BLG GAAT TARIEVEN HYPOTHEEKRENTE VERLAGEN PER 3 FEBRUARI 20144ieder
BLG GAAT TARIEVEN HYPOTHEEKRENTE VERLAGEN PER 3 FEBRUARI 2014
BLG Hypotheken verlaagt haar hypotheek rentetarieven voor de volgende hypotheken met 0.10%:
BLG Standaard (Aflossingsvrije hypotheek, Annuiteitenhypotheek, Bankspaarhypotheek, Effectenhypotheek, Levenhypotheek, Lineaire hypotheek, Spaarhypotheek): 10 jaar vast.
...
Voor het volledige hypotheekbericht, zie http://www.4ieder.nl/aanbodnieuws/_abid_600.html.
En voor meer informatie, of een vrijblijvend telefonisch consult omtrent een BLG hypotheek met de laagste maandlasten, zie http://www.4ieder.nl/aanbod/_abid_600.html.
VKG On Stage 2014 - Femke de Jong-StruiksmaVKG - Hoorn
De klant centraal tijdens VKG On Stage 2014. Gezien door de bril van advocaat Femke de Jong- Struiksma. Over Jan en Sophie en hun verzekeringsadviseur. Wat komt er allemaal bij kijken? Het juridisch kader, ketenverantwoordelijkheid, aanstellingsplicht en de samenwerkingsovereenkomst.
BLG VERLAAGT HYPOTHEEKTARIEVEN PER 1 JANUARI 20144ieder
BLG VERLAAGT HYPOTHEEKTARIEVEN PER 1 JANUARI 2014
Wij, de met 4ieder.nl samenwerkende hypotheekadviseurs, garanderen u de laagste maand- en afsluitkosten voor uw hypotheek en aanverwante verzekeringen doordat wij:
- volstrekt onafhankelijk uit honderden hypotheken bij bijna alle hypotheekverstrekkers van Nederland op rente en voorwaarden kunnen vergelijken;
- een lage kostenstructuur hebben, mede door onze efficiente en korte communicatielijnen met zowel klant als verstrekkers/verzekeraars;
- genoegen nemen met een beloning die tot de laagste uit de markt behoren.
En vanzelfsprekend doen wij ook zaken met BLG.
Dus neemt u voor een vrijblijvend telefonisch consult omtrent een BLG hypotheek met de laagste maandlasten contact met ons op via http://www.4ieder.nl/aanbod/_abid_600.html
Wie schrijft, die blijft! Meer offertes omzetten in opdrachten.Phil Kleingeld
Gemiddeld wordt slechts 15% van uitgebrachte offertes omgezet in opdrachten en dat is onnodig. Door offertes een beetje meer aandacht te geven kan er al snel 20% meer omzet worden gemaakt.
The document summarizes an upcoming workshop hosted by the All Hazards Consortium on regional urban area security initiatives and planning. It provides information on the Consortium, including its mission to improve crisis prevention, preparation, response and recovery through collaboration between government, private sector, and other stakeholders. It also lists upcoming webinars and reports related to integrated planning and capability assessments.
El documento analiza la depresión en la adolescencia, señalando que es un problema de salud pública con altas tasas de prevalencia en Colombia, especialmente entre los jóvenes de 16 a 21 años. Examina los factores de riesgo como el estrés, la violencia, la pobreza y la inestabilidad social y económica. Finalmente, describe los síntomas comunes de la depresión en los adolescentes como cambios de estado de ánimo, irritabilidad y somatizaciones.
This short document promotes creating presentations using Haiku Deck, a tool for making slideshows. It encourages the reader to get started making their own Haiku Deck presentation and sharing it on SlideShare. In just one sentence, it pitches the idea of using Haiku Deck to easily create engaging slideshows.
BLG GAAT TARIEVEN HYPOTHEEKRENTE VERLAGEN PER 3 FEBRUARI 20144ieder
BLG GAAT TARIEVEN HYPOTHEEKRENTE VERLAGEN PER 3 FEBRUARI 2014
BLG Hypotheken verlaagt haar hypotheek rentetarieven voor de volgende hypotheken met 0.10%:
BLG Standaard (Aflossingsvrije hypotheek, Annuiteitenhypotheek, Bankspaarhypotheek, Effectenhypotheek, Levenhypotheek, Lineaire hypotheek, Spaarhypotheek): 10 jaar vast.
