1. ‫ال‬‫العمل‬ ‫بيئة‬ ‫لتحسين‬ ‫األردنية‬ ‫جمعية‬)‫شباط‬6102JBWassociation©February(
‫العمل‬ ‫عقد‬ ‫عناصر‬
‫العمل‬‫كل‬‫جهد‬‫فكري‬‫أو‬‫ج‬‫سدي‬‫يبذله‬‫العامل‬‫القيام‬ ‫أجل‬ ‫من‬‫بعمل‬‫لمصلحة‬‫العمل‬ ‫صاحب‬‫و‬‫تحت‬
‫اشرافه‬‫أ‬‫و‬‫شخص‬ ‫هو‬ ‫العامل‬ ‫فإن‬ ‫األحوال‬ ‫جميع‬ ‫وفي‬ .‫أجر‬ ‫لقاء‬ ‫وذلك‬ ،‫ادارته‬( ‫طبيعي‬‫طبيعي‬ ‫شخص‬
‫أنثى‬‫ذكر‬ ‫أو‬)‫وأما‬‫صاحب‬‫متجر‬ ‫صاحب‬ ‫(مثل‬ ‫طبيعي‬ ‫شخص‬ ‫يكون‬ ‫فقد‬ ‫العمل‬‫فردية‬ ‫/مؤسسة‬‫أو‬
( ‫معنوي‬ ‫شخص‬ ‫أو‬ )‫طبيب‬ ‫عيادة‬‫ك‬.)‫شركة‬
‫جهة‬ ‫من‬ ‫العمل‬ ‫ويدير‬ ‫يشرف‬ ‫عمل‬ ‫صاحب‬ ‫وجود‬ ‫من‬ ‫بد‬ ‫ال‬ ‫العمل‬ ‫عقد‬ ‫لتحقق‬،‫وموظف/عامل‬‫من‬
‫جه‬‫بعمل‬ ‫للقيام‬ ‫أخرى‬ ‫ة‬‫معين‬‫أو‬‫غير‬‫عالقة‬ ‫تنشأ‬ ‫مجتمعة‬ ‫العناصر‬ ‫هذه‬ ‫وبتوفر‬ .‫أجر‬ ‫مقابل‬ ‫وذلك‬ ‫معين‬
‫مس‬ ‫من‬ ‫عنها‬ ‫ترتب‬ ‫ما‬ ‫وكل‬ ‫والشركة‬ ‫العامل‬ ‫بين‬ ‫العمل‬‫في‬ ‫جاء‬ ‫ما‬ ‫منها‬ ً‫ا‬‫وتحديد‬ ‫والتزامات‬ ‫ؤوليات‬
.‫االجتماعي‬ ‫الضمان‬ ‫في‬ ‫الموظف‬ ‫اشراك‬ ‫ضرورة‬ ‫مع‬ ‫العمل‬ ‫قانون‬‫هنا‬ ‫ونجد‬‫وعنصر‬ ‫المكان‬ ‫عنصر‬ ‫أن‬
‫ليست‬ ‫الوقت‬.‫العمل‬ ‫عقد‬ ‫عناصر‬ ‫بين‬ ‫من‬
‫واما‬‫إذا‬‫كان‬‫العامل‬‫غير‬‫مقيد‬،‫بان‬‫وعلى‬
‫سبيل‬‫المثال‬،‫ال‬‫يعمل‬‫لغير‬‫صاحب‬
،‫العمل‬‫أو‬‫لم‬‫يوقت‬‫لعمله‬‫وقت‬‫فال‬‫ينطب‬‫ق‬
‫عليه‬‫عقد‬‫العمل‬‫وال‬‫يستحق‬‫اجره‬‫اال‬
‫بالعمل‬‫حسب‬‫االتفاق‬.(1)‫العمال‬ ‫(مثل‬
)‫التبرع‬ ‫أعمال‬ ‫أو‬ ‫المستقلين‬
‫كيف‬‫ية‬‫الت‬‫عامل‬‫مع‬
‫ترتيبات‬‫المرن‬ ‫العمل‬

2. ‫مدة‬‫عقد‬‫العمل‬
( ‫العقد‬ ‫مدة‬ ‫هنا‬ ‫نقصد‬ ‫ال‬ ‫الوقت‬ ‫عامل‬ ‫إلى‬ ‫اإلشارة‬ ‫عند‬Term of the Contract‫قد‬ ‫والذي‬ )‫يكون‬‫لمدة‬
‫محدودة‬ ‫لمدة‬ ‫أو‬ )‫معروف‬ ‫غير‬ ‫االنتهاء‬ ‫تاريخ‬ ‫(أي‬ ‫محددة‬ ‫غير‬،‫فيكون‬ ‫واحد‬ ‫لسنة‬ ‫العقد‬ ‫كان‬ ‫إذا‬ ً‫ال‬‫مث‬
‫تتجاو‬ ‫ال‬ ‫أن‬ ‫يجب‬ ‫العقود‬ ‫هذه‬ ‫فترة‬ ‫أن‬ ‫هنا‬ ‫الذكر‬ ‫من‬ ‫بد‬ ‫وال‬ .‫المدة‬ ‫محدد‬ ‫العقد‬‫ز‬5.‫سنوات‬(2)
ٌ‫ا‬‫أيض‬ ‫المدة‬ ‫محددة‬ ‫العقود‬ ‫من‬‫العمل‬‫العرضي‬‫وهو‬‫العمل‬‫الذي‬‫تستدعيه‬‫ضرورات‬‫طارئة‬‫وال‬‫تزيد‬‫مدة‬
‫انجازه‬‫على‬‫ثالثة‬‫أشهر‬‫أو‬ ،‫العمل‬‫المؤقت‬‫وهو‬‫العمل‬‫الذي‬‫تقتضي‬‫طبيعة‬‫انجازه‬‫مدة‬‫محدودة‬
‫م‬ ‫عمل‬ ‫انجاز‬ ‫أو‬ ‫ما‬ ‫هدف‬ ‫تحقق‬ ‫عند‬ ‫ينتهي‬ ‫الذي‬ ‫العمل‬ ‫بأنه‬ ‫(ويفهم‬‫ا‬‫أو‬ ،‫لفترة‬ ‫أو‬ ‫محدد‬ ‫تاريخ‬ ‫عند‬
‫قصيرة‬،‫أو‬ ،)‫عمله‬ ‫إلى‬ ‫األصلي‬ ‫الموظف‬ ‫عودة‬ ‫عند‬ ‫أو‬‫العمل‬‫الموسمي‬‫وهو‬‫العمل‬‫في‬‫مواسم‬
‫محدودة‬‫من‬‫كل‬‫سنة‬‫وال‬‫تزيد‬‫مدته‬‫على‬‫ستة‬‫أشهر‬.(3)
‫العمل‬ ‫ساعات‬
