SlideShare a Scribd company logo
1 of 28
Download to read offline
Uuskasvun anatomia –
                 kutsu kestävään kilpailukykyyn




Mika Hyötyläinen @hyotylainen – Sonera – #DiViA
Esityksen aiheet



1. Markkinointistrategian
    täyskäännös
2. ICT ja työn tekemisen muutos
3. Case Sonera ja toimintatapojen
    muutos




 Mika Hyötyläinen @hyotylainen – Sonera – #DiViA
Täyskäännöksen aika


   ICT:tä ei nähdä kiinnostavana




     Operaattorit samankaltaisia




        ICT ymmärrys heikkoa



               Miten erottautua markkinoinnin keinoin?

Mika Hyötyläinen @hyotylainen – Sonera – #DiViA
Value in exchange




                Value in use




Mika Hyötyläinen @hyotylainen – Sonera – #DiViA
Erkki Liikanen
                                                                    Pekka Haavisto

                             Mikael Jungner



  Pekka Viljakainen                       Ilkka Herlin
                                                                      Matti Pohjola

                                  Juha Siltala
                                                                          Pentti Malaska
        Marko Parkkinen
                                                  Henna Virkkunen


   Mikko Kosonen                        OP Kallasvuo
                                                                    Jorma Eloranta

                      Alf Rehn
                                                    Esko Aho



Mika Hyötyläinen @hyotylainen – Sonera – #DiViA
Mika Hyötyläinen @hyotylainen – Sonera – #DiViA
Mika Hyötyläinen @hyotylainen – Sonera – #DiViA
Mika Hyötyläinen @hyotylainen – Sonera – #DiViA
Ilman tietotekniikkaa mitään palvelu-
             yhteiskuntaa ei voi koskaan syntyä.
         ICT luo palveluyhteiskunnan infrastruk-
          tuurin. Se on sama asia kuin maantien,
           rautateiden, lentokenttien ja satamien
                 rakentaminen teollisuudelle.
                                    – Pentti Malaska




Mika Hyötyläinen @hyotylainen – Sonera – #DiViA
Kuinka paljon on tarpeeksi?



                  Tuottavuus




                                   Hyöty          Ylikuormitus




                                       Teknologia



Mika Hyötyläinen @hyotylainen – Sonera – #DiViA
Ihmismielen työvälineet muut-
                 tuvat taakaksi, kun ympäristöä,
                   joka teki ne tarpeelliseksi, ei
                        enää ole olemassa.
                                    – Henri Bergson




Mika Hyötyläinen @hyotylainen – Sonera – #DiViA
CASE




Mika Hyötyläinen @hyotylainen – Sonera – #DiViA
Aaltoyliopiston tutkimus




Mika Hyötyläinen @hyotylainen – Sonera – #DiViA
Aaltoyliopiston tutkimus




 Mika Hyötyläinen @hyotylainen – Sonera – #DiViA
Mika Hyötyläinen @hyotylainen – Sonera – #DiViA
Mika Hyötyläinen @hyotylainen – Sonera – #DiViA
Tietotyön tuottavuuden osa-alueet




                          Teknologia                Ihmiset




                         Organisaatio             Työympäristö




Mika Hyötyläinen @hyotylainen – Sonera – #DiViA
Mika Hyötyläinen @hyotylainen – Sonera – #DiViA
Hietsu




Mika Hyötyläinen @hyotylainen – Sonera – #DiViA
Projektitila




Mika Hyötyläinen @hyotylainen – Sonera – #DiViA
Lounge & Cafe




Mika Hyötyläinen @hyotylainen – Sonera – #DiViA
Avokonttori




Mika Hyötyläinen @hyotylainen – Sonera – #DiViA
Hiljaiset huoneet




Mika Hyötyläinen @hyotylainen – Sonera – #DiViA
Kirjasto




Mika Hyötyläinen @hyotylainen – Sonera – #DiViA
Keksitään toisin sanoen parempia
                reseptejä ja keinoja, joilla työ
             järjestetään ja organisoidaan. Tällä
             alueella tieto- ja viestintätekniikalla
                      on suuri vaikutus.
                                    – Erkki Liikanen




