El cocinero del siglo xxi analytics 3

Hola

ismael vallvé
@ismaelvallve
ismael@onfan.es

especialitats
Perque no hi ha un millor restaurant,
sinó bones especialitats.

Entrar ¿Quieres probarnos?

beta

Porque no hay un mejor restaurante,
sino buenas especialidades.

Encuentra. Comparte. Participa.

Coc
in
blogg eros,
e
frikis rs,
... ¡to
dos! ¡Cuéntan
os dónde
se come
n las
mejores
bravas!
evo
bre tu nu
¡Descu rito!
vo
plato fa

Inicio Explorar 2 Ismael Vallvé
Tienes 12 invitaciones

beta

especialitats
sinó bones especialitats.

curs:
el cuiner del segle XXI

especialitats sinó bones especialitats.

- Sessió 3: Analytics

Què es la analítica web?

La analítica web es el estudi de la
activitat de un lloc web, a partir de les
dades extretes de la navegació dels
usuaris.



Per a que serveix?

Com naveguen els nostres usuaris?
Com ens han trobat?
Quins segments son més rentables?
Quins problemes troben?
Quines estratègies de màrqueting funcionen?



Conèixer l’usuari

Optimitzar las campanyes de màrqueting
Millorar la usabilitat i la navegació
Optimitzar el contingut
Millorar els ratis de conversió
Rentabilitzar la publicitat



Tècniques de analítica web

Anàlisi de logs
Anàlisi per javascript
Anàlisi per observació (eye tracking,... )
Anàlisi per enquestes de satisfacció



Programes de Analítica web

Google Analytics
El millor programa gratuït de analítica web

Analítica web avançada
- WebSideStory
- UNICA (IBM) Agafa dades de totes les plataformes de màrqueting i les analitza.
- SiteCatalyst
- Radian 6
- Omniture SiteCatalyst

Introducción a Google Analytics
Configuración y aplicación básica

Información confidencial propiedad de Google 1



Limitacions de Google Analytics

Flexibilitat de conﬁguració
Integració amb eines y fonts de dades
Les dades no son en temps real
Necessita que el navegador del usuari executi Javascript
Necessita que el navegador gestione cookies



Com funciona Analytics?

1.- Inserim un codi Javascript únic a totes les pagines
que volem mesurar

2.- Aquestes dades son enviades als servidors de Google
on son processades i emmagatzemades. Triga 8 hores

3.- Google se les mostra al usuari
Per un traﬁc molt elevat, Analytics realitza estimacions



El Codi Analytics
<script type="text/javascript">

var _gaq = _gaq || [];
_gaq.push(['_setAccount', 'UA-23938934-2']);
_gaq.push(['_setDomainName', 'onfan.es']);
_gaq.push(['_trackPageview']);

(function() {
var ga = document.createElement('script'); ga.type = 'text/javascript'; ga.async = true;
ga.src = ('https:' == document.location.protocol ? 'https://ssl' : 'http://www') + '.google-
analytics.com/ga.js';
var s = document.getElementsByTagName('script')[0]; s.parentNode.insertBefore(ga, s);
})();

</script>

Les modiﬁcacions possibles del codi de seguiment estan documentades a:
http://code.google.com/intl/es/apis/analytics/docs/index.html



Objectius

Tipus:
.Registre d’usuaris
.Enviament de formulari
.Proces de compra
.Descarrega de un ﬁtxer
.Arribar a un número
determinat de pàgines
vistes durant la visita
.Arribar a un determinat
temps de navegació en el
lloc web



Comerç Electrònic
Ho activem des de la configuració de perfil.
Hem de col·locar aquest codi a la pagina de confirmació de compra

Ens donarà informació sobre:
.Ingressos obtinguts
.Transaccions realitzades
.Productes venuts
.Categories de productes



Conceptes



Pàgines vistes
Per defecte, Analytics compta una pàgina vista
cada vegada que el navegador carrega una pàgina
del lloc web.

Analytics distingeix les pàgines en funció de la URL.
Si dos pàgines diferents comparteixen la mateixa
URL, Analytics considerarà que son la mateixa
pàgina.



Visita
Una visita (o una sessió) es el període durant el qual existeix interacció
entre el navegador del usuari i el servidor web.
Analytics considera que la visita ha ﬁnalitzat quan:
● L’usuari tanca el navegador web
● El navegador esta inactiu durant 30 minuts
● L’usuari elimina les cookies

Tres visites: Primera visita 2 Pàgines segona visita 1 pagina tercera visita 1 pagina

inactivitat inactivitat
33 minuts 50 minuts



Usuari Únic
Els usuaris únics s’identiﬁquen mitjançant cookies, petits ﬁtxers que Analytics
deixa en el navegador, i que contenen informació que el navegador enviarà a
Analytics en futures interaccions
Analytics deixa de seguir a l’usuari únic quan:
● Passen dos anys

Dos usuaris únics:
Usuari 1: Dos visites: Primera visita 2 Pàgines, Segona visita 1 pagina
Usuari 2: Una visites: Primera visita 1 pagina

inactivitat
50 minuts
inactivitat
l’usuari
33 minuts
borra les
cookies



Usuari Nou / Recorrent
Analytics entén com a usuari nou, quan el navegador del usuari no te la
cookie instal·lada

Analytics deixa de seguir a l’usuari únic quan:
● Passen dos anys



Pàgines per Visita Única
Numero de visites en las quals s’ha accedit a una pàgina

Visita 1 4 pagines

1 2 3 4

Visita 2 2 pagines

1 2

La Pagina “Explora” s’ha vist 6 vegades en 2 visites diferents
pàgines “Explora” vistes = 6
Pàgines per Visita única = 2



Temps a la Pàgina
Temps que s’ha estat a la pàgina

Pàgina 1 Pàgina 2
hora d’accés: hora d’accés:
17:30:00h 17:30:45h

Temps a la
Pàgina 2:
Temps a la ¿?
Pàgina 1: Pàgina de
45 segons Sortida



Temps al Web
Suma del temps a cada pagina sense comptar la de sortida

Pàgina 3
Pàgina 1 Pàgina 2
hora d’accés:
hora d’acces: hora d’accés:
17:31:00h
17:30:00h 17:30:45h

Sortida
Temps a la Pàgina 1: Temps a la Pàgina 1:
45 segons 15 segons Impossible saber aquest temps

Temps al Web:
1 Minut


URL BUILDER

El cocinero del siglo xxi analytics 3

Recommended

Recommended

More Related Content

Similar to El cocinero del siglo xxi analytics 3

Similar to El cocinero del siglo xxi analytics 3 (10)

Recently uploaded

Recently uploaded (8)

El cocinero del siglo xxi analytics 3