Dokumen ini membahas konsep fleksibiliti dalam kehidupan, menekankan keupayaan menyesuaikan diri dan menyelesaikan masalah menghadapi pelbagai cabaran di dalam keluarga, masyarakat, dan tempat kerja. Ia juga menggariskan pentingnya kawalan desakan hati dan cara berinteraksi dengan orang lain secara positif. Melalui contoh kajian, ia menunjukkan perbezaan dalam tujuan bekerja dan kejayaan kewangan berdasarkan motivasi dalam bekerja.

1. F L E X I B I L I T Y

2. LEBUHRAYA KEHIDUPAN ? PEKERJAAN KELUARGA MASYARAKAT Berehat DIRI Hobi Membuat Kebajikan BERIBADAT Interaksi Permainan Menikmati kehidupan KEMATIAN KELAHIRAN LAZIMNYA 63 TAHUN SAHAJA SATU HARI 8 j 8 j 8 j ======= 24 j =======

3. PETA KEHIDUPAN KITA BERTUNGKUS LUMUS UNTUK MENCAPAI PERSEIMBANGAN YANG SIHAT ANTARA BERBAGAI AKTIVITI YANG MENCORAKKAN HIDUP KITA. 1

4. APA ITU F L E X I B I L I T Y ?

5. Definisi: Keupayaan untuk menyerap dan mengubahsuai perasaan dan pemikiran serta tingkahlaku kita terhadap situasi yang baru dan tidak dijangka. Mereka bersedia mengubah pemikiran di mana terdapat bukti bahawa mereka tersilap. Mereka yang tidak dapat menyesuaikan diri tidak akan dapat menggunakan peluang semaksimum mungkin.

6. THE ADAPTABILITY REALM (KEMAHIRAN MENYESUAIKAN DIRI)

7. ADAPTABILITY REALAM (KEMAHIRAN MENYESUAIKAN DIRI) Kemahiran emosi ini memberi keupayaan kepada kita untuk menyesuaikan diri dan bertindak balas dalam situasi yang sukar. Kejayaan dalam aspek ini bermakna kita dapat menyelesaikan masalah dan merangka penyelesaian yang efektif, menghadapi masalah di dalam keluarga, masyarakat dan tempat kerja.

8. PROBLEM-SOLVING Keupayaan untuk mengenal pasti dan mentafsir masalah serta mengimplimentasikan jalan-jalan penyelesaian yang berpotensi membuahkan hasil. Penylesaian masalah ini merangkumi banyak tahapyang melalui proses-proses seperti berikut:

9. Mengecam masalah dan berasa yakin serta bermotivasi untuk menyelesaikannya secara berkesan Mendefinisikan masalah dengan jelas seperti mengumpul maklumat yang berkaitan Mencari seberapa banyak jalan penyelesaian yang mungkin melalui ‘brain-storming’ Membincang kebaikan dan keburukan setiap alternatif.

10. Penyelesaian masalah dikaitkan dengan nilai-nilai disiplin, kepekaan dan sistematik. Kebolehan ini wujud daripada semangat untuk mencapai kejayaan dan untuk mengatasi masalah tetapi bukan untuk mengelak daripada masalah tersebut. PROBLEM-SOLVING

11. REALITY-TESTING Kemampuan mengesahkan secara objektif perasaan dan pemikiran kita

12. Definisi: Keupayaan untuk menilai hubungkait antara apa yang pernah dialami dan apa yang wujud secara am. Kemampuan ini keadaan semasa. melihat secara objektif Tumpuan lebih praktikal idea anda haruslah datang dari diri anda sendiri. memberi tumpuan dan fokus ketika cuba menilai menyesuaikan diri kepada situasi yang timbul. dikaitkan dengan kurangnya tumpuan daripada dunia luar. keupayaan untuk menyesuaikan diri dengan keadaan semasa. Membaca persekitaran dengan tepat. REALITY-TESTING

13. KAWALAN DESAKAN HATI (IMPULSE CONTROL)

14. KAWALAN DESAKAN HATI (IMPULSE CONTROL) Kemahiran untuk melawan atau menangguhkan desakan dan keinginan untuk bertindak. Kawalan ini merangkumi kebolehan untuk menghadapi desakan yg agresif, tenang dan mampu untuk mengawal tindakan agresif,melampau dan tidak bertanggungjawab. Masalah didalam kawalan ini ditunjukkan oleh sikap mudah merasa hampa, mudah memberontak,sukar mengawal kemarahan,mendera,hilang kawalan diri dan mempunyai tindakan yg sukar dijangka yg kebiasaannya akan dilepaskan secara tiba tiba.

15. “ Variety’s the spice of life.” Kepelbagaian adalah asam garam kehidupan William Cowper,1785

16. KAJIAN SRULLY BLOTNICK’S ‘ GETTING RICH YOUR OWN WAY’’‘ 1500 ORANG SAMPEL KAJIAN SELAMA 20 TAHUN KUMPULAN A - 83% SAMPEL TUJUAN BEKERJA ADALAH UNTUK MEMBUAT WANG. KUMPULAN B - 17% SAMPEL TUJUAN BEKERJA ADALAH UNTUK MEMBUAT SESUATU YANG DISUKAI DAN MEMIKIRKAN HAL KEWANGAN KEMUDIAN . SELEPAS 20 TAHUN BEKERJA: 101 DARIPADA 1500 ORANG TELAH MENJADI JUTAWAN. 100 ORANG DARI KUMPULAN B 1 ORANG SAHAJA DARI KUMPULAN A

17. The Invisible Sign Mary Kay Ash Founder and Chairman Emeritus, Kay Cosmetics “Whenever I meet someone, I try to imagine him wearing an invisible sign that says :” MAKE ME FEEL IMPORTANT !

18. MAKE ME FEEL IMPORTANT !

19. TIGA KEMAHIRAN EMOSI YANG DIPERLUKAN

21. STANDARD OPERATIONAL PROCEDURE Kontek mata. Senyum. Salam / Sentuh. Tanya khabar. Personal. Tidak formal. Minta maaf. Terima kasih. Ucap selamat.

23. TERIMA KASIH