SlideShare a Scribd company logo
THE DESIGN THINKING TOOLBOX WWW.DT-TOOLBOOK.COM/ SHOP
BASIC TEMPLATE
Project:
Team:
Version & Date:
Lewrick / Link / Leifer
The Design Thinking Toolbox
978-1-119-62919-1
Quick guide: The Empathy Map is a tool for emphatic target
group analysis and helps users to perceive their own feelings
better and to empathize with their own actions. The aim is to
gain a deep insight into potential users by answering as many
open Wh-questions as possible.
EMPATHY MAP
Seeing
What does the customer/user see?
Pains
What are the biggest problems and challenges?
Gains
What are the opportunities and benefits?
Hearing
What does the user/customer hear?
Thinking and feeling
What does the user/customer think and feel?
Saying and doing
What does the customer/user say?
More tips & tricks for this template on book page: 93
Get a PDF
Premium Design
Thinking Template:
WWW.DT-TOOLBOOK.COM/ SHOP
Menurut saya, aplikasi berbasis website ini sangat membantu masyarakat awam
hukum, menarik untuk dicoba, merasa sangat dimudahkan untuk memperoleh
informasi mengenai hukum.
Saya merasa tertarik dengan adanya platform Hukumonline ini karena dapat
menambah edukasi tentang hukum.
dalam aplikasi berbasis website
terdapat beberapa menu pilihan
untuk chat, terdapat beberapa
penjelasan pendukung mengenai
LIA Chatbot, dapat membaca
ulang riwayat konsultasi bersama
narasumber
Saya mencoba melakukan chatting melalui website
lia.hukumonline.com untuk menanyakan perihal hukum waris.
Selain itu, saya juga membandingkan respon dari LIA Chatbot
dengan mencoba chatting melalui aplikasi messenger.
Saya kemarin mendengar
penjelasan promosi bahwa LIA
chatbot merupakan platform
Hukumonline yang pertama kali
ada di Indonesia.
Merasa bingung mengenai banyaknya informasi hukum yang
masih awam, ragu akan keberhasilan konsultasi yang
dilakukan, serta ragu akan keamanan interaksi

More Related Content

Similar to EMPHATY MAP.pdf

Reader Benefits - Business Communication
Reader Benefits - Business CommunicationReader Benefits - Business Communication
Reader Benefits - Business Communication
Mira Berliani
 
(2022) Silabus Pelatihan "Cara CERDAS BERIKLAN dengan Konten SOFT SELLING"
(2022) Silabus Pelatihan "Cara CERDAS BERIKLAN dengan Konten SOFT SELLING"(2022) Silabus Pelatihan "Cara CERDAS BERIKLAN dengan Konten SOFT SELLING"
(2022) Silabus Pelatihan "Cara CERDAS BERIKLAN dengan Konten SOFT SELLING"
Kanaidi ken
 
Research and online brand monitoring_Strategic Brand Communications
Research and online brand monitoring_Strategic Brand CommunicationsResearch and online brand monitoring_Strategic Brand Communications
Research and online brand monitoring_Strategic Brand Communications
Judhie Setiawan
 
(2021) Silabus Pelatihan/Workshop "Effective and Successful MEETING TECHNIQUE"
(2021) Silabus Pelatihan/Workshop "Effective and Successful MEETING TECHNIQUE"(2021) Silabus Pelatihan/Workshop "Effective and Successful MEETING TECHNIQUE"
(2021) Silabus Pelatihan/Workshop "Effective and Successful MEETING TECHNIQUE"
Kanaidi ken
 
Marketing online 2020
Marketing online 2020Marketing online 2020
Marketing online 2020
BoskitaChannel
 
Seminar and DevTalk : Mastering UX Research - What is UX Research
Seminar and DevTalk : Mastering UX Research - What is UX ResearchSeminar and DevTalk : Mastering UX Research - What is UX Research
Seminar and DevTalk : Mastering UX Research - What is UX Research
pmgdscunsri
 
