นายธนวินท์ เทียนขาว ชั้น ม.5/4 เลขที่ 22

1. (Decision Support System : DSS)
ระบบสนับสนุนการตัดสินใจ หรือ DSS เป็นซอฟต์แวร์หรือตัวโปรแกรมที่ช่วยในการตัดสินใจเกี่ยวกับการ
บริหารจัดการ การรวบรวมข้อมูล การวิเคราะห์ข้อมูล และการสร้างตัวแบบที่ซับซ้อนภายใต้ซอฟต์แวร์เดียวกัน
เพื่อแก้ปัญหาที่มีความยุ่งยากซับซ้อน DSS ยังเป็นการประสานการทางานระหว่างบุคลากรกับเทคโนโลยีทางด้าน
ซอฟต์แวร์ โดยเป็นการกระทาโต้ตอบกับเพื่อแก้ปัญหาแบบไม่มีโครงสร้าง และอยู่ภายใต้การควบคุมของผู้ใช้
ตั้งแต่เริ่มต้นถึงสิ้นสุดขั้นตอน
DSS เป็นระบบที่ช่วยผู้บริหารในเรื่องการตัดสินใจโดยเฉพาะข้อมูลที่มีการเปลี่ยนแปลงไม่มีรูปแบบที่แน่นอน มี
ความยืดหยุ่นในการทางาน และสามารถที่จะตอบสนองได้อย่างรวดเร็ว
ระบบ DSS เป็นระบบที่สร้างขึ้นมาโดยคาดหวังว่าผู้ใช้โดยทั่วไป สามารถเรียนรู้ได้และนาไปปฏิบัติได้ โดยไม่
จาเป็นต้องอาศัยผู้เชี่ยวชาญทางด้านคอมพิวเตอร์ เช่น
 โปรแกรม โลตัส 1-2-3
 MS- Excel, MS-Word
 MS-PowerPoint
ความสาคัญของระบบสารสนเทศเพื่อสนับสนุนการตัดสินใจ
 ช่วยประมวลผลและนาเสนอข้อมูลแก่ผู้ใช้เพื่อสร้างความเข้าใจเกี่ยวกับกระบวนการทางานและเป็น
แนวทางในการตัดสินใจ
 ช่วยประเมินทางเลือกในการตัดสินใจภายใต้เงื่อนไขของปัญหาแต่ละสถานการณ์ที่มีลักษณะเฉพาะของ
สถานการณ์นั้นๆ
 ช่วยสนับสนุนการตัดสินใจในปัญหาที่มีความสลับซับซ้อนและข้อมูลที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา
 ช่วยสร้างความยืดหยุ่น ความสมบูรณ์ และความสะดวกในการตัดสินใจ
 ช่วยเพิ่มพัฒนาการและความเข้าใจในศักยภาพการทางานของเทคโนโลยีสารสนเทศที่ครอบคลุม
มากกว่าการปฏิบัติงานทั่วๆไป
นายธนวินท์ เทียนขาว ชั้น ม. 5/4 เลขที่ 22