群馬県FacebookセミナーNTT前橋ユーザー協会

イーンスパイア(株) 代表取締役横田秀珠
別名：電脳アイデア泉人

『３年で業界Ｎｏ１になるノウハウを惜しみなく
手とり足とり教えるネットビジネスの家庭教師』

イーンスパイア株式会社は、全国の
ネットビジネスを行う企業に対して、
３年で業界Ｎｏ１になるノウハウを教えます。
電話１本で一緒に飲める地元密着型アドバイスは、
他のＩＴ企業と違い、リアルビジネスどころか
人生設計まで魂のこもった熱血サポートを約束します。

２０１１年のセミナー講演実績（３４都道府県・１３０本）
(新潟県)燕市 (新潟県)上越商店街組合 (北海道)岩見沢商工会議所
(新潟県)柏崎市 (新潟県)経営指導員 (北海道)札幌市
(新潟県)新潟市 (新潟県)国土交通省北陸整備局 (北海道)函館産業振興財団
(新潟県)上越市 (和歌山県)広域商工会くろしお協議会 (山形県)酒田市
青森
(新潟県)胎内市 (和歌山県)湯浅町商工会 (福島県)いわき商工会議所
(新潟県)村上市 2012年5月 ( 城県)美浦村商工会
(岡山県)岡山市
(新潟県)新潟すし組合秋田 ( 城県)水戸市
(広島県)福山市
(新潟県)新潟南ロータリー (山口県)和木町商工会 2012年5月 (群馬県)高崎市新町商工会
(新潟県)新井商工会議所 (山口県)山口市 (長野県)小諸商工会議所
(新潟県)糸魚川青年会議所 (山口県)県商工会連合会 (東京都)マインドック
岐阜
(新潟県)新発田商工会議所 (富山県)滑川商工会議所
(香川県)高松商工会議所
2012年2月栃木
(新潟県)加茂商工会議所 (愛媛県)伊予商工会議所 (石川県)金沢市
(新潟県)五泉商工会議所 2012年2月
(石川県)加賀商工会議所
(愛媛県)鬼北町商工会
(新潟県)三条商工会議所 (福岡県)門司港埼玉 (石川県)金沢商工会議所
(新潟県)神林商工会 (福井県)福井市
(福岡県)大牟田商工会議所 2012年5月
(新潟県)白根商工会鳥取 (福井県) 江商工会議所
(新潟県)大潟商工会佐賀東京千葉 (福井県)勝山商工会議所
2012年1月
(新潟県)横越商工会2012年7月 2012年2月 2012年2月(福井県)敦賀商工会議所
(新潟県)岩室商工会 (熊本県)熊本市 (福井県)産業支援センター
(新潟県)荒川商工会 (大分県)県商工会連合会 (愛知県)名古屋市
大阪
(新潟県)豊栄商工会 (大分県)別府商工会議所 (滋賀県)草津商工会議所
(新潟県)六日町商工会
2013年3月 (宮崎県)西都商工会議所 (滋賀県)長浜商工会議所
(新潟県)関川村商工会 (鹿児島県)いちき串木野商工会議所 (大阪府)大阪市
イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 2

Facebookの機能的な説明は、公認ナビで十分

http://f-navigation.jp/manual/

Facebookのページ右上
の↓か、ページ右下の
ナビをクリックすると
Facebookの公認ナビ
ゲーションサイトに
行けます。


公認ナビでは例えばアカウント登録も画面コピーで詳しく解説
http://f-navigation.jp/manual/register/register.html


更に詳しく動画などを使ってFacebookの機能を解説したサイト
http://www.facebook-japan.com/use/ ネットワークの設定ファンページを分析する
グループの作成
「いいね！」ボタンとは
イベントの作成広告を作成する