‫عالج‬‫موضوع‬ ‫العمل‬ ‫قانون‬‫العمل‬ ‫ساعات‬‫باب‬ ‫من‬‫التعسفات‬ ‫ولمنع‬ ‫العمل‬ ‫عالقة‬ ‫في‬ ‫التوازن‬ ‫توفير‬
‫من‬‫للحدود‬ ‫تقنيين‬ ‫العمل‬ ‫قانون‬ ‫في‬ ‫جاء‬ ‫فقد‬ ،‫وعليه‬ .‫المشغلين‬ ‫قبل‬‫العمل‬ ‫لساعات‬ ‫القصوى‬
‫األسبوعية‬‫بـ‬84‫س‬‫اعة‬‫بـ‬ ‫واليومية‬ ،4‫يوميا‬ ‫ساعات‬‫باستثناء‬‫الراحة‬ ‫فترات‬‫أوجد‬ ‫كما‬ .‫حاالت‬ ‫القانون‬
‫م‬ ‫محددة‬ ‫استثنائية‬‫شروط‬‫ة‬‫ال‬ ‫العمل‬ ‫ساعات‬ ‫من‬ ‫أكثر‬ ‫الموظف‬ ‫تشغيل‬ ‫فيها‬ ‫يجوز‬‫محدد‬،‫القانون‬ ‫في‬
:‫وهي‬
-‫جواز‬‫توزيع‬‫الحد‬‫االعلى‬‫لساعات‬‫العمل‬‫االسبوعية‬‫وفترات‬‫الراحة‬‫بحيث‬‫ال‬‫يزيد‬‫مجموعها‬
‫على‬‫احدى‬‫عشرة‬‫ساعة‬‫في‬.‫إضافي‬ ‫عمل‬ ‫بدل‬ ‫لدفع‬ ‫الحاجة‬ ‫وبدون‬ ،‫اليوم‬(8)
-‫تشغيل‬‫العامل‬‫أكثر‬‫من‬‫ساعات‬‫العمل‬‫اليومية‬‫أ‬‫و‬‫للقيام‬ ‫األسبوعية‬‫بأعمال‬‫الجرد‬‫السنوي‬
‫للمؤسسة‬‫وإعداد‬‫الميزانية‬‫والحسابات‬‫واالستعداد‬‫للبيع‬‫بأثمان‬‫مخفضة‬‫بشرط‬‫أن‬‫ال‬‫يز‬‫يد‬
‫عدد‬‫األيام‬‫التي‬‫تنطبق‬‫عليها‬‫أحكام‬‫هذه‬‫الفقرة‬‫على‬‫ثالثين‬‫يوما‬‫في‬‫السنة‬‫وأن‬‫تزيد‬ ‫ال‬
‫ساعات‬‫العمل‬‫الفعلية‬‫على‬‫عشر‬‫ساعات‬‫في‬‫كل‬‫يوم‬‫عمل‬ ‫بدل‬ ‫دفع‬ ‫ضرورة‬ ‫مع‬ ،‫منها‬
.‫إضافي‬(5)
-‫تشغيل‬‫العامل‬‫أكثر‬‫من‬‫ساعات‬‫العمل‬‫اليومية‬‫أ‬‫و‬‫األسبوعية‬‫من‬‫أجل‬‫تالفي‬‫وقوع‬‫خسارة‬‫في‬
‫البضائع‬‫أو‬‫أي‬‫مادة‬‫أخرى‬‫تتعرض‬‫للتلف‬‫أو‬‫لتجنب‬‫مخاطر‬‫عمل‬‫فني‬‫أو‬‫من‬‫أجل‬‫تسلم‬‫مواد‬
‫معينه‬‫أو‬‫تسليمها‬‫أو‬‫نقلها‬‫بشرط‬‫ان‬‫ال‬‫يزيد‬‫عدد‬‫االيام‬‫التي‬‫تنطبق‬‫عليها‬‫احكام‬‫هذه‬
‫الفقرة‬‫على‬‫عشرين‬‫يوما‬‫في‬‫السنة‬،‫الواحدة‬‫مع‬‫ضرورة‬‫دفع‬‫بدل‬‫عمل‬.‫إضافي‬(6)
‫العمل‬ ‫عقد‬‫هو‬‫ا‬‫تفاق‬‫شفهي‬‫أو‬،‫كتابي‬‫صريح‬‫أو‬،‫ضمني‬
‫يتعهد‬‫الع‬‫ا‬‫مل‬‫بمقتضاه‬‫أن‬‫يعمل‬‫لدى‬‫صاحب‬‫العمل‬‫وتحت‬
‫اشرافه‬‫أو‬‫ادارته‬‫مقابل‬‫أجر‬

3. -‫ال‬‫تسري‬‫احكام‬‫ساعات‬‫العمل‬‫المنصوص‬‫عليها‬‫العمل‬ ‫قانون‬ ‫في‬‫على‬‫االشخاص‬‫الذين‬
‫يتولون‬‫مهام‬‫االشراف‬‫العام‬‫على‬‫المؤسسة‬‫أ‬‫و‬‫ادارتها‬‫وكذلك‬‫على‬‫العاملين‬‫الذين‬‫تتطلب‬
‫طبيعة‬‫اعمالهم‬‫السفر‬‫والتنقل‬‫داخل‬‫المملكة‬‫أ‬‫و‬‫خارجها‬.(7)
‫تنظيم‬ ‫في‬ ‫الحرية‬ ‫العمل‬ ‫فلصاحب‬ ‫والحقوق‬ ‫االلتزامات‬ ‫من‬ ‫الدنيا‬ ‫الحدود‬ ‫رسم‬ ‫العمل‬ ‫قانون‬ ‫أن‬ ‫وبما‬
‫مع‬ ‫تتعارض‬ ‫أال‬ ‫وبشرط‬ ‫العمل‬ ‫لطبيعة‬ ُ‫ا‬‫مناسب‬ ‫يراه‬ ‫ما‬ ‫حسب‬ ‫العمل‬ ‫ساعات‬‫الحمايات‬ ‫من‬ ‫تنقص‬ ‫أو‬
.‫القانون‬ ‫بموجب‬ ‫للعامل‬ ‫الممنوحة‬‫فتكون‬ ‫للعامل‬ ‫أفضل‬ ‫حقوق‬ ‫الداخلي‬ ‫النظام‬ ‫أو‬ ‫العمل‬ ‫عقد‬ ‫رتب‬ ‫فإذا‬
‫العمل‬ ‫لصاحب‬ ‫ملزمة‬.