(2022) Silabus Pelatihan "Peranan MEREK, KEMASAN, dan ATRIBUT PRODUK Lainnya"...
(2022) Silabus Pelatihan "Peranan MEREK, KEMASAN, dan ATRIBUT PRODUK Lainnya"...(2022) Silabus Pelatihan "Peranan MEREK, KEMASAN, dan ATRIBUT PRODUK Lainnya"...
(2022) Silabus Pelatihan "Peranan MEREK, KEMASAN, dan ATRIBUT PRODUK Lainnya"...
Kanaidi ken
 
Ppt design thinking_chandra_kusuma_xii-ips
Ppt design thinking_chandra_kusuma_xii-ips Ppt design thinking_chandra_kusuma_xii-ips
Ppt design thinking_chandra_kusuma_xii-ips
Chandra Kusuma
 
Akmalsyah (sk) makalah software
Akmalsyah (sk) makalah softwareAkmalsyah (sk) makalah software
Akmalsyah (sk) makalah software
PETANI MANDIRI
 
DESIGN THINGKING & PROJECT MANAGEMENT
DESIGN THINGKING & PROJECT MANAGEMENTDESIGN THINGKING & PROJECT MANAGEMENT
DESIGN THINGKING & PROJECT MANAGEMENT
Lusiana Diyan
 
Silabus Training _"Effective COMMUNICATION SKILL and NEGOTIATING TECHNIQUE"...
Silabus Training _"Effective COMMUNICATION  SKILL and NEGOTIATING  TECHNIQUE"...Silabus Training _"Effective COMMUNICATION  SKILL and NEGOTIATING  TECHNIQUE"...
Silabus Training _"Effective COMMUNICATION SKILL and NEGOTIATING TECHNIQUE"...
Kanaidi ken
 
Proses Perancangan - Buku Computer Graphic Design
Proses Perancangan - Buku Computer Graphic DesignProses Perancangan - Buku Computer Graphic Design
Proses Perancangan - Buku Computer Graphic Design
Hendi Hendratman
 
Personal Branding Digital.pdf
Personal Branding Digital.pdfPersonal Branding Digital.pdf
Personal Branding Digital.pdf
NasrulPm
 
Penerapan Strategi Pemasaran Digital
Penerapan Strategi Pemasaran DigitalPenerapan Strategi Pemasaran Digital
Penerapan Strategi Pemasaran Digital
Yuliasti Ika Handayani
 
(2022) Training _"Competitive MARKETING STRATEGY (4P/7P)" di Era Digital 4.0 ...
(2022) Training _"Competitive MARKETING STRATEGY (4P/7P)" di Era Digital 4.0 ...(2022) Training _"Competitive MARKETING STRATEGY (4P/7P)" di Era Digital 4.0 ...
(2022) Training _"Competitive MARKETING STRATEGY (4P/7P)" di Era Digital 4.0 ...
Kanaidi ken
 
(2022) Silabus Pelatihan_ "Effective CORPORATE COMMUNICATION SKILLS"
(2022) Silabus Pelatihan_ "Effective CORPORATE COMMUNICATION SKILLS"(2022) Silabus Pelatihan_ "Effective CORPORATE COMMUNICATION SKILLS"
(2022) Silabus Pelatihan_ "Effective CORPORATE COMMUNICATION SKILLS"
Kanaidi ken
 
Perencanaan Pemasaran Digital 170914
Perencanaan Pemasaran Digital 170914Perencanaan Pemasaran Digital 170914
Perencanaan Pemasaran Digital 170914
Harwindra Yoga
 
PJJ DMI Evaluasi Produk Web.pptx
PJJ DMI Evaluasi Produk Web.pptxPJJ DMI Evaluasi Produk Web.pptx
PJJ DMI Evaluasi Produk Web.pptx
hudriyah1
 
