betydningen av at
ulik kompetanse deltar.
• Evne til å se ting f ulike
fra
perspektiver.
• Hvem avgjør hva ?
• Når skal man rådspørre?
• Unngå å drepe kreativitet.
13.09.2010 Ta viking! Velkommen til Lofotr Viking Museum 14

15. Tverrkulturell kommunikasjon.
- Det ”fremmede” og det ”familiære”
”familiære”.
• Ulike fag snakker ulike
”språk”.
”språk”
• Gode kommunikative
egenskaper sentralt.
• Antenner til å se signaler
fra motparten.
p
• Tilpasse budskapet til
den andre.
• Sikre seg at man faktisk
forstår hverandre.
13.09.2010 Ta viking! Velkommen til Lofotr viking museum 15

16. Kvalitetsbegrepet.
• Markedsperspektiv
• Kundens oppfatning av
kvalitet
• Kvalitet = egenskap
• Riktig kvalitet til riktig pris.
• Produktkvalitet
• objektiv kvalitet
• intersubjektiv
• subjektiv kvalitet
kvalitet.
• Museumfaglig kvalitet
• Konservators og fagmiljøets
oppfatning av kvalitet.
• Godt faglig arbeid
• Får frem det siste på
p
forskningsfronten.
• Nytenkende innen faget
13.09.2010 Ta viking! Velkommen til Lofotr viking museum 16

17. Autentisitetsbegrepet.
En gjennomført virkelighetstro • Markedsperspektiv
opplevelse av fortiden vil antakelig • Kundens opplevelse av
autentisitet
være sjokkartet f d t moderne
j kk t t for det d
mennesket. Vi arbeider som regel • ”Måles” ut fra brukerens
ståsted.
med grader av autentisering.
• Museumsperspektiv
• Vanskelig begrep – vi
”tilnærmer” oss fortiden fra
ulike synsvinkler.
synsvinkler
• ”Grader” av autentisering
• Faglige begrensninger
• Praktiske begrensninger
• HMS
• Sikkherhet for gjester
• Balansen mellom det
fremmede og det
familiære.
13.09.2010 Ta viking! Velkommen til Lofotr viking museum 17

18. Lofotr går ut “bredt”.
Innsamling
Bevaring
Forskning
et
ksomhe
useal
virk
Mu
Ren
næringsdrift
Kommersiell
ideologi
g
Næring
13.09.2010 Ta viking! Velkommen til Lofotr viking museum 18

19. Til sist noen råd på veien
• Motvirk dannelse av ”leirer”
• Møt fordommer
• Skap kompetansetoleranse.
kompetansetoleranse
• Motvirk klasseskiller.
• Alle er aktører som bidrar
positivt til utvikling.
• Sk rom for uenighet. Her
Skap f i h t H
ligger som regel de beste
løsningene.
13.09.2010 Ta viking! Velkommen til Lofotr viking museum 19

20. Takk for oppmerksomheten !
13.09.2010 Ta viking! Velkommen til Lofotr viking museum 20