Přednáška pod hlavičkou IglooNETu v Podnikatelském inkubátoru VŠB Ostrava ze dne 20.10.2011. Nejlepší přístupy pro zakládání, správu Facebok stránky a komunikaci na této sociální síti.
Cíle přednášky Vytvořitpovědomí o současném stavu a potenciálu sociálních sítí používaných v České republice Představení základních strategií marketingu na Facebooku Doporučení komunikace na Facebooku a dalších sociálních sítí dle reálných příkladů
Data ze Socialbakers.com– Růst uživatelů podle demografických skupin Source: http://www.socialbakers.com/facebook-statistics/czech-republic
12.
Počet uživatelů globálněhttp://www.m-journal.cz/cs/aktuality/infografika:-vyber-statistik-ctyr-socialnich-siti__s288x8650.html
13.
Další data očtyřce sociálních sítí http://www.m-journal.cz/cs/aktuality/infografika:-vyber-statistik-ctyr-socialnich-siti__s288x8650.html
14.
Facebook vs. “konkurence ” Zdroj: Google Insights na slovo “Facebook vs. Twitter vs. Linkedin vs. Google plus vs. Foursquare” http://www.google.com/insights/search
15.
Počet uživatelů soc.sítí v ČR Zdroj: http://www.mediar.cz/pocet-uzivatelu-twitteru-v-cesku-a-na-slovensku-prekrocil-60-tisic/ Sociální síť Počet uživatelů Facebook > 3 400 000 Twitter (CR+SR) > 60 000 LinkedIn > 185 000
16.
Základy facebooku propodporu podnikání Co Facebook nabízí? Zakládáme profil, nastavení, první fanoušci.
From Social Mediato Social CRM: http://www.ibm.com/common/ssi/cgi-bin/ssialias?infotype=PM&subtype=XB&appname=GBSE_GB_TI_USEN&htmlfid=GBE03391USEN&attachment=GBE03391USEN.PDF
20.
From Social Mediato Social CRM: http://www.ibm.com/common/ssi/cgi-bin/ssialias?infotype=PM&subtype=XB&appname=GBSE_GB_TI_USEN&htmlfid=GBE03391USEN&attachment=GBE03391USEN.PDF
Mazda navýšila prodejmodelu MX-5 o 34% díky Facebook check-in deals. Prodejce plyšáku Squishable prodá 15% zboží přes Facebook. 1-800-Flowers získali 4000 přímých objednávek z Facebooku Aplikaci klubu Machnester United používá 120 000 lidí -> Masivní zvýšení zájmu Case studies: http://www.facebook.com/marketing?sk=app_169039963158542
23.
Co můžeme udělatna Facebooku Stránky Skupiny Uživatelé Události Reklamy Aplikace Facebook Social Plugins Facebook Connect …
24.
Možný postup využitísoc. médií Komunikace Počáteční analýza a plán komunikace Založení profilů Zisk prvních fanoušků Oslovení komunit Facebook reklamy Měření Inovace
25.
Zakládáme Facebook PageVolba názvu Vyplňte všechny údaje o stránce (bude lépe k nalezení) Volte vertikální logo Zapojte zpočátku zaměstnance, rodinu a kamarády -> získejte 25 fanoušků a zarezervujte si adresu na www.facebook.com / username Propojte vaše webové stránky/newsletter/blog s Facebook Page Informujte Vaše zákazníky, že jste nově na Facebooku Dejte jim důvod se k vám přidat! Více v částí o strategii a komunikaci
Vychytávky pro vstupnístránky Pro různé země / jazyky, různý obsah Jiná stránka pro fanouška a nefanouška Jiná stránka podle ročního období / dne v týdnu etc. Personalizace obsahu dle zdroje provozu Co takhle jiná stránka ve dne a v noci? Buďte kreativní
Strategie na sociálníchsítích Stanovení cílů Přímý prodej (resp. účast na akci) x Podpora prodeje x Zvýšení povědomí o značce Volba nástrojů Landing page, další aplikace, Hootsuite/Tweetdeck apod., Facebook reklamy, propojení s dalšími komunikačními médii Strategie komunikace
59.
Základy vymezení strategieNebudujeme masu (počet fanoušků), budejeme vztah (interakce, komentáře, oboustranná komunikace) Vytvoření rozhovoru o odvětví a až potom o konkrétním produktu (Sodastream) Základem je kvalitní produkt Komunikace je oboustranná!
60.
Co na FBfunguje? Subjektivně Lokální business Trendy produkty Zábava – kvalitní filmy, hry, hudba Akce – koncerty, setkání Gadgety, technologické a vtipné vychytávky Cokoliv s nápadem
Jiný typ komunikaceFacebook není jen další marketingový kanál. Mashable : „Facebook is not just another marketing chanel; it offers opportunities for smart and nimble brands. “
65.
Kreativita a dlouhodobápráce http://cs-cz.facebook.com/pages/wwwseznamcz/46675324988 http://www.facebook.com/hydeparkct24
66.
67.
Co také ovlivňujeúspěch? Řazení příspěvků - EdgeRank Formát sdělení Délka sdělení Datum a čas vložení Způsob vyjadřování vzhledem k cílové skupině
68.
95% uživatelů naFacebooku používá “Top News” Díky změnám na Facebooku to bude 100%. http://technorati.com/blogging/article/be-seen-facebook-news-feed-optimization/
Není důvod :-)http://www.facebook.com/pages/Snowboardel/142461277855
94.
Soutěže na FacebookuSoutěž nesmí probíhat na zdi a nesmí využívat žádných prvků Facebooku (like tlačítko, stát se fanouškem, komentáře) Výherce nesmí být oznámen na zdi! Oficiální podmínky: www.facebook.com/promotions_guidelines.php
A takhle jo: -) http://www.facebook.com/gravity.snowboards?sk=app_132463026854838
97.
A pozor –Nová metrika http://www.facebook.com/pages/Kofola/233946633288786
98.
N uživatelů otom mluví SUM následujících činností unikátních uživatelů v posledních 7 dnech liking a Page posting to a Page’s Wall liking, commenting on or sharing a Page post (or other content on a page, like photos, videos or albums) answering a Question posted RSVPing to an event mentioning a Page in a post phototagging a Page liking or sharing a check-in deal or checking in at a Place. http://searchengineland.com/demystifying-facebooks-people-are-talking-about-this-metric-96104
99.
Díky moc Jakékolidotazy zodpovím na mailu, případně rád uvidím Vaše zdařené a nezdařené příklady: [email_address] Twitter: @Faborsky