Mika Hyötyläinen @hyotylainen – Sonera – #DiViA
Mika Hyötyläinen @hyotylainen – Sonera – #DiViA
www.sonera.fi/yrityksille


Mika Hyötyläinen @hyotylainen – Sonera – #DiViA

More Related Content

More from Sonera

Strafica Telia Crowd Insights
Strafica Telia Crowd InsightsStrafica Telia Crowd Insights
Strafica Telia Crowd InsightsSonera
 
Tampereen kaupunki Telia Crowd Insights
Tampereen kaupunki Telia Crowd InsightsTampereen kaupunki Telia Crowd Insights
Tampereen kaupunki Telia Crowd InsightsSonera
 
Telia Crowd Insights
Telia Crowd InsightsTelia Crowd Insights
Telia Crowd InsightsSonera
 
Ohjelmistopohjainen yritysverkko - ketterän liiketoiminnan mahdollistaja
Ohjelmistopohjainen yritysverkko - ketterän liiketoiminnan mahdollistaja Ohjelmistopohjainen yritysverkko - ketterän liiketoiminnan mahdollistaja
Ohjelmistopohjainen yritysverkko - ketterän liiketoiminnan mahdollistaja Sonera
 
Bisnes kasvaa – miten organisoida taloushallinto? - Sonera Webinaari 8.12.2016
Bisnes kasvaa – miten organisoida taloushallinto?  - Sonera Webinaari 8.12.2016Bisnes kasvaa – miten organisoida taloushallinto?  - Sonera Webinaari 8.12.2016
Bisnes kasvaa – miten organisoida taloushallinto? - Sonera Webinaari 8.12.2016Sonera
 
Pilvipalvelut kasvua vauhdittamassa - Sonera - KasvuOpen
Pilvipalvelut kasvua vauhdittamassa - Sonera - KasvuOpenPilvipalvelut kasvua vauhdittamassa - Sonera - KasvuOpen
Pilvipalvelut kasvua vauhdittamassa - Sonera - KasvuOpenSonera
 
Sonera Contact Center Forum 10.5.2016 esitys
Sonera Contact Center Forum 10.5.2016 esitysSonera Contact Center Forum 10.5.2016 esitys
Sonera Contact Center Forum 10.5.2016 esitysSonera
 
Monikanavainen asiakaspalvelu 6.4.2016 - Sonera Webinaari
Monikanavainen asiakaspalvelu 6.4.2016 - Sonera WebinaariMonikanavainen asiakaspalvelu 6.4.2016 - Sonera Webinaari
Monikanavainen asiakaspalvelu 6.4.2016 - Sonera WebinaariSonera
 
Yrittäjäkysely - esineiden internet
Yrittäjäkysely - esineiden internetYrittäjäkysely - esineiden internet
Yrittäjäkysely - esineiden internetSonera
 
Esineiden internet lukuina
Esineiden internet lukuinaEsineiden internet lukuina
Esineiden internet lukuinaSonera
 
Digitaalinen työympäristö - webinaarin 9.2.2016 esitys
Digitaalinen työympäristö - webinaarin 9.2.2016 esitysDigitaalinen työympäristö - webinaarin 9.2.2016 esitys
Digitaalinen työympäristö - webinaarin 9.2.2016 esitysSonera
 
Sosiaalisen median hyödyntäminen kesätyönhaussa
Sosiaalisen median hyödyntäminen kesätyönhaussaSosiaalisen median hyödyntäminen kesätyönhaussa
Sosiaalisen median hyödyntäminen kesätyönhaussaSonera
 
Soneran kesätyöt 2016
Soneran kesätyöt 2016Soneran kesätyöt 2016
Soneran kesätyöt 2016Sonera
 
