More Related Content
Similar to dasar2 public speaking (presentasi).ppt
Similar to dasar2 public speaking (presentasi).ppt (20)
dasar2 public speaking (presentasi).ppt
- 1. DASAR-DASAR PUBLIC SPEAKING : PRESENTASI dr. Jephi Yonatha Laboratorium Leadership & Komunikasi FK UGM
- 2. SISTEMATIKA • Dasar-dasar public speaking • Elemen public speaking • Teknik presentasi efektif • Role-play selama 45 menit • Diskusi dan pembahasan
- 3. Tujuan Pembelajaran • Meningkatkan pemahaman mengenai public speaking • Meningkatkan rasa percaya diri • Mampu melakukan public speaking secara efektif
- 4. Kompetensi Dasar Setelah mengikuti pelatihan ini, diharapkan peserta mampu: • Menjelaskan teknik public speaking yang efektif • Mempraktekkan teknik public speaking yang efektif
- 5. BASIC COMMUNICATION Running Meeting PERSUASIVE COMMUNICATION Lobby Negotiation Advocacy ELEMENT LEVEL PRACTICE COMMUNICATION INTERPERSONAL GROUP ORGANIZATION SOCIAL Campaign Presentation
- 6. PERSPEKTIF PUBLIC SPEAKING Peggy Noonan (dalam Tubb and Moss, 2006) penulis pidato terkenal Presiden Reagan, mengemukakan komunikasi publik sbb: • Pidato merupakan gabungan antara teater dan pernyataan politik. • Pidato merupakan komunikasi pribadi antara pemimpin dan rakyatnya
- 7. Beberapa Alasan Kenapa Harus Menguasai Public Speaking? 1. Banyak orang sukses berawal dari good speaker 2. Tuntutan zaman dan teknologi 3. Tuntutan profesi 4. Persaingan
- 8. TIPS “Hal terpenting dalam persiapan untuk melakukan public speaking adalah membangun rasa percaya diri, mengendalikan rasa takut, dan mengendalikan emosi kita” Thomas Leech
- 9. MITOS “ Kemampuan berbicara didepan umum muncul karena bakat “
- 10. FAKTA • Kemampuan berbicara di depan umum berkembang dengan latihan dan praktek ! • Jika begitu, apa sebenarnya yang menghalangi kita untuk berlatih dan praktek ? • Penyebab aslinya : “rasa gugup” akibat berbagai “rasa takut”
- 11. Dasar – Dasar Public Speaking • Pengertian dan Ruang Lingkup Public Speaking • Tujuan Public Speaking • Tahapan Public Speaking • Teknik Penguasaan Materi • Teknik Pembuka, Pembahasan, dan Penutup • Simulasi
- 12. Presentasi adalah … • Merupakan suatu kegiatan untuk menyampaikan atau menunjukkan sesuatu hal/topik kepada seseorang atau sejumlah orang, agar hal tersebut bisa dipahami, dipertimbangkan, digunakan ataupun dilaksanakan oleh orang yang mengikutinya. Membuka Menyampaikan Menutup
- 13. Tujuan Presentasi • To inform – memberikan informasi baru atau tambahan tentang topik • To persuade – membentuk atau mengubah sikap audiens tentang suatu subjek • To mobilize – meminta audiens untuk melakukan sesuatu setelah mendengarkan presentasi anda
- 14. EFEKTIF v.s TIDAK EFEKTIF
- 16. The communications loop Message Channel Sender CONTEXT Receiver Feedback Adapted from “Mind Tools e-book”; http://www.mindtools.com, retrieved May 8, 2009 • Sender: person or organization with a message • Message: something to convey • Channel: method of sending message (meetings, telephone, letters, e-mails, memos, reports) • Receiver: target audience • Feedback: response/reaction from audience • Context: situation, circumstances, environment, culture
- 17. Faktor penting dalam menyampaikan pesan • Kualitas suara • Bahasa dan kata-kata yang digunakan • Penampilan adalah kesan pertama • Komunikasi Non-verbal • Persiapan Mental Siapkan pesannya
- 18. 4 elemen penting 1. Pahami audiens 2. Persiapan materi 3. Sampaikan dengan yakin 4. Kontrol lingkungan / situasi (Controlling the environment)
- 19. PROSES PRESENTASI Terjadi Perubahan Mendadak setiap 6 sampai 8 menit Pembukaan Isi Penutupan Tendensi Normal Level Baru Minat dan Perhatian
- 20. KREASI PEMBUKAAN Mengingatnya 1 sampai 2 menit Alami Dapatkan Perhatian Kredibilitas Anda Agenda
- 21. ISI • Fakta-fakta • Urutan-urutan • Referensi-referensi • Contoh-contoh • Analogis • Pendapat-pendapat • Mudah diikuti Video: HIV Facts
- 22. PERTAHANKAN OBYEKTIVITAS • Mengapa Kita di sini ? • Berartikah itu buat Saya ? • Lebih spesifik !