TwitterとFacebookを連携する広告を管理する

マイアルバムの作成方法 Facebookページ（ファンページ）の作り方

写真にタグ付けをするトラブル解決

ノート機能友達やFacebookユーザーをブロックする

ブログとfacebookを連携するアカウントを削除・停止する

始める前に「あいさつ」機能を活用
動画マニュアル
まずはコチラをご覧ください Facebookでチャットをしてみる
いいね！ボタンの設置方法【6分12秒】
Facebookの楽しみ方ってどんな楽しみ方があるの？コミュニケーション編
メッセージ機能の説明【1分34秒】
Facebookにログイン出来ない時にする3つのチェック事項友達の探し方
Facebookの楽しみ方【7分9秒】
Facebookの機能を知るあいさつ機能の活用
お知らせ機能の設定
Facebookのホーム画面の使い方メールを確認してスレッドに返信する
イベントの作成方法
準備編友達からのリクエストを承認する
ウォールとニュースフィードの違い【2分25秒】
ウォールとニュースフィードの違いについて検索ボックスの活用
友達やFacebookユーザーをブロックする【4分7秒】
友達をFacebookに招待する友達をリクエストする
いいねボタンをおすとどうなるのか【2分54秒】
友達を探すファンページに参加して交流する
アカウントの削除・停止する方法【3分7秒】
プロフィールを検索エンジンから外す掲示板でのコミュニケーション
FacebookとTwitterを連携する方法【2分39秒】
お知らせの設定友達リストを作成する
検索エンジンからプロフィールをはずす方法【5分37秒】
ネットワークの設定メールアドレスから友達を探す
「@facebook.com」の取得方法【2分57秒】
プロフィールの基本設定知り合いかも？機能
検索エンジンからプロフィールをはずす方法【6分59秒】
プライバシーの設定友達を紹介する
「あいさつ」機能の説明【２分３３秒】
Facebookに新規登録するメッセージを送信する
「知り合いかも？」機能の説明【３分４２秒】
ユーザーネームを決めるモバイル編
写真にタグをつける方法【4分17秒】
活用編携帯電話からFacebookを楽しむ
マイアルバムの作成方法【5分31秒】
フェイスブックグループを管理する方法アプリケーション
ノート機能の説明【3分24秒】
フェイスブックでイベントを運営する方法フェイスブックアプリの見つけ方、加え方
『@facebook.com』の取得方法【2分57秒】
「いいね！」ボタンを押すとどうなる？アプリケーションを追加して楽しむ
検索ボックスの活用【2分33秒】
Facebookで友達とテレビ電話をしようビジネス活用編
フェイスブックのホーム画面の説明【8分40秒】
「@facebook.com]アドレス取得ランディングタブを設定する
友達の探し方【所要時間約7分】
コネクションサーチで就職活動ファンページの編集登録の仕方(プロフィール設定)【所要時間約5分】
自宅と会社でFacebookを使い分けるファンページを連携する

YouTube動画600本、再生回数12万回、合計250時間、１日350回再生
http://www.youtube.com/ShurinYokota


インターネットが無い時代は、誰から買っていたか？
・知らない人より、知っている人から買う。

・知っている人より、顔が分かる人から買う。

・顔が分かる人より、会ったことある人から買う。

・会ったことある人より、使ったことある人から買う。

・使ったことある人からより、使ったことある物を買う。

人は安心して物を買いたい。
検索される前に思い出してもらえる存在になれるか？

リアルビジネスで起きている問題点と課題


ネットビジネスをせずにリアルで勝ち抜く方法

・オリジナルやオーダーメイド商品を作る
検索しても見つからないものを売る

・お客様の元へ出向く（行商の復活）
ネットへも、どこへも行く前に売る

・Facebookでビジネスへ繋げる
古き良き時代は必ず戻って来る

近江商人の理念に、やっと気付いたFacebook


売り込まれたくてソーシャルメディアをしている訳ではない

電子商店繁盛の鉄則
http://amazon.jp/dp/4822241890/

傘屋ドットコム
http://www.kasaya.com/
http://www.facebook.com/kasayacom/posts/171981032836495

Facebookは売り込まれる為でなく友達と交流する為に利用
Facebook公認ナビゲーションサイト http://f-navigation.jp/about/

知らない人に
メールアドレス
や電話番号を
教えないように
知っている人と
Facebookで、
友達になり交流
する場所です。

Facebookに関わる驚くべき数字
世界で9億人の人がFacebookを使っています（地球の人口70億人、ネット人口18億人）
ユーザーの50%が、毎日ログインしています。
18歳〜34歳の人口のうち、48%の人が朝目が覚めたらFacebookをチェックしています。
28%の人が、ベッドから出る前にスマートフォンからFacebookをチェックしています。
「Facebook」という用語が2年連続で検索数TOPで、アメリカ全体の検索数の2.11%。
「Facebook」と「Facebook.com」という用語が、2010年の検索人気ワードの2位と5位。
TOP50の検索ワードのうち、Facebook関連ワードをまとめると3.48%を占めます。
57%の人が、現実世界よりオンラインで他の人と会話をします。
アメリカの若者のうち48%がFacebookを通してニュースを知ります。
年明けの週末、7億5,000万枚の写真がFacebookにアップロードされました。
Facebookで20分間に、リンクがシェアされている回数は、100万回。
Facebookで20分間に、写真にタグが付けられる回数は、132万3,000回。
Facebookで20分間に、イベントへの招待が行われている回数は、148万4,000回。
Facebookで20分間に、ステータスがアップデートされている回数は、185万1,000回。
Facebookで20分間に、友達申請が許可されている回数は、197万2,000回。
Facebookで20分間に、ウォールへの投稿回数は、158万7,000回。
Facebookで20分間に、写真がアップロードされている回数は、271万6,000回。
Facebookで20分間に、コメントが投稿されている回数は、1,020万8,000回。
Facebookで20分間に、メッセージが送られている回数は、271万6,000回。