Creating value with IoT - Robert Wendelin, Sonera
Creating value with IoT - Robert Wendelin, SoneraCreating value with IoT - Robert Wendelin, Sonera
Creating value with IoT - Robert Wendelin, SoneraSonera
 
Uuskasvun polut - Digitalisaation lupaus
Uuskasvun polut - Digitalisaation lupausUuskasvun polut - Digitalisaation lupaus
Uuskasvun polut - Digitalisaation lupausSonera
 
Soneran sosiaalisen median ohjeistus
Soneran sosiaalisen median ohjeistusSoneran sosiaalisen median ohjeistus
Soneran sosiaalisen median ohjeistusSonera
 
Uuskasvun polut - Digitalisaation lupaus teaser
Uuskasvun polut - Digitalisaation lupaus teaserUuskasvun polut - Digitalisaation lupaus teaser
Uuskasvun polut - Digitalisaation lupaus teaserSonera
 
Eroon jonoista CallGuide -ohjelmalla - Kouvola - Sonera - asiakascase
Eroon jonoista CallGuide -ohjelmalla - Kouvola - Sonera - asiakascaseEroon jonoista CallGuide -ohjelmalla - Kouvola - Sonera - asiakascase
Eroon jonoista CallGuide -ohjelmalla - Kouvola - Sonera - asiakascaseSonera
 
Yrityksen kasvu eikä puhelimen käyttö lopu rajalle - Saneco - Sonera asiakascase
Yrityksen kasvu eikä puhelimen käyttö lopu rajalle - Saneco - Sonera asiakascaseYrityksen kasvu eikä puhelimen käyttö lopu rajalle - Saneco - Sonera asiakascase
Yrityksen kasvu eikä puhelimen käyttö lopu rajalle - Saneco - Sonera asiakascaseSonera
 
Ketterää kehitystä asiakastarpeista lähtien - Tarutours - Sonera asiakascase
Ketterää kehitystä asiakastarpeista lähtien - Tarutours - Sonera asiakascaseKetterää kehitystä asiakastarpeista lähtien - Tarutours - Sonera asiakascase
Ketterää kehitystä asiakastarpeista lähtien - Tarutours - Sonera asiakascaseSonera
 

More from Sonera (20)

Strafica Telia Crowd Insights
Strafica Telia Crowd InsightsStrafica Telia Crowd Insights
Strafica Telia Crowd Insights
 
Tampereen kaupunki Telia Crowd Insights
Tampereen kaupunki Telia Crowd InsightsTampereen kaupunki Telia Crowd Insights
Tampereen kaupunki Telia Crowd Insights
 
Telia Crowd Insights
Telia Crowd InsightsTelia Crowd Insights
Telia Crowd Insights
 
Ohjelmistopohjainen yritysverkko - ketterän liiketoiminnan mahdollistaja
Ohjelmistopohjainen yritysverkko - ketterän liiketoiminnan mahdollistaja Ohjelmistopohjainen yritysverkko - ketterän liiketoiminnan mahdollistaja
Ohjelmistopohjainen yritysverkko - ketterän liiketoiminnan mahdollistaja
 
Bisnes kasvaa – miten organisoida taloushallinto? - Sonera Webinaari 8.12.2016
Bisnes kasvaa – miten organisoida taloushallinto?  - Sonera Webinaari 8.12.2016Bisnes kasvaa – miten organisoida taloushallinto?  - Sonera Webinaari 8.12.2016
Bisnes kasvaa – miten organisoida taloushallinto? - Sonera Webinaari 8.12.2016
 
Pilvipalvelut kasvua vauhdittamassa - Sonera - KasvuOpen
Pilvipalvelut kasvua vauhdittamassa - Sonera - KasvuOpenPilvipalvelut kasvua vauhdittamassa - Sonera - KasvuOpen
Pilvipalvelut kasvua vauhdittamassa - Sonera - KasvuOpen
 
