1. traat complex tijdelijk niet bewoonba
bracht productieproces ligt weken sti
rd winkel tijdelijk dicht lesprogramm
gemeentereiniging voorlopig niet bru
aagd luxe jacht beschadigd familiefot
an appartementen op straat complex
soneel elders ondergebracht product
en worden geëvacueerd winkel tijdelijk
oor brand werkplaats gemeentereinigi
t scheepslading vertraagd luxe jacht b
treddering bewoners van appartemen
woonbaar kantoorpersoneel elders ond
en stil gasten moeten worden geëvac
amma belemmerd door brand werkpla
aanpak.het is bijna onmogelijk om in vakantietijd dit zelf te organiseren.als verhuurder van circa 7.000 verhuureenheden in het centrum ontkomen ook wij er helaas niet aan dat er jaarlijks een
akeld.Alle gymzalen konden binnen drie weken na de brand weer in gebruik worden genomen.het (bouwkundig) herstel van de judozaal heeft langer geduurd.gelukkig kon de meeste apparat
oeien,natuurlijk.wat voor directie en collega’s als zeer positief werd ervaren,was het gevoel op alle vlakken ondersteund te worden in de voor ons onwezenlijke situatie.bijna alle werkzaamhede
eze vorm van aanpak.het is bijna onmogelijk om in vakantietijd dit zelf te organiseren.als verhuurder van circa 7.000 verhuureenheden in het centrum ontkomen ook wij er helaas niet aan dat e
eks ingeschakeld.Alle gymzalen konden binnen drie weken na de brand weer in gebruik worden genomen.het (bouwkundig) herstel van de judozaal heeft langer geduurd.gelukkig kon de mee
g doen:roeien,natuurlijk.wat voor directie en collega’s als zeer positief werd ervaren,was het gevoel op alle vlakken ondersteund te worden in de voor ons onwezenlijke situatie.bijna alle werkz
f zijn over deze vorm van aanpak.het is bijna onmogelijk om in vakantietijd dit zelf te organiseren.als verhuurder van circa 7.000 verhuureenheden in het centrum ontkomen ook wij er helaas ni
ering rechtstreeks ingeschakeld.Alle gymzalen konden binnen drie weken na de brand weer in gebruik worden genomen.het (bouwkundig) herstel van de judozaal heeft langer geduurd.gelukk
at wij zo graag doen:roeien,natuurlijk.wat voor directie en collega’s als zeer positief werd ervaren,was het gevoel op alle vlakken ondersteund te worden in de voor ons onwezenlijke situatie.bi
maar positief zijn over deze vorm van aanpak.het is bijna onmogelijk om in vakantietijd dit zelf te organiseren.als verhuurder van circa 7.000 verhuureenheden in het centrum ontkomen ook w
r onze verzekering rechtstreeks ingeschakeld.Alle gymzalen konden binnen drie weken na de brand weer in gebruik worden genomen.het (bouwkundig) herstel van de judozaal heeft langer ge
geschikt voor wat wij zo graag doen:roeien,natuurlijk.wat voor directie en collega’s als zeer positief werd ervaren,was het gevoel op alle vlakken ondersteund te worden in de voor ons onweze
wij kunnen alleen maar positief zijn over deze vorm van aanpak.het is bijna onmogelijk om in vakantietijd dit zelf te organiseren.als verhuurder van circa 7.000 verhuureenheden in het centrum
iten diensten door onze verzekering rechtstreeks ingeschakeld.Alle gymzalen konden binnen drie weken na de brand weer in gebruik worden genomen.het (bouwkundig) herstel van de judoza
w weer in no time geschikt voor wat wij zo graag doen:roeien,natuurlijk.wat voor directie en collega’s als zeer positief werd ervaren,was het gevoel op alle vlakken ondersteund te worden in de v
an de woning.wij kunnen alleen maar positief zijn over deze vorm van aanpak.het is bijna onmogelijk om in vakantietijd dit zelf te organiseren.als verhuurder van circa 7.000 verhuureenheden
mans calamiteiten diensten door onze verzekering rechtstreeks ingeschakeld.Alle gymzalen konden binnen drie weken na de brand weer in gebruik worden genomen.het (bouwkundig) herste
