8. novembril toimus Eesti Kaubandus-Tööstuskojas seminar "Alusta eksporti internetis". Koolituse lektoriks oli WSI Online juhtivpartner Armin Tüll. Koolituse eesmärk oli tutvustada väikese ja keskmise suurusega ettevõtetele alternatiivset võimalust välisturule sisenemiseks ehk võimalust alustada eksporti internetis. Kogu koolitus oli üles ehitatud praktilis-teoreetilises vormis.
Eesti suurte turismiatraktsioonide koolitus, mille üks osa oli internetiturundus. Koolituse korraldaja BDA Consulting. Turismi turundus internetis - Marko Siller.
8. novembril toimus Eesti Kaubandus-Tööstuskojas seminar "Alusta eksporti internetis". Koolituse lektoriks oli WSI Online juhtivpartner Armin Tüll. Koolituse eesmärk oli tutvustada väikese ja keskmise suurusega ettevõtetele alternatiivset võimalust välisturule sisenemiseks ehk võimalust alustada eksporti internetis. Kogu koolitus oli üles ehitatud praktilis-teoreetilises vormis.
Eesti suurte turismiatraktsioonide koolitus, mille üks osa oli internetiturundus. Koolituse korraldaja BDA Consulting. Turismi turundus internetis - Marko Siller.
3. E-kirjade jaotamine
› Tellitud kiri
› Tellimata kiri
› Spämm ehk rämpspost
Innovative Internet Marketing TM
Internet Marketing
4. Peamised õiguslikud piirangud Eestis
• Infoühiskonna Teenuse Seadus
• Reklaamiseadus
• Isikuandmete Kaitse Seadus
– § 6. Kommertsteadaande edastamine
• (1) Teenuse osutaja võib saata füüsilisele isikule
üldkasutatava andmesidevõrgu abil digitaalkujul
kommertsteadaannet vaid järgmistel tingimustel:
– 1) adressaadi eelneval nõusolekul;
– 2) kui adressaadile antakse selgelt ja arusaadavalt
teada, kuidas edaspidi kommertsteadaannete
saamisest keelduda;
Innovative Internet Marketing TM
Internet Marketing
5. Milline e-mail on spämm?
• 56% - “see ei huvita mind”
• 50% - “liiga tihti tuttavalt firmadelt saadud e-mailid”
• 31% - “olid kunagi kasulikud, aga mitte praegu”
Allikas: Spam Complainers Survey by Q Interactive and Marketing Sherpa
Innovative Internet Marketing TM
Internet Marketing
6. Viisid klientide saamiseks
• E-maili andmebaaside rentimine
• Koostöö mõne teise listiga
• Võõrastes uudiskirjades reklaamimine
Innovative Internet Marketing TM
Internet Marketing
7. Tähtsamad terminid
• Avamisprotsent (open rate)
– Näitab, mitu protsenti välja saadetud e-mailidest avati.
• Klikkimisprotsent (click through rate)
– Näitab, mitu protsenti välja saadetud e-mailidest kogusid
klikke.
Innovative Internet Marketing TM
Internet Marketing
8. Millised numbrid tegelikult loevad?
• Mitu inimest sooritas soovitud tegevuse?
• Palju iga tegevus maksma läks (s.h. ettevalmistuseks
kuluv aeg)?
Innovative Internet Marketing TM
Internet Marketing
9. Jälgi, mis juhtub peale klikkimist...
Innovative Internet Marketing TM
Internet Marketing
10. E-maili kampaania planeerimine
• Konkreetne eesmärk
• Konkreetne pakkumine
• Konkreetsetele inimestele
Innovative Internet Marketing TM
Internet Marketing
11. Strateegia
• Ühekordsed kampaaniad toovad ühekordseid tulemusi
• Kas on mõistlik oma uudiskirja list üles ehitada?
• Aadresse saab koguda ka muude kanalite kaudu
Innovative Internet Marketing TM
Internet Marketing
12. E-maili turunduse tarkvara eelised
• Jõudlus
• Statistika
• Segmenteerimine ja personaliseerimine
• Automaatvastused
• Automaagiline aadresside haldamine
• Testimine
Innovative Internet Marketing TM
Internet Marketing
13. Milline peaks pakkumine olema?
• Lihtne
• Järjepidev (e-mail > maandumisleht > “aitäh” leht)
• Isikupärane?
Innovative Internet Marketing TM
Internet Marketing
14. Mida testida e-maili juures?
Innovative Internet Marketing TM
Internet Marketing
subject line:
Chilli kus tahad - tasuta!
Iga kuu uued auhinnad!
Kas soovid?
London ootab - tasuta!
Luuser! Ära kliki
Oled kutsutud võitjate klubisse!
Tasuta Londonisse - ja taskuraha pealekauba!
Tasuta puhkused, tasuta piletid, tasuta tehnika (kõik sulle)
Vali üritus ja lõbutse tasuta!
Vii sõbrad lõbutsema - tasuta!
Võida reis Londonisse!
Võida reis Londonisse!
Võida reis Londonisse!
Võida romantiline nädalavahetus kahele!
Võida Sportlandi kinkekaarte!
15. Mida testida e-maili juures?
Innovative Internet Marketing TM
Internet Marketing
subject line: open rate clicks CTR
Tasuta puhkused, tasuta piletid, tasuta tehnika (kõik sulle) 26.6% 75 7,5%
Oled kutsutud võitjate klubisse! 33.9% 74 7,4%
Võida Sportlandi kinkekaarte! 26.6% 62 6,2%
Kas soovid? 29.0% 56 5,6%
Vii sõbrad lõbutsema - tasuta! 25.0% 52 5,2%
London ootab - tasuta! 23.2% 51 5,1%
Tasuta Londonisse - ja taskuraha pealekauba! 27.7% 46 4,6%
Vali üritus ja lõbutse tasuta! 21.8% 44 4,4%
Võida reis Londonisse! 20.8% 42 4,2%
Võida romantiline nädalavahetus kahele! 26.9% 41 4,1%
Võida reis Londonisse! 18.6% 37 3,7%
Iga kuu uued auhinnad! 24.4% 36 3,6%
Võida reis Londonisse! 22.4% 33 3,3%
Chilli kus tahad - tasuta! 19.9% 27 2,7%
Luuser! Ära kliki 27.5% 22 2,2%
17. Enne välja saatmist...
• Saada test endale ja oma kolleegidele/sõpradele
• Kas e-mail on kampaanialehega järjepidev?
Innovative Internet Marketing TM
Internet Marketing
20. Milline peaks pakkumine olema?
Innovative Internet Marketing TM
Internet Marketing
19%
käibe kasv
tänu korrektselt vormistatud e-mailile
(s.t. ei saadeta välja ainult pilti koos lingiga)
Äripäeva kampaania põhjal
21. Kuidas küsida pakkumist?
• Kui suur on kontaktihind (andes ette segmendi ja
eelarve)?
• Kas teenusepakkuja suudab vajadusel tõestada, et kõik e-
mailid on opt-in?
• Millised on varasemate kampaaniate tulemused?
Innovative Internet Marketing TM
Internet Marketing
22. Midagi tasuta...
• Epostel tasuta demo konto kuuks ajaks
– Kuni 1,000 e-maili kuus
– Ligipääs kõikidele funktsioonidele (s.h. statistika)
Innovative Internet Marketing TM
Internet Marketing
Epostel
e-maili turunduse tarkvara
www.epostel.eu