Alt som kan digitaliseres, digitaliseres. Og alt som digitaliseres vil domineres av Facebook og Google. Og digitaliseringen tvinger gamle forretningsmodeller i kne, og nye frem.
En av disse nye forretningsmodellene, er virksomhetenes (annonsørene) muligheter til å produsere, publisere og distribuere egne historier i egne kanaler, og bruke sosiale medier som distributører (bærer) av innholdet. Og innholdet er på ingen måter begrenset lenger til tekst.
Hva definerer således godt innhold, og hvilke kanaler har vi i dag - og i morgen - for å nå målgruppene våre, på målgruppenes premisser?
Kvalitet, relevans, kontekst, og mer hjerte og mindre hjerne.
Under årets Social Media Days 2016, som ble arrangert 2. til 3. februar på Oslo Kongressenter, holdt jeg foredraget "360 graders byråene - Kan de levere godt nok på alt?". Foredraget handlet mest av alt om hvorvidt dagens byråer - være seg de klassiske PR- og kommunikasjonsbyråene, reklamebyråene, mediebyråene eller sosiale medier-byråene, vil kunne klare å levere ekspertise på alle felt selv, eller om de må bygge økosystemer og miljøer, for å klare å gi ekspert-råd på strategisk, taktisk og operativt nivå til sine kunder.
Mobilstrategi i 2015 handler mest av alt om at mobilen ikke lenger burde være en strategi, men en realitet. Foredraget tar for seg en rekke eksempler på hvorfor "Mobile First" ikke lenger er nok, nå er det "Mobile Only" som gjelder.
Foredraget ble holdt under Confex sin digitalkonferanse i juni 2015.
"Hva er nytt med Facebook og Google" er et foredrag jeg holdt under Webforum 24. mars i Oslo, i regi av Webgruppen, og tar for seg mange av de viktigste endringene som har dukket opp i løpet av det siste året fra de to amerikanske gigantene.
Slik kan du markedsføre deg på Facebook mot de som har besøkt din nettside tidligere. Remarketing er en markedsføringstrend som øker relevansen og som i mindre grad enn tradisjonell markedsføring oppleves støyende og irriterende. Denne guiden hjelper deg fra A til Å for å opprette en Facebook-remarketing-annonse på din Facebook-side.
Personlig merkevarebygging er ikke noe nytt.
Det som derimot er "nytt" er hvordan du kan bygge en sterk merkevare digitalt - som kan være avgjørende når du skal gå fra studenttilværelsen til drømmejobben, eller fra jobben til drømmejobben.
Du er hva du kommuniserer, men ikke minst hva andre kommuniserer om deg.
BI Stavanger inviterte til #Lederskolen med tema "Sosiale medier – fjas eller...Hans-Petter Nygård-Hansen
Sammen med Toril Nag i Altibox/Lyse var jeg invitert til å holde et foredrag om ledelse, kommuniksjon og sosiale medier hos BI i Stavanger og deres #Lederskole.
Mitt fokus var kort og godt "Ignorerer du sosiale medier vil sosiale medier ignorere deg, og det kan koste både deg og virksomheten din dyrt"
First time in two years I think that I have held a presentation about leadership, communication, technology & social media in English. Last speaker out after day one out of two in Oslo during the ISACA Nordic Conference.
Under Webforum 2014 på Scandic Fornebu fikk jeg det ærefulle oppdraget å forelese litt om strategiarbeidet bak innholdsmarkedsføring og bruk av sosiale medier.
Ekstra nyttig var det å kunne trekke frem hovedfunnene fra innholdsmarkedsføringsundersøkelsen fra Medialounge som var helt "fresh".
3 timers forelesning på BI @ Nydalen #ELE3707 om ledere, ledelse, kommunikasjon og sosiale medier. Om hvor viktig det er å tenke hvilke endringer kommunikasjon skal bidra med - for interne og eksterne formål. Endringer som skal gavne virksomheter organisatorisk, omdømmemessig og økonomisk
....eller må bare salgsrollen omdefineres og revitaliseres?
Oppfattelser av hva en selger eller ikke er mange. De fleste negative. Kanskje er det derfor det mangler flere selgere enn ingeniører i Norge? I stedet for å finne kunder, vinne kunder og beholde kunder er det kanskje bedre å tenke på hvordan kundene kan finne deg, hvordan kundene ønsker å handle og bli hos deg. Det er et ansvar som ikke bare ligger på salgsapparatet, men på hele virksomheten. Dagens bedrifter må kommunisere på tvers i hele virksomheten på en måte som skaper positive assosiasjoner, tillit, tilhørighet og identitet. Det er et ansvar som ligger på leder, ledelse, markedsavdeling, salgsavdeling, kommunikasjonsavdeling og ikke minst kundeservice.