朝一番の行動で分かるライフスタイルの変化

紀元前∼ 目が覚めたら神に祈る

１９世紀新聞をポストまで取りに行く

２０世紀テレビのスイッチを入れる

２１世紀 Facebookをベッドからスマホで

Facebookとはインターネット上のインフラである
メールブログ動画
共有質問

メールブログ動画チャット
質問

メール写真
チャット
動画ゲーム

写真質問ゲーム
近況共有

メール近況ブログ写真動画共有チャット質問ゲーム
国産ソーシャルメディア
検索ソーシャルメディア

音楽ソーシャルメディア
人脈ソーシャルメディア


「巣移りの儀式」を繰り返すソーシャルメディア
米国日本
2002年11月開始 2004年2月開始
mixi風からモバゲー風へ
日本のmixiが参考にしたSNS

2003年8月開始 2004年3月正式オープン
音楽に特化したSNS 招待制登録制

2008年日本へ本格参入
2004年2月開始アメリカに迫る利用者数
世界で8.5億人のSNS

2006年6月開始 2008年5月日本語対応
世界で1億人強のSNS 2010年海外法人世界初

？？
2011年6月開始 AKB48による販促
世界で1億人弱のSNS 「ぐぐたす」独自展開？


Facebookがソーシャルメディアを超えインフラになる日

・お客様が店で声を掛けられても無視しますか？

・デジタル人間、アナログ人間の問題でない

・ハガキ、電話、FAX、Facebookを同じに捉える

・まだ携帯電話を持っていない人いないですよね？

・電話帳に実名や社名を載せるのとFacebookも同じ

・常にネット接続、ブラウザ起動、身近にPCを置く

部外者の売り込みが通用しなくなる時代が徐々に迫っている
企業（商品・サービス）
企業（商品・サービス）
× 部外者の売り込みが
効かなくなってくる
Facebook
友達友達

希薄で匿名のネット世界

マス広告チラシ携帯電話スマートフォンパソコン
検索エンジン
リアル
リアル

友達
友達
友達友達
友達友達


イノベータ理論（普及率16％の法則・S字曲線・ライフサイクル・春夏秋冬）

16％

http://www2.ttcn.ne.jp/honkawa/2280.html

Facebook広告から算出したデータでは利用者数は870万人

キャズム

音楽CDのミリオンセラーは購入率１％

マスコミが流行っていると取り上げる２∼４％
Facebook
人口１６％のキャズムを超えると普及率は一気に加速
2012.4.1時点 2012.5.16時点


この地域のFacebook人口を広告から算出できる


Facebookの３大特長（他のSNSとの違い）

・世界の９億人が実名で登録するサービス

・情報のフィルタリング（エッジランク）

・１日３０億回の口コミ「いいね！ボタン」


Facebook（フェイスブック）は

顔出し（写真）の実名が基本。


友達とネット上で交流する場所がFacebook


友達とネット上でリアルタイムに交流
できるからこそ楽しい。スマホ必須！


リアルとFacebookを１対１で時系列に同時進行している
時間軸 Facebookの友達＝会った事のある同級生・同僚・家族・趣味仲間・取引先

リアル Facebook
デバイス

いいね！いいね！

いいね！




Facebookタイムラインのライフイベントに想い出を登録


Facebookをやらないリスクを考えないといけない時代に

←タイムライン表示の右側

詳しくはブログで http://ameblo.jp/enspire/entry-11066160023.html

Facebookはtwitterやmixiと比べ、実名公開が多い

・twitterを利用する大学生は23.4%、
mixiを利用する大学生は96.6%
・リアルの顔見知りと繋がっている割合
mixiは81.5%、facebook60.3%、twitter48.0%

http://dt.business.nifty.com/articles/1443.html

Facebookはmixiよりコメントで友達同士が繋がる
リアルの顔見知りと繋がってリアルの顔見知りと繋がって
いる割合 mixi 81.5% いる割合 facebook 60.3%

友達

友達友達
コメントコメント
けいちゃん山下敬子
友達
友達 iTunesどうやってやるの？ iTunesどうやってやるの？
友達友達
友達
すずたけ鈴木武明
iTunesデビューおめでとう！ iTunesデビューおめでとう！
匿名で顔出ししていないので実名で顔写真があるので
友達リクエストしにくい。友達リクエストしやすい。
こうリアルで会っても本人と気付かない。佐野康一リアルで会っても本人と気付く
分からない事あったら聞いてね分からない事あったら聞いてね


私がFacebookを始めて周りで起きた事

・高校時代の恋敵に出会ってしまった(笑)

・小学校の時の親友と新潟で出会ってしまった(笑)

・会社をサボってスーパーに会ったら友人とバッタリ出会って…

・友達の集合写真に別れた旦那が映っているとコメント(汗)

・赤ちゃんが産まれたって投稿したら３００件を超えるコメント

・むかし好きだった彼女の名前を検索してメル友に…

・会社に面接へ来た人の名前を検索したら素性がバレた(笑)

すべての出来事の人前式、終わりの無い１回きりの舞台である


我々はプライベートと仕事の顔の２つを使い分ける

海外と違い、人により２つの顔を使い分け出来ない

同級生・幼なじみ異業種交流会
友達・親友展示会・イベント
会社の顔(20%) 共感する個人の顔(20%)
動画広島出身

ブログ・セミナー人が集まる４０歳・水泳

会員制・講演・コンサル既婚・住所・O型

共感共感共感共感
広島動画ブログ
40歳
出身

個人の顔(80%) 会社の顔(80%)


