2. 2 3
Arbejdsfelt
Vi er en virksomhed, der har stor erfaring i at administrere Vi mener, at et tæt samarbejde med alle involverede parter
ejendomme på det private ejendomsmarked. Den private er bedst til at sikre en effektiv administration. Derfor har vi
sektor er betydningsfuld i økonomisk henseende. Den re- specialiseret os i at varetage alle aspekter af ejendoms-
præsenterer ikke kun betydelige økonomiske værdier, men administration, lige fra finansiel og juridisk bistand til den
deltager også i løsningen af boligsociale opgaver. daglige vedligeholdelse af bygningerne og kontakten med
beboerne.
Vi har erfaring og kompetencer bredt i ejendomsadmini-
stration, og det betyder, at vi også tilbyder administration Vi lægger stor vægt på at inddrage både ejere og beboere
af ejendomme, opført med offentligt tilskud, kommunale i samarbejdet omkring administration og daglig vedlige-
ejendomme, ejerforeninger, andelsboligforeninger osv. holdelse af ejendomsmiljøerne. Dette indebærer, at den
individuelle service vi leverer til den enkelte ejendom, ofte er
Siden vores etablering i 1993, har vi bestræbt os på at skræddersyet til at imødekomme specifikke behov. For ek-
Effektiv og nærværende levere den bedste servicepakke inden for ejendomsadmini- sempel har vi en kommunikationsafdeling, som blandt andet
ejendomsadministration stration og er i dag blandt de førende på markedet. kan levere beboermagasiner og kommunikationsmateriale,
der er skræddersyet til vores kunders forskellige behov.
2
3. 4
Organisationplan 2009
Historie
Administrerende
direktør
Organisation Hr - Løn sekretAriAt
PrivatBo blev etableret tilbage i 1993 som et samarbejde
mellem Frederiksberg Boligfond med 21 ejendomme og Hver af de 11 fonde har sin egen bestyrelse, kommunikAtion reception
ca. 2.500 lejemål og 10 københavnske fonde med hver en der alle arbejder tæt sammen med PrivatBos
ejendom og ligeledes i alt 2.500 lejemål. administration.
Dengang hed vi KABprivat og udsprang fra KAB. KABpri- Der er i alt ansat 64 medarbejdere i PrivatBo teknisk AfdeLing økonomiAfdeLing
vat blev oprindelig stiftet som en særlig enhed af KAB`s regi. Heraf er 42 medarbejdere tilknyttet selve
administration, der udelukkende skulle administrere private ejendommene, mens 22 ansatte sidder på ad-
lejemål. Senere skiftede vi navn til PrivatBo, men det er ministrationskontoret i hjertet af København. Byggefunktion driftsfunktion udvikLing
stort set stadig de samme 5.000 lejemål, der danner funda-
mentet for PrivatBos ejendomsadministration, ligesom det Vi er organiseret oprindeligt som et andelsselskab
er de 11 fonde, der ejer PrivatBo. med begrænset ansvar. Vores ydelser, hel- eller økonomi og
udLejning finAnsBogHoLderi
delvis til nye samarbejdspartnere, leveres dog regnskAB
Som noget ganske særligt og usædvanligt for et ejendoms- gennem PrivatBo A/S.
selskab tager PrivatBo sig også af den egentlige fondsad- BoLiggruppe
ministration for de 11 ejere.
5
4. 6 7
Vi tror på, at tryghed, stabilitet og
Værdier & visioner
erfaring er nøgleordene for et godt
fundament.
PrivatBo forestår administration og udlejning af fast ejen- Det er ikke kun profit, vi efterstræber, men også de gode
dom for den enkelte ejer og beboers bedste. Vi skiller os relationer til samtlige interessenter - beboere som kunder.
først og fremmest ud fra markedets øvrige boligadministrati- Vi arbejder hver dag på at være en synlig administrator, der
onsselskaber på grund af vores forhold til beboerne. er tilgængelig for alle.