‫العمل‬ ‫ساعات‬ ‫توزيع‬
‫العمل‬ ‫ساعات‬ ‫توريع‬ ‫في‬ ‫الحرية‬ ‫العمل‬ ‫لصاحب‬‫ويتم‬‫ذلك‬‫عق‬ ‫بموجب‬ ‫أما‬‫د‬‫العمل‬‫ضمن‬ ‫أو‬‫النظام‬
‫الداخلي‬‫للشركة‬.‫وبشرط‬‫م‬ ‫عدم‬‫خالف‬‫ة‬.‫العمل‬ ‫قانون‬ ‫أحكام‬
‫عقد‬‫العمل‬‫هو‬‫أي‬‫اتفاق‬‫شفهي‬‫أو‬،‫كتابي‬‫صريح‬‫أو‬،‫ضمني‬‫يتعهد‬‫العمل‬‫بمقتضاه‬‫أن‬‫يعمل‬‫لدى‬
‫صاحب‬‫العمل‬‫وتحت‬‫اشرافه‬‫أو‬‫ادارته‬‫مقابل‬.‫أجر‬‫واألصل‬‫أن‬‫بكون‬‫مكتوب‬‫وباللغة‬‫العربية‬‫وعلى‬
‫أصليتين‬ ‫نسختين‬‫لكل‬‫فريق‬‫نسخة‬‫أما‬ .‫الداخلي‬ ‫النظام‬‫فهو‬‫بتنظيم‬ ‫خاصة‬ ‫مكتوبة‬ ‫قواعد‬ ‫عن‬ ‫عبارة‬
.‫المؤسسة‬ ‫أو‬ ‫الشركة‬ ‫داخل‬ ‫العمل‬‫و‬‫وزير‬ ‫قبل‬ ‫من‬ ‫عليه‬ ‫المصادقة‬ ‫يتم‬ ‫أن‬ ‫يحب‬ ‫الداخلي‬ ‫النظام‬ ‫لنفاذ‬
‫العمل‬‫ت‬ ‫من‬ ‫بد‬ ‫ال‬ ‫كما‬‫عمم‬‫ه‬‫الموظفين‬ ‫جميع‬ ‫على‬‫وت‬‫زو‬‫ي‬.‫منه‬ ‫بنسخة‬ ‫منهم‬ ‫كل‬ ‫د‬‫على‬ ‫القانون‬ ‫يشترط‬
‫عمل‬ ‫صاحب‬ ‫كل‬‫لديه‬‫فأكثر‬ ‫عمال‬ ‫عشرة‬‫داخليا‬ ‫نظاما‬ ‫يضع‬ ‫أن‬.‫و‬‫النظام‬ ‫يحتويه‬ ‫أن‬ ‫يجب‬ ‫ما‬ ‫أهم‬ ‫من‬
‫أل‬ ‫تحديد‬ ‫هو‬ ‫الداخلي‬‫وقات‬‫الدوام‬ ‫ومواعيد‬‫واألسبوعية‬ ‫اليومية‬ ‫الراحة‬ ‫وفترات‬‫تحديد‬ ‫جانب‬ ‫إلى‬ ،
‫لمخالفات‬‫العمل‬‫والعقوبات‬‫والتدابير‬‫المتخذة‬‫بشأنها‬.(4)
‫يتم‬‫توزيع‬‫ساعات‬‫العمل‬‫في‬‫عقد‬‫العمل‬‫في‬ ‫أو‬‫النظام‬
‫الداخلي‬‫للشركة‬
‫يجب‬‫تصديق‬‫النظام‬‫الداخلي‬‫من‬‫قبل‬‫الوزارة‬‫ليتمكن‬‫صاحب‬
‫العمل‬‫من‬‫اتخاذ‬‫أي‬‫اجراء‬‫تأديبي‬‫أو‬‫فرض‬‫غرامة‬‫على‬‫العامل‬
‫وبغير‬‫ذلك‬‫ا‬‫ل‬‫باط‬ ‫يقع‬‫أي‬‫غرامة‬ ‫أو‬ ‫اجراء‬
‫ي‬‫شغ‬‫ل‬‫ا‬‫لحد‬‫ث‬(02-01‫سنة‬)‫ستة‬‫ساعات‬‫يوميا‬‫فق‬‫ط‬‫و‬‫يجب‬‫أن‬
‫يعطى‬‫فترة‬‫للراحة‬‫ال‬‫تقل‬‫عن‬‫ساعة‬‫بعد‬‫عمل‬‫أربع‬‫ساعات‬
‫متصلة‬

4. ،‫وعليه‬‫و‬‫وجدت‬ ‫حال‬ ‫في‬‫ترتيبات‬ ‫تبني‬ ‫مصلحتها‬ ‫من‬ ‫أن‬ ‫الشركة‬‫حيث‬ ‫من‬ ‫مرنة‬ ‫عمل‬‫ساعات‬ ‫تنظيم‬
‫العمل‬‫العمل‬ ‫إداء‬ ‫مكان‬ ‫أو‬.‫ذلك‬ ‫فلها‬‫وظهرت‬‫لالستجابة‬ ‫الترتيبات‬ ‫هذه‬‫إلى‬‫و‬ ‫العمل‬ ‫ظروف‬ ‫تنوع‬‫ظروف‬
‫واصحاب‬ ‫االشخاص‬‫مما‬ ‫العمل‬‫ت‬‫طلبت‬‫إ‬‫حداث‬‫نظم‬‫تتال‬‫ءم‬‫مع‬‫المساعدة‬ ‫والتكنولوجيا‬ ‫العولمة‬ ‫عصر‬
‫من‬ ‫وغيرها‬‫ا‬.‫واالجتماعية‬ ‫االقتصادية‬ ‫لتغيرات‬
‫تأخذ‬ ‫وقد‬‫ترتيبات‬‫العمل‬‫هذه‬‫عدة‬‫أشكال‬‫حول‬ ‫تتمحور‬‫لتت‬ ‫العمل‬ ‫ساعات‬ ‫في‬ ‫المرونة‬‫ناسب‬‫ال‬‫ساعات‬
‫و‬ ‫العمل‬ ‫طبيعة‬ ‫مع‬‫احتياجات‬ ‫مع‬،)‫أنثى‬ ‫أو‬ ‫ذكر‬ ‫(سواء‬ ‫الموظف‬‫أو‬‫إداء‬ ‫مكان‬ ‫في‬ ‫المرونة‬‫العمل‬‫بأن‬
‫يكون‬‫من‬‫المنزل‬‫غ‬ ‫آخر‬ ‫مكان‬ ‫أي‬ ‫أو‬.‫العمل‬ ‫مكان‬ ‫ير‬
:‫الترتيبات‬ ‫هذه‬ ‫فوائد‬ ‫أهم‬ ‫من‬
-‫المكتبي‬ ‫المساحات‬ ‫بتوفير‬ ‫المتعلقة‬ ‫التكاليف‬ ‫في‬ ‫تقليل‬‫نفق‬ ‫من‬ ‫بها‬ ‫يرتبط‬ ‫وما‬ ‫ومكاتب‬ ‫ة‬‫ات‬
،‫االتصاالت‬‫و‬‫الكهرباء‬،‫وا‬‫لمشروبات‬‫الموصالت‬ ‫أو‬ ،‫وغيرها‬.