共感セミ
O型住所共感講演共感
共感ナー
コン
水泳既婚会員制
サル



友達や知り合い商品やサービス
の自動車屋さんを気に入ってい
や保険屋などにるのに契約が取
仕事を頼む事がれず最後の手段
あるのは何故？にする事は？


個人の顔で会社の顔で
共感する人は共感する人に
信頼していて個人の顔から
会社の顔へ信用を得て
依頼が来る決めてとなる

Facebookは大きく分けて２つの使い方がある
個人ページ Facebookページ
https://www.facebook.com/Gaga.Acc https://www.facebook.com/ladygaga

１人１アカウント１人複数アカウント(無制限)
承認制（公開フィードを除く）承認無しで情報入手や参加可
商用利用しない商用利用できる

Facebook Facebook
会社の顔(20%) 共感する個人の顔(20%)
動画広島出身

ブログ・セミナー人が集まる４０歳・水泳

会員制・講演・コンサル既婚・住所・O型

広島動画ブログ
40歳
出身

個人の顔(80%) 会社の顔(80%)


共感セミ
O型住所共感講演共感
共感ナー
コン
水泳既婚会員制
サル


個人ページとFacebookページでリンク、さらに自社HPへもリンクする
https://www.facebook.com/Shurin.Yokota https://www.facebook.com/enspire.co.jp

クリックすると詳細ページへクリックすると詳細ページへ


れる情報の渦と処理能力に奮闘する人間


友達と気になるFacebookページに関する情報を得られる
近況イベント参加リンクのシェア

写真
イベントのウォールへの投稿

リンククエスチョンへの返答
グループ追加（公開・非公開）

リンク(外部サイト)への「いいね！」
動画
グループ投稿（公開）

Facebookアプリへの「いいね！」
クエスチョンチェックイン（スポット）

Facebookページへの「いいね！」
Facebookページ投稿

写真や動画などのタグ付け
友達


友達と気になるFacebookページの情報が新しい順に並ぶニュースフィード
ニュースフィード↓
自分と自分の友達
・近況報告（文章・写真・動画・場所）
・イベント参加・書き込み
４秒前・クエスチョンへの返答
・ノート作成（ブログ）
・グループへの投稿、グループへの参加
１６秒前・いいね！したFacebookページ・外部HP
・シェアした写真や動画・ノート・外部HP
３２秒前
・写真や動画にタグ付けされた情報
・友達が他の人と友達になったなどの情報
気になる友達
・アプリ、外部HPへのコメントなど
の情報の合間
にビジネス向４０秒前自社と好きなFacebookページ
けのFacebook
ページの情報
・近況報告（文章・写真・動画）
が入り込むの
１分前・イベント作成
で思わず見て
・クエスチョン作成
しまう仕組み
２分前・ノート作成

リアルタイムフィード＞最近の記事＞ハイライト記事
①リアルタイムフイード
③ハイライト記事

①には「AさんとB
並べ替えでさんが友達になり

②最近の記事いずれかにました」「Cさんが
Dさんの近況に、い
切り替える
いね！と言ってい
ます」「EさんがF
さんの近況にコメ
ントしました」な
ど友達とFacebook
ページの情報がリ
アルタイムに表示
される。

ニュースフィードの情報の出方を投稿する友達やFacebookページ単位でも操作できる

友達

Facebookページ


ラーメン好きの投稿へ、友達だからこそのリアクションが入る
https://www.facebook.com/photo.php?fbid=374132605937835

貴方に興味がある人に覚えてもらう様々な好き！(Like)を投稿

「友達って何か？」を追求したのがエッジランク

・自分の投稿にコメントをもらえないのは本当に友達？
・自分の投稿に「いいね！」をもらえないのは本当に友達？
・自分の投稿にシェアしてくれないのは本当に友達？

・メッセージで交流しない二人は本当に友達？

・友達の投稿に「いいね！」しないのは本当に友達？
・友達の投稿にコメントしないのは本当に友達？
・友達の投稿をシェアしないのは本当に友達？

(いいね！)の反対は嫌いではなく無関心

エッジランクを上げるには絡んでもらえる仕組み作りが大事
つまり不特定多数の人に申請し友達の数を増やしても
友達でなければ共感しないので
コメントも「いいね！」もシェアしない。

