長野県Facebookセミナー阿智村商工会

1. イーンスパイア(株) 代表取締役 横田秀珠
別名：電脳アイデア泉人
『３年で業界Ｎｏ１になるノウハウを惜しみなく
手とり足とり教えるネットビジネスの家庭教師』
イーンスパイア株式会社は、全国の
ネットビジネスを行う企業に対して、
３年で業界Ｎｏ１になるノウハウを教えます。
電話１本で一緒に飲める地元密着型アドバイスは、
他のＩＴ企業と違い、 リアルビジネスどころか
人生設計まで魂のこもった熱血サポートを約束します。

2. ２０１１年のセミナー講演実績（３６都道府県・１３０本）
(新潟県)燕市 (新潟県)上越商店街組合 (北海道)岩見沢商工会議所
(新潟県)柏崎市 (新潟県)経営指導員 (北海道)札幌市
(新潟県)新潟市 (新潟県)国土交通省 北陸整備局 (北海道)函館産業振興財団
(新潟県)上越市 (和歌山県)広域商工会くろしお協議会 (山形県)酒田市
青森
(新潟県)胎内市 (和歌山県)湯浅町商工会 (福島県)いわき商工会議所
(新潟県)村上市 2012年5月 ( 城県)美浦村商工会
(岡山県)岡山市
(新潟県)新潟すし組合 秋田 ( 城県)水戸市
(広島県)福山市
(新潟県)新潟南ロータリー (山口県)和木町商工会 2012年5月 (群馬県)高崎市新町商工会
(新潟県)新井商工会議所 (山口県)山口市 (長野県)小諸商工会議所
(新潟県)糸魚川青年会議所 (山口県)県商工会連合会 (東京都)マインドック
岐阜
(新潟県)新発田商工会議所 (富山県)滑川商工会議所
(香川県)高松商工会議所
2012年2月 栃木
(新潟県)加茂商工会議所 (愛媛県)伊予商工会議所 (石川県)金沢市
(新潟県)五泉商工会議所 2012年2月
(石川県)加賀商工会議所
(愛媛県)鬼北町商工会
(新潟県)三条商工会議所 (福岡県)門司港 埼玉 (石川県)金沢商工会議所
(新潟県)神林商工会 (福井県)福井市
(福岡県)大牟田商工会議所 2012年5月
(新潟県)白根商工会 鳥取 (福井県) 江商工会議所
(新潟県)大潟商工会佐賀 静岡 千葉 (福井県)勝山商工会議所
2012年1月
(新潟県)横越商工会2012年7月 東京 (福井県)敦賀商工会議所
2012年6月 2012年11月
(熊本県)熊本市
(新潟県)岩室商工会 2012年2月 (福井県)産業支援センター
(新潟県)荒川商工会 (大分県)県商工会連合会 (愛知県)名古屋市
大阪
(新潟県)豊栄商工会 兵庫 (大分県)別府商工会議所 (滋賀県)草津商工会議所
(新潟県)六日町商工会
2013年3月
(宮崎県)西都商工会議所 (滋賀県)長浜商工会議所
2012年7月
(新潟県)関川村商工会 (鹿児島県)いちき串木野商工会議所 (大阪府)大阪市
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3. Facebookの機能的な説明は、公認ナビで十分
http://f-navigation.jp/manual/
Facebookのページ右上
の↓か、ページ右下の
ナビをクリックすると
Facebookの公認ナビ
ゲーションサイトに
行けます。
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4. 公認ナビでは例えばアカウント登録も画面コピーで詳しく解説
http://f-navigation.jp/manual/register/register.html
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5. 更に詳しく動画などを使ってFacebookの機能を解説したサイト
http://www.facebook-japan.com/use/ ネットワークの設定 ファンページを分析する
グループの作成
「いいね！」ボタンとは
イベントの作成 広告を作成する
TwitterとFacebookを連携する 広告を管理する
マイアルバムの作成方法 Facebookページ（ファンページ）の作り方
写真にタグ付けをする トラブル解決
ノート機能 友達やFacebookユーザーをブロックする
ブログとfacebookを連携する アカウントを削除・停止する
始める前に 「あいさつ」機能を活用
動画マニュアル
まずはコチラをご覧ください Facebookでチャットをしてみる
いいね！ボタンの設置方法【6分12秒】
Facebookの楽しみ方ってどんな楽しみ方があるの？ コミュニケーション編
メッセージ機能の説明【1分34秒】
Facebookにログイン出来ない時にする3つのチェック事項 友達の探し方
Facebookの楽しみ方【7分9秒】
Facebookの機能を知る あいさつ機能の活用
お知らせ機能の設定
Facebookのホーム画面の使い方 メールを確認してスレッドに返信する
イベントの作成方法
準備編 友達からのリクエストを承認する
ウォールとニュースフィードの違い【2分25秒】
ウォールとニュースフィードの違いについて 検索ボックスの活用
友達やFacebookユーザーをブロックする【4分7秒】
友達をFacebookに招待する 友達をリクエストする
いいねボタンをおすとどうなるのか【2分54秒】
友達を探す ファンページに参加して交流する
アカウントの削除・停止する方法【3分7秒】
プロフィールを検索エンジンから外す 掲示板でのコミュニケーション
FacebookとTwitterを連携する方法【2分39秒】
お知らせの設定 友達リストを作成する
検索エンジンからプロフィールをはずす方法 【5分37秒】
ネットワークの設定 メールアドレスから友達を探す
「@facebook.com」の取得方法【2分57秒】
プロフィールの基本設定 知り合いかも？機能
検索エンジンからプロフィールをはずす方法 【6分59秒】
プライバシーの設定 友達を紹介する
「あいさつ」機能の説明【２分３３秒】
Facebookに新規登録する メッセージを送信する
「知り合いかも？」機能の説明【３分４２秒】
ユーザーネームを決める モバイル編
写真にタグをつける方法【4分17秒】
活用編 携帯電話からFacebookを楽しむ
マイアルバムの作成方法【5分31秒】
フェイスブックグループを管理する方法 アプリケーション
ノート機能の説明【3分24秒】
フェイスブックでイベントを運営する方法 フェイスブックアプリの見つけ方、加え方
『@facebook.com』の取得方法 【2分57秒】
「いいね！」ボタンを押すとどうなる？ アプリケーションを追加して楽しむ
検索ボックスの活用【2分33秒】
Facebookで友達とテレビ電話をしよう ビジネス活用編
フェイスブックのホーム画面の説明【8分40秒】
「@facebook.com]アドレス取得 ランディングタブを設定する
友達の探し方【所要時間約7分】
コネクションサーチで就職活動 ファンページの編集 登録の仕方(プロフィール設定)【所要時間約5分】
自宅と会社でFacebookを使い分ける ファンページを連携する
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6. YouTube動画670本、再生回数14万回、合計300時間、１日350回再生
http://www.youtube.com/ShurinYokota
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7. リアルビジネスで起きている問題点と課題
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8. 先日に発表されたアメリカの衝撃的な数字
・スマートフォンのユーザは前年比47%増
アメリカのモバイル人口の45.6%
・Androidのスマートフォン市場のシェアは51%
前年同期では35%だった
・2014年にはモバイルのインターネットユーザが
デスクトップのユーザを超える！
・リアル店舗で下見をしてネットで買った人は35%
”ショウルーム的利用”
・”ショウルーム的利用”をする50%が25-34歳の層。
電子製品とアパレルが犠牲