-‫أفضل‬ ‫خدمة‬ ‫تقديم‬ ‫على‬ ‫القدرة‬ ‫تعزيز‬‫ل‬‫مع‬ ‫تتناسب‬ ‫أوقات‬ ‫ضمن‬ ‫العمالء‬ ‫الحتياجات‬ ‫الستجابة‬
.‫احتياجاتهم‬
-.‫وانتاجيتها‬ ‫الشركة‬ ‫كفاءة‬ ‫مستوى‬ ‫رفع‬
-‫على‬ ‫القدرة‬ ‫توفير‬‫التحسين‬‫والتطوير‬‫في‬‫األداء‬.
-‫عدد‬ ‫تخفيض‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫النفقات‬ ‫ضبط‬‫الغياب‬ ‫مستويات‬ ‫أو‬ ‫المغادرة‬ ‫ساعات‬‫االجازات‬ ‫أو‬
.‫المرضية‬
-.‫جدد‬ ‫لموظفين‬ ‫والتدريب‬ ‫بالتوظيف‬ ‫متعلقة‬ ‫إضافية‬ ‫نفقات‬ ‫تكبد‬ ‫وعدم‬ ‫بالموظفين‬ ‫االحتفاظ‬
-‫ذو‬ ‫موظفين‬ ‫جذب‬ ‫على‬ ‫الشركة‬ ‫قدرة‬‫عمل‬ ‫ساعات‬ ‫لوجود‬ ‫كفاءة‬‫بشكل‬ ‫تتناسب‬‫أفضل‬‫مع‬
‫احتياج‬‫ا‬.‫تهم‬
‫شروط‬ ‫تضمين‬ ‫الترتيبات‬ ‫هذه‬ ‫مثل‬ ‫من‬ ‫االستفادة‬ ‫آلية‬ ‫الموظفين‬ ‫منح‬ ‫لتنظيم‬ ‫السبل‬ ‫أفضل‬ ‫من‬‫و‬‫ضوابط‬
‫في‬ ‫استخدامها‬‫العدالة‬ ‫لضمان‬ ‫وذلك‬ .‫العمل‬ ‫وطبيعة‬ ‫احتياجات‬ ‫مع‬ ‫ينسجم‬ ‫وبما‬ ‫الداخلي‬ ‫النظام‬
‫و‬ .‫االستخدام‬ ‫في‬ ‫والشفافية‬،‫هنا‬ ‫من‬:‫يلي‬ ‫ما‬ ‫الداخلي‬ ‫النظام‬ ‫تضمين‬ ‫يستحسن‬
-‫وصف‬.‫بتبنيها‬ ‫الشركة‬ ‫ترغب‬ ‫التي‬ ‫الحديثة‬ ‫العمل‬ ‫ساعات‬ ‫ترتيبات‬
-‫(مثال‬ ‫الترتيبات‬ ‫من‬ ‫االستفادة‬ ‫وشروط‬ ‫معاير‬ ‫تحديد‬‫در‬‫للموظفين‬ ‫الوظيفي‬ ‫والوصف‬ ‫جات‬
.)‫المؤهلين‬

5. -‫نموذج‬‫طلب‬.‫الموظف‬ ‫قبل‬ ‫من‬ ‫المقدم‬ ‫االستفادة‬
-.‫لالعتراض‬ ‫آلية‬ ‫وجود‬ ‫مع‬ ،‫لذلك‬ ‫الزمنية‬ ‫والمدة‬ ‫الطلب‬ ‫في‬ ‫البت‬ ‫إجراءات‬
-‫هذه‬ ‫استعمال‬ ‫إساءة‬ ‫أو‬ ‫التقيد‬ ‫عدم‬ ‫على‬ ‫المترتبة‬ ‫للمخالفات‬ ‫الجزاءات‬ ‫الئحة‬ ‫تضمين‬
.‫الترتيبات‬
‫ال‬‫ترتيبات‬‫العمل‬‫المرن‬
‫على‬ ‫الترتيبات‬ ‫هذه‬ ‫تنطبق‬‫الموظفين‬‫الذين‬‫منتظمة‬ ‫العمل‬ ‫صاحب‬ ‫مع‬ ‫علقتهم‬‫يعمل‬ ‫أي‬ .‫ون‬
‫مستمر‬ ‫بشكل‬‫أ‬‫و‬‫بشكل‬ ‫أجر‬ ‫ويتقاضون‬ ‫دائم‬.‫محدد‬ ‫و/أو‬ ‫منتظم‬،‫وعليه‬‫ي‬‫القانون‬ ‫بحمايات‬ ‫تمتعون‬‫م‬‫ن‬
‫اإلجازات‬ ‫حيث‬‫و‬ ،‫انواعها‬ ‫اختالف‬ ‫على‬‫(أي‬ ‫لألجور‬ ‫األدنى‬ ‫الحد‬ ‫عن‬ ‫رواتبهم‬ ‫تقل‬ ‫أال‬191)ً‫ا‬‫شهري‬ ‫دينار‬،
‫من‬ ‫يستفيدون‬ ‫كما‬‫ا‬‫الصحي‬ ‫التأمين‬ ‫مثل‬ ‫الشركة‬ ‫توفرها‬ ‫التي‬ ‫لمزايا‬‫االدخار‬ ‫وصناديق‬.‫وغيرها‬
‫ضرورة‬ ‫إلى‬ ‫باإلضافة‬‫االجتماعي‬ ‫بالضمان‬ ‫أشراكهم‬‫خاضعين‬ ‫لكونهم‬‫ألحكام‬‫قانون‬‫النظر‬ ‫وبغض‬ ‫العمل‬
‫عن‬‫مدة‬‫العقد‬‫أو‬‫شكله‬‫طبيعة‬ ‫أو‬.‫األجر‬(9)
‫الدوام‬‫المرن‬(Flexible Time)
‫ب‬ ‫يقصد‬‫هو‬ ‫المرن‬ ‫الدوام‬‫ال‬‫من‬ ً‫ال‬‫(مث‬ ‫العادية‬ ‫العمل‬ ‫ساعات‬ ‫في‬ ‫تغير‬4‫إلى‬ ‫صباحا‬5‫وجود‬ ‫مع‬ ً‫ا‬‫مساء‬
:‫أهمها‬ ‫من‬ ،‫أشكال‬ ‫عدة‬ ‫تأخذ‬ ‫وقد‬ .)‫للغذاء‬ ‫ساعة‬
-‫الموظفين‬ ‫يلتزم‬‫خالل‬ ‫العمل‬ ‫مكان‬ ‫في‬ ‫بالتواجد‬‫فترة‬‫أساسية‬،‫اليوم‬ ‫من‬ ‫محددة‬‫وبغي‬‫ر‬
‫يجوز‬ ‫ذلك‬‫لهم‬‫ترتيب‬‫ساعات‬‫بما‬ ‫العمل‬‫يناسبهم‬.
