EdPEx at TU!

1. สถานการณ์ปัจจุบันของ มธ.
ตัวตน และผลงานของเรา
34

2. โครงรางองคกร: รูจัก ..ตัวตนของเรา
35
Input Process Output
Feedback
อะไร.. คือโจทย์สําคัญขององค์กร

3. ความสําคัญของโครงรางองคกร (NIST, 2013)
36

4. Organization Profile: ตัวตนขององคกร
OP
ลักษณะ
องค์กรเรา
P1ก: เราเป็นใคร ทําธุรกิจอะไร
ภายใต้กฎกติกาอะไร
P1ข: เราเกี่ยวข้องกับ
องค์กรใดบ้างในสถานะใด
สถานการณ์
ที่เราเผชิญ
P2ก: ภาวะทางธุรกิจ
การแข่งขันและคู่แข่งสําคัญ
P2ข: เราเก่ง ไม่เก่ง ในเรื่องอะไร
P2ค: เราพัฒนาตัวเอง
ให้เก่งขึ้นด้วยวิธีใด
37

5. Organization Profile (1)
(ก) สภาพแวดล้อมขององค์กร
1) ผลิตภัณฑ์
2) วิสัยทัศน์ พันธกิจ
3) ลักษณะโดยรวมของบุคลากร
4) สินทรัพย์
5) กฏระเบียบ ข้อบังคับ
(ข) ความสัมพันธ์ระดับองค์กร
1) โครงสร้างองค์กร
2) ลูกค้า และผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
3) ผู้ส่งมอบ และพันธมิตร
38
หลักสูตร และบริการต่างๆ
ผู้เรียน ลูกค้าและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

6. Organization Profile (2)
(ก) สภาพแวดล้อมด้านการแข่งขัน
1) ลําดับในการแข่งขัน
2) การเปลี่ยนแปลงความสามารถ
ในการแข่งขัน
3) แหล่งข้อมูลเชิงเปรียบเทียบ
(ข) บริบทเชิงกลยุทธ์
 ความท้าทายเชิงกลยุทธ์
 ความได้เปรียบเชิงกลยุทธ์
(ค) ระบบการปรับปรุงผลการดําเนินการ
 การประเมินผลการดําเนินการ
 การเรียนรู้ปรับปรุงโครงการและ
กระบวนการสําคัญขององค์กร
39

7. รายละเอียดลงลึก
สวนของโครงรางองคกร
รายละเอียด 3 ระดับ
 พื้นๆ
 โดยรวม
 รายละเอียดลงลึก ตามประเด็นพิจารณา
40
โดยรวม
พื้นฐาน
ประเด็น
พิจารณา
(ก)

8. กิจกรรม 4: เรารูจักตัวเองดี… พอไหม
Easy to answer, Could answer, Difficult to answer
41
http://goo.gl/WlYdox

9. Worksheet: เรื่องไหน เรื่องของใคร (15 นาที )
P1: คุณลักษณะที่สําคัญของ มธ. คืออะไร
42
(ก) สภาพแวดล้อมขององค์กร
1) หลักสูตรและบริการ
2) วิสัยทัศน์ พันธกิจ
3) ลักษณะโดยรวมของบุคลากร
4) สินทรัพย์
5) กฏระเบียบ ข้อบังคับ
(ข) ความสัมพันธ์ระดับองค์กร
1) โครงสร้างองค์กร
2) ผู้เรียน ลูกค้าอื่น และผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
3) ผู้ส่งมอบ และคู่ความร่วมมือ
P2: สภาวการณ์เชิงกลยุทธ์ของ มธ. เป็นอย่างไร
(ก) สภาพแวดล้อมด้านการแข่งขัน
1) ลําดับในการแข่งขัน
2) การเปลี่ยนแปลงความสามารถในการแข่งขัน
3) แหล่งข้อมูลเชิงเปรียบเทียบ
(ข) บริบทเชิงกลยุทธ์
 ความท้าทายเชิงกลยุทธ์
 ความได้เปรียบเชิงกลยุทธ์
(ค) ระบบการปรับปรุงผลการดําเนินการ
 การประเมินผลการดําเนินการ
 การเรียนรู้ปรับปรุงโครงการและ
กระบวนการสําคัญขององค์กร

10. ผลลัพธ: ผลงานที่สําคัญ
วัดผลงานอย่างไร ให้ตอบโจทย์
Input Process Output
Feedback
43
http://goo.gl/aNJVSv

