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Facebookアプリ「モニプラ」を使用した
- 2. facebook,SNS について • ◆ ソーシャルメディアの利用目的 • 「もともとの知人とのコミュニケーションのため」は SNS 、 • 「知りたいことについて情報を探すため」は Twitter ◆ ソーシャルメディアに書き込みをする利用者の書き込みの目的 SNS は「知人・友人に読んでもらいたい」、 ブログは「同じ関心や興味のある人と知り合いになりたい」、 「多くの人に広く読んでもらいたい」、 Twitter は「暇つぶし」
- 3. ずは実利が求められている現実。 Facebook 上のサンプリングは、コンテンツとしてマッチン いねによる拡散、ファン蓄積型、アンケートなどと絡ませることで、効率実施可能。 Facebook 上で求められるコンテンツ 企業との 繋がりが 求められている点も 見逃せない 出典： ExactTarget “Facebook X-Factors”
- 4. http://blogs.itmedia.co.jp/saito/ より引用 今後、 スマホ普及などにより若年ユーザーへの促進が予想される 社会人男性を中心に、 本名で、リアルに近い行動を web 上で行うユーザーが多く、 ソーシャルグラフ（ facebook 上の人間関係）が、 マーケティング活動において有益な情報となる。 世界最大の実名 SNS Facebook のユーザー属性
- 5. Facebook で実施するイベント 1 集客は？ ① facebook 広告経由 属性、関心、繋がり、学歴などでのターゲティングが可能 ② 参加者のソーシャルグラフ ウォールでのシェアや、いいね！の拡散で広がります。 ③ アプリ利用ユーザー プリのインストール数、国内 No1 の「モニプラアプリ」の活用を想定しております。 Facebook 広告画面→ 「 facebook なび」の日本語アプリ総合ランキング 1 位→ ・ユーザー数 （ 9/22 現在（ 5/11 サービスイン））
- 6. Facebook で実施するイベント ２ メリットは？ ① 応募者がファンとして蓄積する ② 応募者の詳細情報が得れる Facebook で得れる情報と、 アプリで得れる情報を、アプリ経由で一元管理できます。 参加画面例→ いいね！参加で、拡散も期待できます。 アンケート画面例→ ■facebook 活動状況 友達の数、投稿数／週、いいねした数／週、過去の参加状況 ( 当選 / 参加 ) ■ ユーザ情報 性別、年齢、都道府県 ■facebook プロフィール ※ facebook でユーザー自身が登録している限り 趣味・関心、好きな活動、音楽、本、映画、テレビ ■ アンケートで任意に設定可能 ※フォトコンテスト等の併用はご相談ください 例：購入履歴、商品認知度、肌質、など、キャンペーンの内容に応じて設定可能
- 7. 利用するアプリの説明 「 facebook なび」の日本語アプリ総合ランキング 1 位 ・年齢 / 性別 集客力がある
- 8. 無料登録 ： http://fan-app.monipla.jp/ 利用するアプリの説明 2 実際の画面イメージ 左メニューに インストールし、 Facebook ページで動作 参加フローなども 日本語で明示 写真コンテストなどを最 適な形で組み込み、伝 播を誘発 アプリ TOP ： http://apps.facebook.com/monipla/
- 10. 全体イメージ 参加者数平均 750 人 （ 2011/9 モニプラの 全キャンペーン平均） キャンペーンの 各アクションで ５０ % 以上の 確率でウォー ルシェア発生 モニプラアプリページ アクティブ閲覧者 45000 人 FB ページ上のキャンペーンページ 既にモニプラを使っているユーザー インストールユーザ 33000 人 各ユーザーのマイページにて、 アプリ一覧 ＋ 新着情報数通知 にて露出し、誘導 参加者が友達に伝播
- 11. 事例・フォトコンテスト 期間（約半月）での数値面 → 過去キャンペーンの実績値より 90 ％以上の PV がソーシャル流入と推定でき、 また、ユーザーウォールでのインプレッションは数十万～数百十万と類推できる。
- 14. ツール紹介 ３ ツールのみのご利用は月額 6 万円になります。 ※ 12 カ月のご契約になります
- 15. キャンペーンの運用と展望 • 月額￥６００００の｢自走型プラン｣を｢ベジ ダイニンググループファンページ｣として運 用。 ( ６店舗での運用なので各店￥ 10000/ 月 ) ・懸賞・アンケート・クーポン配布などを ページ中で行い、多くの「いいね」を集め 見込み客、リピーターの獲得を目指します 。 ・「いいね」を多く集める事により、店舗情 報が
- 16. キャンペーンの運用と展望② • 各店舗でのウォールへのこまめな書き込みが必要。 ( 写真付きでのメニューの解説、新しく入荷した野 菜の情報などを随時ＵＰする ) ・顧客のウォールへの書き込みに対してのレスポンス も 重要。 ( 実名での書き込みなので特にクレームや苦 情に対する対応は迅速に ) ・各店舗でページの存在をアピールするために 店内にＰＯＰなどを用意してお客様にキャンペーン への 参加を促す。
- 17. イベント案 ② 「あなたのレシピがメニュー化される！」レシピ投稿キャンペーン ＞ 写真＋レシピの募集コンテスト ＞ ユーザーに投票させる、投票コンテストで順位を決めることも可能。 ＞ インセンティブにも依るが、 facebook 上のフォトコンテストは参加数が多いのが特徴 【ポイント】ユーザーに、参加している感を与えることができます！ ① 店頭で使えるお食事券プレゼントキャンペーン ＞ メールをプリントアウトさせる方法か、金券を送る方法で実施可能 ＞ 参加のハードルをいいね！を押して応募するだけにする ＞ 全員当選も、抽選で当選でも実施可能 【ポイント】最もいいね！を集めやすい手法なので、ファンの母集団形成に役立ちます ③ 人気メニュー投票コンテスト ＞ 料理の写真を並べて表示し、どの料理が好きか（食べてみたいか）を投票する企画 ＞ 実際に販売前の料理を、投票結果に応じてメニュー化するなど、リアルとの連携も可能 【ポイント】お客様のリサーチとしても活用できます！ ④ その場で 1000 円引き！くじ引きキャンペーン ＞ 店頭 POP で告知。その場で参加させる ＞ その場で抽選結果が即座にわかるくじ引きスタイル ＞ 当たった方は、お近くの店員に声をかけて、当選画面を提示して割引 【ポイント】店舗にいる web ユーザーもファンとして囲い込もう！