-‫بالدوام‬ ‫الموظفين‬ ‫يلتزم‬4‫حرية‬ ‫ولهم‬ ‫العمل‬ ‫مكان‬ ‫في‬ ‫اليوم‬ ‫في‬ ‫ساعات‬‫اختيار‬‫الساعات‬ ‫هذه‬
‫تتراوح‬ ‫أن‬ ‫على‬ُ‫ال‬‫مث‬‫الساعة‬ ‫بين‬4‫الساعة‬ ‫وحتى‬ ‫صباحا‬4.‫مساءا‬
-‫بالعمل‬ ‫الموظفين‬ ‫يلتزم‬81‫بحيث‬ ،‫العمل‬ ‫انجاز‬ ‫أيام‬ ‫اختيار‬ ‫حرية‬ ‫ولهم‬ ،‫األسبوع‬ ‫في‬ ‫ساعة‬
‫آخر‬ ‫إلى‬ ‫أسبوع‬ ‫من‬ ‫تختلف‬‫م‬ .ً‫ال‬‫ث‬‫خمسة‬ ‫بدل‬ ‫األسبوع‬ ‫في‬ ‫أيام‬ ‫أربع‬ ‫العمل‬‫ايام‬‫واالسبوع‬
.‫متواصلة‬ ‫أيام‬ ‫خمسة‬ ‫العمل‬ ‫يليه‬ ‫الذي‬
‫اتصل‬‫ب‬‫العمل‬ ‫بيئة‬ ‫لتحسين‬ ‫االردنية‬ ‫الجمعية‬‫عل‬ ‫للحصول‬‫ى‬
‫حول‬ ‫معلومات‬‫تبني‬‫ترتيبات‬‫العمل‬ ‫ساعات‬‫الحديثة‬‫وبما‬
‫ظروف‬ ‫مع‬ ‫يتلءم‬‫وطبيع‬‫ة‬‫بك‬ ‫الخاص‬ ‫العمل‬

6. ( ‫الجزئي‬ ‫الدوام‬Part-Time)
،‫هنا‬ ‫الجزئي‬ ‫بالدوام‬ ‫يقصد‬‫ان‬‫العمل‬ ‫مكان‬ ‫في‬ ‫يتواجد‬ ‫ال‬ ‫الموظف‬‫لمدة‬‫ساعات‬‫للشركة‬ ‫الكاملة‬ ‫العمل‬
‫أو‬‫يتواجد‬‫ب‬ ‫العمل‬ ‫في‬.‫للشركة‬ ‫االسبوعية‬ ‫العادية‬ ‫الدوام‬ ‫أيام‬ ‫من‬ ‫أقل‬ ‫أيام‬ً‫ال‬‫مث‬‫الدوام‬8‫في‬ ‫ساعات‬
‫اليوم‬‫ل‬‫يوم‬ ‫كل‬‫العمل‬ ‫ايام‬ ‫من‬‫خمسة‬ ‫بدل‬ ‫األسبوع‬ ‫في‬ ‫أيام‬ ‫ثالث‬ ‫العمل‬ ‫أو‬.‫ايام‬‫يتم‬ ‫أن‬ ‫يشترط‬ ‫وال‬
‫وبين‬ ‫بينها‬ ‫المبرم‬ ‫العمل‬ ‫بعقد‬ ‫الشركة‬ ‫تكتفي‬ ‫وقد‬ ‫الداخلي‬ ‫النظام‬ ‫ضمن‬ ‫العمل‬ ‫هذا‬ ‫مثل‬ ‫تضمين‬
.‫العامل‬‫العمل‬ ‫وقانون‬ ‫الشركة‬ ‫ضمن‬ ‫الممنوحة‬ ‫واالمتيازات‬ ‫االستحقاقات‬ ‫جميع‬ ‫له‬ ‫يستحق‬ ‫أن‬ ‫على‬
‫االجتماع‬ ‫الضمان‬ ‫وكذلك‬ ،‫اإلجازات‬ ‫ومنها‬‫ي‬‫ويتقاضى‬ ‫منتظمة‬ ‫العمل‬ ‫صاحب‬ ‫مع‬ ‫عالقته‬ ‫كون‬‫أجرا‬
‫شهريا‬‫بغض‬‫النظر‬‫عن‬‫عدد‬‫أيام‬‫عمله‬‫في‬‫الشهر‬.‫الواحد‬(11)
( ‫المنزل‬ ‫من‬ ‫العمل‬Working From Home)
‫ي‬ ‫وقد‬ .‫العمل‬ ‫إداء‬ ‫مكان‬ ‫في‬ ‫التغير‬ ‫به‬ ‫يقصد‬‫المنز‬ ‫من‬ ‫كون‬‫مكاتب‬ ‫لدى‬ ً‫ال‬‫مث‬ .‫آخر‬ ‫مكان‬ ‫أي‬ ‫من‬ ‫أو‬ ‫ل‬
‫في‬ ‫أو‬ ‫العميل‬‫و‬ .‫الطلب‬ ‫أو‬ ‫الحاجة‬ ‫عند‬ ‫العمل‬ ‫مكان‬ ‫في‬ ‫الموظف‬ ‫يتواجد‬ ‫بحيث‬ .‫مقهى‬‫بالذكر‬ ‫الجدير‬
‫أن‬ ‫هنا‬‫من‬‫بين‬‫فوائد‬ ‫أهم‬‫تبني‬‫ترتيب‬‫المرأة‬ ‫تمكين‬ ‫هو‬ ‫المنزل‬ ‫من‬ ‫العمل‬‫على‬ ‫العاملة‬‫التوازن‬ ‫إيجاد‬
.‫والعمل‬ ‫االسرة‬ ‫مسؤوليات‬ ‫بين‬
‫األجر‬
‫األجر‬‫أحد‬‫ل‬ ‫االساسية‬ ‫العناصر‬‫عقد‬،‫العمل‬‫و‬‫هو‬‫كل‬‫ما‬‫يستحقه‬‫العامل‬‫لقاء‬‫عمله‬ً‫ا‬‫نقد‬‫او‬ً‫ا‬‫عين‬‫مضاف‬ً‫ا‬
‫إ‬‫ليه‬‫سائر‬‫االستحقاقات‬‫االخرى‬‫أيا‬‫كان‬‫نوعها‬‫إذا‬‫نص‬‫القانون‬‫أ‬‫و‬‫عقد‬‫العمل‬‫أ‬‫و‬‫النظام‬‫الداخلي‬‫أ‬‫و‬