Slideshare-presentasjonen ble holdt 31. januar i Oslo på Smart Hotel i regi av Arpi Group.
Alt som kan digitaliseres, digitaliseres. Og alt som digitaliseres vil domineres av Facebook og Google. Og digitaliseringen tvinger gamle forretningsmodeller i kne, og nye frem.
En av disse nye forretningsmodellene, er virksomhetenes (annonsørene) muligheter til å produsere, publisere og distribuere egne historier i egne kanaler, og bruke sosiale medier som distributører (bærer) av innholdet. Og innholdet er på ingen måter begrenset lenger til tekst.
Hva definerer således godt innhold, og hvilke kanaler har vi i dag - og i morgen - for å nå målgruppene våre, på målgruppenes premisser?
Kvalitet, relevans, kontekst, og mer hjerte og mindre hjerne.
Under årets Social Media Days 2016, som ble arrangert 2. til 3. februar på Oslo Kongressenter, holdt jeg foredraget "360 graders byråene - Kan de levere godt nok på alt?". Foredraget handlet mest av alt om hvorvidt dagens byråer - være seg de klassiske PR- og kommunikasjonsbyråene, reklamebyråene, mediebyråene eller sosiale medier-byråene, vil kunne klare å levere ekspertise på alle felt selv, eller om de må bygge økosystemer og miljøer, for å klare å gi ekspert-råd på strategisk, taktisk og operativt nivå til sine kunder.
Mobilstrategi i 2015 handler mest av alt om at mobilen ikke lenger burde være en strategi, men en realitet. Foredraget tar for seg en rekke eksempler på hvorfor "Mobile First" ikke lenger er nok, nå er det "Mobile Only" som gjelder.
Foredraget ble holdt under Confex sin digitalkonferanse i juni 2015.
"Hva er nytt med Facebook og Google" er et foredrag jeg holdt under Webforum 24. mars i Oslo, i regi av Webgruppen, og tar for seg mange av de viktigste endringene som har dukket opp i løpet av det siste året fra de to amerikanske gigantene.
Slik kan du markedsføre deg på Facebook mot de som har besøkt din nettside tidligere. Remarketing er en markedsføringstrend som øker relevansen og som i mindre grad enn tradisjonell markedsføring oppleves støyende og irriterende. Denne guiden hjelper deg fra A til Å for å opprette en Facebook-remarketing-annonse på din Facebook-side.
Personlig merkevarebygging er ikke noe nytt.
Det som derimot er "nytt" er hvordan du kan bygge en sterk merkevare digitalt - som kan være avgjørende når du skal gå fra studenttilværelsen til drømmejobben, eller fra jobben til drømmejobben.
Du er hva du kommuniserer, men ikke minst hva andre kommuniserer om deg.
BI Stavanger inviterte til #Lederskolen med tema "Sosiale medier – fjas eller...Hans-Petter Nygård-Hansen
Sammen med Toril Nag i Altibox/Lyse var jeg invitert til å holde et foredrag om ledelse, kommuniksjon og sosiale medier hos BI i Stavanger og deres #Lederskole.
Mitt fokus var kort og godt "Ignorerer du sosiale medier vil sosiale medier ignorere deg, og det kan koste både deg og virksomheten din dyrt"
First time in two years I think that I have held a presentation about leadership, communication, technology & social media in English. Last speaker out after day one out of two in Oslo during the ISACA Nordic Conference.
Under Webforum 2014 på Scandic Fornebu fikk jeg det ærefulle oppdraget å forelese litt om strategiarbeidet bak innholdsmarkedsføring og bruk av sosiale medier.
Ekstra nyttig var det å kunne trekke frem hovedfunnene fra innholdsmarkedsføringsundersøkelsen fra Medialounge som var helt "fresh".
3 timers forelesning på BI @ Nydalen #ELE3707 om ledere, ledelse, kommunikasjon og sosiale medier. Om hvor viktig det er å tenke hvilke endringer kommunikasjon skal bidra med - for interne og eksterne formål. Endringer som skal gavne virksomheter organisatorisk, omdømmemessig og økonomisk
....eller må bare salgsrollen omdefineres og revitaliseres?