http://jp.techcrunch.com/archives/20120614comscore-us-internet-report-yoy-pinterest-
up-4000-amazon-up-30-android-top-smartphone-more/
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9. ⑤
2010年6月、バーコード検索で商品を探せる「ショッピ」リリース
iPhone http://itunes.apple.com/jp/app/id388929800?mt=8
android https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.shoppi
iPhone/Androidを合わせて63万ダウンロードを突破（2012年5月現在）。
商品のスキャン回数も月間10万回を超える。
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10. グローカル（＝グローバル＋ローカル）の時代へ
・オリジナルやオーダーメイド商品を作る
検索しても自社のみの状態を作る
グローバル
＋
・お客様の元へ出向く（行商の復活）
ネットへも、どこへも行く前に売る
ローカル
・Facebookでビジネスへ繋げる
古き良き時代は必ず戻って来る ||
グローカル
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11. 古き良き時代の象徴が近江商人の「三方よし」
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12. 古き良き時代の商売「三方よし」とは？
最寄りの豆腐屋やタバコ屋などの商店街で地産地消できる
駄菓子屋には子供が集まり、商店街・地域で子供を育てる
父の日の相談を受けた傘屋は、近くの酒屋を紹介する
八百屋に来た奥さんへ人参１本つけたり、まけたりする
商店街として野球、ボランティアや祭りなど積極的に行う
今日の客が、明日は相手の客になり、持ちつ持たれつ
商売の秘訣は「縁」と「人柄」だよね！と言われている
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13. 売れている営業マンは無駄口が多い(笑)
電子商店繁盛の鉄則
http://amazon.jp/dp/4822241890/
傘屋ドットコム
http://www.kasaya.com/
http://www.facebook.com/kasayacom/posts/171981032836495
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14. 「買い手よし」「世間よし」が評価されるソーシャルメディア
100人以上の人がリツイート
（転送・シェア）して拡散している
http://twitter.com/Haagen_Dazs_JP/status/20298953069
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15. 弱者が群れる事で強者に立ち向かおうとしている現在
強者＝大企業
（資本力・組織力）
↓ 弱者＝消費者
マスメディア （手間・時間）
（テレビ・ラジオ・ ↓↓↓↓↓↓↓↓
新聞・折込チラシ） 検索エンジン
↓↓↓↓↓↓↓↓↓ ソーシャルメディア
弱者＝消費者 ↓
強者＝大企業
（資本力・組織力）
大企業の言いなりで 売る側の言いなりでなく
買わされる 自分の判断基準で買う
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16. スイミーの世界こそソーシャルメディアの世界
赤信号みんなで渡れば恐くない(笑)
スイミー―ちいさなかしこいさかなのはなし レオ・レオニ (著), 谷川 俊太郎 (翻訳) http://www.amazon.co.jp/dp/4769020015/
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17. マスメディアの衰えとソーシャルメディア
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18. Facebookは友達と交流する為に利用
Facebook公認ナビゲーションサイト http://f-navigation.jp/about/
知らない人に
メールアドレス
や電話番号を
教えないように
知っている人と
Facebookで、
友達になり交流
する場所です。
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19. 日本のFacebookの友達10人以下が47.4％、平均は53人
http://internet.watch.impress.co.jp/docs/news/20120427_529891.html
すべての世代において、同世代との繋がりが一番多い一
方、20代では同世代の繋がりが20%近くになるのに対
し、年齢層が上がるほど同世代との繋がりの割合が小
さくなり、60代では同世代と繋がりが5%もないとか。
あるいは繋がりの84%が同国民同士らしい。
全ユーザでの友達の数の平均は
だいたい100人くらい。友達が
10人以下なのは全ユーザの10%
程度、25人以下なのは20%程度。
http://japanese.engadget.com/2011/11/24/facebook-3-74/
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20. Facebookに関わる驚くべき数字
世界で9億人の人がFacebookを使っています（地球の人口70億人、ネット人口18億人）
ユーザーの50%が、毎日ログインしています。
18歳〜34歳の人口のうち、48%の人が朝目が覚めたらFacebookをチェックしています。
28%の人が、ベッドから出る前にスマートフォンからFacebookをチェックしています。
「Facebook」という用語が2年連続で検索数TOPで、アメリカ全体の検索数の2.11%。
「Facebook」と「Facebook.com」という用語が、2010年の検索人気ワードの2位と5位。
TOP50の検索ワードのうち、Facebook関連ワードをまとめると3.48%を占めます。
57%の人が、現実世界よりオンラインで他の人と会話をします。
アメリカの若者のうち48%がFacebookを通してニュースを知ります。
年明けの週末、7億5,000万枚の写真がFacebookにアップロードされました。
Facebookで20分間に、リンクがシェアされている回数は、100万回。
Facebookで20分間に、写真にタグが付けられる回数は、132万3,000回。
Facebookで20分間に、イベントへの招待が行われている回数は、148万4,000回。
Facebookで20分間に、ステータスがアップデートされている回数は、185万1,000回。
Facebookで20分間に、友達申請が許可されている回数は、197万2,000回。
Facebookで20分間に、ウォールへの投稿回数は、158万7,000回。
Facebookで20分間に、写真がアップロードされている回数は、271万6,000回。
Facebookで20分間に、コメントが投稿されている回数は、1,020万8,000回。
Facebookで20分間に、メッセージが送られている回数は、271万6,000回。
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21. 朝一番の行動で分かるライフスタイルの変化
紀元前∼ 目が覚めたら神に祈る
１９世紀 新聞をポストまで取りに行く
２０世紀 テレビのスイッチを入れる
２１世紀 Facebookをベッドからスマホで
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22. 「巣移りの儀式」を繰り返すソーシャルメディア
米国 日本
