Recommended
More Related Content
What's hot
What's hot (20)
More from Dịch Vụ Viết Thuê Khóa Luận Zalo/Telegram 0917193864
More from Dịch Vụ Viết Thuê Khóa Luận Zalo/Telegram 0917193864 (20)
Đề tài: Một số kiến nghị quản trị nguồn nhân lực tại công ty bất động sản 24h
- 1. BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP. HCM BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP MỘT SỐ KIẾN NGHỊ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY BẤT ĐỘNG SẢN 24H Ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Chuyên ngành: NGOẠI THƯƠNG Giảng viên hướng dẫn : Hồ Thị Bích Tuyền Sinh viên thực hiện : MSSV: 5 Lớp: TP. Hồ Chí Minh, 2017
- 2. i BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP. HCM BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP MỘT SỐ KIẾN NGHỊ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY BẤT ĐỘNG SẢN 24H Ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Chuyên ngành: NGOẠI THƯƠNG Giảng viên hướng dẫn : Hồ Thị Bích Tuyền Sinh viên thực hiện : MSSV: 5 Lớp: TP. Hồ Chí Minh, 2017
- 4. iii CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự do – Hạnh phúc --------- NHẬN XÉT THỰC TẬP Họ và tên sinh viên :............................................................................................................. MSSV :.................................................................................................................................... Khoá :...................................................................................................................................... 1. Thời gian thực tập ...................................................................................................................................... ...................................................................................................................................... ...................................................................................................................................... 2. Bộ phận thực tập ...................................................................................................................................... ...................................................................................................................................... ...................................................................................................................................... 3. Tinh thần trách nhiệm với công việc và ý thức chấp hành kỷ luật ...................................................................................................................................... ...................................................................................................................................... ...................................................................................................................................... 4. Kết quả thực tập theo đề tài ...................................................................................................................................... ...................................................................................................................................... ...................................................................................................................................... 5. Nhận xét chung ...................................................................................................................................... ...................................................................................................................................... ...................................................................................................................................... Đơn vị thực tập
- 5. iv CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự do – Hạnh phúc --------- NHẬN XÉT GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN Họ và tên sinh viên :............................................................................................................ MSSV :.................................................................................................................................... Khoá :...................................................................................................................................... 1. Thời gian thực tập ...................................................................................................................................... ...................................................................................................................................... ...................................................................................................................................... 2. Bộ phận thực tập ...................................................................................................................................... ...................................................................................................................................... ...................................................................................................................................... 3. Nhận xét chung ...................................................................................................................................... ...................................................................................................................................... ...................................................................................................................................... ...................................................................................................................................... ...................................................................................................................................... ...................................................................................................................................... ...................................................................................................................................... Giảng viên hướng dẫn
- 6. v MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN ..........................................................................................................................ii NHẬN XÉT THỰC TẬP ......................................................................................................iii NHẬN XÉT GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN....................................................................... iv DANH MỤC HÌNH ẢNH....................................................................................................vii DANH MỤC BẢNG ............................................................................................................viii DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT ............................................................................................ix LỜI MỞ ĐẦU ..........................................................................................................................1 CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU CÔNG TY TNHH TMDV TV BDS 24H ............................3 1.1 Tổng quan về Công ty TNHH TMDV TV BDS 24h................................................3 1.1.1. Quá trình hình thành và quá trình phát triển. .....................................................3 1.2 Đặc điểm tổ chức quản lý của Công ty.......................................................................3 1.2.1 Bộ máy tổ chức của công ty ..................................................................................3 1.2.2 Chức năng và nhiệm vụ của từng phòng ban ......................................................4 1.3. Kết quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp trong 3 năm (2014 – 2016) ...........................................................................................Error! Bookmark not defined. Tóm tắt chương 1 ............................................................Error! Bookmark not defined. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH TMDV TV BDS 24H........................Error! Bookmark not defined. 2.1 Cơ cấu lao động của công ty trong 3 năm qua ( 2014-2016)Error! Bookmark not defined. 2.2. Thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty TNHH TMDV TV BDS 24h ...........................................................................Error! Bookmark not defined. 2.2.1 Thực trạng công tác tuyển dụng.......................Error! Bookmark not defined. 2.2.1.1 Nguồn tuyển dụng.......................................Error! Bookmark not defined. 2.2.1.2 Hình thức tuyển dụng.................................Error! Bookmark not defined. 2.2.1.3 Quy trình tuyển dụng..................................Error! Bookmark not defined. 2.2.2 Thực trạng công tác đào tạo .............................Error! Bookmark not defined. 2.2.2.1 Hình thức đào tạo........................................Error! Bookmark not defined. 2.1.2.2 Số lượng đào tạo .........................................Error! Bookmark not defined.