Vi tror på, at et godt fundament skal
suppleres med dynamik, åbenhed og
nytænkning. PrivatBo skal gennem kvalitet søge at sikre PrivatBo skal være en attraktiv og vedkommende arbejds-
kundernes værdier plads
PrivatBo skal altid være en engageret leverandør af service- PrivatBo skal ekspandere gennem kontrolleret vækst
ydelser, som sikrer højt niveau og sammenhæng mellem
Vi tror på, at det er med afsæt i er- aftalt kvalitet og konkurrencedygtig pris
faringerne, at man kan gå nye veje. PrivatBo skal sikre tilfredse beboere PrivatBo skal virke til inspirerende samspil mellem kunder,
beboere og medarbejdere
6
5. 8 9
Bæredygtig
boligadministration
Miljø og bæredygtighed er noget, vi i PrivatBo forsøger at skerier med et minimalt forbrug af vand og sæbe til ekstra-
inddrage i vores arbejde. Ikke bare i hverdagen, men også isolering og optimal energiudnyttelse på vores renoverede
i forbindelse de mere langsigtede bygge- og renoverings- ejendomme.
projekter, som PrivatBo også varetager.
Ved at synliggøre PrivatBos fokus på miljø og bæredyg-
Således er bæredygtighed for os mange ting. Lige fra tighed, håber vi at kunne være med til at inspirere vores
lavenergipærer på ejendommene, topmoderne fællesva- beboere til også at tænke miljøhensyn ind i deres hverdag.
Miljø og bæredygtighed er noget,
vi i PrivatBo efterstræber at
inddrage i vores arbejde.
8
6. 10 11
Kunden
Vi tror på, at det er så simpelt,
Normalt vil den kunde, som PrivatBo har indgået admini- konkurrence fra andre administratorer, eksempelvis advo-
som at tilfredse lejere giver
strationsaftale med, være interesseret i en administration kater og andre selvstændige virksomheder, er det ligeså tilfredse ejere.
af ejendommen, der beskytter og bevarer investeringen. vigtigt at fokusere på den del af servicevirksomheden,
Som professionel administrator, er det vores opgave at man normalt ikke er så opmærksom på i branchen, nemlig
fokusere på finansielle- og byggetekniske aktiviteter, der kontakten til brugerne. Vi tror på, at det er så simpelt som
sikrer ejendommens fremtidige tilstand. Derfor er vi altid at tilfredse lejere giver tilfredse ejere.
i gang med at tilegne og udvide vores viden og vi baserer
vores daglige arbejde på et solidt fagligt fundament.
PrivatBo tager sig af alle typer af ejendomsadministration
og arbejder hårdt for, at vores kunder får realiseret sine
ønskede forretningsmål. På et marked der er præget af stor
11
7. 12 13
Beboeren
Den tætte kontakt mellem PrivatBo og beboerne er en For beboerne betyder dette, at vi kan tilbyde dem en række
essentiel forudsætning for et vellykket samarbejde. Vi vil individuelle services omkring forskellige forhold vedrø-
gerne give den enkelte beboer oplevelsen af, at vi aldrig er rende de enkelte lejemål.
længere end et telefonopkald væk. Nærhedsprincippet er
rent faktisk et af de vigtigste fokusområder i vores virksom-
hedsstrategi.
PrivatBo tilbyder individuelle, skræddersyede services til de enkelte ejendomme med fokus på:
Udlejning Lejefastsættelse
Vi er aldrig længere end et Reparationer Rådgivning om sociale aktiviteter
telefonopkald væk. Vedligeholdelse og forbedring Sociale problemer
Service
12
8. 14 15
Vores ydelser
Administrative ydelser
Basisadministration Fonds- og selskabsad- Byggeadministration Beboerkontakt
ministration og facility manage-
Omfatter den normalt fuldt Omfatter den professionelle
ment
dækkende ydelse, der sikrer Omfatter i princippet total- og effektive kontakt til og fra
Ejendomsadministration er mange en korrekt og effektiv admini- administration, herunder Om- og tilbygninger, moder- beboere af en hver art.
ting. For os handler det om at stration. gældspleje- og formuepleje, niseringer, nyindretninger og
tilgodese og servicere samtlige regnskabsanalyser og tilret- byfornyelse. Ejendomsdrift i
telæggelse og gennemførelse bred forstand, administration af
interessenter lige fra ejer til lejer. af bestyrelsesarbejdet. ejendomskontorer osv.
Faste mesterydelser på hver enkelt ejendom
Reparationer Vedligeholdelse og Service
forbedring af ejendom
For eksempel behandling af For eksempel låseservice,
og fællesarealer
skader/fejl fra start til slut, småtjenester for beboerne,
kontrol og kvalitetssikring af Besigtigelse – information generelt fokus på beboernes
udført arbejde – udførelse ve og vel.
14 15