...
Voor het volledige hypotheekbericht, zie http://www.4ieder.nl/aanbodnieuws/_abid_600.html.
En voor meer informatie, of een vrijblijvend telefonisch consult omtrent een BLG hypotheek met de laagste maandlasten, zie http://www.4ieder.nl/aanbod/_abid_600.html.
VKG On Stage 2014 - Femke de Jong-StruiksmaVKG - Hoorn
De klant centraal tijdens VKG On Stage 2014. Gezien door de bril van advocaat Femke de Jong- Struiksma. Over Jan en Sophie en hun verzekeringsadviseur. Wat komt er allemaal bij kijken? Het juridisch kader, ketenverantwoordelijkheid, aanstellingsplicht en de samenwerkingsovereenkomst.
BLG VERLAAGT HYPOTHEEKTARIEVEN PER 1 JANUARI 20144ieder
BLG VERLAAGT HYPOTHEEKTARIEVEN PER 1 JANUARI 2014
Wij, de met 4ieder.nl samenwerkende hypotheekadviseurs, garanderen u de laagste maand- en afsluitkosten voor uw hypotheek en aanverwante verzekeringen doordat wij:
- volstrekt onafhankelijk uit honderden hypotheken bij bijna alle hypotheekverstrekkers van Nederland op rente en voorwaarden kunnen vergelijken;
- een lage kostenstructuur hebben, mede door onze efficiente en korte communicatielijnen met zowel klant als verstrekkers/verzekeraars;
- genoegen nemen met een beloning die tot de laagste uit de markt behoren.
En vanzelfsprekend doen wij ook zaken met BLG.
Dus neemt u voor een vrijblijvend telefonisch consult omtrent een BLG hypotheek met de laagste maandlasten contact met ons op via http://www.4ieder.nl/aanbod/_abid_600.html
Wie schrijft, die blijft! Meer offertes omzetten in opdrachten.Phil Kleingeld
Gemiddeld wordt slechts 15% van uitgebrachte offertes omgezet in opdrachten en dat is onnodig. Door offertes een beetje meer aandacht te geven kan er al snel 20% meer omzet worden gemaakt.
The document summarizes an upcoming workshop hosted by the All Hazards Consortium on regional urban area security initiatives and planning. It provides information on the Consortium, including its mission to improve crisis prevention, preparation, response and recovery through collaboration between government, private sector, and other stakeholders. It also lists upcoming webinars and reports related to integrated planning and capability assessments.
El documento analiza la depresión en la adolescencia, señalando que es un problema de salud pública con altas tasas de prevalencia en Colombia, especialmente entre los jóvenes de 16 a 21 años. Examina los factores de riesgo como el estrés, la violencia, la pobreza y la inestabilidad social y económica. Finalmente, describe los síntomas comunes de la depresión en los adolescentes como cambios de estado de ánimo, irritabilidad y somatizaciones.
This short document promotes creating presentations using Haiku Deck, a tool for making slideshows. It encourages the reader to get started making their own Haiku Deck presentation and sharing it on SlideShare. In just one sentence, it pitches the idea of using Haiku Deck to easily create engaging slideshows.
The document provides an overview of recent GASB pronouncements and their effective dates. It summarizes GASB Statements 57-66, which include provisions related to other postemployment benefit measurements, application of hedge accounting, service concession arrangements, and technical corrections. The document also discusses GASB Statements 58 and 59. It provides more detailed explanations of GASB Statements 57, 64, and 60, covering topics such as agent employers, hedge accounting when a counterparty is replaced, and accounting for service concession arrangements.
- East West Bancorp reported a net loss of $92.1 million for Q2 2009, driven by a $151.4 million provision for loan losses and $37.4 million impairment on securities.
- Nonaccrual loans decreased 35% to $162.2 million from Q1 2009. Total delinquent loans decreased 39%.
- Net interest margin increased 24 basis points to 2.98% due to growth in core deposits and lower deposit costs.
- Allowance for loan losses was strengthened to $223.7 million, representing 2.62% of loans.