2002年11月 開始 2004年2月 開始
mixi風からモバゲー風へ
日本のmixiが参考にしたSNS
2003年8月 開始 2004年3月 正式オープン
音楽に特化したSNS 招待制 登録制
2008年 日本へ本格参入
2004年2月 開始 アメリカに迫る利用者数
世界で8.5億人のSNS
2006年6月 開始 2008年5月日本語対応
世界で1億人強のSNS 2010年 海外法人世界初
？ ？
2011年6月 開始 AKB48による販促
世界で1億人弱のSNS 「ぐぐたす」独自展開？
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23. Facebookとはインターネット上のインフラである
メール ブログ 動画
共有 質問
メール ブログ 動画 チャット
質問
メール 写真
チャット
動画 ゲーム
写真 質問 ゲーム
近況 共有
メール 近況 ブログ 写真 動画 共有チャット質問 ゲーム
国産ソーシャルメディア
検索ソーシャルメディア
音楽ソーシャルメディア
人脈ソーシャルメディア
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24. 携帯電話の普及率も１６％のキャズムを超え、スマートフォンも続く
スマートフォン所有率
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25. Facebook広告から算出したデータでは利用者数は989万人
キャズム
音楽CDのミリオンセラーは購入率１％
マスコミが流行っていると取り上げる２∼４％
Facebook
人口 １６％のキャズムを超えると普及率は一気に加速
2012.4.1時点 2012.5.16時点 2012.6.25時点
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26. この地域のFacebook人口を広告から算出できる
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27. Facebookがソーシャルメディアを超えインフラになる日
・お客様が店で声を掛けられても無視しますか？
・デジタル人間、アナログ人間の問題でない
・ハガキ、電話、FAX、Facebookを同じに捉える
・まだ携帯電話を持っていない人いないですよね？
・電話帳に実名や社名を載せるのとFacebookも同じ
・常にネット接続、ブラウザ起動、身近にPCを置く
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28. 本気でFacebookしたかったらレジの前にも置け！
(山形県鶴岡市) うどん市朝暘店 https://www.facebook.com/udonichi
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29. 部外者の売り込みが通用しなくなる時代が徐々に迫っている
企業（商品・サービス）
企業（商品・サービス）
× 部外者の売り込みが
効かなくなってくる
Facebook
友達 友達
希薄で匿名のネット世界
マス広告 チラシ 携帯電話 スマートフォン パソコン
検索エンジン
リアル
リアル
友達
友達
友達 友達
友達 友達
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30. どちらからポンジュースを買いますか？
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31. インターネットが無い時代は、誰から買っていたか？
・知らない人より、知っている人から買う。
・知っている人より、顔が分かる人から買う。
・顔が分かる人より、会ったことある人から買う。
・会ったことある人より、使ったことある人から買う。
・使ったことある人からより、使ったことある物を買う。
人は安心して物を買いたい。
ところが検索エンジンの登場で何が変わったか？
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32. ソーシャルメディアとホームページの違い
固有名詞
誰から←ソーシャルメディア ←
検索
普通名詞
何を ←ホームページ ←
検索
買うのか？
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33. 普通名詞と固有名詞の集客は全く異なる
普通名詞 固有名詞
・ネットビジネス ・横田秀珠
・Facebookセミナー ・横田しゅうりん
・新潟 ネットビジネス ・イーンスパイア
・新潟 コンサルタント ・イーンスパイア株式会社
・音楽コンサルタント ・新潟ネットビジネス研究会
・岡本達彦 ・ネットビジネス研究室
・出村邦彦 ・電脳アイデア泉人
・YouTube 長渕剛 ・３年ネット太郎
・iPhone webカメラ ・よこたん
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34. HP・チラシとソーシャルメディアの相関性
物の期待値が上がっていないので
購入後に満足度が高く口コミを呼ぶ
商品・サービス 商品・サービスの口コミ
１ 表現 ↓ ③反映
人を決めて物を買う
↑ ②口コミ
（何を） （誰から）
HP・チラシ 誰から何を買うのか？ ＳNＳ
＜速攻性＞ 物を選んで人で決める ＜継続性＞
２ 口コミ
↓ ３ 反映
↑ ①表現
人柄・社風の口コミ 人柄・社風
物の期待値が上がらないと買わない。
購入後に満足度が高いのは人の評価
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35. 「誰から何を」の「何」を
IT活用してビジネスへ繋げる
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36. マイナスからの脱却＝ニーズ、プラスへの欲望＝ウォンツ
マス広告・バナー広告 ウォンツ
プッシュ型
・欲求
８０％
・欲望
・夢
・潜在意識
・あ！これこれ！
・どちらかといえば
・アパレル、美容、健康食品
ダイエット、雑貨、グルメ
±０
ニーズ 電話帳・検索エンジン
２０％ プル型 ・緊急性
・苦痛
・必要性
・顕在意識
・今すぐ！
・指名買い
・水漏れ、データ復旧
歯医者、自己破産
ニーズの方が人は動きやすく、購買行動に移しやすい
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37. 顧客導線に合わせたソーシャルメディアの活用を考える
店長ブログ（人柄・ひとけ・信用）
HP 購入
Facebookページ（盛り上がり・口コミ）
ニ 共有
｜ キ
| Ｓ
YouTube動画(雰囲気・五感・誘導) 成約
USTREAM生映像(リアルタイム・証拠)
ワ
ズ Ｅ ツ メ イ ・ ・ ・・
| イ ル ベ 懸 オ プ先
Ｏ
ド
対 ッ マ ン 賞 フ レ着
広
今 告
策
モール
タ ガ ト 会 ゼ＋
| ン限
す ・楽天市場
PC・モバイル検索 ・ぐるなび
｝ディスプレイ広告 ト定
ぐ ・Yahoo! ・じゃらん
・Google ソーシャルメディア ホームページ
！ ・ブログ
・mixi ｝Googleコンテンツ広告
・Facebook Facebook投稿・広告 Facebookページ
ウォンツ＝あ！これこれ！
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38. 歯科医院に行く理由は大きくは２つ
痛くない治療 先
ニ 着
｜ 歯 ・
ズ が 割
今 痛 引
す い ・
ぐ 限
！ 定
歯の予防
ウォンツ＝あ！これこれ！
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39. キーワード検索の集客は、SEOとキーワード広告の２つ
Yahoo!リスティング・Googleアドワーズ
キーワード広告（キーワード検索連動型広告）PPC広告・リスティング広告・有料検索
オーガニック検索
SEO対策（検索エンジン最適化）
