Robin Pettersson, expert på digital marknadsföring på Here.se pratar digital marknadsföring och mesta utfall och konvertering på minsta insats. Presentationen hör till Wipcores frukostföreläsning om UX, design och digital marknadsföring för e-handel från den 1 juni 2016. DU kan se videoupptagning från föreläsningen på https://www.youtube.com/watch?v=CQOEEsec9Ns
The SlideShare 101 is a quick start guide if you want to walk through the main features that the platform offers. This will keep getting updated as new features are launched.
The SlideShare 101 replaces the earlier "SlideShare Quick Tour".
DIBS E-handelsskola del 3. Digital marknadsföringElin Moritz
Syns du inte så finns du inte sägs det. I dagens stenhårda konkurrens stämmer detta bättre än någonsin. Smart digital marknadsföring kan göra att kunderna hittar till just dig. Robin är en flitigt anlitad föreläsare som har stenkoll på hur du driver trafik till din hemsida, ökar din digitala närvaro och får fler kunder.
SÅ BLIR DU EN ATTRAKTIV ARBETSGIVARE – ETT KUNDFALL AV BOOM MARKETING.
Under 10 månader arbetade BOOM och ledningsgruppen på Init med att ta fram strategier för employer branding och affärsutveckling, exempelvis:
– En vision som engagerar från hjärtat.
– En mission anställda vill slåss för.
– Kärnvärden som styr organisationen strategisk, såväl som vid vardagsbeslut.
– Ett varumärkeslöfte.
– Definition av verksamhetens kärnfunktioner.
– Affärsidé och affärsmodell.
– Marknadssegmentering och positionering.
– Unique selling proposition utifrån strategierna ovan.
Robin Pettersson, expert på digital marknadsföring på Here.se pratar digital marknadsföring och mesta utfall och konvertering på minsta insats. Presentationen hör till Wipcores frukostföreläsning om UX, design och digital marknadsföring för e-handel från den 1 juni 2016. DU kan se videoupptagning från föreläsningen på https://www.youtube.com/watch?v=CQOEEsec9Ns
The SlideShare 101 is a quick start guide if you want to walk through the main features that the platform offers. This will keep getting updated as new features are launched.
The SlideShare 101 replaces the earlier "SlideShare Quick Tour".
DIBS E-handelsskola del 3. Digital marknadsföringElin Moritz
Syns du inte så finns du inte sägs det. I dagens stenhårda konkurrens stämmer detta bättre än någonsin. Smart digital marknadsföring kan göra att kunderna hittar till just dig. Robin är en flitigt anlitad föreläsare som har stenkoll på hur du driver trafik till din hemsida, ökar din digitala närvaro och får fler kunder.
SÅ BLIR DU EN ATTRAKTIV ARBETSGIVARE – ETT KUNDFALL AV BOOM MARKETING.
Under 10 månader arbetade BOOM och ledningsgruppen på Init med att ta fram strategier för employer branding och affärsutveckling, exempelvis:
– En vision som engagerar från hjärtat.
– En mission anställda vill slåss för.
– Kärnvärden som styr organisationen strategisk, såväl som vid vardagsbeslut.
– Ett varumärkeslöfte.
– Definition av verksamhetens kärnfunktioner.
– Affärsidé och affärsmodell.
– Marknadssegmentering och positionering.
– Unique selling proposition utifrån strategierna ovan.
Så får du marknadsavdelningen att styra företaget från kulisserna.BOOM Marketing & Sales
Den som kan visa störst affärsvärde får bestämma. Och marknadsenheten kritiseras ofta för att jaga likes istället för leads. Det gör att de uppfattas som en kostnad, med låg status, som lätt går att skära ner. Men med rätt strategi kan din marknadsavdelning vinna respekt och bli spindeln i nätet.
Webinar 12 april - Sluta skjut från höften! Målinriktad Content Marketing B2B...Crescando
Det bubblar rejält kring Content Marketing! Många har redan insett att det gäller att kommunicera med kunderna utifrån deras behov och utmaningar, med målet att hjälpa dem att köpa.
