Doccle tegen de digitale kloof - Doccle against digital divide
•Download as PPTX, PDF•
0 likes•740 views
Doccle works together with non profit organizations to enable older people and other underpriviliged to have access to the internet and to help them organize themselves thanks to digital instruments without the need for expensive pc. It innovates in an extreme user experience and ease of use. It supports people by connecting them to the mobile internet and organize their administration. People never again loose their important documents
Recommended
More Related Content
Similar to Doccle tegen de digitale kloof - Doccle against digital divide
Similar to Doccle tegen de digitale kloof - Doccle against digital divide (20)
Doccle tegen de digitale kloof - Doccle against digital divide
- 1. Digidak 12/12/2014 Doccle tegen de digitale kloof
- 2. Context digitalisering en Armoede
- 3. Toegang tot het internet 43% 29% 28% Geen internet: redenen Niet nuttig Te duur Onvoldoende vaardigheden 75% 80% 85% 90% 95% Gezin met kind(eren) Werklozen Laag inkomen Toegang tot internet thuis België 2013
- 4. Toegang tot het internet 0% 20% 40% 60% 2012 2013 2014 Tablet Smartphone
- 5. 85% 80%
- 8. Filmpje 8
- 9. Noodzaak tot samenwerking : klantgerichte oplossing voor digitale transacties • eindgebruiker slaagt er niet in om de overstap van papier naar digitaal te maken omdat iedere verzender dit individueel benadert 5%-30% 70%-95%
- 10. Demo
- 11. • Doccle brengt overheid en privé samen
- 12. Doccle verlaagt de drempel Gebruiks- en motivatiedrempel Toegankelijkheidsdrempel ook financieel
- 16. Voordelen van Doccle • Mobiliteit • Op verschillende toestellen bereikbaar • Geen ‘zware’ computers meer nodig • Gratis 16 • Vaak eenvoudige toepassingen • Makkelijk toegankelijk
- 17. Doccle is geen cloudapplicatie • Alle voordelen van cloudapplicatie • Gegevens echter veilig in beveiligde datacentra • Deze datacentra bevinden zich op Europees grondgebied • Geen commercieel bedrijf: gegevens worden niet gebruikt of verkocht 17
- 18. Live chat 18 Je kan chatten tijdens kantooruren en al je opmerkingen, vragen, feedback…. meedelen aan Doccle. Als er niemand online is om je meteen verder te helpen, wordt je bericht automatisch een mail.
- 19. Sociale media 19 • Je kan al je vragen ook steeds stellen via sociale media
- 21. Aan de slag 21 • Eerst een account maken • Dan partners verbinden • Een account organiseren • Je homepagina in Doccle • Infokadertje • Archief • Instellingen • Document openen in nieuw venster
- 22. How can you improve your digital interaction with your community
Editor's Notes
- Good afternoon I’m very gratefull to be able to share some insights with you the next 12 minutes but let me start by introducing Doccle Any body who knows Doccle ? Doccle is really about solving the Digital Deadlock problem Where companies are creating digital solutions on their platform to support their administrative proces Which that people like you and are confronted with an administration that is scattered around multiple platforms
- Toegang tot het internet Inkomen is een sterk bepalende factor De meeste internetgebruikers hebben thuis toegang tot het Internet (95% in 2011). Dit percentage is de laatste jaren gestegen (81% in 2005). De enige categorieën die lichtjes van het gemiddelde afwijken, zijn werkzoekenden (87%) en mensen uit een gezin met een laag inkomen (84%). 78 % van de huishoudens beschikt thuis over een internetverbinding. Dit percentage stijgt zelfs tot 95 % voor de huishoudens die bestaan uit twee volwassenen met (een) kind(eren). 2 op 10 huishoudens beschikken thuis niet over een internetverbinding, het betreft hier voornamelijk geïsoleerde volwassenen of huishoudens zonder kinderen. Zij vinden internet thuis niet nuttig (43 %), vinden het materiaal te duur (29 %) of geven aan niet over voldoende vaardigheden (28 %) te beschikken. 91 % van de individuen gebruikt een mobiele telefoon of smartphone, 82 % gebruikt een computer en 81 % raadpleegt het internet. Slechts 15 % van de individuen die nog nooit internet hebben geraadpleegd. Er zijn grote verschillen vast te stellen naargelang de generaties: minder dan 3 % van de 16-24 jarigen heeft in ons land nog nooit internet geraadpleegd, terwijl dit percentage stijgt tot 51 % bij de 65-74 jarigen.