Global governance, indigenous peoples and the right to prior consultation in ...Dr Lendy Spires
This document summarizes and analyzes an article about legal disputes over the prior consultation of indigenous peoples regarding economic projects on their lands. It discusses how these disputes are part of a broader process of "ethnicity.gov", where ethnic claims are increasingly governed by a plurality of public and private regulations. It argues that prior consultation processes have become highly contested as indigenous rights movements oppose neoliberal approaches. The document examines these issues through a case study of indigenous communities in Colombia facing displacement and violence from development, armed groups, and natural resource extraction. It explores how legal procedures have come to dominate indigenous resistance, and the paradox of both order and chaos coexisting in these "social minefields".
The document describes the author Tokey's first impressions and experiences during a trip to Japan, including where they stayed, getting lost multiple times and being found, visiting cultural sites like Mt. Fuji and experiencing the culture of cute, meeting family members like their great grandmother Kame and cousin Fumiko, and having to change plans for their last night before returning to Brooklyn.
This document summarizes three projects related to renewable energy: a solar-powered car, a capacitor-powered dragster, and a wind turbine module. For the solar car, the authors connected a solar panel to a motor via gears to power the wheels. Issues were that a strong sunlight was needed. For the dragster, a capacitor was charged via a power source and switch to activate the motor. Issues were soldering in tight spaces and heat from the capacitor. For the wind turbine, a generator was turned by wind-powered turbines to produce electricity, but high wind speeds were required. The overall goal was to explore renewable energy technologies.
Return on Capital (ROC), Return on Invested Capital (ROIC) and Return on Equity (ROE) are important metrics for measuring the returns generated by a business's existing investments and forecasting returns on future investments. There are two main accounting-based measures - ROIC, which measures return on total capital invested, and ROE, which measures return on equity capital. ROIC is calculated as operating income after taxes divided by the book value of invested capital from the prior year. While accounting-based, this measure provides a reasonable estimate of returns on existing investments. Accurately measuring these returns is crucial for valuation since a business only creates value to the extent returns exceed the costs of capital.
Ensemble based Distributed K-Modes ClusteringIJERD Editor
Clustering has been recognized as the unsupervised classification of data items into groups. Due to the explosion in the number of autonomous data sources, there is an emergent need for effective approaches in distributed clustering. The distributed clustering algorithm is used to cluster the distributed datasets without gathering all the data in a single site. The K-Means is a popular clustering method owing to its simplicity and speed in clustering large datasets. But it fails to handle directly the datasets with categorical attributes which are generally occurred in real life datasets. Huang proposed the K-Modes clustering algorithm by introducing a new dissimilarity measure to cluster categorical data. This algorithm replaces means of clusters with a frequency based method which updates modes in the clustering process to minimize the cost function. Most of the distributed clustering algorithms found in the literature seek to cluster numerical data. In this paper, a novel Ensemble based Distributed K-Modes clustering algorithm is proposed, which is well suited to handle categorical data sets as well as to perform distributed clustering process in an asynchronous manner. The performance of the proposed algorithm is compared with the existing distributed K-Means clustering algorithms, and K-Modes based Centralized Clustering algorithm. The experiments are carried out for various datasets of UCI machine learning data repository.
We hope that the publication of this Guide will help the UN system,
including UN Country Teams, Gender Theme Groups, UN entities and
national stakeholders to improve the development, implementation,
and monitoring and evaluation of joint gender programmes. In this
Guide we have compiled best practices and lessons learned from recent
experiences in this area of programming to support the UN system in
addressing gender equality challenges.
The Millennium Development Goals envision a world where all women
and men have equal access to the opportunities and resources,
freedoms and choices to forge their own life aspirations and destinies.
By leveraging the UN’s system-wide experience and expertise, this
Guide should help renew and strengthen commitment for coordination,
advocacy and action on gender equality and women’s empowerment.
En 2014, Real Madrid ganó su décima UEFA Champions League para convertirse en el equipo más exitoso de Europa en la competición. Sergio Ramos fue el héroe al anotar el gol del empate en el minuto 93 cuando todo parecía perdido. El equipo sufrió hasta el final pero luchó unido y consiguió la victoria gracias a los goles de Ramos, Bale, Marcelo y Cristiano Ronaldo.