11. ความคิด  การกระทํา  ความสําเร็จ
44
Results

Process

Values

12. 45

13. (ก) ด้านการเรียนรู้ของผู้เรียน และกระบวนการที่มุ่งเน้นผู้เรียน
(ข) ด้านประสิทธิผลของกระบวนการทํางาน
1) ประสิทธิผลและประสิทธิภาพของกระบวนการ
2) การเตรียมความพร้อมต่อภาวะฉุกเฉิน
7.1 ผลลัพธดานการเรียนรูของผูเรียน และประสิทธิผลของ
กระบวนการเปนอยางไร
46
Results
7.1 Student Learning and Process Results
(ค) ด้านการนํากลยุทธ์ไปปฏิบัติ 46
(ค) ด้านการจัดการห่วงโซ่อุปทาน

14. ผลลัพธ์ 7.1 การเรียนรู้ของผู้เรียน และกระบวนการ
47

15. (ก) ด้านการมุ่งเน้นผู้เรียน และลูกค้าอื่น
1) ความพึงพอใจของผู้เรียน และลูกค้าอื่น
2) ความผูกพันของผู้เรียน และลูกค้าอื่น
7.2 ผลการดําเนินการมุงเนนลูกคาเปนอยางไร
48
Results
7.2 Customer‐focused Results
48

16. ผลลัพธ์ 7.2 การมุ่งเน้นลูกค้า
49

17. (ก) ด้านบุคลากร
1) ขีดความสามารถ และอัตรากําลังบุคลากร
2) บรรยากาศการทํางาน
3) การทําให้บุคลากรมีความผูกพัน
4) การพัฒนาบุคลากร
7.3 ผลการดําเนินการดานมุงเนนบุคลากร เปนอยางไร
50
Results
7.3 Workforce‐focused Results
50

18. ผลลัพธ์ 7.3 การมุ่งเน้นบุคลากร
51

19. (ก) การนําองค์กร การกํากับดูแลองค์กร และความรับผิดชอบต่อสังคมในวงกว้าง
1) การนําองค์กร
2) การกํากับดูแลองค์กร
3) กฎหมาย และกฎระเบียบข้อบังคับ
4) จริยธรรม
5) สังคม
7.4 ผลการดําเนินการดานการนําองคกร และธรรมาภิบาล
องคกร
Results
7.4 Leadership and Governance Results
52
(ข) ด้านการนํากลยุทธ์ไปปฏิบัติ

20. ผลลัพธ์ 7.4 การนําองค์กร
53

21. (ก) ด้านงบประมาณ การเงิน และตลาด
1) ด้านงบประมาณ และการเงิน
2) ด้านการตลาด
7.5 ผลการดําเนินการดานงบประมาณ การเงิน และตลาด
เปนอยางไร
Results
7.5 Budgetary, Financial and Market Results
54

22. ผลลัพธ์ 7.5 ด้านงบประมาณ การเงินและตลาด
55

23. กิจกรรม 5:
โจทยขององคกรคืออะไร วัดผลอยางไรใหตอบโจทย
56
สร้างผลงานที่ดีขึ้น ...ควรทําเรื่องอะไร Linkage & Integration (Part 1)
What KPI do we need to represent the effectiveness of our organization?
Which OP factors would help improve the effectiveness of each KPI?

24. Org Profile & Results (Sample)
โจทย์ขององค์กร
OP & Results
การเรียนรู้
และ
กระบวนการ
มุ่งเน้นลูกค้า
มุ่งเน้น
บุคลากร
การนํา
องค์กร และ
ธรรมาภิบาล
งบประมาณ
การเงิน
และตลาด
ผลิตภัณฑ์หลักขององค์กร 
ลูกค้า & ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย 
ผู้ส่งมอบ /พันธมิตร
แหล่งข้อมูลเปรียบเทียบ
ความได้เปรียบ
ความท้าทายเชิงกลยุทธ์ 
สมรรถนะหลักขององค์กร 
….
…
  
57

25. Org Profile & Results
โจทย์ขององค์กร
OP & Results
การเรียนรู้
และ
กระบวนการ
มุ่งเน้นลูกค้า
มุ่งเน้น
บุคลากร
การนํา
องค์กร และ
ธรรมาภิบาล
งบประมาณ
การเงิน
และตลาด
  
58

26. All instruments, musicians, and chairs are work components.
A conductor is needed to have the musicians pick their instruments,
sit and play ONE beautiful song!
Photo by MITO SettembreMusica, www.flickr.com 59

27. Your Key Learning Summary: Part (I)
•
•
•
•
•
EdPEx: OP & Results
ตัวตน และผลงานขององค์กรการศึกษา

28. Q & A: Part (I)
EdPEx: OP & Results
ตัวตน และผลงานขององค์กรการศึกษา
ศจี ศิริไกร
sajee@tbs.tu.ac.th