- De belangrijkste tendens sinds 2009 is de snelle uitbreiding van mobiel internet, dat wil zeggen de toegang tot internet vanaf laptops, tablets en smartphones, via Wi‐Fi of mobiele (3G) netwerken. Ondertussen 25% van webverkeer mobiel (anno 2014)
- Complexiteit Organisaties maken het ons absoluut niet gemakkelijk
- Desorganisatie
- Acerta stond voor een groot digitaliseringsproject en stelde zich de vraag : moeten we dit nu alleen doen? Wetende dat … De eindgebruiker heeft nu de keuze tussen : Linkerkant : een complex en tijdrovend proces om zijn papieren administratie te doen : post ontvangen-bundelen voor verwerking-betalingen ea uitvoeren-brengen en opbergen in de bureaukast Rechterkant : heel veel verschillende plaatsen waar hij digitale documenten moet gaan bekijken met verschillende paswoorden Probleem : de eindgebruiker blijft het papieren document eenvoudiger vinden. We moeten dus het digitale document/interactie voor hem eenvoudiger maken en relevanter Zijn alternatief voor de digitale kast Weg van het principe van verzenden, maar gaan naar het principe van rechtstreeks opbergen: vandenborre Principe van levenslange opslag : zolang gebruiker dit wil Laagdrempelige toegang : gebruiker kiest hoe hij inlogt Single sign on : 1 ipv 20 paswoorden Functionaliteiten die hem het leven makkelijker maken : snel en eenvoudig betalen, ondertekenen, uploaden tax on web Functionaliteiten die zijn vrees voor digitaal werken wegnemen : reminders Functionaliteiten die extra ondersteuning bieden : links naar dienstverlening van verzender Eenvoudig,intuïtief : inspelen op trends van sociale media
- Overzicht Notificaties
- Deze cijfers tonen de eenvoud aan
- We chose to innovate through the business model by adding organisations looking for service improvements and costreductions as a stakeholder in our ecosystem. This to finance the model, put the customer first to an extreme degree and scale up quickly Whilst companies are realizing substantial cost reductions
- Mobiliteit: al je gegevens overal beschikbaar als je internet hebt, niet locatiegebonden Ingeven op je laptop en later opvragen via je gsm is geen probleem Niet meer investeren in zware computers met veel data-opslag Bij toepassingen als dropbox betaal je enkel en/of meer hoeveel je verbruikt, een oplossing op maat dus De toepassingen zijn eenvoudig en bereikbaar door enkel het aanmaken van een account
- Doccle heeft alle voordelen van cloudapplicaties, maar is er geen Alle data worden opgeslagen in datacentra die beveiligd worden, bv door Atos Worldline Alle datacentra bevinden zich op Europees grondgebied (= Europese wetgeving) Doccle is een coöperatieve vennootschap en dus niet commercieel
- We hechten enorm veel belang aan het community gevoel rond Doccle. We zien Doccle dan ook als een ‘social media designed network organisation’, waarmee we bedoelen dat we niet alleen dicht bij de eindgebruiker willen staan, maar dat we in die relatie een stap verder willen gaan. We willen een interactief proces stimuleren, niet alleen tussen Doccle en de Doccler, maar ook tussen Docclers onderling.
- Boodschap : project doccle is een samenwerking van heel veel mensen