dm® loyalty è uno strumento di marketing relazionale che permette alle aziende di comunicare efficacemente con i clienti tramite dispositivi mobili. Gli utenti possono accedere a informazioni sulla loro fidelity card, sfogliare materiale promozionale digitale e trovare punti vendita grazie alla geolocalizzazione. Questa applicazione, disponibile per dispositivi iOS e Android, permette un'interazione rapida e aggiornata con i clienti e riduce i costi di stampa.

1. DM®
Loyalty è l’innovativo strumento di marketing “relazionale”
per comunicare in modo rapido ed eficace con i propri clienti o
potenziali tali, dotati di Tablet o Smartphone.
Grazie all’applicazione DM®
Loyalty, gli utenti potranno accedere a:
• Situazione della propria Fidelity Card (saldo punti, estratto
conto, etc.);
• Brochure e volantini “digitali” sfogliabili in modo rapido e
intuitivo, tramite modulo opzionale DM®
Publishing;
• Ricerca punti vendita (store locator), grazie alla funzionalità di
geolocalizzazione;
• Catalogo premi dell’azienda.
Vantaggi per l’azienda
Per idelizzare e incrementare i clienti della tua azienda
Le informazioni sono accessibili, seppur in modo differenziato, sia
ai possessori di “Fidelity Card”, dotati di credenziali di accesso, sia a
coloro che ancora non dispongono di una carta fedeltà.
DM®
Loyalty, personalizzata con icona e logo del cliente verrà
pubblicata da Softec sugli store di tutti i produttori di device, Apple
store, Android Market, BlackberryApp World, in funzione delle
esigenze del cliente.
La soluzione è integrabile con l’applicazione DM®
Publishing e
consente di:
• Sfogliare i volantini e le brochure aziendali;
• Consultare le news pubblicate dall’azienda sul sito web;
• Rimanere informato sulle promozioni in corso.
• Fidelizza i clienti
• Raggiunge nuovi target di utenti
• Rinnova l’immagine aziendale
• Aggiorna e distribuisce le informazioni ai clienti in modo rapido
• Riduce i costi legati al consumo di carta stampata
DM®
Loyalty è l’applicazione mobile pensata per tutte quelle aziende che utilizzano “Fidelity
Card”comestrumentodiidelizzazionedellapropriaclientelaedesideranofornireinformazioni
sempre aggiornate sulle proprie iniziative ed offerte su dispositivi mobili.
Applicazioni

2. • Disponibile per dispositivi Smartphone e Tablet iOS 5.0 o successivi, Android 2.2
o successivi
• Erogato in modalità SaaS (Software as a Service)
• Integrabile con la soluzione DM®
Publishing
Società certiicata Sistema Qualità ISO 9000 e quotata su AIM Italia – Mercato Alternativo del Capitale di Borsa Italiana
Contatti
Softec S.p.A
www.softecspa.it
commerciale@softecspa.it
Milano
Piazza della Repubblica 5
Tel. +39 02 40706195
Fax +39 02 40706513
Firenze
viale Gramsci 7
Prato
via Mino da Fiesole 5
Tel. +39 0574 5877
Fax +39 0574 587799
Architettura e funzionalità
L’applicazione DM®
Loyalty consente l’interfacciamento con i sistemi del cliente tramite
protocolli standard di comunicazione (web services).
Applicazione Mobile
Trovare i Punti Vendita
• Selezionare i punti vendita di una speciica località;
• Visualizzare le informazioni di dettaglio del singolo
punto vendita.
Visualizzare il Catalogo Premi
• Accedere alla lista premi;
• Individuare il nome del premio;
• Visualizzare il saldo punti totali e i punti parziali;
• Visualizzare le immagini dei premi.
Gestire i dati utente
• Intestatario Fidelity;
• Numero della Fidelity;
• Saldo punti;
• Punto vendita di emissione della Fidelity.
Controllare l’Estratto Conto Fidelity
• Data scontrino;
• Importo dell’acquisto;
• Punti maturati.
•
L’applicazione mobile, scaricata e installata dai clienti, consente di:
DM®
Loyalty è sviluppata su DesktopMate®
, la piattaforma innovativa di Mobile Application Management
realizzata da Softec, che consente di rilevare in tempo reale le statistiche di utilizzo dei servizi e di inviare
comandi e messaggi in modalità push.