そのような投稿は友達でない人の
ニュースフィードには表示されなくなる。

数が多ければ勝つというのが通用しない。
「絡んでもらって、なんぼ」がFacebookの世界。

これはビジネス用のFacebookページでも同様！

ダンバー数150人の法則
・コミュニティ形成は150人が適正である

教会のイスの数は150∼200個くらいが多い。

軍隊も1小隊あたり200人くらい。

世界中の村の平均は150人くらい。

・twitterの平均的なフォロワー数は平均100∼180人。

・Facebookの平均的な友達の数は１３０人。

繋がりを持たなければ1年に15％づつ相手の印象が薄まる。
最大6年で、あなたの事は100％忘れられると言う事です。

１ヶ月で友達1000人に130人しか「いいね！」していない

Facebookアプリ「Wisdom」で調べられます。 https://apps.facebook.com/wisdomapp/

Facebookでビジネス抜きに友達と仲良くなる方法
・友達とは、好きなことの話を楽しくできる相手のこと

・自分が好きなものを好きな人に悪い人はいないの法則

・相性が良くても８割は合わないので沢山の好きを発信

・性格ではなくて自分のワールドに会う人と交流しよう

・他人の好きなものをけなさないで、そんなものと思う

・聞く話す五分五分にすれば、聞き上手で友達が増える

・友達を覚えるには、ＯＯが好きなＯＯな顔のＯＯさん

・自己紹介の秘訣は、名前＋好きなもの＋ジェスチャー
たった3分で友だちになれる! 魔法のマップ齋藤孝:著 http://www.amazon.co.jp/dp/4569691900/

ガチャガチャが好きなモジャモジャ頭の福田剛大さん
https://www.facebook.com/meishipro/posts/400259823333868

名刺の専門家っていう仕事の顔はインプットされている

自分や友達でエッジランクの高い（親密度の高い）人を調べる方法
https://www.facebook.com https://www.facebook.com/Shurin.Yokota/friends

①顔写真をクリックして ③親しい順に表示される
タイムラインを表示させる

https://www.facebook.com/Shurin.Yokota

https://www.facebook.com/tsukanet/friends

④友達も同様に調べられる

②タイムラインの友達の
リンクをクリックする
自分のニュースフィードでエッジランクの高い友達が上位に表示されます（リロードする
と若干ですが並び順が変わります）。逆に一番下は友達になったばかりか親密度の低い友
達が表示されます。自分で上位の友達が、相手側でも自分を上位に出してると相思相愛(笑)

「いいね！」ボタンの素晴らしさはマイナスが無いプラス思考

YouTubeには、＋１と−１がある


第５位頑張ったで賞・褒めて欲しいで賞
１５０いいね！ https://www.facebook.com/photo.php?fbid=367896056561490


第４位美女＆イケメンとの２ショット
１１０いいね！ https://www.facebook.com/photo.php?fbid=283613984989698


第３位絶景（特に空や雲、夕日などの太陽）
１００いいね！ https://www.facebook.com/photo.php?fbid=371317589552670


第２位赤ちゃん（子供ネタ）＆ペット
１４２いいね！ https://www.facebook.com/photo.php?fbid=332671016750661


第１位グルメ写真（特にラーメン）
１０５いいね！ https://www.facebook.com/photo.php?fbid=309291592421937


友達の「いいね！」した外部サイトやFacebookページが自分へ教えてくれる
Facebook外のHP(通常のHP)
http://diamond.jp/articles/-/13480

Facebookの中に
「いいね！」 Facebookページ（商用利用OKのページ）
https://www.facebook.com/ikemenism

いいねボタン

既に自分が「いいね！」
していると表示されない
１日に30億回クリックされる
facebookいいね！ボタン
http://venturebeat.com/2010/07/07/facebook-like-buttons/ https://www.facebook.com/nakabi.fb

Facebookの「いいね！」ボタンはHPへの新しい集客が見込める
⑤

⑥

⑦

② ③ ④

１日３０億回いいね！ ①

１日１０億回の検索回数

テレビCM


検索エンジンからの流入に上乗せ出来るFacebook集客
公式サイト http://www.enspire.co.jp/
2010年10月 912アクセス 2011年10月 1560アクセス

ブログ http://enspire.cocolog-nifty.com/

いいね！ボタン設置
アクセスは１年で６倍増！


割り算のマーケティング足し算のソーシャルメディア

市場規模

÷
見込客

÷
既存客

÷
固定客


Facebookの個人ページが

ビジネスで注目される理由


高価だったり存在しない商品やサービスで顕著

・なぜ同級生がやっている自動車屋に頼むのか？

・なぜ親戚の保険屋さんの保険に入るのか？

・なぜ人間的に気に入った人から家を買うのか？

・なぜ知り合いの税理士などを使うのか？

・なぜ友達の紹介でHPを作ってもらうのか？

「何を？」でなくて、「誰から？」買うのかが大事

チョコレートを
買うなら？

誰から買うのか？

お笑い好き AKB好きマイホームパパ恐妻家ボランティアエコ
コンビニスーパーネットショップチョコ専門店食料品ドラッグ
田中さん荒木さん鈴木さん佐藤さん山田さん高橋さん


マスメディアソーシャルメディア
ブランディングマインドシェア
画一した多角的な各々に
会社の顔(20%)
イメージ共感して
動画
を伝えるもらう
ブログ・セミナー