Wateen Telecom is Pakistan's first company to roll out a nationwide WiMAX network providing broadband internet access. A survey of 50 Wateen customers found that over half use it for home internet and the most popular package provides 512 kbps speeds. Most customers switched to Wateen due to poor connectivity and speeds from their previous provider. While customers are generally satisfied with price, connectivity and speeds, many complain about weak signals requiring infrastructure improvements and better quality routers.
This document outlines Stan Mann's seminar on crafting an effective marketing message. The seminar will help financial advisors develop a compelling message to attract more profitable clients. Stan explains that a marketing message should identify the ideal client, their problems, and the advisor's solutions and story. He then provides examples of stronger marketing messages and invites attendees to work one-on-one with him to create their own irresistible message.
Tax Principal Kim Lawrence of Decosimo presented this PowerPoint at the InfoSystems Technology Convergence Showcase on Aug. 28 at The Sheraton Read House in Chattanooga, Tenn.
E-book over klantloyaliteit en het creeren van meer loyale handvatten. Het biedt praktische handvatten voor het ontwikkelen van uw eigen loyaliteitsstrategie. Te downloaden via de website www.indora.nl.
Succes in de advocatuur: een kwestie van keuzes maken februari2014CrisZomerdijk
Hoe als zakelijke dienstverlener je concurrentiekracht versterken? Dit kantoor doet dat op 3 manieren. 1. Onderscheidend vermogen creëren. 2. De klantgerichtheid verder ontwikkelen en ...
The document provides an overview of recent GASB pronouncements and their effective dates. It summarizes GASB Statements 57-66, which include provisions related to other postemployment benefit measurements, application of hedge accounting, service concession arrangements, and technical corrections. The document also discusses GASB Statements 58 and 59. It provides more detailed explanations of GASB Statements 57, 64, and 60, covering topics such as agent employers, hedge accounting when a counterparty is replaced, and accounting for service concession arrangements.
- East West Bancorp reported a net loss of $92.1 million for Q2 2009, driven by a $151.4 million provision for loan losses and $37.4 million impairment on securities.
- Nonaccrual loans decreased 35% to $162.2 million from Q1 2009. Total delinquent loans decreased 39%.
- Net interest margin increased 24 basis points to 2.98% due to growth in core deposits and lower deposit costs.
- Allowance for loan losses was strengthened to $223.7 million, representing 2.62% of loans.
Global governance, indigenous peoples and the right to prior consultation in ...Dr Lendy Spires
This document summarizes and analyzes an article about legal disputes over the prior consultation of indigenous peoples regarding economic projects on their lands. It discusses how these disputes are part of a broader process of "ethnicity.gov", where ethnic claims are increasingly governed by a plurality of public and private regulations. It argues that prior consultation processes have become highly contested as indigenous rights movements oppose neoliberal approaches. The document examines these issues through a case study of indigenous communities in Colombia facing displacement and violence from development, armed groups, and natural resource extraction. It explores how legal procedures have come to dominate indigenous resistance, and the paradox of both order and chaos coexisting in these "social minefields".
The document describes the author Tokey's first impressions and experiences during a trip to Japan, including where they stayed, getting lost multiple times and being found, visiting cultural sites like Mt. Fuji and experiencing the culture of cute, meeting family members like their great grandmother Kame and cousin Fumiko, and having to change plans for their last night before returning to Brooklyn.
This document summarizes three projects related to renewable energy: a solar-powered car, a capacitor-powered dragster, and a wind turbine module. For the solar car, the authors connected a solar panel to a motor via gears to power the wheels. Issues were that a strong sunlight was needed. For the dragster, a capacitor was charged via a power source and switch to activate the motor. Issues were soldering in tight spaces and heat from the capacitor. For the wind turbine, a generator was turned by wind-powered turbines to produce electricity, but high wind speeds were required. The overall goal was to explore renewable energy technologies.
