Examen ergonomia

1. Pregunta1:([8] puntos)
A continuación,se describeunasecuenciade actividadespararealizarun“cambiode
aceite”.
1) Ingresael vehículo.
2) Se realizalaverificaciónde lacantidadde aceite.
3) Se elaborala ordende cambiode aceite.
4) Se retirael aceite enuna bandeja
5) Se verificaque se hayaretiradotodoel aceite
6) Se retirael filtrode aceite gastado
7) Se coloca el nuevofiltrodel aceite
8) Se coloca el tapóndel cárter
9) Se coloca el nuevoaceite.
10) Finalmentese verificaque el nuevoaceiteesté enlacantidadexacta.
11) Se solicitalaconformidaddel cambiode aceite al cliente.
12) Se retirael vehículo.
Se pide:
a) Elaborar losdiagramasDOP y DAP.
b) Analizarlosdiagramasydiseñarunapropuestade mejora.
c) Dar una conclusiónfinal.
Pregunta2: ([6] puntos)
Explique medianteuncasopráctico,los conceptosde productividad,eficienciayeficacia.
Analice su ejemplobrindandolasrecomendacionesrespectivasparamejorarlosindicadores
propuestos.Pregunta
Una empresafabricó 100.800 relojes de productodurante el año2019, se obtiene 100
piezasdefectuosas anuales.Laplantatiene unacapacidadde 101.000. Para elloempleóa60
personasque trabajaron 210 días en jornadaslaboralesde 8horas. Para el año 2020 se trazo un
objetivode producir100900, se obtiene 80piezasdefectuosas anuales, conel empleóa55 personas
que trabajaron 200 días enjornadaslaboralesde 8 horas.
Datos:
Productividad2019=Cantidadproducida =100800/(60*8*210)=1 reloj por hora hombre
Recursosutilizados
Productividad2020=Cantidadproducida =100900/(55*8*220)=1.04 reloj porhora hombre
Recursosutilizados
 Para aumentarla productividadse debe reducirlacantidadde personasque producenlos
relojes.
 Manteniendolosrecursosutilizadosyaumentandolacantidadproducidamejoraríala
productividad.
 Para mejorarla productividadde laempresase optaríapor disminuiren 55 trabajadoresy
aumentarlosdías de trabajoa 220.
Año 2019
eficiencia =
𝟏𝟎𝟎𝟕𝟎𝟎
100900
= 0.998 = 99.80%

2. eficiencia =
𝟏𝟎𝟎𝟕𝟎𝟎
101.000
= 0.997 = 99.70%
Año 2020
eficiencia =
𝟏𝟎𝟎𝟖𝟐𝟎
100900
= 0.9992 = 99.92%
eficiencia =
𝟏𝟎𝟎𝟖𝟐𝟎
101.000
= 0.9982 = 99.82%
 Eficiencia- Al aumentar la producción útil en el año 2020 y mantener la capacidad constante
del sistema, la eficiencia aumentó.
 En el año 2019 la eficacia de la empresa presenta un 99.80% y una eficiencia de
99.70% comparadoconel año 2020 la eficacia se incrementó a 99.92% y cual tambiéntuvo
un crecimiento de su eficiencia en 99.82% todo ello debido al objetivo propuesto y la
disminución de errores de producción de relojes.
3: ([6] puntos)
¿Qué esun diagramade recorrido?,¿Enqué circunstanciasse deberíautilizar esta
herramienta? Darun ejemplo.
El Diagramade Recorridomuestrael recorridode unproductosobre una superficiefísica,tomando
encuenta lasoperaciones,inspecciones,operacionescombinadas,demoras,transporte y
almacenamiento.
Se debe utilizarparamejorarlosmétodosde distribuciónenplantamejorada.
Los ejemplosmástípicosde trayectoriasde movimientosque requierenunanálisismediante la
técnicadel diagramade recorridocuandoel trabajo esvoluminosoopesado.Enel montaje de las
basesde grandesaparatos,debidoal tamañodel material ya la dificultadde sumanejo.

3. Comopodemosvisualizareneste diagrama
de recorridoestamal distribuidoporque la
funciónde nosotroscomoingenieroses
hacer el menordesplazamientoposible y
optimizarlosespaciosbrindados.Vemosen
la imagenque el personal enlaplantada
muchasvueltas,muchasoperaciones,
podríamoshacer una revisiónenlasoperaciones.
Aquí podemosverundiagramade flujode
la mismaplanta, peroya másorganizado,
espor esoque tenemosque realizaruna
buenaorganización.