自然検索
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40. 検索エンジンが人間の脳を追い越すXデー
http://www.youtube.com/watch?v=qZgL4Ybjt3w
http://www.youtube.com/watch?v=kj9pR_b3u4E http://www.youtube.com/watch?v=1ZrRIkk2XII
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41. 「検索は買い物に利用」8割、でも「ほしい情報が見つからない」6割
マクロミルによる調査は6月に行われ、日本国内の30代から40代のインターネットユー
ザー500名から回答を得た。検索エンジン利用者のうち約6割が「検索したキーワードで
ほしい情報が見つからない」と答えており、「検索結果が多すぎて、どこをみてよいか
わからない」と答えた人は3割を超えている。
検索の目的として、8割強のインターネット利用者が買い物の意思決定に利用してい
ると回答。しかし、その6割が「検索したキーワードでほしい情報が見つからない」と
不満を持っている。また、約6割以上の女性が検索エンジンを「グルメ」「レシピ」
「医療」「健康」の情報を求めて利用しているが、4割近くの女性がどんなキーワード
で検索すればよいかわからず迷っている。30代、40代のネットユーザーといえば検索な
どお手のもののように思えるが、「満足か？」と問われると、うなづけないのが現状の
ようだ。
また、男女合わせて3人に1人が「テキスト検索以外にクチコミの検索を行っている」
と回答しており、買い物に少しでも参考になるような情報を求めていることがわかる。
http://markezine.jp/article/detail/10809
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42. 信頼度の高い媒体は、ネットの口コミ・友人からの紹介
出典： Nielsen Global Online Consumer Survey、2009 年4 月
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43. Googleで人の記憶は変質する―米心理学者が発表
米Googleが提供するようなネット上の検索エンジンの台頭により、人間の脳が情報を記憶する方法は変わってきている――。コロ
ンビア大学の心理学者、ベッツィー・スパロウ氏は7月14日（現地時間）、「Google Effects on Memory: Cognitive Consequences of
Having Information at Our Fingertips（Googleが記憶に及ぼす影響：指先に情報を保持することの認知的所産）」と題する論文を米
Science誌で発表した。
同氏によると、人間の脳は、友人や家族、同僚などに尋ねれば答えが分かることについては記憶しようとしないもの（このよう
に他者の記憶に頼る方法を心理学では「交換記憶（Transactive Memory）」と呼ぶ）だが、インターネットに対しても同じように頼
るようになっているという。情報そのものではなく、“どこで”情報を得られるかを記憶するようになっている。
この論文は、次のような実験の結果に基づいている。
まず、被験者は一連の難しい雑学知識の質問に答えさせられる。その直後に基本的な色名テスト（ストループ課題）を受ける。
GoogleやYahoo!といった検索エンジンに関連する単語への反応時間（が短いこと）は、難しい質問に答えた際に情報入手方法として
検索エンジンについて考えていたことを示す。
次の実験では、被験者は文を読まされ、その後で文を覚えているかどうかテストされる。文が後で（例えばインターネットで）確
認できると知らされた被験者は、削除されたと知らされた被験者よりも記憶テストの結果が悪かった。
3つ目の実験では、被験者は読まされる複数の文が、ネットで広く確認できるもの、特定の場所に保管されるもの、削除されるも
のの3種類あると知らされると、削除される文を最もよく覚えた。
4つ目の実験では、被験者は雑文を入力させられ、それが5つのフォルダのうちの1つに保存されると信じさせられる。保存後に被
験者にフォルダの名前と文の内容を思い出させたところ、フォルダの名前の方をよく覚えていた。この結果から、人は情報自体より
も、情報がどこで入手できるかを覚えていることが分かるとしている。
スパロウ氏は、検索エンジン時代の記憶方法についてより深く理解することには、教育や学習の方法を変える可能性があるとい
う。教育者は記憶力ではなく、理解力や思考方法に重点を置くようになり、学習者は既成事実の把握ではなく、理解することに集
中するようになるだろうと同氏は述べる。
http://www.itmedia.co.jp/news/articles/1107/15/news062.html
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44. 検索やSNSに依存せず、自分の脳を鍛えよう
http://www.asahi.com/international/update/0131/TKY201201310469.html
↓
その通りだと思います。自分の脳を信じて、自分の脳へ記憶に刻み、自分の脳に問いかける事が出来ない人間
から、ひらめき（イーンスパイア）なんて生まれない。FacebookのサーバーやGoogleのサーバーにあるデー
タに頼っている人間から、革新的なアイデアは生まれない。もっと自分の脳を信じろ。もっと自分の脳へ刻
め。もっと自分の脳に聞け。 https://www.facebook.com/Shurin.Yokota/posts/357195887625645
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45. Twitter中毒、 Twitter疲れ、そして文章力の低下に注意
滝井秀典さん 秋武政道さん
竹内謙礼さんメルマガ
松尾茂起さん
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46. 検索エンジン集客の問題点
・ライバルが丸見えであること
検索ユーザーを無視した過剰なSEO対策
キーワード広告のクリック単価の高騰
・検索ユーザーが店を選びきれない事
価格以外で比較できない程、甲乙つけ難い
・検索する前にソーシャルメディアで聞いている
友達に聞いた方が正しい情報を得られやすい
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47. フロントエンドとバックエンドの組み合わせ
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48. 検索エンジン集客の解決方法
本業は収益を得るべきなので
検索エンジンで集客しない
本業へ繋ぐフロントエンドを
ニーズのある物から見つける
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49. お米農家の久保豊範さんのビジネスモデル
同梱でコシヒカリを送る
メルマガでコシヒカリを売る
お米で人気の品種「龍の瞳」で集客（SEO対策、キーワード広告）
１年目はマスコミ露出による検索ニーズを狙ってキーワード広告
２年目は１年目より頑張っていたSEOでも集客
３年目はオーナー制度やメルマガ、業務用などで単価アップも狙う
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50. Google Facebookを経て古き良き時代に戻る
古き良き時代 Google時代 Facebook時代
縁で繋がる 検索で繋がる Facebookで繋がる
客 客
客 店 客
店 店
客 客 地元の店が、Facebookを
客
客 始めると遠い店の繋がりは 客
店 薄くなり、やがて切れる
客 店 客
客 客
客 自社 客 客客 客 自社 客
客 店 店 客 客 客