Return on Capital (ROC), Return on Invested Capital (ROIC) and Return on Equity (ROE) are important metrics for measuring the returns generated by a business's existing investments and forecasting returns on future investments. There are two main accounting-based measures - ROIC, which measures return on total capital invested, and ROE, which measures return on equity capital. ROIC is calculated as operating income after taxes divided by the book value of invested capital from the prior year. While accounting-based, this measure provides a reasonable estimate of returns on existing investments. Accurately measuring these returns is crucial for valuation since a business only creates value to the extent returns exceed the costs of capital.
Ensemble based Distributed K-Modes ClusteringIJERD Editor
Clustering has been recognized as the unsupervised classification of data items into groups. Due to the explosion in the number of autonomous data sources, there is an emergent need for effective approaches in distributed clustering. The distributed clustering algorithm is used to cluster the distributed datasets without gathering all the data in a single site. The K-Means is a popular clustering method owing to its simplicity and speed in clustering large datasets. But it fails to handle directly the datasets with categorical attributes which are generally occurred in real life datasets. Huang proposed the K-Modes clustering algorithm by introducing a new dissimilarity measure to cluster categorical data. This algorithm replaces means of clusters with a frequency based method which updates modes in the clustering process to minimize the cost function. Most of the distributed clustering algorithms found in the literature seek to cluster numerical data. In this paper, a novel Ensemble based Distributed K-Modes clustering algorithm is proposed, which is well suited to handle categorical data sets as well as to perform distributed clustering process in an asynchronous manner. The performance of the proposed algorithm is compared with the existing distributed K-Means clustering algorithms, and K-Modes based Centralized Clustering algorithm. The experiments are carried out for various datasets of UCI machine learning data repository.
We hope that the publication of this Guide will help the UN system,
including UN Country Teams, Gender Theme Groups, UN entities and
national stakeholders to improve the development, implementation,
and monitoring and evaluation of joint gender programmes. In this
Guide we have compiled best practices and lessons learned from recent
experiences in this area of programming to support the UN system in
addressing gender equality challenges.
The Millennium Development Goals envision a world where all women
and men have equal access to the opportunities and resources,
freedoms and choices to forge their own life aspirations and destinies.
By leveraging the UN’s system-wide experience and expertise, this
Guide should help renew and strengthen commitment for coordination,
advocacy and action on gender equality and women’s empowerment.
En 2014, Real Madrid ganó su décima UEFA Champions League para convertirse en el equipo más exitoso de Europa en la competición. Sergio Ramos fue el héroe al anotar el gol del empate en el minuto 93 cuando todo parecía perdido. El equipo sufrió hasta el final pero luchó unido y consiguió la victoria gracias a los goles de Ramos, Bale, Marcelo y Cristiano Ronaldo.
Wateen Telecom is Pakistan's first company to roll out a nationwide WiMAX network providing broadband internet access. A survey of 50 Wateen customers found that over half use it for home internet and the most popular package provides 512 kbps speeds. Most customers switched to Wateen due to poor connectivity and speeds from their previous provider. While customers are generally satisfied with price, connectivity and speeds, many complain about weak signals requiring infrastructure improvements and better quality routers.
This document outlines Stan Mann's seminar on crafting an effective marketing message. The seminar will help financial advisors develop a compelling message to attract more profitable clients. Stan explains that a marketing message should identify the ideal client, their problems, and the advisor's solutions and story. He then provides examples of stronger marketing messages and invites attendees to work one-on-one with him to create their own irresistible message.
Tax Principal Kim Lawrence of Decosimo presented this PowerPoint at the InfoSystems Technology Convergence Showcase on Aug. 28 at The Sheraton Read House in Chattanooga, Tenn.
E-book over klantloyaliteit en het creeren van meer loyale handvatten. Het biedt praktische handvatten voor het ontwikkelen van uw eigen loyaliteitsstrategie. Te downloaden via de website www.indora.nl.
Succes in de advocatuur: een kwestie van keuzes maken februari2014CrisZomerdijk
Hoe als zakelijke dienstverlener je concurrentiekracht versterken? Dit kantoor doet dat op 3 manieren. 1. Onderscheidend vermogen creëren. 2. De klantgerichtheid verder ontwikkelen en ...
