Utmaningar och konkreta tips för framgång i stora projektPer Axbom
Under tre år har Per Axbom arbetat med Sveriges nationella plattform för stöd och behandling, som just nu börjar användas på bred front i landet. Plattformen används bland annat för att erbjuda KBT för ångest och depression, fortbildning om diagnoser, rehabilitering och screening.
Hur säkerställer man att man får in behoven, att så många som möjligt känner sig sedda och hörda och att ett flerårigt projekt med så här många aktörer och krav på sig inte fastnar i snåriga regelverk och blir en skrivbordsprodukt? Hur får man projektet att anamma ett användarcentrerat synsätt? Följ med på en resa med mängder av konkreta tips för utveckling, dokumentation och kommunikation.
Presentationen om vikten av att tillföra friktion föddes ur den gnagande känslan av att det jag gör inom UX-design inte alltid är helt rätt. Eller snarare, när jag så intensivt försöker göra teknik lättare för människor så uppmuntrar jag beteenden som faktiskt kan vara skadliga för den människa jag försöker hjälpa.
Det här är förstås en insikt som är svår att ta till sig när man ägnat 20 år av sitt yrkesverksamma liv åt att förbättra digitala gränssnitt. Jag påstår inte på något sätt att allt jag ägnat mig åt varit direkt skadligt, men däremot att jag sällan ens har tittat på och utvärderat hur de digitala tjänsterna påverkar människor inombords och i relation till omgivningen. Det har gått för fort.
Människo-centrerad design har blivit tydligt organisations-centrerad.
Läs mer: https://axbom.se/sagolik-design
Today many of the same techniques that Packard warned about sixty years ago in his classic "The Hidden Persuaders" are being used without hesitation to persuade users of digital products to subscribe, click, scroll, buy, invite and more. The same people who claim a user-centric mindset have no second thoughts when using learnings from psychology to obviously steer users towards desired behaviours.
In this talk I give examples of growing problem areas and and describe how designers need to take more responsibility for the well-being and autonomy of users, as well as some practical ways this could play out. There is a cost to doing the right thing, but there are also rarely measured human costs that we are already paying dearly for. By showcasing these costs of the different paths available to us we can boost the incentive to include more conscious, moral decision-making in the design process.
En presentation om problemet med att ta fram visuell design innan innehållet är klart. Innehållet måste då pressas in i en illasittande kostym. Lösningen är att i stället börja med en innehållsprototyp som ger underlag för den grafiska formen. Börja med verksamheten, inte med dekorationen.
Utmaningar och konkreta tips för framgång i stora projektPer Axbom
Under tre år har Per Axbom arbetat med Sveriges nationella plattform för stöd och behandling, som just nu börjar användas på bred front i landet. Plattformen används bland annat för att erbjuda KBT för ångest och depression, fortbildning om diagnoser, rehabilitering och screening.
Hur säkerställer man att man får in behoven, att så många som möjligt känner sig sedda och hörda och att ett flerårigt projekt med så här många aktörer och krav på sig inte fastnar i snåriga regelverk och blir en skrivbordsprodukt? Hur får man projektet att anamma ett användarcentrerat synsätt? Följ med på en resa med mängder av konkreta tips för utveckling, dokumentation och kommunikation.
Presentationen om vikten av att tillföra friktion föddes ur den gnagande känslan av att det jag gör inom UX-design inte alltid är helt rätt. Eller snarare, när jag så intensivt försöker göra teknik lättare för människor så uppmuntrar jag beteenden som faktiskt kan vara skadliga för den människa jag försöker hjälpa.
Det här är förstås en insikt som är svår att ta till sig när man ägnat 20 år av sitt yrkesverksamma liv åt att förbättra digitala gränssnitt. Jag påstår inte på något sätt att allt jag ägnat mig åt varit direkt skadligt, men däremot att jag sällan ens har tittat på och utvärderat hur de digitala tjänsterna påverkar människor inombords och i relation till omgivningen. Det har gått för fort.
Människo-centrerad design har blivit tydligt organisations-centrerad.
Läs mer: https://axbom.se/sagolik-design
Today many of the same techniques that Packard warned about sixty years ago in his classic "The Hidden Persuaders" are being used without hesitation to persuade users of digital products to subscribe, click, scroll, buy, invite and more. The same people who claim a user-centric mindset have no second thoughts when using learnings from psychology to obviously steer users towards desired behaviours.
In this talk I give examples of growing problem areas and and describe how designers need to take more responsibility for the well-being and autonomy of users, as well as some practical ways this could play out. There is a cost to doing the right thing, but there are also rarely measured human costs that we are already paying dearly for. By showcasing these costs of the different paths available to us we can boost the incentive to include more conscious, moral decision-making in the design process.