- 23. PENJELASAN • Ekspresi wajah yang baik • Tersenyum • Postur yang mendukung (baik) • Penjelasan Profesional • Hindari distraksi
- 24. PENUTUPAN YANG KUAT • Mengingatnya tidak lebih dari 2 menit • Pokok • Menanyakan kesepakatan • Menanyakan aksi • Menanyakan permintaan
- 25. LANGKAH SEBELUM MULAI PRESENTASI • pastikan alat bantu bisa dipakai • mikrofon dipastikan baik • lembar peraga juga baik • alat penunjuk dalam keadaan baik • pengaturan tempat duduk
- 26. Analisis Acara • Mengapa Presentasi diadakan ? • Bagaimana Presentasi akan dilakukan? • Kapan dan Berapa Lama? • Dimana? Analisis Peserta • Siapa? • Berapa Banyak? • Apa yang diharapkan? • Bagaimana tingkat pemahaman?
- 27. 1.PENGUASAAN MATERI 2.PENGUASAAN SITUASI MENGENALI LATAR BELAKANG AUDIENS - Jenis kelamin - Status sosial - usia - Jabatan / posisi - Pendidikan - Gaya hidup - Latar belakang budaya MENGUASAI DAYA DUKUNG PERLENGKAPAN / MEDIA Daya tarik pribadi terhadap audiens Membuat audiens terkesan
- 28. 3. MEMILIKI KECAKAPAN EMOSI (EQ) - Berpikir positif tidak mudah tersinggung - Percaya diri tenang - Antusias mampu memotivasi - Peka / proaktif mengubah suasana - Empati memahami pihak lain - Menghargai bersikap santun, sadar etika - Rasa humor suasana hidup - Solusi mampu menggambil keputusan / sikap / jalan keluar
- 29. Analisis Audience Sebelum melakukan presentasi sebaiknya diketahui dulu siapa khalayak pendengarnya. Menurut Cleverger (dalam Myers dan Myers, 1988) metode menganalisis Khalayak : 1.Analisis Demografis 2.Analisis berorientasi tujuan
- 30. Analisis Audience 1. Analisis Demografis a. Sifat khalayak : umur, jenis kelamin, latar belakang geografis, etnik , nilai – nilai yang dianut dll. b. Faktor demografis dipakai untuk menyesuaikan pesan c. Analisis ini dilakukan sebelum pelaksanaan pidato
- 31. Analisis Audience 2. Analisis Berorientasi Tujuan (Purpose – Oriented Analysis) a. Menentukan apa yang paling dicari khalayak ketika mendengarkan presentasi. b. Analisis ini berlangsung selama presentasi. Misalnya mengukur sejauhmana kemampuan khalayak memahami pesan yang disampaikan
- 32. Persiapan Presentasi • pastikan bahwa catatan hanya memuat kata-kata kunci saja • mulai latihan presentasi secara berdiri • berikan presentasi yang disimpulkan gagasan demi gagasan • berikan presentasi yang lengkap kembali
- 33. KEBERHASILAN PUBLIC SPEAKING • Mental • Materi • Media
- 34. MENTAL
- 35. Non Verbal Bahasa tubuh atau komunikasi non-verbal Riset oleh Professor A.Mehrabian (1971): dimensi perasaan dan tingkah laku manusia sering dikomunikasikan secara lebih efektif melalui isyarat non-verbal: - 7% actual word (pemaknaan kata) - 38 % vokal - 55% non verbal (khususnya ekspresi wajah)
- 36. Bahasa Tubuh • Senyum • Ekspresi wajah • Kontak Mata • Gesture • Berdiri atau berjalan • Kebiasaan Buruk
- 37. Aspek-aspek bahasa non-verbal Cara Berbicara • Artikulasi • Ritme berbicara • Aksen (penekanan pada suku kata tertentu) • Kata – kata tambahan • Volume suara • Penggunaan bahasa • Penggunaan kosa kata
- 38. Penampilan • Karakteristik • Penampilan Postur tubuh dan gesture • Cara berjalan • Cara duduk • Gesture (ekspresif, representatif)
- 39. • Postur Tubuh Postur tubuh sering bersifat simbolik. Kita cenderung mengapresiasi postur terkadang berlebihan.
- 40. Persiapan Mental 1. Perencanaan yang baik 2. Melakukan visualisasi 3. Latihan dan latihan 4. Bernafas panjang 5. Fokus pada rasa santai 6. Kurangi tegangan 7. Bergerak (amati gejala-gejala fisik anda) 8. Kontak mata dengan hadirin Bila diperlukan minum air putih dahulu Tips Mengurangi Kecemasan (Mandel,effective presentation skills, 1993)
- 41. MENYENANGKAN • Ramah • Hangat • Bersahabat • Kredibilitas • Apakah Anda Setuju ? • Akankah anda akan beli (terpengaruh) ?