- 7. vi 2.2.2.3 Kinh phí đào tạo..........................................Error! Bookmark not defined. 2.2.3 Đãi ngộ................................................................Error! Bookmark not defined. 2.2.3.1.Đãi ngộ vật chất ..........................................Error! Bookmark not defined. 2.2.3.2.Đãi ngộ tinh thần.........................................Error! Bookmark not defined. 2.3. Nhận xét ưu điểm và hạn chế công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty TNHH TMDV TV BDS 24h .........................................Error! Bookmark not defined. 2.3.1 Ưu điểm...............................................................Error! Bookmark not defined. 2.3.2 Hạn chế................................................................Error! Bookmark not defined. Tóm tắt chương 2 ............................................................Error! Bookmark not defined. CHƯƠNG 3: MỘT SỐ KIẾN NGHỊ NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC QUẢN TRI NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH TMDV TV BDS 24H ..........Error! Bookmark not defined. 3.1 Định hướng phát triển của công ty trong những năm tớiError! Bookmark not defined. 3.2 Một số kiến nghị nâng cao hiệu quả quản trị nhân sự tại Công ty TNHH TMDV TV BDS 24h ....................................................................Error! Bookmark not defined. 3.2.1. Lập bảng mô tả công việc cho tất cả các chức danhError! Bookmark not defined. 3.2.2 Xác định nhu cầu đào tạo..................................Error! Bookmark not defined. 3.2.3.Đánh giá hiệu quả đào tạo ................................Error! Bookmark not defined. 3.2.4. Giải pháp về đãi ngộ.........................................Error! Bookmark not defined. KẾT LUẬN .........................................................................Error! Bookmark not defined. TÀI LIỆU THAM KHẢO .................................................Error! Bookmark not defined.
- 8. vii DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình 2.4: Quy trình tuyển dụng lao động của Công ty TNHH TMDV TV BDS 24h ...............................................................................................Error! Bookmark not defined.
- 9. viii DANH MỤC BẢNG Bảng 1.1: Kết quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp trong 3 năm (2014 – 2016) ...............................................................................................Error! Bookmark not defined. Bảng 2.1: Cơ cấu lao động theo giới tính ........................Error! Bookmark not defined. Bảng 2.2: Cơ cấu lao động theo độ tuổi...........................Error! Bookmark not defined. Bảng 2.3: Cơ cấu lao động theo trình độ chuyên môn...Error! Bookmark not defined. Bảng 2.4: Kế hoạch tuyển dụng nhân sự Công ty TNHH TMDV TV BDS 24h Năm 2016......................................................................................Error! Bookmark not defined. Bảng 2.5: Các hồ sơ lưu.....................................................Error! Bookmark not defined. Bảng 2.6: Tình hình đào tạo tại Công ty TNHH TMDV TV BDS 24h..................Error! Bookmark not defined. Bảng 2.7: Tình hình thu nhập cán bộ công nhân viên trong công tyError! Bookmark not defined.