PELAKSANAAN Sharing Knowledge _"Fraud Risk Assessment (FRA)"
PELAKSANAAN Sharing Knowledge _"Fraud Risk Assessment (FRA)"PELAKSANAAN Sharing Knowledge _"Fraud Risk Assessment (FRA)"
PELAKSANAAN Sharing Knowledge _"Fraud Risk Assessment (FRA)"
Kanaidi ken
 
Sim, wahyudiyanto, hapzi ali, sim sumber daya komputasi & komunikasi, uni...
Sim, wahyudiyanto, hapzi ali, sim sumber daya komputasi & komunikasi, uni...Sim, wahyudiyanto, hapzi ali, sim sumber daya komputasi & komunikasi, uni...
Sim, wahyudiyanto, hapzi ali, sim sumber daya komputasi & komunikasi, uni...
wahyudiyanto
 

Similar to EMPHATY MAP.pdf (20)

Reader Benefits - Business Communication
Reader Benefits - Business CommunicationReader Benefits - Business Communication
Reader Benefits - Business Communication
 
(2022) Silabus Pelatihan "Cara CERDAS BERIKLAN dengan Konten SOFT SELLING"
(2022) Silabus Pelatihan "Cara CERDAS BERIKLAN dengan Konten SOFT SELLING"(2022) Silabus Pelatihan "Cara CERDAS BERIKLAN dengan Konten SOFT SELLING"
(2022) Silabus Pelatihan "Cara CERDAS BERIKLAN dengan Konten SOFT SELLING"
 
Research and online brand monitoring_Strategic Brand Communications
Research and online brand monitoring_Strategic Brand CommunicationsResearch and online brand monitoring_Strategic Brand Communications
Research and online brand monitoring_Strategic Brand Communications
 
(2021) Silabus Pelatihan/Workshop "Effective and Successful MEETING TECHNIQUE"
(2021) Silabus Pelatihan/Workshop "Effective and Successful MEETING TECHNIQUE"(2021) Silabus Pelatihan/Workshop "Effective and Successful MEETING TECHNIQUE"
(2021) Silabus Pelatihan/Workshop "Effective and Successful MEETING TECHNIQUE"
 
Marketing online 2020
Marketing online 2020Marketing online 2020
Marketing online 2020
 
Seminar and DevTalk : Mastering UX Research - What is UX Research
Seminar and DevTalk : Mastering UX Research - What is UX ResearchSeminar and DevTalk : Mastering UX Research - What is UX Research
Seminar and DevTalk : Mastering UX Research - What is UX Research
 
(2022) Silabus Pelatihan "Peranan MEREK, KEMASAN, dan ATRIBUT PRODUK Lainnya"...
(2022) Silabus Pelatihan "Peranan MEREK, KEMASAN, dan ATRIBUT PRODUK Lainnya"...(2022) Silabus Pelatihan "Peranan MEREK, KEMASAN, dan ATRIBUT PRODUK Lainnya"...
(2022) Silabus Pelatihan "Peranan MEREK, KEMASAN, dan ATRIBUT PRODUK Lainnya"...
 
Ppt design thinking_chandra_kusuma_xii-ips
Ppt design thinking_chandra_kusuma_xii-ips Ppt design thinking_chandra_kusuma_xii-ips
Ppt design thinking_chandra_kusuma_xii-ips
 
Akmalsyah (sk) makalah software
Akmalsyah (sk) makalah softwareAkmalsyah (sk) makalah software
Akmalsyah (sk) makalah software
 
DESIGN THINGKING & PROJECT MANAGEMENT
DESIGN THINGKING & PROJECT MANAGEMENTDESIGN THINGKING & PROJECT MANAGEMENT
DESIGN THINGKING & PROJECT MANAGEMENT
 
Silabus Training _"Effective COMMUNICATION SKILL and NEGOTIATING TECHNIQUE"...
Silabus Training _"Effective COMMUNICATION  SKILL and NEGOTIATING  TECHNIQUE"...Silabus Training _"Effective COMMUNICATION  SKILL and NEGOTIATING  TECHNIQUE"...
Silabus Training _"Effective COMMUNICATION SKILL and NEGOTIATING TECHNIQUE"...
 