‫استقر‬‫التعامل‬‫على‬‫دفعها‬‫باستثناء‬‫االجور‬‫المستحقة‬‫عن‬‫العمل‬ً‫ا‬‫وعادت‬ .‫اإلضافي‬‫اح‬ ‫يتم‬‫تساب‬
‫شهري‬ ‫اساس‬ ‫على‬ ‫األجر‬،‫أخرى‬ ‫طرق‬ ‫يوجد‬ ‫أنه‬ ‫إال‬‫الحتساب‬‫العامل‬ ‫أو‬ ‫المياومة‬ ‫كعمال‬ ،‫األجر‬
.‫بالقطعة‬
‫االجر‬‫بالزمن‬
‫حيث‬‫يتم‬‫احتساب‬‫األ‬‫جر‬‫ما‬‫بين‬‫العامل‬‫وصاحب‬‫العمل‬‫على‬‫أ‬‫ساس‬‫المسخر‬ ‫الزمنية‬ ‫الوحدة‬‫ة‬‫من‬
‫أو‬ ،‫الساعة‬ ‫اساس‬ ‫على‬ ‫أما‬ ‫ذلك‬ ‫يكون‬ ‫وقد‬ .‫العمل‬ ‫ألداء‬ ‫العامل‬ ‫قبل‬‫اليوم‬‫و‬ ،‫الشهر‬ ‫أو‬ ‫االسبوع‬ ‫أو‬‫دون‬
‫إلى‬ ‫النظر‬‫االنتاجية‬ ‫مقدار‬‫خالل‬‫الوحدة‬‫الزمنية‬‫المتفق‬‫عليها‬‫و‬ .‫تخضع‬‫العمال‬‫ة‬‫بأجر‬‫لقانون‬ ‫الزمن‬
‫العمل‬‫إذا‬‫تحقق‬‫عنصر‬‫االشراف‬‫والتبعية‬‫القانونية‬‫من‬‫صاحب‬‫العمل‬.

7. ‫ينطبق‬‫المفهوم‬ ‫هذا‬‫على‬‫عمال‬‫المياومة‬‫حي‬‫ث‬‫يعتبر‬‫عقد‬‫العمل‬‫المبرم‬‫بين‬‫عامل‬‫المياومة‬‫و‬‫صاحب‬
‫العمل‬‫هو‬‫عقد‬‫محدد‬‫المدة‬،‫وذلك‬‫إذا‬‫تحدد‬‫موعد‬‫بدايته‬‫ونهايته‬‫سواء‬‫ب‬‫ضمني‬ ‫أو‬ ‫صريح‬ ‫شكل‬.
‫وبالتالي‬،‫ي‬‫ستحق‬‫المياومة‬ ‫عامل‬‫االجازات‬‫كون‬‫االجازة‬‫حق‬‫لكل‬‫عامل‬.‫يخص‬ ‫فيما‬ ‫وأما‬‫استخفاف‬
‫األجر‬‫عن‬‫هذه‬‫منتظمة‬ ‫عالقة‬ ‫وجود‬ ‫من‬ ‫بد‬ ‫فال‬ ‫اإلجازة‬‫أي‬‫العمل‬ ‫وصاحب‬ ‫العامل‬ ‫بين‬ ‫متواصل‬ ‫عمل‬.
‫االجر‬‫باإل‬‫نتا‬
‫وهم‬‫العمال‬‫الذين‬‫يتقاضون‬‫أجر‬‫عن‬‫فعل‬‫انتاجي‬،‫محدد‬‫ح‬‫يث‬‫يتم‬‫احتساب‬‫االجر‬‫ما‬‫بين‬‫العامل‬
‫وصاحب‬‫العمل‬‫على‬‫اساس‬‫الوحدة‬.‫االنتاجية‬‫وهذا‬‫المفهوم‬‫ينطبق‬‫على‬‫ال‬‫عمال‬‫بالقطعة‬‫األعمال‬ ‫أو‬
‫بالقطعة‬‫او‬‫بالنقلة‬‫بالعمولة‬ ‫أو‬(‫أ‬‫يتقاض‬ ‫من‬ ‫ي‬‫ون‬‫نسبة‬‫وحدة‬ ‫كل‬ ‫عن‬‫إنتاجية‬)‫بعمولة‬ ‫البيع‬ ‫مثل‬،
‫و‬‫يزي‬ ‫بحيث‬ .‫الزمن‬ ‫عامل‬ ‫إلى‬ ‫النظر‬ ‫دون‬‫د‬‫األجر‬‫ينقص‬ ‫أو‬‫تبعا‬.‫قلته‬ ‫أو‬ ‫االنتاج‬ ‫لزيادة‬‫وتخضع‬‫الع‬‫مالة‬
‫بأجر‬‫ا‬‫النتاج‬‫لقانون‬‫العمل‬‫إذا‬‫تحقق‬‫عنصر‬‫االشراف‬‫والتبعية‬‫القانونية‬‫من‬‫قبل‬‫صاحب‬‫العمل‬.‫ح‬‫يث‬
‫يعتبر‬‫العامل‬‫االنتاج‬ ‫بأجر‬‫و‬‫الذي‬‫يستخدم‬‫بانتظام‬‫ف‬‫ي‬‫م‬‫كان‬‫العمل‬‫أو‬‫الذي‬‫يقوم‬‫بسلسلة‬‫من‬‫ا‬‫ألعمال‬
‫االنتاجية‬‫أنه‬‫عامل‬‫لمدة‬‫غير‬‫محد‬‫ده‬.(11)
‫بد‬ ‫وال‬‫أن‬ ‫هنا‬ ‫اإلشارة‬ ‫من‬‫ب‬ ‫العامل‬( ‫االنتاج‬ ‫أجر‬‫أ‬‫و‬‫القطعة‬)‫أذا‬ ‫إال‬ ‫االسبوعية‬ ‫اإلجازة‬ ‫أجر‬ ‫يستحق‬ ‫ال‬
‫احتساب‬ ‫ويتم‬ .‫للعطلة‬ ‫المحدد‬ ‫اليوم‬ ‫قبل‬ ‫متصلة‬ ‫أيام‬ ‫ستة‬ ‫عمل‬‫على‬ ‫األجر‬‫التي‬ ‫األيام‬ ‫نسبة‬ ‫أساس‬