- 10. ix DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT CHỮ VIẾT TẮT DIỄN GIẢI BGĐ Ban giám đốc CNV Công nhân viên DNNN Doanh nghiệp nước ngoài ĐH – CĐ Đại học – Cao đẳng HC – NS Hành chính – Nhân sự LĐ Lao động TC – KT Tài chính – Kế toán TNHH Trách nhiệm hữu hạn
- 11. x
- 12. 1 LỜI MỞ ĐẦU 1.Lý do chọn đề tài Với xu hướng hội nhập thế giới & thực trạng nền kinh tế trong nước đầy cạnh tranh như hiện nay, để một doanh nghiệp đứng vững và phát triển chúng ta cần phải có một phương thức kinh doanh hiệu quả, sản phẩm đa dạng sáng tạo, chiến lược makerting độc đáo…và yếu tố lợi nhuận là kết quả cuối cùng để đánh giá sự thành công hay thất bại của một doanh nghiệp. Song song với phương án kinh doanh hiệu quả là một cơ cấu tổ chức phù hợp với loại hình kinh doanh và các yếu tố sẵn có của công ty. Chúng ta đang nói đến vai trò của nguồn nhân lực trong tổ chức! Việc tuyển được một nhân viên hội đủ các tiêu chuẩn được đề ra bởi doanh nghiệp vào một vị trí tuyển dụng nào đó là cả một quá trình dài từ khâu tuyển dụng, sàng lọc, thử thách, hướng dẫn, đào tạo cho đến lúc thành thạo và lành nghề đã tốn không ít thời gian, chi phí của doanh nghiệp. Vậy, nếu chúng ta không tổ chức được khâu tuyển dụng một cách khoa học và nghệ thuật dẫn đến tình trạng nhân viên sau khi trúng tuyển và làm việc được một thời gian thì đã không chịu nổi áp lực của doanh nghiệp, dẫn đến tình trạng trong thời gian ngắn đã xin nghỉ việc hoặc tự ý nghỉ việc…điều này ảnh hưởng thế nào cho doanh nghiệp? Thực trạng cho thấy Công ty TNHH TMDV TV BDS 24h đang cần tuyển mộ một lượng lớn bộ phận nhân viên bằng hoặc ít hơn số lượng nhân viên đã nghỉ để đảm bảo cho công ty có thể hoạt động bình thường. Điều này cũng ảnh hưởng không nhỏ đến tình hình kinh doanh của Công ty trong thời gian đó. Vì vậy, với tư cách là thành viên của Công ty, em mong muốn được đồng hành cùng với sự phát triển và thành công lâu dài của công ty nên em chọn đề tài: MỘT SỐ KIẾN NGHỊ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY BẤT ĐỘNG SẢN 24H”.Với vị trí là nhân viên thực tập, em không thể tránh khỏi những thiếu sót khi thực hiện bài báo cáo này. Em mong thầy xem qua, và sửa lỗi những chỗ em không đúng, đồng thời xin nhận được sự xét duyệt cũng như chỉ bảo của quí Công ty. 2.Mục tiêu nghiên cứu Trên cơ sở đánh giá thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty TNHH TMDV TV BDS 24h nhằm đưa ra đề xuất giải pháp nhằm nâng cao công tác quản trị nguồn nhân lực giúp công ty ngày càng hòan thiện, phát triển mạnh hơn.
- 13. 2 3.Phạm vi nghiên cứu Về không gian: tại Công ty TNHH TMDV TV BDS 24h Về thời gian: Số liệu nghiên cứu trong 3 năm (2014-2016) 4.Phương pháp nghiên cứu Để hoàn thành khóa luận này, bên cạnh việc thực hiện phương pháp tiếp xúc và trao đổi, tôi còn kết hợp sử dụng phương pháp nghiên cứu thực nghiệm(đúc kết kinh nghiệm từ quá trình thực tập) và phương pháp nghiên cứu tại bàn giấy(thu thập tài liệu, thông tin công ty). Tất cả các phương pháp trên đều dựa vào nguồn thông tin thứ cấp bao gồm các tài liệu, giáo trình có liên quan đến đề tài và nguồn thông tin sơ cấp thông qua việc tìm hiểu, tiếp xúc, điều tra thực tế trong nội bộ doanh nghiệp. 5.Đối tượng nghiên cứu Hoạt động quản trị nguồn nhân lực tại Công ty TNHH TMDV TV BDS 24h trong 3 năm( 2014 - 2016) 6.Kết cấu của khóa luận Mở đầu Chương 1: Giới thiệu Công ty TNHH TMDV TV BDS 24h Chương 2: Thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty TNHH TMDV TV BDS 24h Chương 3: Một số kiến nghị nâng cao hiệu quả công tác quản trị nguồn nhân lực tại công ty Kết luận