客 客
店 客 客 自社 客 店 客
客 客 店 客 客 客 客
客
昨日、買いに来てくれた客の店へ 「客は客」、「自分は自分」だが グローバルに拡がるが
今日は自分が買いに行く 全員がHPを持つようになると インフラになった時点で
お互いに地元客を取り合うだけ 古き良き時代に戻る
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51. 「誰から何を」の「誰から」を
IT活用してビジネスへ繋げる
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52. 「何を？」でなくて、「誰から？」買うのかが大事
チョコレートを
買うなら？
誰から買うのか？
お笑い好き AKB好き マイホームパパ 恐妻家 ボランティア エコ
コンビニ スーパー ネットショップ チョコ専門店 食料品 ドラッグ
田中さん 荒木さん 鈴木さん 佐藤さん 山田さん 高橋さん
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53. マスメディア ソーシャルメディア
ブランディング マインドシェア
画一した 多角的な各々に
会社の顔(20%)
イメージ 共感して
動画
を伝える もらう
ブログ・ セミナー
会員制・ 講演・コンサル
共感 共感
AKB マイホーム
好き パパ
個人の顔(80%)
共感 共感
エコ 共感
共感 お笑い
ボランティア 愛妻家
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54. 匿名では自分を覚えてもらえない
Facebookの顔出しと実名が重要に
必須
勤務先、出身校、居住地、結婚の有無、生年月日、
Emailなど全て非公開でもOKだが、ビジネスで使うなら
最低でも勤務先は公開しないとビジネスへ繋がらない
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55. ビジネスで使わないなら、実名でないTwitterやmixiで十分
実名
実名
実名
・twitterを利用する大学生は23.4%、
mixiを利用する大学生は96.6%
・リアルの顔見知りと繋がっている割合
mixiは81.5%、facebook60.3%、twitter48.0%
http://dt.business.nifty.com/articles/1443.html
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56. 実名×顔写真により世界９億人で１人が見つかる
実在しない
綾波レイが
大量にいる
事実も(汗)
ローマ字で同じでも漢字が違ったりする。
自分と同じ顔の人は世界で３人しかいない？
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57. 世界９億人の１人が見つけられるということは？
・昔に付き合っていた彼氏や彼女を調べられる
・息子や愛娘が結婚する相手の素性を調べられる
・海外から旅館へ泊まりに来る顧客を調べられる
・今から営業で伺って落としたい社長を調べられる
・入社希望で面接に来る人を事前に調べられる
・ライバル企業の社員をベッドハンティングできる
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58. 友達リクエストの３大ハードル
３大ハードル① 自分の配偶者・恋人から
３大ハードル② 会社の上司から
３大ハードル③ 自分の子供から
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59. Facebookはmixiよりコメントで友達同士が繋がる
リアルの顔見知りと繋がって リアルの顔見知りと繋がって
いる割合 mixi 81.5% いる割合 Facebook 60.3%
友達
友達 友達
コメント コメント
けいちゃん 山下敬子
友達
友達 iTunesどうやってやるの？ iTunesどうやってやるの？
友達
すずたけ 鈴木武明
iTunesデビューおめでとう！ iTunesデビューおめでとう！
匿名で顔出ししていないので 実名で顔写真があるので
友達リクエストしにくい。 友達リクエストしやすい。
こう リアルで会っても本人と気付かない。 佐野康一 リアルで会っても本人と気付く
分からない事あったら聞いてね 分からない事あったら聞いてね
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60. 友達とネット上でリアルタイムに交流
できるからこそ楽しい。スマホ必須！
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61. リアルとFacebookを１対１で時系列に同時進行している
時間軸 Facebookの友達＝会った事のある同級生・同僚・家族・趣味仲間・取引先
リアル Facebook
デバイス
いいね！ いいね！
いいね！
いいね！ いいね！
いいね！ いいね！
いいね！ いいね！
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62. Facebookタイムラインのライフイベントに想い出を登録
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63. 自分の歴史が全て刻まれたタイムラインは閻魔帳になる
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64. Facebookしない事もリスクになる時代へ！！
①リアルで繋がっている友達 ③名刺と同じ顔写真で誰かが登録し友達と繋がる
Facebook未登録 Facebook登録
木原香織 木原香織（偽物）
②名刺には顔写真を入れている ④友達リクエストしたら既に友達って(汗)
○○株式会社
×
Facebook未登録 Facebook登録
住所 ○○○○○○○○○○
電話 ○○○○○○○○○
木原 香織 × ×
木原香織（本物）
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65. 我々はプライベートと仕事の顔の２つを使い分ける
海外と違い、人により２つの顔を使い分け出来ない
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66. 同級生・幼なじみ 異業種交流会
友達・家族・親戚 展示会・取引先
会社の顔(20%) 共感する 個人の顔(20%)
動画 広島出身
ブログ・ セミナー 人が集まる ４０歳・ 水泳
会員制・ 講演・コンサル 既婚・住所・O型
共感 共感 共感 共感
広島 動画 ブログ
40歳
出身
個人の顔(80%) 会社の顔(80%)
共感 共感 共感 共感
共感 セミ
O型 住所 共感 講演 共感
共感 ナー
コン
水泳 既婚 会員制
サル
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67. 同級生・幼なじみ 異業種交流会
友達・家族・親戚 展示会・取引先
友達や知り合い 商品やサービス
の自動車屋さん を気に入ってい
や保険屋などに るのに契約が取
仕事を頼む事が れず最後の手段
あるのは何故？ にする事は？
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68. 同級生・幼なじみ 異業種交流会
友達・家族・親戚 展示会・取引先
個人の顔で 会社の顔で
共感する人は 共感する人に
信頼していて 個人の顔から
会社の顔へ 信用を得て
依頼が来る 決めてとなる
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69. Facebookは実社会と同様に２つの顔で利用できる
個人ページ＝個人の顔 Facebookページ＝仕事の顔
https://www.facebook.com/Gaga.Acc https://www.facebook.com/ladygaga