会員制・講演・コンサル

共感共感
AKB マイホーム
好きパパ

個人の顔(80%)
共感共感

エコ共感
共感お笑い

ボランティア愛妻家


マスメディア経由での購入では店としての口コミが起きる

マスメディア←大企業＝資本力・組織力

↓ 人を決めて物を買う
マインドシェア
会社名物の期待値が上がっていないので
購入後に満足度が高く口コミを呼ぶ

商品名誰から何を買うのか？個人名
サービス名物を選んで人で決める
物の期待値が上がらないと買わない。

↑
ブランディング購入後に満足度が高いのは人の評価

中小・零細企業＝時間・手間→ソーシャルメディア
ソーシャルメディア経由での購入では商品の口コミが起きる

会社以外の顔を見せて始めて、意外に･･･と言われる

商品を覚えて
もらうなら商
品説明などの
宣伝が必要だ
が、自分を覚
えてもらうに
は人柄を見せ

https://www.facebook.com/Shurin.Yokota/posts/284457108238719
るしか無い。

⑤

仕事以外のパーソナルな部分を知ると親近感が増す


個性は、会社の顔だけでは伝わらない

コンサルタントボランティア

セミナー講師環境問題

お笑い好き子供想い

AKB好き愛妻家

友達と仲良くしているのは会社の顔ではなく、会社以外の顔に共感しているからである。


友達が言っている場所が気になって行ってしまう
https://www.facebook.com/questions/233716886685039/


Facebookチェックインの都道府県別ランキング(新潟)
http://map.userlocal.jp/map/niigata/


アナログとデジタルが融合した新しい購買導線
プッシュ（CM・FAXDM・チラシ）
プル（口コミ・人に聞く）

電話帳 Google

会社 HP

成約

営業 Facebook

「リアルとFacebook」「個人と会社」のマトリックス

個人会社

リアル

Facebook


個人の好きで繋がった人から仕事へ依頼が来るパターン

個人会社

①AKBのコンサートで ④いざ困った時に
リアル好きな事で共感した友達の顔が浮かび
隣の人と友達になる仕事の依頼をする

②Facebookでも ③友達になった人の
Facebook 友達になって仕事が気になり
Facebook上でも交流 Facebookページを見る


仕事で知り合った人と個人の人柄が伝わり売れるパターン

個人会社

⑤飲みに行って ①取引先に友達申請
リアル更に盛り上がり
信用も得られる ④再会時には仲良し

②売り込まず ③Facebookページも
Facebook 友達として交流したまにチェックして
お互いの人柄に共感もらえるようになる


Facebookの投稿に共感した友達と繋がり売れるパターン

個人会社

③友達の参加する ④Facebook個人
リアルイベントで偶然に Facebookページを経て
会い、友達申請会社へ依頼が来る

①友達の投稿時に ②Facebookページも
Facebook コメントで共感しチェックするが
タイムラインを見るいいね！は微妙


Facebookページで仕事に共感し個人を信頼し売れるパターン

個人会社

③リアルで会う ⑥来店、来社し
リアルイベントに参加し打ち合わせする
友達申請する注文する

②ページオーナーの ①Facebookページで
Facebook フィードを購読する仕事に共感する
④人柄が伝わる ⑤ますます気になる


個人ページでのスタンスの違いがFacebookページにも現れる
https://www.facebook.com/umeran.chi https://www.facebook.com/arriere.gout

顧客として接し、商品写真を掲載友達として接し、２ショット写真を掲載

Facebookを使って、共通の価値観の人を拡げよう
友達や取引先の人にFacebookやってるかどうか聞く

Facebookの楽しさや面白さを伝える（かる・ビジネスNG）

パワーランチ・プチ勉強会を開く

Facebookを始めたら、多めに絡んであげサポートする

そのうち抜かれるので(笑)、その方を先生にしてあげる

イベントを使って、オフ会を開く（飲み会メイン）

Facebookを他の人にも伝えてもらうよう提案


Facebookでは3.74人の隔たり(2008年では4.28人)で繋がる
Facebookでフィード購読する
① ② ③
Facebook Facebook Facebook Facebook
友達友達友達友達
Twitter
Twitterでフォローするフォロワー
① ② ③

② ④ ④
①

６次の隔たりとは、６人を介せば世界中の人と出会える事。
６
44 =7,256,313,856人となり、地球の総人口6,453,581,351人を上回る。
③
Facebookではアクティブユーザが7億2100万人の時で計算すると、
ユーザを結ぶ690億の繋がりで特定の２人が3.74人で繋がる事になる。
http://japanese.engadget.com/2011/11/24/facebook-3-74/

日本のFacebookの友達10人以下が47.4％、平均は53人

http://internet.watch.impress.co.jp/docs/news/20120427_529891.html

すべての世代において、同世代との繋がりが一番多い一
方、20代では同世代の繋がりが20%近くになるのに対
し、年齢層が上がるほど同世代との繋がりの割合が小
さくなり、60代では同世代と繋がりが5%もないとか。
あるいは繋がりの84%が同国民同士らしい。

全ユーザでの友達の数の平均は
だいたい100人くらい。友達が
10人以下なのは全ユーザの10%
程度、25人以下なのは20%程度。
http://japanese.engadget.com/2011/11/24/facebook-3-74/