Proses Perancangan - Buku Computer Graphic Design
Proses Perancangan - Buku Computer Graphic DesignProses Perancangan - Buku Computer Graphic Design
Proses Perancangan - Buku Computer Graphic Design
 
Personal Branding Digital.pdf
Personal Branding Digital.pdfPersonal Branding Digital.pdf
Personal Branding Digital.pdf
 
Penerapan Strategi Pemasaran Digital
Penerapan Strategi Pemasaran DigitalPenerapan Strategi Pemasaran Digital
Penerapan Strategi Pemasaran Digital
 
(2022) Training _"Competitive MARKETING STRATEGY (4P/7P)" di Era Digital 4.0 ...
(2022) Training _"Competitive MARKETING STRATEGY (4P/7P)" di Era Digital 4.0 ...(2022) Training _"Competitive MARKETING STRATEGY (4P/7P)" di Era Digital 4.0 ...
(2022) Training _"Competitive MARKETING STRATEGY (4P/7P)" di Era Digital 4.0 ...
 
(2022) Silabus Pelatihan_ "Effective CORPORATE COMMUNICATION SKILLS"
(2022) Silabus Pelatihan_ "Effective CORPORATE COMMUNICATION SKILLS"(2022) Silabus Pelatihan_ "Effective CORPORATE COMMUNICATION SKILLS"
(2022) Silabus Pelatihan_ "Effective CORPORATE COMMUNICATION SKILLS"
 
Perencanaan Pemasaran Digital 170914
Perencanaan Pemasaran Digital 170914Perencanaan Pemasaran Digital 170914
Perencanaan Pemasaran Digital 170914
 
PJJ DMI Evaluasi Produk Web.pptx
PJJ DMI Evaluasi Produk Web.pptxPJJ DMI Evaluasi Produk Web.pptx
PJJ DMI Evaluasi Produk Web.pptx
 
PELAKSANAAN Sharing Knowledge _"Fraud Risk Assessment (FRA)"
PELAKSANAAN Sharing Knowledge _"Fraud Risk Assessment (FRA)"PELAKSANAAN Sharing Knowledge _"Fraud Risk Assessment (FRA)"
PELAKSANAAN Sharing Knowledge _"Fraud Risk Assessment (FRA)"
 
Sim, wahyudiyanto, hapzi ali, sim sumber daya komputasi & komunikasi, uni...
Sim, wahyudiyanto, hapzi ali, sim sumber daya komputasi & komunikasi, uni...Sim, wahyudiyanto, hapzi ali, sim sumber daya komputasi & komunikasi, uni...
Sim, wahyudiyanto, hapzi ali, sim sumber daya komputasi & komunikasi, uni...
 

Recently uploaded

AKSI NYATA PENDIDIKAN INKLUSIF_Baedlawi.pdf
AKSI NYATA PENDIDIKAN INKLUSIF_Baedlawi.pdfAKSI NYATA PENDIDIKAN INKLUSIF_Baedlawi.pdf
AKSI NYATA PENDIDIKAN INKLUSIF_Baedlawi.pdf
opkcibungbulang
 
Koneksi Antar Materi modul 2.1.pptx Johan martha
Koneksi Antar Materi modul 2.1.pptx Johan marthaKoneksi Antar Materi modul 2.1.pptx Johan martha
Koneksi Antar Materi modul 2.1.pptx Johan martha
johan199969
 
92836246-Soap-Pada-Pasien-Dengan-as-Primer.pdf
92836246-Soap-Pada-Pasien-Dengan-as-Primer.pdf92836246-Soap-Pada-Pasien-Dengan-as-Primer.pdf
92836246-Soap-Pada-Pasien-Dengan-as-Primer.pdf
tsuroyya38
 