Hoe MerkWaardig klinkt jouw organisatie? Wat elke klantcontact-professional e...Andersteboven
Over MerkWaardigheid in dienstverlening, hoe je ánders klinkt dan je concurrent, gebaseerd op de merkwaarden van jouw organisatie.
Bevat inzichten uit recent en niet eerder gepubliceerd onderzoek. Gebaseerd op het eerste Nederlandse academisch onderzoek naar auditieve branding in (telefonisch) klantcontact door Christiaan Rasch.
Het verschil tussen B2B en B2C in SEO - SEOBenelux Meetup AmsterdamSteven Van Duyse
Wat zijn de grote verschillen tussen SEO voor B2B en B2C? Hoe doe je aan keyword research in complexe markten? En hoe beïnvloedt de buyer journey je SEO-content?
Hypotheekbond software passend bij AFM visie "dienstverlening op maat"Jeroen Snijder
Volledig (integraal) advies, execution only of toch Dienstverlening op Maat. Het klantbelang centraal stellen is niet per definitie gelijk aan integraal advies. Niet iedereen is geholpen met een uitgebreid advies. Ga efficiënt om met de tijd en beperk de kosten voor de klant.
Hypotheekbond software passend bij visie AFM - dienstverlening op maatJeroen Oversteegen
VOLLEDIG ADVIES - EXCECUTION ONLY of DIENSTVERLENING OP MAAT
Met deze publicatie wil de AFM u laten zien dat er binnen de bestaande wet- en regelgeving ruimte is om uw dienstverlening tijd- en kostenefficiënt in te richten en daarmee beter aan te laten sluiten op de behoeften en wensen van uw klant. Het kan voor uw klant in een bepaalde situatie immers nodig zijn om een uitgebreid financieel plan af te nemen, maar in een ander geval kan het voldoende zijn om advies te krijgen over welke aanbieder een passend product biedt.
U stelt in uw dienstverlening het klantbelang centraal. Het klantbelang centraal stellen is echter niet per definitie gelijk aan het geven van integraal advies. Het klantbelang centraal stellen betekent vooral nadenken over de inhoud van de dienstverlening en deze laten aansluiten op behoefte en situatie van de klant. Dat kan in sommige gevallen kortere en efficiëntere dienstverlening zijn.
Deze publicatie geef u handvatten om uw dienstverlening zo in te richten dat deze efficiënt is en aansluit op de behoefte en situatie van uw klant. Wij leggen dit uit aan de hand van drie principes:
1. Pas uw dienstverlening aan op uw klant
2. Vraag alleen de relevante gegevens uit bij uw klant
3. Aannames over de doelgroep kunnen het proces versnellen
Er zijn zeven mogelijke bedieningsbehoeften van financiële klanten beschreven. U kunt als dienstverlener in deze behoeften voorzien. Deze lijst is niet compleet, maar biedt u een houvast bij het bepalen van de behoeften van uw klant:
1. De klant is op zoek naar inzicht: hij wil weten wat hij al heeft aan financiële producten en verplichtingen;
2. De klant wil een product (laten) afsluiten: hij weet wat hij nodig heeft en waar dit gehaald kan worden en wil dit zelf regelen;
3. De klant wil vergelijken: hij weet wat hij nodig heeft, maar niet waar hij dit het beste kan krijgen en heeft behoefte aan overzicht;
4. De klant wil reflecteren: hij weet wat hij nodig heeft maar wil sparren en bevestiging krijgen dat hij het goed begrijpt;
5. De klant wil gecoacht wil worden: hij heeft nog geen idee wat hij nodig heeft en wil op weg geholpen worden;
6. De klant wil advies krijgen: hij weet niet wat hij nodig heeft en wil volledig geholpen worden;
7. De klant wil het volledige beheer over zijn financiële positie uit handen geven; hij zoekt gemak en gemoedsrust.
U kunt uw dienstverlening efficiënt aan laten sluiten op uw klant door in de kennismakingsfase samen vast te stellen wat zijn wensen en behoefen zijn. Het is belangrijk dat u de oriënterende fase van uw klant gebruikt om samen een goede inschatting te maken van deze wensen en behoefte
De software van de Nationale Hypotheekbond kan uw ondersteunen om uw DIENSTVERLENING OP MAAT passend in te vullen.