t is ons gebouw weer in no time geschikt voor wat wij zo graag doen:roeien,natuurlijk.wat voor directie en collega’s als zeer positief werd ervaren,was het gevoel op alle vlakken ondersteund te
en de schade aan de woning.wij kunnen alleen maar positief zijn over deze vorm van aanpak.het is bijna onmogelijk om in vakantietijd dit zelf te organiseren.als verhuurder van circa 7.000 verh
ade wordt dolmans calamiteiten diensten door onze verzekering rechtstreeks ingeschakeld.Alle gymzalen konden binnen drie weken na de brand weer in gebruik worden genomen.het (bouwku
na de calamiteit is ons gebouw weer in no time geschikt voor wat wij zo graag doen:roeien,natuurlijk.wat voor directie en collega’s als zeer positief werd ervaren,was het gevoel op alle vlakken o
ma resultaat,gezien de schade aan de woning.wij kunnen alleen maar positief zijn over deze vorm van aanpak.het is bijna onmogelijk om in vakantietijd dit zelf te organiseren.als verhuurder v
val van brandschade wordt dolmans calamiteiten diensten door onze verzekering rechtstreeks ingeschakeld.Alle gymzalen konden binnen drie weken na de brand weer in gebruik worden geno
onze woning.na de calamiteit is ons gebouw weer in no time geschikt voor wat wij zo graag doen:roeien,natuurlijk.wat voor directie en collega’s als zeer positief werd ervaren,was het gevoel o
herstel.een prima resultaat,gezien de schade aan de woning.wij kunnen alleen maar positief zijn over deze vorm van aanpak.het is bijna onmogelijk om in vakantietijd dit zelf te organiseren.al
rkomen.in geval van brandschade wordt dolmans calamiteiten diensten door onze verzekering rechtstreeks ingeschakeld.Alle gymzalen konden binnen drie weken na de brand weer in gebruik
ken terug naar onze woning.na de calamiteit is ons gebouw weer in no time geschikt voor wat wij zo graag doen:roeien,natuurlijk.wat voor directie en collega’s als zeer positief werd ervaren,wa
bouwkundig herstel.een prima resultaat,gezien de schade aan de woning.wij kunnen alleen maar positief zijn over deze vorm van aanpak.het is bijna onmogelijk om in vakantietijd dit zelf te o
re branden voorkomen.in geval van brandschade wordt dolmans calamiteiten diensten door onze verzekering rechtstreeks ingeschakeld.Alle gymzalen konden binnen drie weken na de brand w
we al na twee weken terug naar onze woning.na de calamiteit is ons gebouw weer in no time geschikt voor wat wij zo graag doen:roeien,natuurlijk.wat voor directie en collega’s als zeer positief
amheden tot aan bouwkundig herstel.een prima resultaat,gezien de schade aan de woning.wij kunnen alleen maar positief zijn over deze vorm van aanpak.het is bijna onmogelijk om in vakan
soms wat grotere branden voorkomen.in geval van brandschade wordt dolmans calamiteiten diensten door onze verzekering rechtstreeks ingeschakeld.Alle gymzalen konden binnen drie weke
uren konden we al na twee weken terug naar onze woning.na de calamiteit is ons gebouw weer in no time geschikt voor wat wij zo graag doen:roeien,natuurlijk.wat voor directie en collega’s al
igingswerkzaamheden tot aan bouwkundig herstel.een prima resultaat,gezien de schade aan de woning.wij kunnen alleen maar positief zijn over deze vorm van aanpak.het is bijna onmogelijk
kenbrandjes,en soms wat grotere branden voorkomen.in geval van brandschade wordt dolmans calamiteiten diensten door onze verzekering rechtstreeks ingeschakeld.Alle gymzalen konden b
de brand bij de buren konden we al na twee weken terug naar onze woning.na de calamiteit is ons gebouw weer in no time geschikt voor wat wij zo graag doen:roeien,natuurlijk.wat voor direc