‫كانت‬ ‫أذا‬ ‫بها‬ ‫عمل‬‫أيام‬ ‫ثالثة‬‫أكثر‬ ‫أو‬‫(أ‬‫إ‬ ‫ي‬‫أ‬ ‫عمل‬ ‫ذا‬‫من‬ ‫قل‬3‫فليس‬ ‫أيام‬.)‫االسبوعية‬ ‫العطلة‬ ‫أجر‬ ‫له‬(12)
‫بين‬ ‫الجمع‬ ‫يجوز‬ ‫كما‬‫اآلجر‬‫واألجر‬ ‫بالزمن‬‫باإلنتاج‬‫على‬ ‫لألجر‬ ‫أدني‬ ‫حد‬ ‫يتحدد‬ ‫بحيث‬‫أساس‬،‫الزمن‬
‫ي‬‫زاد‬ ‫كلما‬ ‫زداد‬‫اإلنتاج‬‫مع‬ ‫حد‬ ‫عن‬‫ين‬.‫عليه‬ ‫متفق‬‫الطريقة‬ ‫هذ‬ ‫وتعرف‬‫باآلجر‬.‫بالطريحة‬
‫االجتماعي‬ ‫الضمان‬
‫كانت‬ ‫إذا‬‫منتظمة‬ ‫العمل‬ ‫علقة‬‫شم‬ ‫يجب‬‫ل‬‫ال‬‫الضمان‬ ‫بتأمينات‬ ‫العمل‬ ‫لقانون‬ ‫الخاضعين‬ ‫عمال‬
:‫يلي‬ ‫ما‬ ‫باستثناء‬ ،‫اإلنتاجية‬ ‫نسبة‬ ‫أو‬ ‫الساعات‬ ‫عن‬ ‫النظر‬ ‫بغض‬ ‫االجتماعي‬
-‫المياومة‬ ‫عمال‬‫عمل‬ ‫إذا‬ ‫باستثناء‬ ‫عمل‬ ‫يوم‬ ‫لكل‬ ‫أجر‬ ‫يتقاضون‬ ‫الذين‬ ‫وهم‬‫وا‬‫ستة‬‫عشر‬‫يوما‬
‫فأكثر‬‫في‬‫الشهر‬.‫الواحد‬(13)
-‫عمال‬‫بالساعة‬‫او‬‫بالقطعة‬‫او‬‫بالنقلة‬‫او‬‫من‬‫في‬‫فعل‬ ‫عن‬ ‫أجر‬ ‫يتقاضون‬ ‫الذين‬ ‫وهم‬ ،‫حكمهم‬
‫وباستثناء‬ ،‫محدد‬ ‫انتاجي‬‫إذا‬‫عملوا‬‫ستة‬‫عشر‬‫يوما‬‫فأكثر‬‫في‬‫الشهر‬‫الواحد‬‫بغض‬‫النظر‬
‫عن‬‫عدد‬‫ساعات‬‫العمل‬‫او‬‫القطع‬‫أو‬‫النقالت‬‫في‬‫اليوم‬‫الواحد‬.(18)
‫تك‬ ‫األجر‬ ‫مدفوعة‬ ‫اإلجازة‬‫ت‬‫بالعمل‬ ‫سب‬

8. -‫أول‬‫فقط‬ ‫شهر‬‫اللتحاق‬‫ال‬‫ع‬‫امل‬‫شهري‬ ‫بأجر‬‫بعمله‬‫وبشرط‬‫عدم‬‫الـ‬ ‫استكمال‬16‫عمل‬ ‫يوم‬
‫في‬.‫األول‬ ‫الشهر‬ ‫ذلك‬(15)‫فترة‬ ‫كانت‬ ‫ولو‬.‫تجربة‬
‫الـ‬ ‫مبدأ‬02‫فأك‬ ‫يوم‬‫ثر‬‫االجتماعي‬ ‫الضمان‬ ‫قانون‬ ‫في‬‫ا‬ ‫هو‬‫المستخدم‬ ‫القانوني‬ ‫لمعيار‬
‫ا‬‫ا‬‫شهري‬ َ‫ا‬‫أجر‬ ‫يتغاضون‬ ‫ال‬ ‫الذين‬ ‫العمال‬ ‫شمل‬ ‫لغايات‬‫ثابتا‬‫مظ‬ ‫ضمن‬‫الضمان‬ ‫تأمينات‬ ‫لة‬
.‫فقط‬ ‫االجتماعي‬.
‫يحق‬‫للعامل‬‫غير‬‫الخاضع‬‫ألحكام‬‫قانون‬‫الضمان‬‫االجتماعي‬‫وتنتهي‬‫خدمته‬‫ألي‬‫سبب‬‫من‬‫األسباب‬
‫الحصول‬‫على‬‫مكافأة‬‫نهاية‬‫الخدمة‬‫بمعدل‬‫أجر‬‫شهر‬‫عن‬‫كل‬‫سنة‬‫من‬‫خدمته‬‫الفعلية‬‫ويعطى‬‫عن‬
‫كسور‬‫السنة‬‫مكافأة‬‫نسبية‬‫وتحتسب‬‫المكافأة‬‫على‬‫أساس‬‫آخر‬‫أجر‬‫تقاضاه‬‫خالل‬‫مدة‬‫استخدامه‬.
‫أما‬‫إذا‬‫كان‬‫األجر‬‫كله‬‫أو‬‫بعضه‬‫يحسب‬‫على‬‫اساس‬‫العمولة‬‫أو‬‫القطعة‬‫فيعتمد‬‫لحساب‬‫المكافأة‬
‫المتوسط‬‫الشهري‬‫لما‬‫تقاضاه‬‫العامل‬‫فعال‬‫خالل‬‫االثني‬‫عشر‬‫شهرا‬‫السابقة‬‫النتهاء‬‫خدمته‬‫وإذا‬‫ل‬‫م‬
‫تبلغ‬‫خدمته‬‫هذا‬‫الحد‬‫فالمتوسط‬‫الشهري‬‫لمجموع‬‫خدمته‬‫وتعتبر‬‫الفواصل‬‫التي‬‫تقع‬‫بين‬‫عمل‬‫و‬‫أخر‬
‫وال‬‫يزيد‬‫أي‬‫منها‬‫على‬‫ستين‬‫يوما‬‫كأنها‬‫مدة‬‫استخدام‬‫متصلة‬‫عند‬‫حساب‬‫المكافأة‬.(16)
____________________________
(1)‫المادة‬(415/2)‫القانون‬‫المدني‬‫األردني‬.