Facebookページが

ビジネスで注目される理由


マイナスからの脱却＝ニーズ、プラスへの欲望＝ウォンツ

マス広告・バナー広告ウォンツ
プッシュ型

±０

ニーズ電話帳・検索エンジン
プル型


顧客導線に合わせたFacebookの活用を考える

HP 店長ブログ（人柄・ひとけ・信用）
購入
facebookページ（盛り上がり・口コミ）
ニ共有
｜キ
| Ｓ
YouTube動画(雰囲気・五感・誘導) 成約
USTREAM生映像(リアルタイム・証拠)
ワ
ズＥツメイ・・・・
| イルベ懸オプ先
Ｏ
ド
対ッマン賞フレ着
広
今告
策
モール
タガト会ゼ＋
| ン限
す・楽天市場
PC・モバイル検索・ぐるなび
｝ディスプレイ広告ト定

ぐ・Yahoo! ・じゃらん
・Google ソーシャルメディアホームページ
！・ブログ
・mixi ｝Googleコンテンツ広告
・facebook facebook広告 facebookページ

ウォンツ＝あ！これこれ！

Facebookページのタイムライン化が2/29より実装
・Facebookページのタイムライン化でカバー写真が重要に
・ウェルカムページが指定できなくなった
・個人からFacebookページへメッセージ送信可能に
・タイムライン導入でFacebookページの仕様も変更
・初期設定のハイライトを変更できないので他己発信は不利
・大事な出来事を追加して会社沿革を作ろう
・見て欲しい記事は１つだけ１週間トップに固定できる
・Facebookページから個人と公式ページへの誘導を
・個人と同様にリストで気になるFacebookページを購読
・ハイライト表示と写真の位置変更でビジュアル重視も
詳しくは http://ameblo.jp/enspire/entry-11179494359.html

利用規約の改訂に伴う正しいFacebookページ名とURLの決め方
https://www.facebook.com/page_guidelines.php
固有名詞

ユーザーアカウント（独自URL）

普通名詞

販促・広告表現


利用規約の改訂に伴う正しいFacebookページ名どこまでOK？
（例）新潟市で営むケーキ屋さん「YOKOTA」の場合
１ YOKOTA ○

２ケーキ ×

３ケーキ屋 YOKOTA △

４新潟のケーキ屋 YOKOTA △

５新潟の美味しいケーキ屋 YOKOTA ×

６ ○○ランキング１位新潟の美味しいケーキ屋 YOKOTA ×

Facebookページの利用規約の改訂まとめ
１普通名詞のFacebookページ名でSEOなどの検索
や新規客の獲得にFacebookを使わない

２他人ブランドの固有名詞を使ったFacebookペー
ジ名で集客しない

３屋号や会社名などの名称ではなく、実体のない
Facebookページ名での商売はNG

４ユーザーアカウントのURLについても同様

立地条件を売りにしてエッジランクを高める
https://www.facebook.com/nijinotsumiki

イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。
92

お客様の声、売りの夕日の写真で自己表現
https://www.facebook.com/SENAMIONSEN

93

お客様との２ショットを載せ安心させる
https://www.facebook.com/chiropractic.toyano

94

ビフォーとアフターを掲載し表現する
https://www.facebook.com/repair.realize

95

キャラクターを使ってリアルを想像させる
https://www.facebook.com/gosenmitsubishi

↓↓↓↓

96

施工事例の写真を使って、顧客と交流する
https://www.facebook.com/organicstudio.jp

https://www.facebook.com/photo.php?fbid=278259628858762
97

動画のアプローチで時間を支配する
http://www.facebook.com/yamazakisaketen.com.fan http://www.yamazakisaketen.com/


Facebookをビジネスに活かす５つの戦略
相手４つの切り口人格

① 友達会社・自分・家族・社会
個人
ビジネス
② 職人・ソムリエ・カリスマ・実業家ページ
パートナー

③ 接し方見込客・既存客・固定客・勝手客

顧
④ 自己表現文章・写真・動画・時間 Facebook
客
ページ
⑤ 売り込みプッシュ・プル・ニーズ・ウォンツ

続きは、Facebook戦略セミナー３時間で
http://www.youtube.com/shurinyokota 「新潟ネットビジネス」検索で４位

映像 http://www.youtube.com/watch?v=s7jDWSsIeXE

Facebookセミナーのレジュメも全て公開
http://www.youtube.com/watch?v=s7jDWSsIeXE http://www.slideshare.net/ShurinYokota/facebookin-10015055

動画を共有するYouTubeに対して、 ▶をクリックするとレジュメ
スライドを共有できるのがSlideShare
http://www.slideshare.net のページをめくって行けます。

そんな便利なツールをFacebookは何故タダで提供するのか？
https://www.facebook.com/about/ads/


Facebookを始めて、直後にやるべきこと
・ブラウザをGoogle Chromeに変更する(Internet Explorerは遅い)