１人１アカウント １人複数アカウント(無制限)
承認制（公開フィードを除く）承認無しで情報入手や参加可
商用利用しない 商用利用できる
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70. 個人ページとFacebookページをリンクさせた世界は実社会そのもの
個人ページ=個人の顔 Facebookページ＝仕事の顔
https://www.facebook.com/Shurin.Yokota https://www.facebook.com/enspire.co.jp
クリックすると詳細ページへ クリックすると詳細ページへ
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71. 個人ページでのスタンスの違いがFacebookページにも現れる
https://www.facebook.com/umeran.chi https://www.facebook.com/arriere.gout
顧客として接し、商品写真を掲載 友達として接し、２ショット写真を掲載
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72. 「リアルとFacebook」 「個人と会社」のマトリックス
個人 会社
リアル
Facebook
個人ページ Facebookページ
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73. 個人の好きで繋がった人から仕事へ依頼が来るパターン
個人 会社
①AKBのコンサートで ④いざ困った時に
リアル 好きな事で共感した 友達の顔が浮かび
隣の人と友達になる 仕事の依頼をする
②Facebookでも ③友達になった人の
Facebook 友達になって 仕事が気になり
Facebook上でも交流 Facebookページを見る
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74. 仕事で知り合った人と個人の人柄が伝わり売れるパターン
個人 会社
⑤飲みに行って ①取引先に友達申請
リアル 更に盛り上がり
信用も得られる ④再会時には仲良し
②売り込まず ③Facebookページも
Facebook 友達として交流し たまにチェックして
お互いの人柄に共感 もらえるようになる
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75. 人の縁を繋ぎ、復活させるFacebook（腐れ縁もw）
血縁 地縁 知縁
家族、親戚 町内会、同郷 学閥、同窓会、研究団体
業縁
復縁 志縁
取引先、同業、同僚、顧客 F
Facebookで復活する8つの縁 宗教、政治、趣味
物縁 情縁 人縁
カーシェアリング、ルームシェア 知識、情報、思考、感情のデータ 著名人から始まる縁
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76. Facebookの個人ページが
ビジネスで注目される理由
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77. 高価だったり 存在しない商品やサービスで顕著
・なぜ同級生がやっている自動車屋に頼むのか？
・なぜ親戚の保険屋さんの保険に入るのか？
・なぜ人間的に気に入った人から家を買うのか？
・なぜ知り合いの税理士などを使うのか？
・なぜ友達の紹介でHPを作ってもらうのか？
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78. 会社以外の顔を見せて始めて、意外に･･･と言われる
商品を覚えて
もらうなら商
品説明などの
宣伝が必要だ
が、自分を覚
えてもらうに
は人柄を見せ
https://www.facebook.com/Shurin.Yokota/posts/284457108238719
るしか無い。
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79. ⑤
仕事以外のパーソナルな部分を知ると親近感が増す
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80. 個性は、会社の顔だけでは伝わらない
コンサルタント ボランティア
セミナー講師 環境問題
お笑い好き 子供想い
AKB好き 愛妻家
友達と仲良くしているのは会社の顔ではなく、会社以外の顔に共感しているからである。
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81. Facebookの個人ページで成功する条件
・面白い人 高嶋 静一郎さん
・マメな人 泉 裕佳子さん
・続ける人 横田 秀珠
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82. 一般人でも芸能人のみに影響力を持てる個人ページ
https://www.facebook.com/seiichiro.takashima.5
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83. 必ずコメントに「いいね！」、返し、タグ付け、元より長く！
https://www.facebook.com/yukako.izumi.902
https://www.facebook.com/photo.php?fbid=306097516153300
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84. とにかく何でも続けて時間を味方にすることが大事
• 年間１０００曲を録音し現在まで２８年間も続ける
• 毎月１回のネットビジネス研究会を開催し５６回
• mixi日記を１日も欠かさず、書き続けて４年７ヶ月
• ブログを１日も欠かさず、書き続けて３年１０ヶ月
• １日２００サイトを３年６ヶ月も分析し２０万サイト
• Twitterで１日も欠かさず、つぶやき続けて２年１０ヶ月
• YouTubeに動画を投稿し続けて650本、再生回数14万回
• SlideShareにスライドを投稿し続けて315本、21万ビュー
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85. Facebookのグループ（個人）
ビジネスで注目される理由
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86. 【売り手よし】会員制メルマガの代わりとバックナンバー
https://www.facebook.com/groups/enspire/
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87. 【売り手よし】２人だけの秘密グループで同報メールを送り個別対応
キャバクラ嬢（綾香）のメールアドレス yokota.ayaka@gmail.com
同報メール 同報メール
同報メール
客Bさんと綾香の秘密だよ 客Cさんと綾香の秘密だよ 客Dさんと綾香の秘密だよ
groupB@groups.facebook.com groupC@groups.facebook.com groupD@groups.facebook.com
2人 2人 2人
秘密のグループ メンバー２人（客Bと綾香） 秘密のグループ メンバー２人（客Cと綾香） 秘密のグループ メンバー２人（客Dと綾香）
横田 綾香 横田 綾香 横田 綾香
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添付写真 添付写真 添付写真
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88. 【買い手よし】顧客の購入した商品やサービスをフォローする
https://www.facebook.com/groups/iPhonestart/
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88