(2)‫تنص‬‫المادة‬(416/2)‫القانون‬‫المدني‬،‫األردني‬‫على‬‫عدم‬‫جواز‬‫ان‬‫تتجاوز‬‫مدة‬‫عقد‬‫العمل‬‫محددة‬‫المدة‬‫على‬‫خمس‬
‫سنوات‬‫فاذا‬‫عقد‬‫لمدة‬‫اطول‬‫ردت‬‫الى‬‫خمس‬.
(3)( ‫المادة‬2)‫قانون‬‫العمل‬‫وتعديالته‬‫رقم‬4‫لسنة‬1996.‫ك‬‫بعض‬‫العاملين‬.‫السياحي‬ ‫القطاع‬ ‫في‬
(8)‫المادة‬(56/‫ب‬)‫قانون‬‫العمل‬‫وتعديالته‬‫رقم‬4‫لسنة‬1996.
(5)‫المادة‬(57/‫أ‬)‫قانون‬‫العمل‬‫وتعديالته‬‫رقم‬4‫لسنة‬1996.
(6)‫المادة‬(57/‫ب‬)‫قانون‬‫العمل‬‫وتعديالته‬‫رقم‬4‫لسنة‬1996.
(7)‫المادة‬(54/‫ب‬)‫قانون‬‫العمل‬‫وتعديالته‬‫رقم‬4‫لسنة‬1996.
(4)( ‫المادة‬55)‫قانون‬‫العمل‬‫وتعديالته‬‫رقم‬4‫لسنة‬1996.
(9)‫المادة‬(8/‫أ‬)‫قانون‬‫الضمان‬‫االجتماعي‬‫رقم‬1‫لسنة‬2118.
(11)‫المادة‬(8/‫ب‬/3/‫ج‬)‫قانون‬‫الضمان‬‫االجتماعي‬‫رقم‬1‫لسنة‬2118-‫وذلك‬‫باستثناء‬‫الشهر‬‫األول‬‫اللتحاقه‬‫بالعمل‬‫إذا‬
‫أقل‬ ‫عمل‬‫ستة‬ ‫من‬‫عشر‬‫يوم‬‫ا‬‫في‬‫الشهر‬‫األول‬.
(11)‫المادة‬(15/‫ب‬/‫د‬)‫قانون‬‫العمل‬‫وتعديالته‬‫رقم‬4‫لسنة‬1996.
(12)‫الماد‬‫ة‬(16)‫/ج‬‫قانون‬‫العمل‬‫وتعديالته‬‫رقم‬4‫لسنة‬1996.‫التميز‬ ‫محكمة‬ ‫قرارا‬‫رقم‬2138/1994.
(13)‫المادة‬(8/‫ب‬/3/‫ا‬)‫قانون‬‫الضمان‬‫االجتماعي‬‫رقم‬1‫لسنة‬2118.
(18)‫المادة‬(8/‫ب‬/3/‫ب‬)‫قانون‬‫الضمان‬‫االجتماعي‬‫رقم‬1‫لسنة‬2118.
(15)‫المادة‬(8/‫ب‬/3/‫ج‬)‫قانون‬‫الضمان‬‫االجتماعي‬‫رقم‬1‫لسنة‬2118.
(16)‫المادة‬(32)‫قانون‬‫العمل‬‫وتعديالته‬‫رقم‬4‫لسنة‬1996.

9. ‫جمعية‬‫وطنية‬‫عام‬ ‫تأسست‬2113‫من‬‫متخصصين‬‫بدافع‬ ‫ومهنيين‬
‫و‬ ‫المجتمع‬ ‫في‬ ‫إيجابي‬ ‫تغيير‬ ‫إحداث‬‫تنمية‬ ‫في‬ ‫المساهمة‬‫االقتصاد‬
.‫الوطني‬‫مكان‬ ‫في‬ ‫الديمقراطية‬ ‫قيم‬ ‫تعزيز‬ ‫إلى‬ ‫الجمعية‬ ‫تسعى‬
‫العمل‬ ‫حقوق‬ ‫وإنفاذ‬ ‫واحترام‬ ‫العمل‬‫ن‬ ‫خالل‬ ‫من‬‫وبناء‬ ‫الوعي‬ ‫شر‬
‫الكفاءا‬‫الوطنية‬ ‫ت‬‫القدرات‬ ‫بناء‬ ‫خدمات‬ ‫وتقديم‬ ‫للحوار‬ ‫منبر‬ ‫وتوفير‬
‫القانوني‬ ‫الدعم‬ ‫وأدوات‬ ‫المستدامة‬ ‫البشرية‬‫وذلك‬‫مبتكرة‬ ‫بأساليب‬
.‫االجتماعي‬ ‫اإلعالم‬ ‫ووسائل‬ ‫الجديدة‬ ‫التكنولوجيات‬ ‫وباستخدام‬
،‫الغايات‬ ‫ولهذه‬‫متكاملة‬ ‫خدمات‬ ‫توفير‬ ‫على‬ ‫الجمعية‬ ‫تعمل‬‫ضمن‬‫عمل‬ ‫محاور‬ ‫ثالث‬،‫و‬:‫هي‬
‫تطوير‬‫داعمة‬ ‫أدوات‬.‫المعلومة‬ ‫إلى‬ ‫الوصول‬ ‫سهولة‬ ‫لتوفير‬ ‫وتعليمية‬‫كآلية‬ ‫الوساطة‬ ‫إدخال‬
‫و/أو‬ ‫العمل‬ ‫مكان‬ ‫في‬ ‫الوساطة‬ ‫خدمات‬ ‫تقديم‬ ‫يتم‬ ‫وبحيث‬ ‫العمالية‬ ‫الخالفات‬ ‫لتسوية‬ ‫بديلة‬
.‫المثقلة‬ ‫الوطنية‬ ‫المحاكم‬ ‫ودعم‬ ‫للمنازعات‬ ‫وسريعة‬ ‫إيجابية‬ ‫تسوية‬ ‫لضمان‬ ،‫العمل‬ ‫انتهاء‬ ‫بعد‬
‫ال‬‫تدريب‬‫وبناء‬‫البشرية‬ ‫القدرات‬‫احتياجات‬ ‫إلى‬ ‫تستجيب‬ ‫حديثة‬ ‫تدريبية‬ ‫مناهد‬ ‫وتطوير‬
.‫األردني‬ ‫العمل‬ ‫سوق‬
‫دعم‬‫تطوير‬‫والتشريعات‬ ‫السياسات‬‫وتنظيم‬ ‫المعلومات‬ ‫ونشر‬ ‫للحوار‬ ‫منبر‬ ‫بتوفير‬
‫أ‬‫إعالمية‬ ‫وحمالت‬ ‫نشطة‬.‫الوعي‬ ‫لبناء‬