Modul Ajar Bahasa Inggris Kelas 11 Fase F Kurikulum Merdeka
Modul Ajar Bahasa Inggris Kelas 11 Fase F Kurikulum MerdekaModul Ajar Bahasa Inggris Kelas 11 Fase F Kurikulum Merdeka
Modul Ajar Bahasa Inggris Kelas 11 Fase F Kurikulum Merdeka
Fathan Emran
 
Demonstrasi Konseptual Modul 2.1 - RPP Berdiferensiasi.pdf
Demonstrasi Konseptual Modul 2.1 - RPP Berdiferensiasi.pdfDemonstrasi Konseptual Modul 2.1 - RPP Berdiferensiasi.pdf
Demonstrasi Konseptual Modul 2.1 - RPP Berdiferensiasi.pdf
d2spdpnd9185
 
Kalender Pendidikan tahun pelajaran 2023/2024 Kabupaten Temanggung .pdf
Kalender Pendidikan tahun pelajaran 2023/2024  Kabupaten Temanggung .pdfKalender Pendidikan tahun pelajaran 2023/2024  Kabupaten Temanggung .pdf
Kalender Pendidikan tahun pelajaran 2023/2024 Kabupaten Temanggung .pdf
SDNBotoputih
 
Juknis Materi KSM Kabkota - Pendaftaran[1].pdf
Juknis Materi KSM Kabkota - Pendaftaran[1].pdfJuknis Materi KSM Kabkota - Pendaftaran[1].pdf
Juknis Materi KSM Kabkota - Pendaftaran[1].pdf
HendraSagita2
 
AKSI NYATA TRANSISI PAUD-SD : PENGUATAN DI TAHUN AJARAN BARU
AKSI NYATA TRANSISI PAUD-SD : PENGUATAN DI TAHUN AJARAN BARUAKSI NYATA TRANSISI PAUD-SD : PENGUATAN DI TAHUN AJARAN BARU
AKSI NYATA TRANSISI PAUD-SD : PENGUATAN DI TAHUN AJARAN BARU
junaedikuluri1
 
Novel - PERISTIWA YANG MEMBERIKAN TELADAN.pptx
Novel - PERISTIWA YANG MEMBERIKAN TELADAN.pptxNovel - PERISTIWA YANG MEMBERIKAN TELADAN.pptx
Novel - PERISTIWA YANG MEMBERIKAN TELADAN.pptx
NirmalaJane
 
Projek Penguatan Profil Pelajar Pancasila SD.pdf.pdf
Projek Penguatan Profil Pelajar Pancasila SD.pdf.pdfProjek Penguatan Profil Pelajar Pancasila SD.pdf.pdf
Projek Penguatan Profil Pelajar Pancasila SD.pdf.pdf
anikdwihariyanti
 
Perencanaan Berbasis Data Satuan Pendidikan Jenjang SMP
Perencanaan Berbasis Data Satuan Pendidikan Jenjang SMPPerencanaan Berbasis Data Satuan Pendidikan Jenjang SMP
Perencanaan Berbasis Data Satuan Pendidikan Jenjang SMP
TriSutrisno48
 
Rangkuman Kehadiran Guru di Kelas- www.kherysuryawan.id.pdf
Rangkuman Kehadiran Guru di Kelas- www.kherysuryawan.id.pdfRangkuman Kehadiran Guru di Kelas- www.kherysuryawan.id.pdf
Rangkuman Kehadiran Guru di Kelas- www.kherysuryawan.id.pdf
mad ros
 
Modul Ajar Matematika Kelas 11 Fase F Kurikulum Merdeka
Modul Ajar Matematika Kelas 11 Fase F Kurikulum MerdekaModul Ajar Matematika Kelas 11 Fase F Kurikulum Merdeka
Modul Ajar Matematika Kelas 11 Fase F Kurikulum Merdeka
Fathan Emran
 