89. 【買い手よし】顧客の共通の話題で盛り上がる場所を作る
https://www.facebook.com/groups/jitaku.de.shigoto/
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90. 【世間よし】地域や世の中に役立つコミュニティの育成を
https://www.facebook.com/groups/225550104154996/
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90

91. 【世間よし】自分にしか出来ない新しいカテゴリを作る
https://www.facebook.com/groups/niigata.love/
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91

92. Facebookページが
ビジネスで注目される理由
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93. 自社を知らない人に知って欲しいのがFacebookページ
自社を知らない人は普通名詞で検索 自社を知ってる人は固有名詞で検索
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94. 利用規約の改訂に伴う正しいFacebookページ名とURLの決め方
https://www.facebook.com/page_guidelines.php
固有名詞
ユーザーアカウント（独自URL）
普通名詞
販促・広告表現
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95. 利用規約の改訂に伴う正しいFacebookページ名どこまでOK？
（例）新潟市で営むケーキ屋さん「YOKOTA」の場合
１ YOKOTA ○
２ ケーキ ×
３ ケーキ屋 YOKOTA △
４ 新潟のケーキ屋 YOKOTA △
５ 新潟の美味しいケーキ屋 YOKOTA ×
６ ○○ランキング１位 新潟の美味しいケーキ屋 YOKOTA ×
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96. 普通名詞で集客 キャラクター化し固有名詞へ
管理人を表示させる（初期は表示しない）
酒粕 https://www.facebook.com/sakekasu 管理人アイコンでコメントしマインドシェア
ユーザーからの投稿
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97. ロゴなら投稿に顔写真を載せ人気（ひとけ）を出す
プロフィール写真は会社のロゴマーク
JAPAN AIRLINES（JAL） https://www.facebook.com/jal.japan 搭乗員、作業員が日替わりに写真で投稿。
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98. プロフール写真をキャラ化して、人柄を演出する
プロフィール写真はキャラクター
伊藤ハム https://www.facebook.com/itoham 投稿も疑問形を使い親近感を持たせる内容
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99. ニュースフィードへ自然と出るFacebookページのスポンサー広告
Facebookアプリ PCブラウザ
Facebookページの１記事だけで広告を出せるプロモートポストも開始
http://ameblo.jp/enspire/entry-11275446707.html
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100. 友達が行っている場所が気になって行ってしまう
https://www.facebook.com/questions/233716886685039/
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101. Facebookチェックインの都道府県別ランキング(新潟)
http://map.userlocal.jp/map/niigata/
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102. チェックイン付きのFacebookページが必須
スマートフォンでチェックインする際にスポットを作成
スポットのオーナー申請（電話・独自ドメインのメルアド）
ページのカスタマイズ（写真・ページ名・地図の微調整）
毎日Facebookページへチェックインし仕事ぶりを伝える
２５いいね！でユーザーアカウントを取得する
クーポンの企画を立案しチェックインクーポンの申請する
来店イベントを作り、友達を招待し、ウォールを盛り上げる
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103. 顧客が来る？企業が来る？で異なるFacebookの活用法
顧客 企業 企業 顧客 人を介さない
・飲食店、美容室、旅館 ・リフォーム、PC修理 ・全国通販
・取引先営業、BtoB ・士業、保険、出張エステ ・オンライン英会話
・スポットFacebookページ ・個人ページ ・通常のFacebookページ
・GPS付きのスマートフォン ・仕事ぶりを個人ページで ・独自ドメイン、楽天店、
などからチェックイン付 表現する Amazon店に続くFacebook
きのFacebookページ作成 ・人柄を伝え、自分が顧客 店という扱いで捉える
・オーナー申請する の元へ訪れても安心であ ・Facebookページへの集客
・オーナー承認されたら、 る事を表現する は固有名詞検索が理想
ページのカスタマイズ ・個人ページのプロフィー ・Yahoo!やGoogleなどの検
・チェックインクーポンや ルには勤務先でFacebook 索で社名の検索数が月間
Facebookクーポン活用 ページへのリンクをする 10000回以上が理想
・オーナーもチェックイン ・投稿範囲を公開にすべき ・固定客向け
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104. 面白い友達の投稿に宣伝のFacebookページの投稿が勝てる？
ニュースフィード↓ Facebookページで投稿して「話題になろう」
・商品やサービスに関わる事
友達（グルメ写真） ・業界に関する話やウンチク、トリビア
・時事批評など企業理念や自分の哲学を語る
・Yahoo!ニュースに出るような速報記事
FBページ（売り込み）
・地元ならではの面白い話題
・店長が個人的に好きな趣味や食べ物
友達（赤ちゃん写真）
・店長の子供や友達、スタッフに関するネタ
・企業の裏事情や内輪話（社内ルール必須）
FBページ
友達（美女２ショット） ・企業の第３者による評価への謙虚な姿勢
は広告だ
けでは ・キレイな風景の写真や笑える写真
「話題に FBページ（自慢話） ・タメになる話や格言、著名人のメッセージ
している
あくまでも客観的な投稿では
人」が増
友達（夕日の写真）
えない。 なく主観を入れることが大事
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105. 売り手よしで反応あるのはグルメ写真などの見た目系だけ
https://www.facebook.com/SANTANAHOUSE
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106. 買い手よしを載せて、エッジランクを高める
https://www.facebook.com/nijinotsumiki
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106

107. 世間よしを載せて、エッジランクを高める