Similar to Folder Begrijpelijk schrijven over verzekeringen (20)
Hypotheekbond software passend bij visie AFM - dienstverlening op maat
Folder Begrijpelijk schrijven over verzekeringen
1. Wat verzeker
ik precies?
Wanneer heb
ik recht op
een schade-
vergoeding?
Hoeveel
pensioen
bouw ik op?
Klanten verwachten van hun verzekeraar en assurantieadviseur
duidelijke informatie en een vlot contact. De Taalwerkplaats helpt
u graag aan heldere, klantvriendelijke teksten. Daarbij werken we
volgens de richtlijnen voor het Keurmerk Klantgericht Verzekeren.
Begrijpelijk schrijven
over verzekeringen
2. Wat zijn begrijpelijke teksten?
Een begrijpelijke tekst is een tekst die iedereen goed kan lezen. Deze folder is er
een voorbeeld van. In een begrijpelijke tekst vindt de lezer snel de informatie die
hij nodig heeft. Verhelderende tussenkopjes maken het gemakkelijk om door
de tekst te navigeren. De zinnen zijn kort en het verband tussen de zinnen is
duidelijk. De woorden behoren tot de algemene woordenschat. Is het een
enkele keer nodig om een moeilijk woord te gebruiken? Dan krijgt dat een
toelichting. Zo maakt u zelfs complexe informatie prettig toegankelijk voor
uw klanten.
Klantvriendelijk schrijven is de
norm geworden.
Hoe helpen wij u met begrijpelijke teksten?
De Taalwerkplaats heeft ruime ervaring met schrijven volgens de richtlijnen
voor het Keurmerk Klantgericht Verzekeren. U kunt ons inschakelen voor deze
werkzaamheden, los of in combinatie:
• Wij (her)schrijven uw teksten, zoals brieven, verzekeringsvoorwaarden,
brochures en webteksten.
• Wij maken een Schrijfwijzer met richtlijnen voor uw teksten, of passen uw
bestaande Schrijfwijzer aan.
• Wij organiseren een training Klantgericht schrijven voor uw medewerkers.
Herschreven door de Taalwerkplaats
Klanten vragen om duidelijke taal
Uw klanten willen graag zekerheid: wat verzekeren zij precies en onder welke
voorwaarden? Met heldere teksten laat u zien wat een verzekering biedt. Zo
zorgt u ervoor dat de verzekering voldoet aan de verwachtingen. Bovendien
komen verzekeraars ermee in aanmerking voor het landelijke Keurmerk Klant-
gericht Verzekeren van de Stichting toetsing verzekeraars.
Wat is het Keurmerk Klantgericht Verzekeren?
Het Keurmerk Klantgericht Verzekeren is een keurmerk voor
de dienstverlening en klantgerichtheid van verzekeraars.
Wilt u dit keurmerk krijgen en houden? Dan moet u voldoen
aan een aantal kwaliteitseisen. Een van die eisen is dat u
begrijpelijk Nederlands schrijft.
Ook belangrijk voor assurantieadviseurs
Ook voor assurantieadviseurs is schrijven in begrijpelijk Nederlands belangrijk.
Steeds meer verzekeraars met het keurmerk willen dat hun assurantieadviseurs
helder schrijven. Klantvriendelijk schrijven is daarmee de norm geworden. En
dat is logisch, want duidelijke en vriendelijke teksten vergroten de tevreden-
heid van uw klanten − ook als u (nog) geen keurmerk hebt.
Oorspronkelijke brief van een verzekeraar
3. Hoe kunnen wij u helpen?
þ Teksten volgens richtlijnen Keurmerk Klantgericht Verzekeren
þ Brieven, verzekeringsvoorwaarden, brochures en webteksten
(her)schrijven
þ Schrijfwijzer op maat voor uw organisatie
þ Training Klantgericht schrijven volgens richtlijnen keurmerk
þ Tegen een aantrekkelijk tarief
Meer informatie of een offerte?
Kunnen wij u helpen met duidelijke teksten? Bel of mail ons dan:
Taalwerkplaats
071 523 57 66
06 14 59 95 38
info@taalwerkplaats.nl
www.taalwerkplaats.nl
!