PELAKSANAAN (13-14 Juni'24) + Link2 Materi BimTek _"PTK 007 Rev-5 Thn 2023 (P...
PELAKSANAAN (13-14 Juni'24) + Link2 Materi BimTek _"PTK 007 Rev-5 Thn 2023 (P...PELAKSANAAN (13-14 Juni'24) + Link2 Materi BimTek _"PTK 007 Rev-5 Thn 2023 (P...
PELAKSANAAN (13-14 Juni'24) + Link2 Materi BimTek _"PTK 007 Rev-5 Thn 2023 (P...
Kanaidi ken
 
LAPORAN WALI KELAS Wahyu Widayati, S.Pd.docx
LAPORAN WALI KELAS Wahyu Widayati, S.Pd.docxLAPORAN WALI KELAS Wahyu Widayati, S.Pd.docx
LAPORAN WALI KELAS Wahyu Widayati, S.Pd.docx
moh3315
 
IKLAN PENERIMAAN GURU SEKUM YPS 2024.pdf
IKLAN PENERIMAAN GURU SEKUM YPS 2024.pdfIKLAN PENERIMAAN GURU SEKUM YPS 2024.pdf
IKLAN PENERIMAAN GURU SEKUM YPS 2024.pdf
sriwulandari723
 
Tugas Refleksi Dwi Mingguan Modul 1.4.pdf
Tugas Refleksi Dwi Mingguan Modul 1.4.pdfTugas Refleksi Dwi Mingguan Modul 1.4.pdf
Tugas Refleksi Dwi Mingguan Modul 1.4.pdf
Thahir9
 
Alur tujuan pembelajaran bahasa inggris kelas x fase e
Alur tujuan pembelajaran bahasa inggris kelas x fase eAlur tujuan pembelajaran bahasa inggris kelas x fase e
Alur tujuan pembelajaran bahasa inggris kelas x fase e
MsElisazmar
 
Modul Ajar Kimia Kelas 10 Fase E Kurikulum Merdeka
Modul Ajar Kimia Kelas 10 Fase E Kurikulum MerdekaModul Ajar Kimia Kelas 10 Fase E Kurikulum Merdeka
Modul Ajar Kimia Kelas 10 Fase E Kurikulum Merdeka
Fathan Emran
 
PPT RENCANA AKSI 2 modul ajar matematika berdiferensiasi kelas 1
PPT RENCANA AKSI 2 modul ajar matematika berdiferensiasi kelas 1PPT RENCANA AKSI 2 modul ajar matematika berdiferensiasi kelas 1
PPT RENCANA AKSI 2 modul ajar matematika berdiferensiasi kelas 1
Arumdwikinasih
 

Recently uploaded (20)

AKSI NYATA PENDIDIKAN INKLUSIF_Baedlawi.pdf
AKSI NYATA PENDIDIKAN INKLUSIF_Baedlawi.pdfAKSI NYATA PENDIDIKAN INKLUSIF_Baedlawi.pdf
AKSI NYATA PENDIDIKAN INKLUSIF_Baedlawi.pdf
 
Koneksi Antar Materi modul 2.1.pptx Johan martha
Koneksi Antar Materi modul 2.1.pptx Johan marthaKoneksi Antar Materi modul 2.1.pptx Johan martha
Koneksi Antar Materi modul 2.1.pptx Johan martha
 
92836246-Soap-Pada-Pasien-Dengan-as-Primer.pdf
92836246-Soap-Pada-Pasien-Dengan-as-Primer.pdf92836246-Soap-Pada-Pasien-Dengan-as-Primer.pdf
92836246-Soap-Pada-Pasien-Dengan-as-Primer.pdf
 
Modul Ajar Bahasa Inggris Kelas 11 Fase F Kurikulum Merdeka
Modul Ajar Bahasa Inggris Kelas 11 Fase F Kurikulum MerdekaModul Ajar Bahasa Inggris Kelas 11 Fase F Kurikulum Merdeka
Modul Ajar Bahasa Inggris Kelas 11 Fase F Kurikulum Merdeka
 