En presentation om problemet med att ta fram visuell design innan innehållet är klart. Innehållet måste då pressas in i en illasittande kostym. Lösningen är att i stället börja med en innehållsprototyp som ger underlag för den grafiska formen. Börja med verksamheten, inte med dekorationen.
Adopting techniques from behavioral sciences we are, as UX practitioners, becoming ever better at nudging users to perform the tasks we want them to perform. But when we remove all barriers and deliver the fairy-tale experience of requiring minimal brain capacity to move forward, we are in fact abandoning our promise of allowing users to make the best choice.
In this talk, where fairy-tale and reality intertwine, I will help you catch yourself and remember why you became passionate about UX in the first place.
Eliminate Design - a rant about the responsibility of UX professionalsPer Axbom
LIghtning talk for UXLx 2013. https://www.ux-lx.com/speaker.html?n=pera
The all-too-common approach of jumping head-first into sketching wireframes makes us fail the user and lose sight of solving true user problems. The screen should not be singled out as the primary medium for human-centered design, and it is the role of the UX lead to ensure that it isn’t. I will argue for the benefits of removing design and show how we can, and must, shift thinking from designing interfaces to solving real user problems with the least amount of friction and pain. Speaker info: http://axbom.com/talk/
I did these sketchnotes live at the UXLx conference in Lisbon 2012. This was my first attempt att notetaking using the Paper app on the iPad.
Among the speakers were:
* Peter Morville
* Elizabeth McGuane
* Arnie Lund
* Gerry McGovern
* Steve Portigal
* Joshua Porter
* Derek Featherstone
* Kim Goodwin
* Jesse James Garrett
* Rachel Hinman
* Jeff Gothelf
* Bill Buxton
Are you at Scandinavian Developer Conference? The talk is on April 16, 2012 in room J1 at 17:10. See you there! =)
My slides for my talk at Scandinavian Developer Conference 2012. Introducing my mnemonic experience model that has proven successful in many projects. 6 steps to mastering UX. And one more.
Adopting techniques from behavioral sciences we are, as UX practitioners, becoming ever better at nudging users to perform the tasks we want them to perform. But when we remove all barriers and deliver the fairy-tale experience of requiring minimal brain capacity to move forward, we are in fact abandoning our promise of allowing users to make the best choice.
In this talk, where fairy-tale and reality intertwine, I will help you catch yourself and remember why you became passionate about UX in the first place.
Eliminate Design - a rant about the responsibility of UX professionalsPer Axbom
LIghtning talk for UXLx 2013. https://www.ux-lx.com/speaker.html?n=pera
The all-too-common approach of jumping head-first into sketching wireframes makes us fail the user and lose sight of solving true user problems. The screen should not be singled out as the primary medium for human-centered design, and it is the role of the UX lead to ensure that it isn’t. I will argue for the benefits of removing design and show how we can, and must, shift thinking from designing interfaces to solving real user problems with the least amount of friction and pain. Speaker info: http://axbom.com/talk/
I did these sketchnotes live at the UXLx conference in Lisbon 2012. This was my first attempt att notetaking using the Paper app on the iPad.
Among the speakers were:
* Peter Morville
* Elizabeth McGuane
* Arnie Lund
* Gerry McGovern
* Steve Portigal
* Joshua Porter
* Derek Featherstone
* Kim Goodwin
* Jesse James Garrett
* Rachel Hinman
* Jeff Gothelf
* Bill Buxton
Are you at Scandinavian Developer Conference? The talk is on April 16, 2012 in room J1 at 17:10. See you there! =)
My slides for my talk at Scandinavian Developer Conference 2012. Introducing my mnemonic experience model that has proven successful in many projects. 6 steps to mastering UX. And one more.
3. ulfs luvor små stora om mig kontakt
INSPIRATION!
Mina luvor passar dig.
UTE INNE UTFLYKT
När du är inte vill
visa ditt ansikte.
För mysiga
hemmakväller
När du ska på besök
till mormor.
26. DIN WEBBPLATS ÄR DETTA DIN WEBBPLATS
VI ÄR UNIKA
LÄS MER
Vi är oerhört unika och särskiljer oss från alla våra
konkurrenter. Även om vår webbplats ser likadan ut.
Alltid. Tre. Kolumner.
Vi skulle kunna ha
fyra kolumner. Men
alla andra har ju tre.
Vi kände oss kreativa
så vill la en bild på en
leende kvinna här.
Webbplatsen dikterar
alltså att vi begränsar
oss till 3 tjänster.
Idén stulen, med all respekt, av: Dave Ellis. / novolume.co.uk