Oppfattelser av hva en selger eller ikke er mange. De fleste negative. Kanskje er det derfor det mangler flere selgere enn ingeniører i Norge? I stedet for å finne kunder, vinne kunder og beholde kunder er det kanskje bedre å tenke på hvordan kundene kan finne deg, hvordan kundene ønsker å handle og bli hos deg. Det er et ansvar som ikke bare ligger på salgsapparatet, men på hele virksomheten. Dagens bedrifter må kommunisere på tvers i hele virksomheten på en måte som skaper positive assosiasjoner, tillit, tilhørighet og identitet. Det er et ansvar som ligger på leder, ledelse, markedsavdeling, salgsavdeling, kommunikasjonsavdeling og ikke minst kundeservice.
Slideshare-presentasjonen ble holdt 31. januar i Oslo på Smart Hotel i regi av Arpi Group.
2. BAKGRUNN
• I følge en undersøkelse fra IDG - publisert 16. januar 2012 - har iPad for alvor endret våre
medievaner, både privat og i jobbforbindelse.
• TNS Gallup har estimert at så mange som 600,000 nordmenn hadde anskaffet seg et
nettbrett i løpet av tredje kvartal 2011, og at like mange har planer om å skaffe seg et
nettbrett i den nærmeste fremtid.
• Utfordringene til tradisjonelle medier står i kø. Vi leser mindre innhold på papir (avis og
bøker) og konsumerer mer innhold fra mobile enheter.
• Internettrafikken våre mobile enheter genererer er nå større via apper enn på mobile
nettsider, samtidig som nesten ingen bedrifter har laget nettopp apper eller mobile
utgaver av sine nettsider.
• Undersøkelsen satt seg som mål å se hvordan norske vaner har endret seg, og i hvilken
grad de er sammenfallende med IDG-rapporten.
• IDG-rapporten kan du laste ned her: http://www.idgconnect.com/download/8007/ipad-
business-survey-2012?source=connect
3. DISCLAIMER
• Resultatene fra undersøkelsen er ikke basert på et representativt utvalg, men er et
resultat av svar som er innhentet via flere kanaler fra HansPetter.info’s nettverk, via
• Facebook.com/HansPetter.info
• Facebook-annonsering mot alle som IKKE er tilknyttet HansPetter.info fra før av
• Twitter-nettverket til @hpnhansen
• LinkedIn-nettverket til @hpnhansen
• Google+ nettverket til @hpnhansen & HansPetter.info, og
• Direktebesøk på HansPetter.info
4. RESULTAT
• Totalt 235 svar
• Svar fra alle landsdelene i Norge,
• men Østlandet dominerte med 76,6% av alle svarene, etterfulgt av
• Vestlandet med 8,8%,
• Nord-Norge med 7,3%,
• Trøndelag med 6,8% &
• Sørlandet med fattige 0,5% av svarene
• Kjønnsmessig var mennene i flertall med 63,4% av svarene, med de resterende 36,6% av
svarene fra kvinnene
• Aldersmessig kom nesten 90% av svarene fra personer mellom 26 og 54 år
6. HVEM HAR NETTBRETT, OG HVILKET
NETTBRETT HAR DE?
• 80% av respondentene har nettbrett i dag
• 107 menn og
• 64 kvinner
• I forhold til antall besvarelser totalt er det i prosent flere
kvinner enn menn som har nettbrett, men også en høyere
prosentandel som ikke har planer om å skaffe seg et
nettbrett (med det første)
• Andelen som ikke har, men som akter å kjøpe er nesten
dobbelt så stor (13,2%) som den andelen som ikke har
tenkt å kjøpe (7,2%)
• Av de som har et nettbrett i dag (uansett kjønn, alder &
bosted) svarer 90,2% at de har en iPad, etterfulgt av Samsung
Galaxy Tab på 2. plass med 7,6% & Asus EEE Pad
Transformer på 3dje.
7. HAR IKKE NETTBRETT, MEN SKAL KJØPE
• 9 av 10 som har nettbrett i dag, har iPad, mens andelen av de som ikke har og som skal
kjøpe iPad er lavere. Her svarer ”kun” 7 av 10 at de skal kjøpe iPad.
• På 2. plass finner vi (kanskje overraskende) Asus med sin Eee Pad Transformer
Prime, med 15% av besvarelsene, etterfulgt av Samsung Galaxy Tab med 10,9% og på 4.
er det Amazon sin Kindle Fire med 2,2%
• Fotnote: Noen har kommentert at de akter å vente til det kommer en Microsoft Windows 8
tablet.