・Google Chromeの拡張機能PhotoZoomをインストールする

・Facebook登録用のメールアドレスをGmailで取得する

・セキュリティの設定でメールアドレスを非表示にする

・メールによる「お知らせ」は出来るだけ通知しない設定にする

・セキュリティの公開範囲を「公開」でなく「友達」にする

・ブラウザのお気に入りではなく、出来ればホームに設定する


Facebookを始めて、１週間以内にやるべきこと
・個人ページで登録の名前をローマ字から日本語の姓名に変更

・個人ページの登録名の別称（ニックネーム）を登録する

・個人ページのＵＲＬを連番数字から姓名のローマ字に変更

・プロフィールを詳しく書き、全ての関連サイトのURLを掲載

・プロフィール写真は笑顔で少し右向きで親しみやすくする

・カバー写真は、会社・自分・家族・社会の４つを表現する

・タイムラインにライフイベントを登録し、自分史を作る


Facebookを始めて、１ヶ月以内にやるべきこと
・携帯電話やスマートフォンのモバイルでアクセスし投稿する

・会社からスマートフォンでチェックインし、FBページを作る

・プロフィールの所属にチェックイン付FBページ(企業名)を入れる

・左メニューをお気に入り、ニュースフィードをリストで整理する

・同級生、同僚、趣味仲間、親戚などリアル友達を探し友達になる

・気になるグループやFacebookページを検索で探して参加する

・個人ページでイベントやクエスチョンを使ってみる


Facebookを始めて、２ヶ月以内にやるべきこと
・個人ページの１ヶ月で、いいね！を集めたコンテンツを調べる

・個人ページで３０いいね！を集める投稿に挑戦する

・Facebookページのチェックインクーポンを発行する

・FacebookページでFacebookクーポンを発行する

・Facebookページのタイムラインをコンテンツで充実させる

・Facebookページへの投稿は最低でも１日１回を目指す

・Facebookページで２５いいね！を集めユーザーアカウント取得


Facebookを始めて、３ヶ月以内にやるべきこと
・個人ページの友達で気になる方とリアルで会うチャンスを作る

・個人ページで繋がりたい方をフィード購読し交流する

・個人ページとFacebookページの使い分けを意識する

・Facebookページで３０いいね！を集めインサイトで分析する

・Facebookページの流入経路、送客経路を明確にする

・Facebookページで無料イベントもしくは飲み会を企画する

・Facebookページでスポンサー広告に挑戦する

Facebookを始めて、４ヶ月以内にやるべきこと
・個人ページで自分を応援してくれる友達を１００名ほど作る

・個人ページで繋がりたい方と出会えるチャンスを模索する

・個人ページでFacebookをやっていない人への勉強会をする

・Facebookページで３ヶ月で反応のある投稿を分析する

・Facebookページで３０いいね！を集める投稿に挑戦する

・Facebookページ同士のアカウントで交流する

・Facebookページで話題にしている人の割合５０％を目指す

Facebookを使った販促は

ネットビジネスではなく

リアルビジネスである。


そして、最終的に

Facebookで問われるのは

人としての在り方である。


最後に私と友達になりたい方へ、お願い！
①「横田秀珠」で検索

②Facebookページの方を選ぶ

Facebookに関する質問は私のFacebookページ ③Facebookページなどで交流し
「ネットビジネス研究室」へ投稿して下さい。再会する際に友達リクエストを
100％お答えします。 https://www.facebook.com/enspire.co.jp 承認させて頂きます。

ご清聴ありがとうございました。

mxi よこたん http://mixi.jp/show_profile.pl?id=6116333 All About http://profile.allabout.co.jp/pf/yokota-shurin/ ネットビジネス研究所(有料) http://enspire.sns-online.net ブログ http://enspire.cocolog-nifty.com

イーンスパイア株式会社（Enspire Co.,ltd）代表取締役
ネットビジネス・アナリスト電脳アイデア泉人３年ネット太郎
横田秀珠（よこたしゅうりん）
ＴＥＬ:０８０−３３６６−９２８８(Soft Bank)
E-mail: yokota-shurin@enspire.co.jp
Skype ID：enspire_co_jp
公式HP http://www.enspire.co.jp
〒950-0913 新潟市中央区鐙1-1-22-1723 携帯HP http://katy.jp/enspire

facebook http://www.facebook.com/Shurin.Yokota youtube http://www.youtube.com/ShurinYokota USTREAM http://www.ustream.tv/enspire twitter http://twitter.com/enspire_co_jp


群馬県FacebookセミナーNTT前橋ユーザー協会

Recommended

Recommended

More Related Content

What's hot

What's hot (17)

Viewers also liked

Viewers also liked (15)

Similar to 群馬県FacebookセミナーNTT前橋ユーザー協会

Similar to 群馬県FacebookセミナーNTT前橋ユーザー協会 (9)

More from 新潟コンサルタント横田秀珠

More from 新潟コンサルタント横田秀珠 (20)

Recently uploaded

Recently uploaded (17)

群馬県FacebookセミナーNTT前橋ユーザー協会