Demonstrasi Konseptual Modul 2.1 - RPP Berdiferensiasi.pdf
Demonstrasi Konseptual Modul 2.1 - RPP Berdiferensiasi.pdfDemonstrasi Konseptual Modul 2.1 - RPP Berdiferensiasi.pdf
Demonstrasi Konseptual Modul 2.1 - RPP Berdiferensiasi.pdf
 
Kalender Pendidikan tahun pelajaran 2023/2024 Kabupaten Temanggung .pdf
Kalender Pendidikan tahun pelajaran 2023/2024  Kabupaten Temanggung .pdfKalender Pendidikan tahun pelajaran 2023/2024  Kabupaten Temanggung .pdf
Kalender Pendidikan tahun pelajaran 2023/2024 Kabupaten Temanggung .pdf
 
Juknis Materi KSM Kabkota - Pendaftaran[1].pdf
Juknis Materi KSM Kabkota - Pendaftaran[1].pdfJuknis Materi KSM Kabkota - Pendaftaran[1].pdf
Juknis Materi KSM Kabkota - Pendaftaran[1].pdf
 
AKSI NYATA TRANSISI PAUD-SD : PENGUATAN DI TAHUN AJARAN BARU
AKSI NYATA TRANSISI PAUD-SD : PENGUATAN DI TAHUN AJARAN BARUAKSI NYATA TRANSISI PAUD-SD : PENGUATAN DI TAHUN AJARAN BARU
AKSI NYATA TRANSISI PAUD-SD : PENGUATAN DI TAHUN AJARAN BARU
 
Novel - PERISTIWA YANG MEMBERIKAN TELADAN.pptx
Novel - PERISTIWA YANG MEMBERIKAN TELADAN.pptxNovel - PERISTIWA YANG MEMBERIKAN TELADAN.pptx
Novel - PERISTIWA YANG MEMBERIKAN TELADAN.pptx
 
Projek Penguatan Profil Pelajar Pancasila SD.pdf.pdf
Projek Penguatan Profil Pelajar Pancasila SD.pdf.pdfProjek Penguatan Profil Pelajar Pancasila SD.pdf.pdf
Projek Penguatan Profil Pelajar Pancasila SD.pdf.pdf
 
Perencanaan Berbasis Data Satuan Pendidikan Jenjang SMP
Perencanaan Berbasis Data Satuan Pendidikan Jenjang SMPPerencanaan Berbasis Data Satuan Pendidikan Jenjang SMP
Perencanaan Berbasis Data Satuan Pendidikan Jenjang SMP
 
Rangkuman Kehadiran Guru di Kelas- www.kherysuryawan.id.pdf
Rangkuman Kehadiran Guru di Kelas- www.kherysuryawan.id.pdfRangkuman Kehadiran Guru di Kelas- www.kherysuryawan.id.pdf
Rangkuman Kehadiran Guru di Kelas- www.kherysuryawan.id.pdf
 
Modul Ajar Matematika Kelas 11 Fase F Kurikulum Merdeka
Modul Ajar Matematika Kelas 11 Fase F Kurikulum MerdekaModul Ajar Matematika Kelas 11 Fase F Kurikulum Merdeka
Modul Ajar Matematika Kelas 11 Fase F Kurikulum Merdeka
 
PELAKSANAAN (13-14 Juni'24) + Link2 Materi BimTek _"PTK 007 Rev-5 Thn 2023 (P...
PELAKSANAAN (13-14 Juni'24) + Link2 Materi BimTek _"PTK 007 Rev-5 Thn 2023 (P...PELAKSANAAN (13-14 Juni'24) + Link2 Materi BimTek _"PTK 007 Rev-5 Thn 2023 (P...
PELAKSANAAN (13-14 Juni'24) + Link2 Materi BimTek _"PTK 007 Rev-5 Thn 2023 (P...
 