8. HVORDAN BRUKER DU NETTBRETTET DITT?
• I følge IDG sin undersøkelse bruker 60% av de 4.5
0=ingen tid
som har en iPad nettbrettet sitt til å jobbe 4 5=hele tiden
med, og 80% til å jobbe med hjemme. Hele 40%
av de som bruker den i jobb har fått sin iPad 3.5
betalt av sin arbeidsgiver. 3
• I følge denne undersøkelsen er andelen som har 2.5
fått betalt sin iPad av arbeidsgiver noe lavere –
Kvinner
her er det ”kun” 31% som svarer bekreftende på 2
Menn
det. 1.5
• Ingen store variasjoner her, men med unntak av 1
privat bruk hjemme, kan det se ut som om menn
bruker nettbrettet mer enn kvinner. 0.5
0
Til å jobbe Til å jobbe Til privat Til privat
med på med bruk bruk på
jobben hjemme hjemme jobben
9. BYOD & SIKKERHETEN ER IVARETATT, ELLER?
• BYOD eller Bring Your Own Device som det står for er en stor trend, hvor ansatte selv får
bestemme hvilken telefon eller nettbrett de velger å bruke på jobben.
• I følge undersøkelsen er det kun 3 av 10 som ikke får bestemme, like mange som ikke
vet, mens resten får bestemme – 45,8% bekrefter at de får bestemme selv
• Det er samtidig kun 2 av 10 som kan bekrefte at arbeidsgiver har innført sikkerhetsrutiner
for sikker bruk av nettbrett i jobbsammenheng. 54% svarer at arbeidsgiver IKKE har
innført slike rutiner, mens noen få bekrefter at det planlegges.
• Les bloggposten ”11 tips for å jobbe sikkert på din iPad” her:
http://hanspetter.info/2012/01/11-tips-for-a-jobbe-sikkert-pa-din-ipad/
10. ERSTATTER NETTBRETTET ANDRE DIGITALE
ENHETER?
0=Nei, ikke i det hele tatt
• Ingen store forskjeller mellom hva menn og kvinner 3.5
5=Fullstendig erstattet
svarer her – med unntak av MP3-spiller og spill-
3
konsoll
• Med unntak av datamaskin hvor snittet er likt 2.5
mellom kvinner og menn, og hvor de fleste svarer at
2
nettbrettet til dels har erstattet datamaskinen, så
har nettbrettet i begrenset grad erstattet – men 1.5 Kvinner
heller komplementert andre teknologier. Menn
1
• At datamaskinen i denne undersøkelsen er
truet, gjenspeiles også av flere rapporter og 0.5
undersøkelser som klart tegner et bilde av redusert
vekst innenfor PC-sektoren sammenlignet med 0
nettbrett (se neste side)
12. PÅVIRKER NETTBRETTET DITT HVORDAN DU
KONSUMERER INNHOLD PÅ?
0=Ingen endring
• Det er en grunn til avis- og bokforlag er bekymret for sitt 4
opplag og sin fremtid.
5=Fullstendig erstattet
3.5
• Amazon (verdens største online retail-kjede) rapporterte
allerede i mai 2011 at de nå solgte flere digitale bøker enn 3
tradisjonelle.
2.5
• I en undersøkelse fra juni 2011 svarte hele 8 av 10 at de
leste digitale bøker
2 Kvinner
• Samme måned skrev jeg bloggposten 500,000 iPad-eiere Menn
i Norge vil kannibalisere papiravisene – og om kort tid har 1.5
nesten hver tredje nordmann skaffet seg et nettbrett skal
vi tro TNS Gallup. 1
• Det er ikke lenger et spørsmål om HVIS vi kommer til å 0.5
lese mer på nettbrett vs papir, men NÅR vi vil gjøre det.
0
Bøker Aviser DVD
13. HVA BRUKER VI NETTBRETTENE VÅRE TIL?
120
100
80
60
40 Ingen ting
I liten grad
20 Til dels
I stor grad
0
I veldig stor grad
14. HVA BRUKER VI NETTBRETTENE VÅRE TIL?
0=ingen ting
• Ikke overraskende så sørfer vi mest, men ikke 5
5=i veldig stor grad
langt etter kommer altså konsumering av 4.5
nyheter og bruk av sosiale medier. 4
3.5
• Jobb-kommunikasjon og epost er det vi faktisk 3
bruker nettbrettene minst til! 2.5
2
• Det er igjen små forskjeller mellom kvinner og
1.5
menn når det kommer til bruken. Menn leser Kvinne
1
muligens noe mer på nettbrett enn kvinner og mann
0.5
bruker den i større grad til jobb-
0
kommunikasjon, men utover det er forskjellene
marginale.