- 14. 3 CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU CÔNG TY TNHH TMDV TV BDS 24H 1.1 Tổng quan về Công ty TNHH TMDV TV BDS 24h 1.1.1. Quá trình hình thành và quá trình phát triển. Công ty được thành lập theo giấy phép kinh doanh số 0313021590 ngày 20/11/2014 của Sở Kế Hoạch và Đầu Tư Thành Phố Hồ Chí Minh. Công ty chính thức đi vào hoạt động ngày 15/09/2011 ● Tên tiếng việt: CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ TƯ VẤN BẤT ĐỘNG SẢN 24H ● MST : 0313021590 ● Người đại diện theo pháp luật : Nguyễn Văn Dũng ● Địa chỉ trụ sở chính: 228 Pasteur, Phường 8, Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh ● Email: ● Điện thoại: Công ty là một doanh nghiệp tư nhân chuyên về Tư vấn, môi giới, đấu giá bất động sản, đấu giá quyền sử dụng đất bên cạnh đó còn kinh doanh vật liệu xây dựng tổng hợp. Các sản phẩm của công ty được tung ra thị trường chủ yếu là sắt và xi măng dùng cho các công trình xây dựng và các dự án xây dựng. Hiện nay công ty đang tiến hành triển khai thực hiện kế hoachk kinh doanh trong lỉnh vực xây khách sạn và cho thuê văm phòng, một khoảng thu khá lớn mang lại cho công ty , đây là hướng phát triển mới và tiềm năng của công tu hứa hẹn một sự thành công , một sự phát triển lớn mạnh về qui mô và kinh tế 1.2 Đặc điểm tổ chức quản lý của Công ty 1.2.1 Bộ máy tổ chức của công ty Bộ phận kế toán Phòng kinh doanh Phòng vật tưThư ký Giám Đốc
- 15. 4 (Nguồn: Công ty TNHH TMDV TV BDS 24h) Sơ đồ 1.1: Sơ đồ bộ máy tổ chức của công ty 1.2.2 Chức năng và nhiệm vụ của từng phòng ban ❖ Giám đốc Căn cứ vào quyết định bổ nhiệm giám đốc 01/QĐ Ngày 20/09/2011 Chức năng: Là người đại diện theo pháp luật của công ty, trực tiếp điều hành quản lý toàn bộ hoạt động của công ty, chịu trách nhiệm cao nhất về toàn bộ hoạt động kinh doanh Nhiệm vụ: Có quyền quyết định tổ chức bộ máy quản lý tại công ty đảm bảo tính gọn nhẹ mà hiệu quả. Quan hệ đối nội đối ngoại và giải quyết các công việc liên quan đến toàn thể công ty, tìm kiếm đối tác cho công ty. Khi vắng mặt giám đốc được ủy quyền cho người khác trong bộ phận của công ty và cũng chịu trách nhiệm. ❖ Bộ phận kế toán - Chức năng: + Quản Tài chính – Kế toán cho công ty. + Tư vấn cho Ban lãnh đạo công ty về lĩnh vực tài chính. Nhiệm vụ: + Thực hiện toàn bộ công việc kế toán của công ty như: Kế toán tiền mặt, kế toán TSCĐ, kế toán TGNH, kế toán chi phí, kế toán tiền lương và các khoản trích theo lương,.. + Quản lý hệ thống sổ sách, chứng từ kế toán của Công ty. + Làm việc với cơ quan thuế, bảo hiểm, những vấn đề liên quan đến công việc kế toán – tài chính của công ty. ❖ Phòng kinh doanh Chức năng: Xây dựng chiến lược kinh doanh ngắn hạn và dài hạn. Nhiệm vụ: Khai thác khách hàng, ký kết các hợp đồng, phụ trách việc hoàn thiện các công nợ cũng như các tài liệu công nợ, biên bản nghiệm thu, thanh lý hợp đồng…đồng thời phối hợp với kế toán trong việc xác định chính xác công nợ của khách hàng, để có kế hoạch thu, trả nợ và khai thác tốt hơn khách hàng. Đưa ra những ý kiến đóng góp, để củng cố và nâng cao chất lượng để có những biện pháp tốt nhất để tìm kiếm khách hàng. Tư vấn và hỗ trợ cho khách hàng về chất lượng cũng như công
- 16. 5 dụng của vật tư hàng hoá của công ty. DOWNLOAD ĐỂ XEM ĐẦY ĐỦ NỘI DUNG MÃ TÀI LIỆU: 52944 DOWNLOAD: + Link tải: tailieumau.vn Hoặc : + ZALO: 0932091562