kaar aan,van reinigingswerkzaamheden tot aan bouwkundig herstel.een prima resultaat,gezien de schade aan de woning.wij kunnen alleen maar positief zijn over deze vorm van aanpak.het is
voornamelijk keukenbrandjes,en soms wat grotere branden voorkomen.in geval van brandschade wordt dolmans calamiteiten diensten door onze verzekering rechtstreeks ingeschakeld.Alle g
uden blijven.na de brand bij de buren konden we al na twee weken terug naar onze woning.na de calamiteit is ons gebouw weer in no time geschikt voor wat wij zo graag doen:roeien,natuurlij
n naadloos op elkaar aan,van reinigingswerkzaamheden tot aan bouwkundig herstel.een prima resultaat,gezien de schade aan de woning.wij kunnen alleen maar positief zijn over deze vorm va
lijks een aantal,voornamelijk keukenbrandjes,en soms wat grotere branden voorkomen.in geval van brandschade wordt dolmans calamiteiten diensten door onze verzekering rechtstreeks ing
te apparatuur behouden blijven.na de brand bij de buren konden we al na twee weken terug naar onze woning.na de calamiteit is ons gebouw weer in no time geschikt voor wat wij zo graag do
zaamheden sluiten naadloos op elkaar aan,van reinigingswerkzaamheden tot aan bouwkundig herstel.een prima resultaat,gezien de schade aan de woning.wij kunnen alleen maar positief zijn
niet aan dat er jaarlijks een aantal,voornamelijk keukenbrandjes,en soms wat grotere branden voorkomen.in geval van brandschade wordt dolmans calamiteiten diensten door onze verzekerin
kkig kon de meeste apparatuur behouden blijven.na de brand bij de buren konden we al na twee weken terug naar onze woning.na de calamiteit is ons gebouw weer in no time geschikt voor wa
e.bijna alle werkzaamheden sluiten naadloos op elkaar aan,van reinigingswerkzaamheden tot aan bouwkundig herstel.een prima resultaat,gezien de schade aan de woning.wij kunnen alleen m
ook wij er helaas niet aan dat er jaarlijks een aantal,voornamelijk keukenbrandjes,en soms wat grotere branden voorkomen.in geval van brandschade wordt dolmans calamiteiten diensten doo
ger geduurd.gelukkig kon de meeste apparatuur behouden blijven.na de brand bij de buren konden we al na twee weken terug naar onze woning.na de calamiteit is ons gebouw weer in no time
zenlijke situatie.bijna alle werkzaamheden sluiten naadloos op elkaar aan,van reinigingswerkzaamheden tot aan bouwkundig herstel.een prima resultaat,gezien de schade aan de woning.wij
m ontkomen ook wij er helaas niet aan dat er jaarlijks een aantal,voornamelijk keukenbrandjes,en soms wat grotere branden voorkomen.in geval van brandschade wordt dolmans calamiteiten d
heeft langer geduurd.gelukkig kon de meeste apparatuur behouden blijven.na de brand bij de buren konden we al na twee weken terug naar onze woning.na de calamiteit is ons gebouw weer

2. Specialistische noodhulp
Of het nu gaat om brand- of stormschade, wateroverlast,
een explosie of inbraak, onze professionals komen direct
in actie. Doortastend en pragmatisch.
Wij zijn gewend aan het omgaan met onverwachte
situaties en weten daar vakkundig op in te spelen.
We zijn doeners met een goed gevoel voor menselijke
verhoudingen. Flexibel en betrouwbaar.
Bij alles wat we doen staat het belang van de klant voorop.
Dat betekent maatwerk. Mankracht en materieel worden
weloverwogen en trefzeker ingezet. Daar blijft het niet bij.
Wij zijn ons er als geen ander van bewust dat elke schade
een sociaal gezicht heeft.
En daarvoor doen we graag net dat stapje extra.
Een persoonlijke kwaliteitsaanpak die ervoor zorgt dat
gedupeerden de draad weer snel en zorgeloos kunnen
oppakken. Daar staan wij voor.
‘De hele ploeg was in no-time ter plaatse.