LAPORAN WALI KELAS Wahyu Widayati, S.Pd.docx
LAPORAN WALI KELAS Wahyu Widayati, S.Pd.docxLAPORAN WALI KELAS Wahyu Widayati, S.Pd.docx
LAPORAN WALI KELAS Wahyu Widayati, S.Pd.docx
 
IKLAN PENERIMAAN GURU SEKUM YPS 2024.pdf
IKLAN PENERIMAAN GURU SEKUM YPS 2024.pdfIKLAN PENERIMAAN GURU SEKUM YPS 2024.pdf
IKLAN PENERIMAAN GURU SEKUM YPS 2024.pdf
 
Tugas Refleksi Dwi Mingguan Modul 1.4.pdf
Tugas Refleksi Dwi Mingguan Modul 1.4.pdfTugas Refleksi Dwi Mingguan Modul 1.4.pdf
Tugas Refleksi Dwi Mingguan Modul 1.4.pdf
 
Alur tujuan pembelajaran bahasa inggris kelas x fase e
Alur tujuan pembelajaran bahasa inggris kelas x fase eAlur tujuan pembelajaran bahasa inggris kelas x fase e
Alur tujuan pembelajaran bahasa inggris kelas x fase e
 
Modul Ajar Kimia Kelas 10 Fase E Kurikulum Merdeka
Modul Ajar Kimia Kelas 10 Fase E Kurikulum MerdekaModul Ajar Kimia Kelas 10 Fase E Kurikulum Merdeka
Modul Ajar Kimia Kelas 10 Fase E Kurikulum Merdeka
 
PPT RENCANA AKSI 2 modul ajar matematika berdiferensiasi kelas 1
PPT RENCANA AKSI 2 modul ajar matematika berdiferensiasi kelas 1PPT RENCANA AKSI 2 modul ajar matematika berdiferensiasi kelas 1
PPT RENCANA AKSI 2 modul ajar matematika berdiferensiasi kelas 1
 

EMPHATY MAP.pdf

  • 1. THE DESIGN THINKING TOOLBOX WWW.DT-TOOLBOOK.COM/ SHOP BASIC TEMPLATE Project: Team: Version & Date: Lewrick / Link / Leifer The Design Thinking Toolbox 978-1-119-62919-1 Quick guide: The Empathy Map is a tool for emphatic target group analysis and helps users to perceive their own feelings better and to empathize with their own actions. The aim is to gain a deep insight into potential users by answering as many open Wh-questions as possible. EMPATHY MAP Seeing What does the customer/user see? Pains What are the biggest problems and challenges? Gains What are the opportunities and benefits? Hearing What does the user/customer hear? Thinking and feeling What does the user/customer think and feel? Saying and doing What does the customer/user say? More tips & tricks for this template on book page: 93 Get a PDF Premium Design Thinking Template: WWW.DT-TOOLBOOK.COM/ SHOP Menurut saya, aplikasi berbasis website ini sangat membantu masyarakat awam hukum, menarik untuk dicoba, merasa sangat dimudahkan untuk memperoleh informasi mengenai hukum. Saya merasa tertarik dengan adanya platform Hukumonline ini karena dapat menambah edukasi tentang hukum. dalam aplikasi berbasis website terdapat beberapa menu pilihan untuk chat, terdapat beberapa penjelasan pendukung mengenai LIA Chatbot, dapat membaca ulang riwayat konsultasi bersama narasumber Saya mencoba melakukan chatting melalui website lia.hukumonline.com untuk menanyakan perihal hukum waris. Selain itu, saya juga membandingkan respon dari LIA Chatbot dengan mencoba chatting melalui aplikasi messenger. Saya kemarin mendengar penjelasan promosi bahwa LIA chatbot merupakan platform Hukumonline yang pertama kali ada di Indonesia. Merasa bingung mengenai banyaknya informasi hukum yang masih awam, ragu akan keberhasilan konsultasi yang dilakukan, serta ragu akan keamanan interaksi