Dokumen tersebut membahas kasus dilema etis yang dihadapi Bridgestone/Firestone dan Ford Motor karena ban mobil yang cacat. Pertanyaannya adalah apakah keputusan eksekutif perusahaan tersebut tidak etis, bagaimana menilai praktik menyegel dokumen, dan perubahan apa yang perlu dilakukan untuk mencegah hal serupa terulang. Jawabannya menyatakan keputusan tersebut sangat tidak etis karena merugikan konsumen dan menimbul