Het was geweldig om te zien hoe voortvarend
ons team aan de slag ging.’
handenuit demouwen
PROFESSIONALS
Onze missie
Het bieden van zekerheid en continuïteit.
Berthil Dolmans
Algemeen Directeur
[ calamiteit (de(v.);-en): grote ramp,algemene ellende ]
gewoondolmans
‘Wat in 1958 begon als klein familiebedrijf is
inmiddels uitgegroeid tot een toonaangevende
dienstverlener op het gebied van calamiteiten.
Daar zijn wij trots op.’
Onze kernwaarden
Betrokken
Dolmans heeft oog voor de mens en zijn omgeving.Wij investeren in onze
klanten, in onze medewerkers en in maatschappelijke ontwikkelingen op
het gebied van milieu en veiligheid.
Integer
Wij luisteren naar onze opdrachtgevers en realiseren ons dat een calamiteit
soms persoonlijk leed met zich meebrengt.We respecteren het in ons
gestelde vertrouwen en combineren vakmanschap met toewijding en zorg.
Deskundig
Onze ervaren specialisten kennen de risico’s van het vak en leveren resultaat-
gericht maatwerk.Wij werken op basis van vooraf overeengekomen afspraken
en monitoren de resultaten van onze dienstverlening.
Innovatief
Anticiperen en vernieuwen staan bij ons hoog in het vaandel.We spelen
in op de veranderende behoeften van de markt en werken permanent aan
kwaliteitsverbetering en duurzame totaaloplossingen.

3. komt goed
dolmans
met
Direct na een calamiteit nemen wij de regie strak in handen:
we inventariseren de omvang van de schade, stemmen de eerste
noodhulp af met opdrachtgevers, verzekeraars , schade-experts en
getroffenen, en gaan aan de slag.We beperken de schade, redden wat
er te redden valt, reinigen opstal, inboedel en apparatuur en verrichten
waar nodig bouwkundig herstel. Kortom: wij kiezen voor elke situatie
de juiste aanpak. Een kwestie van ervaring.
afschotten gevel / dak
verwijderen hemelwater / bluswater
veiligstellen inboedel / inventaris
uitvoeren noodschoonmaak
specialistisch drogen
ontgeuren
verrichten HCL-stop
opruimen glasresten / brandresten
zaakwaarneming na calamiteit
transporteren inboedel / inventaris
slopen opstal
verwijderen asbest
plaatsen bouwhekken
reinigen opstal
reinigen inboedel / inventaris
reinigen apparatuur / textiel
inventariseren‘total loss’inboedel
antistank-behandeling opstal / inboedel
reinigen luchtkanalen / luchtbehandelingskasten
isoleren opstal met stankwerende coating
schilderwerk / behangwerkzaamheden
bouwkundig herstel
verzorgen stoffering
montageservice
mutatie- en bouwkundig onderhoud
aanbrengen mechanische beveiliging
uitvoeren bouwkundige inspectie bij vochtgerelateerde problemen
inventariseren op aanwezigheid van asbest
uitvoeren preventiecheck particulieren
implementatie Calamiteiten Service Overeenkomst
wat wij doen bij
beredding
eerste noodhulp
reiniging
reconditionering
herstel
onderhoud
nazorg
preventie
brand rook/roet water stank storm inbraak

4. De publieke sector
Een calamiteit in een openbare gelegenheid kan verstrekkende
gevolgen hebben en vergt veelzijdige expertise. Die hebben wij in huis.
We regelen noodvoorzieningen en zorgen ervoor dat de locatie zo
spoedig mogelijk weer in gebruik kan worden genomen. We begeleiden
het herstelproces van bijvoorbeeld kunst en vertrouwelijke documenten.
Onze medewerkers hebben een gedegen screening doorlopen en zijn
deskundig op hun specifieke vakgebied. Door en door betrouwbaar.
De maritieme sector
We werken snel en adequaat, iets wat met name in de beroepsvaart van
groot belang is. Onze maritieme specialisten staan 24 uur per dag klaar
om aan de slag te gaan. Ook in de pleziervaart en op de wal zijn wij uw
partner bij calamiteiten. Bij een brand in een jachthaven of botenloods
richten wij ons op het hele complex: van sanering van asbest, gebouwen
en boten tot en met de afvoer van besmette en onherstelbare goederen.
