Tài liệu trình bày một kế hoạch giao tiếp đơn giản, bao gồm các yếu tố cốt lõi như mục đích, đối tượng mục tiêu và kênh truyền thông. Nó đề cập đến quy trình tìm hiểu và phân tích thông tin, cũng như các công cụ hỗ trợ như SWOT, PEST và brainstorming. Kế hoạch này nhấn mạnh tầm quan trọng của việc truyền tải thông điệp một cách dễ hiểu và hiệu quả.

1. Draw a simple Communication plan
“How simple a communication plan is!”
Trần Hóa Long (Destin) – Phó nhóm Margroup
[f] www.facebook.com/tranhoalong
[w] www.about.me/tranhoalong
[m] 0168 307 1125
[e] tranhoalong@gmail.com

2. input Quy luật tiếp thu
thông tin?
output

3. What’s plan?

4. What’s communication plan?
“Nói cái gì, cho
ai, như thế nào?”

5. How do plan?
“Trò chơi lắp ráp”

6. LIỆT
“Chiêu” lắp ráp? KÊ, SẮP
XẾP, LẬP
LUẬN &
GIẢI THÍCH
LUÔN CÓ
PHÂN TÍCH
& TỔNG
HỢP

7. 3C
SWOT
PEST
FAB
5 Wives – 1 Husband
6 hats
Brainstorming
Five-forces
Fish bones diagrams
…
“Phương pháp hiểu”

8. “Hiểu”

10. Nghiên cứu & phân tích (Research & Analysis)
*Công việc (Project)
Yêu cầu, nhu cầu (Request)
Thông tin được cung cấp (Brief Information/Creative Brief)
*Thị trường (Market)
Sản phẩm/dịch vụ (Product)
Khách hàng/đối tượng mục tiêu (Target Audience)
Đối thủ cạnh tranh (Competitior)
Kênh truyền thông (Channel)
Chính mình (Self)
Planning
Mục đích (SMART Objectives)
Chỉ tiêu đo lường (KPI)
Thời gian, tiến độ (Timeline, checklist)
Đối tượng mục tiêu & Insight (Target Audience)
Thông điệp, ý tưởng chủ đạo (Concept, Key message, Slogan)
Ý tưởng bán hàng chủ đạo (USP)
Kênh/công cụ truyền thông (Channel, Tool)
Chính sách chăm sóc khách hàng (CRM)
Kinh phí (Finance/Quotation)
Nhân sự (People/Organization Chart)

11. Dễ nhớ, dễ tin, dễ đọc
Thời sự/ Hài hước/ Giới tính
Tính không đồng nhất & không đồng thời
Sợ bị xuyên tạc thì đừng làm trong ngành truyền thông
Con người không thích nói thẳng họ phải thay đổi, phải đi đường vòng
Nhận thức # thực tế
Truyền tải giá trị hữu ích
Concept