E-commerce meliputi pembelian dan penjualan produk secara online. Ada beberapa model e-commerce seperti B2B, B2C, dan C2C. E-commerce membutuhkan dukungan dari orang, kebijakan, pemasaran, layanan penunjang, dan mitra bisnis. Contoh aplikasi e-commerce adalah pemasaran online, lelang online, dan e-travel.

1. E-BUSINESS
AND
E-COMMERCE

2. DIFINISI DAN KONSEP
Meliputi pembelian, pertukaran,
transfer, layanan produk
menggunakan jaringan dalam bentuk
data elektronik

JENIS E-COMMERCE
- BRICK AND MORTAR
- CLICK AND MORTAR
- PURE ONLINE

3. MODEL DALAM E-COMMERCE
1. B2B
2. B2C
3. C2C
4. C2B
5. B2E
6. G2C/G2B

4.  1.
ORANG
PENJUAL, PEMBELI, PERANTARA,
KARYAWAN
2. KEBIJAKAN PUBLIK
HUKUM DAN PERATURAN, PAJAK
3. PEMASARAN DAN PERIKLANAN
4. LAYANAN PENDUKUNG
PEMBAYARAN DAN PENGIRIMAN PRODUK
5. MITRA BISNIS
PASAR ELEKTRONIK, USAHA BERSAMA

5. -
PEMASARAN LANGSUNG
PRODUSEN MENJUAL LANGSUNG KEPELANGGAN
-
TENDER ELEKTRONIK
- PERUSAHAAN MEMINTA PENAWARAN DARI PEMASOK
MENGGUNAKAN MEKANISME LELANG
-
PENYESUAIAN PRODUK
- MENGONFIGURASI PRODUK SECARA MANDIRI

6.  MANFAAT
EC? (PASAR, DISTRIBUSI
DAN INFORMASI)
KEGAGALAN
1. STANDAR KEAMANAN
2. BANDWITH
3. HUKUM
MENGATASI MASALAH KEGAGALAN
PERENCANAAN YANG TEPAT

7. APLIKASI E-C (PEMASARAN ONLINE, LELANG, E-TRAVELING)
ORANG
KEBIJAKAN
PEMBELI,
PENJUAL,
PERANTARA, DSB
PAJAK, HUKUM,
PRIVASI DSB
LAYANAN
BISNIS
UMUM
PEMBAYARAN
EKELKTRONIK,
KATALOG
DISTRIBUSI
INFORMASI
DAN
PESANAN
PEMASARA
N DAN
IKLAN
LAYANAN
PASOKAN
PUBLIKASI
JARINGAN
JARINGAN
HTML
E-MAIL
MANAJEMEN
KEMITRAAN
BISNIS
LOGISTIK
ANTARMUK
A
BASIS DATA,
LOGISTIK

8.  1.
KATALOG ELEKTRONIK
 2.
LELANG ELEKTRONIK
 3.
BARTER

9. E-TAILING
KEONSEP RITEL PENJUALAN BARANG
ATAU JASA KE PEMBELI DENGAN
KEMAMPUAN UNTUK MELAYANI
PEMBELI SECARA INDIVIDU DENGAN
HARGA YANG WAJAR
CONTOH : AMAZON.COM

10.  TAHAP
LAYANAN PELANGGAN
1. TAHAP PERMINTAAN (FOTO PRODUK,
PENJELASAN, VIDIO PRODUK, ULASAN
SUARA)
2. TAHAP PEMEROLEHAN
ENTRY PESANAN, NEGOSIASI, PEMBAYARAN
3. KEPEMILIKAN
DUKUGAN TEKNIS ONLINE, INTERAKTIF
ONLINE
4. PELEPASAN
PENJUALAN KEMBALI SECARA ONLINE

11. A.
KONFLIK SALURAN DISTRIBUSI
B. KONFLIK DALAM PERUSAHAAN
C. MENGATUR PESANAN DAN
LOGISTIK
D. RESIKO ONLINE
F. MODEL PENDAPATAN

12. SALAH SATU KELEMAHAN IKLAN ONLINE
ADALAH MENGUKUR SEBERAPA JAUH
EFEKTIFITAS DAN MENENTUKAN BIAYA
IKLAN.
METODE IKLAN
1. BANNER (PAPAN REKLAME)
2. POP-UP (AKTIF DENGAN PEMICU)
3. E-MAIL
4. KATALOG ELEKTRONIK

13.  A.
IKLAN YANG TAK DIINGINKAN
 PEMASARAN
BERIZIN
 PEMASARAN
BERANTAI
 PEMASARAN
INTERAKTIF

14. CARA AGAR
SITUS
MEMPUNYAI
DAYA TARIK
UNTUK
DIKUNJUNG
I
 1.
TERATAS DALAM MESIN
PENCARI
 2.
KEGIATAN, PROMOSI
DAN
HIBURAN ONLINE
 3.
KUPON ONLINE

15. 
PASAR PENJUAL (SELL SIDE MARKETPLACE)
PERUSAHAAN SEBAGAI PENJUAL
MEKANISMENYA SITUS HARUS
MEMFASILITASI 1) KATALOG, 2) ENTRY
PESANAN 3) LELANG
PASAR PEMBELI (BUY SIDE MARKETPLACE)
PERUSAHAAN MEMBELI DARI KONSUMEN
MEKANISMENYA 1) REQUEST FOR
QUOTATION 2) TAWARAN DARI PENJUAL
3) PENGUMUMAN PEMENANG

16.  KARTU
KREDIT ELEKTRONIK