För att du ska lyckas långsiktigt behövs en tydlig struktur, en klar insikt om vem du vill nå, vad du vill ha sagt och hur det bäst paketeras. Börjar vi blogga, skriva artiklar och dokumentera kundcase utan prioritering och fokus finns risk att arbetet sväller över alla gränser. Utan att det nödvändigtvis ger någon större effekt. Med en plan är chansen 5 gånger så stor att du lyckas!
Sluta skjuta från höften! Under detta webinar får du konkreta exempel och tips på hur du skapar målinriktad Content Marketing B2B som håller i längden och dessutom ger resultat.
Så får du marknadsavdelningen att styra företaget från kulisserna.BOOM Marketing & Sales
Den som kan visa störst affärsvärde får bestämma. Och marknadsenheten kritiseras ofta för att jaga likes istället för leads. Det gör att de uppfattas som en kostnad, med låg status, som lätt går att skära ner. Men med rätt strategi kan din marknadsavdelning vinna respekt och bli spindeln i nätet.
Webinar 12 april - Sluta skjut från höften! Målinriktad Content Marketing B2B...Crescando
Det bubblar rejält kring Content Marketing! Många har redan insett att det gäller att kommunicera med kunderna utifrån deras behov och utmaningar, med målet att hjälpa dem att köpa.
För att du ska lyckas långsiktigt behövs en tydlig struktur, en klar insikt om vem du vill nå, vad du vill ha sagt och hur det bäst paketeras. Börjar vi blogga, skriva artiklar och dokumentera kundcase utan prioritering och fokus finns risk att arbetet sväller över alla gränser. Utan att det nödvändigtvis ger någon större effekt. Med en plan är chansen 5 gånger så stor att du lyckas!
Sluta skjuta från höften! Under detta webinar får du konkreta exempel och tips på hur du skapar målinriktad Content Marketing B2B som håller i längden och dessutom ger resultat.
4. • Privately founded E-comm start up by Jarno Vanhatapio in Borås, Sweden
Launched September 2003.
• September 2007 MTG Online acquired 90% of Nelly.com.
2010 MTG Online became CDON Group and listed on Nasdaq OMX.
• Nelly.com brand awareness: 94%. Ages 15-35. 2011
5. • Privately founded E-comm start up by Jarno Vanhatapio in Borås, Sweden
Launched September 2003.
• September 2007 MTG Online acquired 90% of Nelly.com.
2010 MTG Online became CDON Group and listed on Nasdaq OMX.
• Nelly.com brand awareness: 94%. Ages 15-35. 2011
6. Nelly.com
Nelly 2003-2012 2012
Nelly.se 2004
Omsättning: 2 msek
Sysselsatta: 4 st
Lageryta: 60 kvm
Kontor/studio: 40 kvm
Varumärken: Ca 20 st
Besök: Ca 350K / år
9. Nelly.com
Nelly 2003-2012 2012
Nelly.se 2004
Omsättning: 2 msek
Sysselsatta: 4 st
Lageryta: 60 kvm
Kontor/studio: 40 kvm
Varumärken: Ca 20 st
Besök: Ca 350K / år
Omsättning: ca 816 msek
Sysselsatta: ca 200-350 st
Lageryta: 20.000+ kvm
Kontor/studio: 2900 kvm
Varumärken: 700+ st
Besök: 100+ miljoner / år
10. +40700
Nelly.com
Nelly 2003-2012 2012
%
Nelly.se 2004
Omsättning: 2 msek
Sysselsatta: 4 st
Lageryta: 60 kvm
Kontor/studio: 40 kvm
Varumärken: Ca 20 st
Besök: Ca 350K / år
Omsättning: ca 816 msek
Sysselsatta: ca 200-350 st
Lageryta: 20.000+ kvm
Kontor/studio: 2900 kvm
Varumärken: 700+ st
Besök: 100+ miljoner / år
17. Reflektioner: rekrytering &
organisation
Att ta med sig
Nelly 2003-2012
•
Praktikanter / nyexaminerade
är i målgruppen och kan formas.
•
Vinnande kultur & en inspirerande
ledare behövs!
•
Eget ansvar där personalen får lov
göra
några misstag, men att de lär sig.
•
Anställa likasinnade som blir vänner
utanför jobbet.
