Il documento discute l'evoluzione del comunicato stampa nell'era del citizen journalism, evidenziando la necessità di adattarsi alle nuove aspettative dei giornalisti e delle comunità in termini di interattività e contenuti multimediali. Viene presentato il software 'Build My News' come un utile strumento per la creazione di social media release. Inoltre, si forniscono strategie per stabilire relazioni efficaci con i blogger attraverso tecniche di analisi e personalizzazione del contatto.