1. EFQM Excellence Model
Kako proceniti koliko je izvrsna vaša firma?
Be Better 2012.
Beograd, 17. mart 2012.

2. Aleksandar Nedeljković...
Savetnik za strana ulaganja , Agencija za strana ulaganja i promociju izvoza (SIEPA)
Telefon: +381 11 33 98 830 E-mail: aleksandar.nedeljkovic@siepa.gov.rs

3. What now?
Serbian Investment and Export
Promotion Agency | 3

4. Serbian Investment and Export
Promotion Agency | 4

5. Serbian Investment and Export
Promotion Agency | 5

6. Serbian Investment and Export
Promotion Agency | 6

7. O čemu ćemo danas pričati...
Šta je to izvrsnost?
Kako izmeriti izvrsnost
kompanije?
Koje sve firme se svakodnevno
bave dostizanjem izvrsnosti?
Gde srpske kompanije najčešće
posrću na putu ka izvrsnosti?
Zašto i vaša kompanija ne bi bila
izvrsna?

8. Šta je to izvrsnost?

9. Šta je to izvrsna organizacija?

10. Ovim pitanjem su se 1988. bavili i CEO-ovi...

11. ...i tako je razvijen EFQM Excellence Model!
Fundamentalni EFQM Excellence RADAR alata za
koncepat izvrsnosti Model ocenjivanje

12. Fundamentalni koncepti izvrsnosti...

13. EFQM Excellence Model...

14. Procena izvrsnosti firma je: umetnost ili nauka ili…??

15. RADAR alat za ocenjivanje...

16. Primer ocenjivanja RADAR-om enablers-a...

17. Primer ocenjivanja RADAR-om results-a...

18. Danas ovaj model u poslovanju koriste...

19. Nedostatci operativnih modela srpskih kompanija...

20. Na šta obratiti pažnju na putu ka izvrsnosti...

21. Želim Vam mnogo uspeha na putu ka izvrsnosti...