Cultuur in DevOps: vaak vergeten, maar essentieel voor succes. Wanneer organisaties gaan nadenken over het doorvoeren van DevOps wordt er snel gedacht aan de teams, die software bouwen en tools, die nodig zijn voor het versnellen van DevOps processen. We werken dus snel agile en hebben de tools aangeschaft en ingericht om agile te kunnen werken. Als zo’n ingrijpende wijziging komt in werkwijze, betekent het ook, dat de cultuur moet veranderen. Niet alleen voor de agile teams, maar ook voor de organisatie in het geheel. De organisatie DevOps Research and Assessment (DORA) heeft onderzoek gedaan naar DevOps cultuur en geconcludeerd dat er drie cultuuraspecten zijn die een belangrijke rol spelen. Tijdens dit webinar gaan we in op deze drie cultuuraspecten en wat je kunt doen om de verandering te begeleiden.

1. DevOps
&
Cultuur

2. Alex Roos
DevOps Consultant
Voorstellen
Blog https://www.delta-n.nl/devops/blog/
Twitter http://twitter.com/alexroos300
E-mail alexr@delta-n.nl

3. Microsoft Gold Partner
Sinds 1999
Certified Microsoft Professionals
Delta-N, Connecting the Cloud

4. Connected Anytime,
Anywhere, Any way
Visie Delta-N
Delta-N stelt organisaties in staat meer te bereiken door op een
verantwoorde manier de stap naar de Microsoft Cloud te zetten.

5. Cloud
Solutions
DevOps Development
Delta-N Units
Moderne Werkplek
Zorgeloos e-mailen
Cloud Backup
Microsoft 365
Microsoft Teams
Azure
DevOps Acceleration
Program
Azure DevOps Migratie
Applicatie Modernisering
Maatwerk ontwikkeling
Mobile Apps
Azure DevOps
Azure DevOps Services
Azure
Azure
.NET
Xamarin

6. Titel

7. Verschil Elite vs low performers
De cijfers in DORA
46 keer meer deployments
2555 keer sneller lead time tussen commit en deploy
7 keer minder kans op een fout door verandering
2604 keer sneller in het herstellen van incidenten

8. Value stream
Sprintbacklog ontwikkeling review release implementatieCAB
Na 0
dagen
Na
< 2
weken
Na
2
weken
Wachten
op
akkoord
Wachten
op
akkoord
Wachten
op
akkoord

9. DORA assessment

10. DORA vragen
Het werk wat ik doe draagt bij aan de doelstelling van
de organisatie
Het werk dat ik doe is uitdagend en past bij mijn
kwaliteiten
Ik heb de beschikking over de juiste tools, en als dit
niet zo is dan kan ik deze eenvoudig aanvragen
Er is veel vertrouwen in de organisatie waardoor ik
open en eerlijk met mijn manager kan spreken over
hoe ik mijn eigen werk waardeer

11. Organisatie model van Westrum
Pathologisch Bureaucratisch Vruchtbaar
Macht gericht Regel gericht Resultaat gericht
Weinig samenwerking Een beetje samenwerking Veel samenwerking
Boodschappers worden gestraft Boodschappers worden
genegeerd
Boodschappers worden getraind
Verantwoordelijkheden worden
ontdoken
Nauwe verantwoordelijkheden Risico's worden gedeeld
Overbruggen wordt ontmoedigd Overbruggen wordt getolereerd Overbruggen wordt
aangemoedigd
Fouten leiden naar zondebokken Fouten leiden tot veroordeling Fouten leiden tot onderzoek
Vernieuwing wordt platgestampt Vernieuwing leidt tot problemen Vernieuwing wordt
geïmplementeerd

12. Drive
Daniel Pink
Autonomy
Mastery
Purpose

13. Autonomy
Leer te vertrouwen
Zoek de schuld niet op
Vorm teams, die waarde kunnen
opleveren

14. Mastery
Omarm het maken van fouten
Doe alles continue (testen, deployen,
budgetten, leren)
Omarm transparantie
Geef mensen de ruimte om te groeien

15. Purpose
Begrijp wat iemands motivatie is
Zorg voor zo weinig mogelijk ongepland
werk
Maak duidelijk wat het doel is
Waarde opleveren moet de sleutel zijn,
niet budgetten

16. En nu?
Sprintbacklog ontwikkeling review release implementatieCAB
Na 0
dagen
Na
< 2
weken
Na
2
weken
Wachten
op
akkoord
Wachten
op
akkoord
Wachten
op
akkoord

17. Take aways
Laat de mensen zelf autonomie en zelf-organiserend
vermogen ontwikkelen
Wees niet ongeduldig als het niet snel genoeg gaat
Zorg voor een duidelijk doel over de verschillende afdelingen
heen
Bedenk wat de mogelijke hulpmiddelen zijn om die mindset
echt in je organisatie te krijgen

18. Het signaal, dat er werk te doen is
Dat gaat bij ons nooit werken!

19. Meer events: https://www.delta-n.nl/evenementen
Upcoming events
Scrum Round Table – Effective Retrospectives
Donderdag 14 Maart, 15.00 – 17:30 Den Haag
https://www.delta-n.nl/evenement/scrum-round-table
Microsoft Office 365 Journaal
Vrijdag 15 maart, 11:00 – 11.30 webinar
https://www.delta-n.nl/evenement/office-365-journaal

20. Meer weten? Of ondersteuning nodig bij het succesvol
implementeren van DevOps processen, DevOps tools of
DevOps cultuur?
Neem dan contact op met Roy Driessen:
085 – 487 52 11
RoyD@delta-n.nl
https://www.linkedin.com/in/roy-driessen-48317b14/

21. Office 365
Dynamics 365
Development
DevOps
Azure
Laan van Waalhaven 450, 2497 GR Den Haag
085 – 487 52 00 | info@delta-n.nl | www.delta-n.nl
Dank u