Een grootscheepse aanpak!
De particulier
Particulieren vinden bij ons een schadecoach met een menselijke
benadering. We staan gedupeerden op alle fronten met raad en daad bij.
Kleding reinigen we met spoed en we assisteren bij het sorteren van
persoonlijke bezittingen en bij het maken van schadelijsten. We verhuizen
de bewoners naar een tijdelijk onderkomen en slaan de inboedel bij ons op.
Kortom: wij nemen waar mogelijk zorg uit handen.
De woonsector
In geval van een calamiteit coördineren wij het complete schadetraject.
Al dan niet in overleg met schade-experts. Wij hebben contacten met alle
verzekeraars en zijn erkend door Stichting Salvage. De behandeling van
inboedels van huurders en het herstel van de opstal blijft zo in één hand.
En indien nodig zorgen we ook voor tijdelijke huisvesting.
One-stop-shopping noemen we dat.
Het bedrijfsleven
Bij bedrijfsschades nemen onze industrieel managers de vaak
complexe projectcoördinatie op zich. Onze prioriteit is daarbij het
zo optimaal mogelijk waarborgen van het productieproces en de
continuïteit van de onderneming. Asbestproblematiek, vocht- en
waterschade, corrosieschade aan machines: samen met onze
gespecialiseerde netwerkpartners bieden wij een totaaloplossing.
Retail & Hospitality
Om ervoor te zorgen dat ‘de zaak’ altijd kan blijven draaien, leveren
wij een breed pallet aan diensten. We zorgen, indien nodig, voor sloop-
werk, reiniging en bouwkundig herstel. We maken afspraken met
keten­organisaties en zorgen voor een adequate schadebehandeling.
We doen ons werk zo geruisloos mogelijk met inacht­neming van regel­
geving op het gebied van hygiëne en veiligheid. Dat spreekt voor zich.
werkt voor...
dolmans ‘Een calamiteit kan overal plaatsvinden, dus werken
wij feitelijk voor alle sectoren. Wij beschikken voor elke
calamiteit over de juiste deskundigheid.’
industrie,
kantoorgebouwen,
multinationals,
midden- en kleinbedrijf...
pleziervaartuigen,
binnenvaart,
rederijen,
scheepswerven,
cruiseschepen, marine, visserij…
winkelketens,
winkelcentra,
horecaketens,
hotelketens,
bungalow­parken,
kinderdagverblijven…
huiseigenaren,
huurders, appartementen,
eensgezinswoningen,
villa’s, boerderijen,
woonboten…
woningcorporaties,
verenigingen
van eigenaren,
beleggers,
pensioenfondsen,
vastgoedbeheerders…
gemeenten, provincies,
(semi)overheid,
zorginstellingen,
ziekenhuizen,
onderwijsinstellingen,
universiteiten, kerken, musea…
werkt voor... ‘Een calamiteit kan overal plaatsvinden, dus werken
wij feitelijk voor alle sectoren. Wij beschikken voor elke
calamiteit over de juiste deskundigheid.’

5. groepsgevoel
Dolmans Calamiteiten Diensten maakt deel uit van de Dolmans Groep.
Waar nodig roepen wij de hulp in van een van onze gespecialiseerde zuster­bedrijven:
Dolmans de Jong Milieutechniek (asbestsanering),Trition (droogtechniek, lekdetectie
en bouwkundig onderzoek advies) of één van onze bouwbedrijven die gespeciali-
seerd zijn in bouwkundig herstel, onderhoud, verbouw en renovatie.
Vierentwintig uur per dag,
zeven dagen in de week,
driehonderdvijfenzestig dagen in het jaar
zijn wij bereikbaar en inzetbaar.
24/7
Na een melding komen wij meteen in actie. Altijd en overal.
Ons bedrijf is volledig ingericht op het prompt leveren van flexibel
en resultaatgericht maatwerk: via een compacte organisatiestructuur,
korte communicatielijnen, betrokken medewerkers en een betrouwbaar
netwerk van specialisten. Ad hoc reageren zit Dolmans in de genen.