Sonera Contact Center Forum 10.5.2016 esitys
Sonera Contact Center Forum 10.5.2016 esitysSonera Contact Center Forum 10.5.2016 esitys
Sonera Contact Center Forum 10.5.2016 esitys
 
Monikanavainen asiakaspalvelu 6.4.2016 - Sonera Webinaari
Monikanavainen asiakaspalvelu 6.4.2016 - Sonera WebinaariMonikanavainen asiakaspalvelu 6.4.2016 - Sonera Webinaari
Monikanavainen asiakaspalvelu 6.4.2016 - Sonera Webinaari
 
Yrittäjäkysely - esineiden internet
Yrittäjäkysely - esineiden internetYrittäjäkysely - esineiden internet
Yrittäjäkysely - esineiden internet
 
Esineiden internet lukuina
Esineiden internet lukuinaEsineiden internet lukuina
Esineiden internet lukuina
 
Digitaalinen työympäristö - webinaarin 9.2.2016 esitys
Digitaalinen työympäristö - webinaarin 9.2.2016 esitysDigitaalinen työympäristö - webinaarin 9.2.2016 esitys
Digitaalinen työympäristö - webinaarin 9.2.2016 esitys
 
Sosiaalisen median hyödyntäminen kesätyönhaussa
Sosiaalisen median hyödyntäminen kesätyönhaussaSosiaalisen median hyödyntäminen kesätyönhaussa
Sosiaalisen median hyödyntäminen kesätyönhaussa
 
Soneran kesätyöt 2016
Soneran kesätyöt 2016Soneran kesätyöt 2016
Soneran kesätyöt 2016
 
Creating value with IoT - Robert Wendelin, Sonera
Creating value with IoT - Robert Wendelin, SoneraCreating value with IoT - Robert Wendelin, Sonera
Creating value with IoT - Robert Wendelin, Sonera
 
Uuskasvun polut - Digitalisaation lupaus
Uuskasvun polut - Digitalisaation lupausUuskasvun polut - Digitalisaation lupaus
Uuskasvun polut - Digitalisaation lupaus
 
Soneran sosiaalisen median ohjeistus
Soneran sosiaalisen median ohjeistusSoneran sosiaalisen median ohjeistus
Soneran sosiaalisen median ohjeistus
 
Uuskasvun polut - Digitalisaation lupaus teaser
Uuskasvun polut - Digitalisaation lupaus teaserUuskasvun polut - Digitalisaation lupaus teaser
Uuskasvun polut - Digitalisaation lupaus teaser
 
Eroon jonoista CallGuide -ohjelmalla - Kouvola - Sonera - asiakascase
Eroon jonoista CallGuide -ohjelmalla - Kouvola - Sonera - asiakascaseEroon jonoista CallGuide -ohjelmalla - Kouvola - Sonera - asiakascase
Eroon jonoista CallGuide -ohjelmalla - Kouvola - Sonera - asiakascase
 
Yrityksen kasvu eikä puhelimen käyttö lopu rajalle - Saneco - Sonera asiakascase
Yrityksen kasvu eikä puhelimen käyttö lopu rajalle - Saneco - Sonera asiakascaseYrityksen kasvu eikä puhelimen käyttö lopu rajalle - Saneco - Sonera asiakascase
Yrityksen kasvu eikä puhelimen käyttö lopu rajalle - Saneco - Sonera asiakascase
 
Ketterää kehitystä asiakastarpeista lähtien - Tarutours - Sonera asiakascase
Ketterää kehitystä asiakastarpeista lähtien - Tarutours - Sonera asiakascaseKetterää kehitystä asiakastarpeista lähtien - Tarutours - Sonera asiakascase
Ketterää kehitystä asiakastarpeista lähtien - Tarutours - Sonera asiakascase
 

Divia - Mika Hyötyläinen - Sonera