• Generelt kan vi konkludere med at de som har
nettbrett, bruker nettbrettene svært flittig, og til
mye forskjellig….
15. MEST BRUKT HJEMME – MINST PÅ JOBBEN
0=ingen ting
• 3 av 10 arbeidsgivere sponser de ansatte med 4.5
5=hele tiden
nettbrett, men mye kan tyde på at vi primært 4
bruker den hjemme, og primært bruker den til
private formål….og kvinner i mindre grad til jobb- 3.5
bruk enn menn.
3
• Mannen bruker sitt nettbrett mer på jobben og mer
på farten enn kvinnen, mens kvinnen bruker den 2.5
Kvinne
mer enn mannen hjemme…dog marginale 2 Mann
forskjeller – men trenden er utvilsomt tilstede..
1.5
• Nettbrettet har gjort det enklere å være tilkoblet
Internett og sosiale medier – noe vi har blitt 1
avhengige av, og som du kan lese mer om i
undersøkelsen fra november 2011 som tar for seg 0.5
nettopp dette. 0
På farten (buss, taxi, fly, Bare på jobben
etc) Bare hjemme
16. ER APP-HYPEN OVER?
Er bedriftens Internett-sider tilpasset mobile enheter?
• I en lignende undersøkelse fra april 2011 svarte
nesten 9 av 10 at de foretrakk apps fremfor Ja, med app
9%
mobiltilpasset nettside. I år svarer (3 ganger så
Nei Ja.
mange respondenter) nesten 7 av 10 at de 22% Mobiltilpasset
foretrekker mobiltilpassede nettsider….og det er Nei, men
HTML-side
24%
ingen store forskjeller mellom menn og kvinner planlegger
17% Vet ikke
her. 13%
• Tilsvarende 7 av 10 svarer at de heller vil betale
for appen for å slippe reklame Nei, men Nei, men app
mobil HTML- er på vei
side er på vei 2%
• 7 av 10 respondenter jobber ikke i bedrifter som 12%
har laget en bedrifts app, eller tilpasset
hjemmesiden sin til mobile enheter.
17. VI BRUKER FLEST TIMER I DØGNET PÅ SOSIALE
MEDIER FRA NETTBRETT Snitt antall timer
• Nettbrettene til respondentene blir flittig Internett-portaler
brukt, og de blir også brukt til mye
forskjellig. ePost
• Det er igjen ikke store forskjeller mellom Underholdnings-apps
kjønnene når det kommer til bruk, selv om
menn ser ut til å søke og sørfe noe Nyhets-apps
mer, mens kvinner bruker nettbrettet noe
mer til sosiale medier enn menn. Tradisjonell Internett-sørfing
• Kvinner bruker også Internett-portaler i Sosiale medier
større grad.
Søkemotorer
0.00 0.50 1.00 1.50 2.00 2.50 3.00 3.50
18. KONKLUSJON
• Den mobile hverdagen er her NÅ og er for alvor i ferd med å endre hvordan vi tilegner oss
og konsumerer innhold på.
• Nettbrettene har for alvor gjort oss (om mulig) enda mer mobile og enda mer oppdaterte
på hva som foregår rundt oss – via Søk, Sørfing og Sosiale medier (de tre S-ene)
• iPad dominerer nettbrett-markedet i dag, og vil etter all sannsynlighet fortsette å gjøre det
i flere år til fremover
• Dagspresse og bok-bransjen må omstille seg til den nye digitale hverdagen og tøffest vil
det etter all sannsynlighet være for dagspressen som må finne ut hvordan de kan ta seg
betalt for innholdet; fra en leser og fra en annonsør. Ironisk nok kan det se ut til at de
fleste faktisk vil betale for å slippe reklame – men det er nok også fordi veldig mange
opplever mye reklame som ikke er relevant.
• Effektiv implementering av en SoMoLoKo-strategi (Sosial, Mobil, Lokasjon & Kontekst) vil
kunne gi lesere det innholdet de er interessert i, kombinert med relevante annonser –
relevante både i forhold til hva leseren leser, hva leseren er interessert i, og hvor leseren
befinner seg!