https://www.facebook.com/gosenmitsubishi
↓↓↓↓
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107

108. お客様との２ショットで人気（ひとけ）を演出
https://www.facebook.com/chiropractic.toyano
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108

109. ファンに言われて、初めて商品を売り込める
https://www.facebook.com/arriere.gout
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110. Facebookページで落ちたエッジランクを上げる有効な方法
・Facebookページの記事を個人ページのアカウントで
シェアすると、その記事がニュースフィードに表示
されなくなる。
・友達でもFacebookページの投稿に、いいね！しにく
いケースが多い（売り込み宣伝が多いので）。
・Facebookページで「人柄」や「人気（ひとけ）」を
演出しやすい。
・Facebookページの反応が止まってから、個人ページ
のアカウントでシェアするのはアリ。
・投稿の顔写真が「会社の顔」の場合のみであり、
「個人の顔」の投稿では、今まで通り個人ページで
も問題ない。
・宣伝したい時はFacebookページで店長が商品などを
手に持った顔出しの写真を撮りタグ付けする。
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111. いいね！しやすいFacebookページの投稿とは？
通常は400∼500人が記事を見るのに対して
1200人が記事を見ている。
友達以外が14人も、いいね！している。
Facebookページに、いいね！していない人も
タグ付けされた友達が、いいね！している。
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112. 集合写真は仕事の顔なのか？個人の顔なのか？
Facebookページ 個人ページ
写真にタグ付け 写真にタグ付け
3300いいね！ 友達100人 友達1200人 友達2400人 友達1200人 友達100人 友達1200人 友達2400人
いいね！コメントしました
いいね！コメントしました
タグ付けされました タグ付けされました
いいね！コメントしました
20人 500人
友達1200人
80人
3300いいね！
3300+20+500+1200 1200人 1200+80+2100 2100人
＝5020人 タグ付けされました
いいね！コメントしました
＝3380人 タグ付けされました
いいね！コメントしました
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113. 顧客 企業のマトリックスによるFacebook４つの販促事例
主体
顧客（C） 企業（B）
客体
顧客×顧客 企業 顧客
顧客（C） グループ 個人ページ
他己発信 マインドシェア
顧客 企業 企業 企業
企業（B） Facebookページ Facebookページ
チェックイン付 キャラクター戦略
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114. 顧客同士が盛り上がる他己発信の固有名詞グループ
https://www.facebook.com/groups/marukame/
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115. チェックイン付きFacebookページはオーナー申請を！
https://www.facebook.com/158976427449914
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116. お客様に安心してもらいつつマインドシェアも高める
https://www.facebook.com/satoh.takaaki
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117. キャラクターで取引したいFacebookページへコメントする
https://www.facebook.com/nekomonaka https://www.facebook.com/kumamonofficial
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118. Facebookをビジネスに活かす５つの戦略
相手 ４つの切り口 人格
① 友達 会社・自分・家族・社会
個人
ビジネス
② 職人・ソムリエ・カリスマ・実業家 ページ
パートナー
③ 接し方 見込客・既存客・固定客・勝手客
顧
④ 自己表現 文章・写真・動画・時間 Facebook
客
ページ
⑤ 売り込み プッシュ・プル・ニーズ・ウォンツ
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119. 続きは、Facebook戦略セミナー３時間で
http://www.youtube.com/shurinyokota 「新潟 ネットビジネス」検索で４位
映像 http://qr.net/3hours
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120. Facebookセミナーのレジュメも全て公開
YouTubeのURL http://qr.net/3hours スライドのURL http://qr.net/108P
動画を共有するYouTubeに対して、 ▶をクリックするとレジュメ
スライドを共有できるのがSlideShare
http://www.slideshare.net のページをめくって行けます。
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121. Facebookを使った販促は
ネットビジネスではなく
リアルビジネスである。
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122. そして、最終的に
Facebookで問われるのは
人としての在り方である。
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123. 最後に私と友達になりたい方へ、お願い！
①「横田 秀珠」で検索
②Facebookページの方を選ぶ
Facebookに関する質問は私のFacebookページ ③Facebookページなどで交流し
「ネットビジネス研究室」へ投稿して下さい。 再会する際に友達リクエストを
100％お答えします。 https://www.facebook.com/enspire.co.jp 承認させて頂きます。
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124. ご清聴ありがとうございました。
mxi よこたん http://mixi.jp/show_profile.pl?id=6116333 All About http://profile.allabout.co.jp/pf/yokota-shurin/ ネットビジネス研究所(有料) http://enspire.sns-online.net ブログ http://enspire.cocolog-nifty.com
イーンスパイア株式会社 （Enspire Co.,ltd） 代表取締役
ネットビジネス・アナリスト 電脳アイデア泉人 ３年ネット太郎
横田 秀珠（よこた しゅうりん）
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E-mail: yokota-shurin@enspire.co.jp
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