18. Reflektioner: rekrytering &
organisation
Att ta med sig
•
Lärdomar
Nelly 2003-2012
Praktikanter / nyexaminerade
är i målgruppen och kan formas.
•
Rätt profil på rätt plats.
•
Imponerande CV n inte alltid rätt.
•
Vinnande kultur & en inspirerande
ledare behövs!
•
Få ur det bästa ur alla människor.
•
Eget ansvar där personalen får lov
göra
några misstag, men att de lär sig.
•
Mäta alla anställdas resultat än mer,
speciellt affärskritiska avdelningar.
•
Anställa likasinnade som blir
vänner
utanför jobbet.
21. Reflektioner: inköp &
försäljning
Att ta med sig
Nelly 2003-2012
•
Rekrytera medarbetare som
älskar
produkten. Entreprenörstyper.
•
Olika slags controller typer,
offensiva och defensiva.
•
Våga göra dom stora inköps &
marknadsprojekten och ha en
ständig framåtlutad position.
3 lyckade satsningar täcker
upp för 7 mindre lyckade
projekt. Statistiskt
22. Reflektioner: inköp &
försäljning
Att ta med sig
•
Lärdomar
Nelly 2003-2012
Rekrytera medarbetare som
älskar
produkten. Entreprenörstyper.
•
Än fler anställda som jobbar med sociala
medier. Minst 50% av marknads avd.
•
Än fler programmerare och IT-personal.
•
Olika slags controller typer,
offensiva och defensiva.
•
•
Våga göra dom stora inköps &
marknadsprojekten och ha en
ständig framåtlutad position.
3 lyckade satsningar täcker
upp för 7 mindre lyckade
projekt. Statistiskt
Tappa inte självförtroendet i
inköpen/affärer. Våga tro på ditt
kunnande.
•
Mäta, mäta, mäta och mäta (allt).
•
Låt inte fel controllers eller ingenjörer
styra ett handelsföretag för mycket.
Krävs affärsmannaskap och
25. Reflektioner: lager &
operations
Att ta med sig
Nelly 2003-2012
•
Snabb
lageromsättningshastighet. Med
externa ventiler.
•
Man kan sin produkt bäst. Det
finns ingen extern part som
brinner lika mycket för din
service som du gör.
•
Välja rätt 3PL part och ha
transparanta avtal där man har
rätt att över driften om
servicenivåer
26. Reflektioner: lager &
operations
Att ta med sig
•
•
•
Lärdomar
Nelly 2003-2012
Snabb
lageromsättningshastighet. Med
externa ventiler.
Man kan sin produkt bäst. Det
finns ingen extern part som
brinner lika mycket för din
service som du gör.
Välja rätt 3PL part och ha
transparanta avtal där man har
rätt att över driften om
servicenivåer
•
Alltid vara ett steg före
tillväxten.
•
Skala upp lagerytan mer än vad
man tror är nödvändigt och i tid.
•
Automation, automation,
automation.
•
Investera i tid i infrastruktur, och
var inte dumsnål.
32. Reflektioner: att tänka utanför
boxen
Några av de avgörande besluten 2003-2011
Nelly 2003-2012
•
Marketing utanför boxen. Ex Nelly
Tour.
•
Stora & tydliga satsningar på inköp
35. Reflektioner att tänka utanför
boxen
Några av de avgörande besluten 2003-2011
Nelly 2003-2012
•
Marketing utanför boxen. Ex Nelly Tour.
•
Stora & tydliga satsningar på inköp
•
Kundfokus
61. Pet24/ZooZoo AB (Hemfoder AB)
Business plan 2013-2014
Business concept
High light key points in our belief of success.
62. Pet24/ZooZoo AB (Hemfoder AB)
Business plan 2013-2014
True “one-stop online mega zoo shop”
• More than an ordinary click and shop e-store. Mega shop for pets (incl. horses) with full range of
both products and services (insurance, training, health care etc.). The selection will from day 90 and
forward be the leading both offline and online.
Added subscription based business model for pet food
• Conveniently delivered to the door will assure long life time value on each customer.
One of the first of its kind in Scandinavia and Finland.
Incentive driven embedded loyalty club
• Rewarding not only from personal shopping , but also for drafting friends by using the latest
social and viral functions to ensure a low customer acquisition cost.