Dat is ons werk, daar zijn wij goed in.

6. Dolmans Calamiteiten Diensten is door Stichting Salvage erkend als dienstverlener na calamiteiten
en beschikt zowel over de kwaliteitsnorm NEN-EN ISO 9001 als over het ISO 14001 milieu­certificaat.
En natuurlijk voldoen ook al onze vestigingen aan de normen van VCA** en worden onze medewer-
kers opgeleid conform de eisen van VCA**. De veiligheid van onze medewerkers staat altijd voorop!
Het OSB-keurmerk brengt de integriteit, kwaliteit en betrouwbaarheid van de schoonmaakbranche
in beeld en zorgt voor meer transparantie in de markt. Hiermee tonen wij aan onze zaken goed op
orde te hebben. Met ‘Duurzaam Dolmans’ dragen wij ons steentje bij aan mens en milieu.
Bij particulieren,scholen,winkelcentra,hotelketens,kantoorgebouwen
of overheidsinstellingen...
Overal waar het nodig is om rust in de chaos te brengen,komt u ons tegen.
Het streven is altijd hetzelfde:in goed overleg met opdrachtgevers en
gedupeerden komen tot een doelgericht resultaat.
Vertrouwen is daarbij het sleutelwoord.
De basis voor dit vertrouwen ligt in duurzame relaties.
Met tal van verzekeraars,expertise-organisaties,ketenorganisaties,woning­
corporaties,vastgoedbeheerders en gemeenten werken wij al jarenlang
samen.Dat doen wij graag want daar leren we van.Als wij weten wat er speelt,
kunnen we ons serviceniveau daar exact op afstemmen.
En belangrijker nog:het stelt ons in staat adviseren in het kader van preventie.
Voorkomen is nog altijd beter dan genezen!
Samen
sterktijd!
bij de
Een gezonde organisatie is voortdurend in beweging. Dat is bij ons niet anders.
Wij werken permanent aan het verbeteren van onze dienstverlening.
Kwaliteit, veiligheid en duurzaamheid zijn daarbij de norm. Zowel voor onze
klanten en medewerkers als voor onze leefomgeving.
We spelen in op veranderende behoeften in de markt, volgen nieuwe
technologieën op de voet en stellen hoge eisen op het gebied van milieu­
bewust en maatschappelijk verantwoord ondernemen. Eisen waaraan ook
onze leveranciers en co-makers moeten voldoen.

7. Lage Dijk-Noord 14 3401 VA IJsselstein
Postbus 69 3400 AB IJsselstein
e info@dolmans.com
t 0900-365 62 67 f 030-688 16 01
WWW.DOLMANS.COM
VOOR CALAMITEITEN BEL 0800-365 62 67
‘Ik rook een brandlucht en rende naar boven. De overloop
stond zwart van de rook. Ik schrok mij een ongeluk, de
wasdroger stond in brand! Door de rook was het pikdonker,
ik zag bijna geen hand voor ogen.’
‘De bovenverdieping was door rook- en roetschade totaal
onbewoonbaar. Verschillende herstelbedrijven hadden bijna
twee weken nodig om de ruimtes weer leefbaar te maken.
Dolmans Calamiteiten Diensten was al snel na de brand
ter plaatse, ze hebben de hele bovenverdieping leeggehaald
en gereinigd. Al onze spullen namen ze mee om op
hun vestiging te reinigen. De meubels, de gordijnen,
de lampen, onze kleren, werkelijk alles was vies geworden.’
‘De inboedel werd zolang opgeslagen bij Dolmans, totdat
de bovenverdieping weer schoon was. ‘Er werd ons
verzekerd dat we ons niet hoefden te haasten. Dat hebben
we heel erg gewaardeerd. Toen alles achter de rug was,
hebben we een taart gebracht en ze bedankt voor de goede
zorgen. Wij zijn erg tevreden over Dolmans, en dat vonden
we wel een bedankje waard.’
CALAMITEITEN
DIENSTEN
DE KRACHT VAN PROFESSIONALS!
dankzij
dolmans