Favorite hang-around spot for pet-owners
• More than an ordinary click and shop e-store. Pet-owners love to talk about their pets and are eager to
know what is best for their pets. With an interlaced social pet community/forum for pet owners to share
pictures, experiences, questions, knowledge and compete, we ensure stickines and frequent visits.
66. Pet24/ZooZoo AB (Hemfoder AB)
Business plan 2013-2014
Business concept
High light key points in our belief of success.
67. Pet24/ZooZoo AB (Hemfoder AB)
Business plan 2013-2014
Pet24.com/ZooZoo.com will be the largest e-tailer in the nordic
zoo market and among the top three in Europe.
Pet24.com will have the widest and best product offering and will also be the most convenient e-commerce
operator in pet food, accessories, veterinary and insurance services. Becoming the leader in changing the pet
owners’ shopping behavior from offline to online shopping. Executed on a platform with state of the art
embedded social and viral features.
E-shop
”Sweet spot”
Unique strengths and
possibilities
Subscription
Community
70. Pet24/ZooZoo AB (Hemfoder AB)
Business plan 2013-2014
Acquisition
Users come to the site from various channels. Mostly from social sources.
• Acquire the customers for the right Cost of Sale (%) COS.
Activation
Users enjoys a happy user experience. High conversion rate (%) CR.
• Best assortment, great shopping experience, fast deliveries, superior customer service, best onsite features.
Retention
Users come back and buys multiple times.
• Retention emails, retargeting, personalized experience, segmented offering, bonuses etc.
Referral
Users like the product enough to refer others.
• Reward system, social profiles, community features, forums etc.
A.A.R.R.R
Method
Revenue
User conducted lifetime monetization behavior.
• Subscriptions, high customer life time value, low churn.
72. Pet24/ZooZoo AB (Hemfoder AB)
Business plan 2013-2014
8 marketing channels, hundreds of ongoing activities. < 50% non paid sources.
1
2
TV
Radio
Print/DM
Offline / Events
PR
Radio Ads
Radio Bumpers
Editorials
Contests
Live Content
Magazine Ads
MagazineCompetitions
Shared Flyers
Flyers
DM Home
DM Companies
Editorials
Chronicles
Partnerships
Sponsoring
Pet Exhibitions
Pet Fairs
Pop-up stores
Mobile Stores
Events
Sampling
Give Aways
Billboards
Outdoor media
Indoor Media
Press releases
Editorials
Surveys
Sponsoring
Sampling
Celebrities
Ambassadeurs
Lobbying
TV Ads
TV Bumpers
Sponsoring
Editorials
ProductPlacement
3
4
5
6
Online
SEO
SEM/Adwords
Price Comparison
Affiliates
Newsletters
Mail Lists
Retargeting
Facebook Ads
Banner Ads
Video Ads
Web-TV
Lead Gen
Pay per Text
7
Social & viral
media
Blogs
Facebook Page
Twitter
Instagram
Forums
Viral Features
Meme Maker
Photo Contests
Video Contests
Design Contests
Youtube Channel
Reward system
Gamevertising
Live Conversations
8
Mobile
SMS
MMS
Mobile Search
Push Notifications
Banner Ads
Game Apps
Social Apps
Geo-Fencing
Geo Location
App-store SEO
Click to Call
Own program for ongoing customer retention and customer transfer from Hemfoder.
92. Pet24/ZooZoo AB (Hemfoder AB)
Business plan 2013-2014
67% of consumers say humor is
what makes them pay most
attention to advertising
Science suggest that it’s
easier to remember funny
things
Humor is one of the top
motivators for sharing
content online
93. Pet24/ZooZoo AB (Hemfoder AB)
Business plan 2013-2014
Different ways to use memes
•
Like-drivers
•
Comment-drivers
•
Questions
•
Humor/cute
•
Likeable content (What if)
•
Reposts of fan posts
•
ETC
104. Pet24/ZooZoo AB (Hemfoder AB)
Business plan 2013-2014
Use the long (and detailed) tail
- Get the right Cost Of Sales on SEM & SEO
Conversion Rate
Cost
Of
Sales
Popular
items
Long tail