- 42. PARTISIPASI • Masukan Audiens • Menanyakan pertanyaan • Menanyakan opini mereka • Menanyakan Kesepakatan
- 43. DAYA TARIK DAN PERHATIAN • Humoris • Testimoni • Cerita-cerita Perang • Peragaan • Contoh-contoh • Studi Kasus See video: Hans Rosling on global population growth
- 44. Penampilan Menarik • Busana • Kebersihan & Kerapian • Ekspresikan Suasana Hati • Sikap Profesional
- 45. KONTAK MATA Kontak mata membuka saluran komunikasi antara manusia Jangan menatap terlalu lama pada : • Lantai • dinding • Catatan • Layar • Ruangan luar Jangan sekedar memandang khalayak, perhatikan, cari individu dan sadarkan bahwa anda memandang ke arah mereka Setiap orang 3-5 detik Berpindah sekeliling ruangan
- 46. GERAKAN Jangan berdiri pada satu titik Berbaurlah dengan audiens Gunakan gerakan alami, pentingnya gerak isyarat yang wajar (tidak terhambat oleh rasa cemas, tidak mungkin dinyatakan secara berlebihan) Belajar melakukan gerak isyarat persis seperti yang akan anda lakukan bila mengadakan seorang teman, tdak lebih dan tidak kurang
- 47. 5 Cara Ampuh Hilangkan Gugup Saat Presentasi
- 48. Mengatasi Gugup • Pastikan Anda menguasai bahan • Pastikan Anda makan dan istirahat cukup • Atur pernafasan dan teknik Relaksasi • Lakukan latihan, hafalkan urutan poin pembicaraan • Latihan eye contact dan tersenyum
- 49. Gaya Bicara • Audibilitas • Intonasi • Kecepatan / tempo • Tata Bahasa • Logat Bicara • Pengambilan nafas
- 50. SUARA • Bersih • Bersahabat • Variasi dalam dan permukaan • Hindari distraksi : “Uh, uh …” “ok,…Ok..” Video: teknis suara Hitler
- 51. Volume Suara Sesuaikan suara dengan jumlah pendengar, ukuran dan kualitas akustik ruangan Tekankan yang ingin anda berikan pada kata-kata tertentu untuk dimengerti. Tidak perlu berteriak, tetapi berbicaralah agar komunikasi lebih jelas.
- 52. Nada Tidak monoton, datar tanpa ekspresi Gunakan nada berbeda-beda ketika memberi tekanan, efek, akhir atau hubungan antar kalimat. Bila agak meninggikan suara, harus tampak meningkatkan intensitas perasaan pada kata- kata tersebut. Bila berbicara agak lembut, maka konsentrasi pendengar cenderung meningkat.
- 53. MENGGUNAKAN SUARA ANDA MONOTON • Kebanyakan suara yang monoton oleh karena kecemasan, untuk mengembalikan animasi yang wajar, anda harus rileks dan mengendurkan ketegangan • Belajar mendengarkan diri sendiri, tetaplah sadar bukan hanya pada apa yang anda katakan tetapi juga bagaimana anda mengatakannya.
- 54. Irama Perubahan irama suara menunjukkan pembicara telah selesai dengan satu pokok bahasan dan akan masuk ke pokok yang berikutnya. Perubahan irama juga dapat memberikan efek dramatis
- 55. Tempo Hindari tempo konstan yang membosankan audience Atur tempo bicara, akan lebih baik apabila memulai dengan perlahan Ketika memasuki presentasi kecepatan ditambah
- 56. Berbicara Terlalu Cepat • berbicara rata-rata percakapan kita sekitar 125 kata per menit • ketika kita menjadi cemas, kecepatan itu biasanya meningkat • indikasi lain bahwa anda berbicara terlalu cepat adalah ketika kata-kata anda tertumpuk • ketika menjadi cemas, kurangi kecepatan anda
- 57. Jeda sejenak, dapat digunakan untuk mendapatkan efek yang baik, menciptakan antisipasi dan menggugah perhatian. Dalam menyimpulkan presentasi, lakukanlah secara perlahan Berikan waktu untuk menyerap informasi tersebut.
- 58. Mengambil Nafas Ketegangan dapat membuat nafas tidak teratur (Kegelisahan Komunikasi) Berlatih untuk mampu mengucapkan seluruh paragraf yang terpanjang, tanpa harus terengah-engah pada akhir kalimat akan bermanfaat bagi kepercayaan diri anda.
- 60. Dia juga bisa entertain, melontarkan lelucon mempunyai jiwa entrepreneurship yang baik Gaya Bicara Barak Obama
- 61. Sebagai penyanyi ataupun Miss Universe juga public speaking yang baik dalam menyampaikan pesan
- 62. Pidato Luther King dan Mario Teguh yang membangkitkan massa dan memberikan motivasi
- 63. MATERI
- 64. Persiapan Materi • Pemilihan judul • Perencanaan materi menyusun alur cerita Contoh model: Tujuan presentasi Persyaratan presentasi Kerangka presentasi Pengantar Isi Penutup Alat bantu
- 65. Design presentasi Pemilihan judul Judul inti pesan, seperti: “Menyampaikan Bagaimana Memenuhi Kebutuhan Tersebut”, tidak akan menjadi judul slide Tujuan Isi Sequence Fase-fase (jaga agar flow selalu bergerak, jangan membosankan, dan sensitif terhadap reaksi audiens) Menyusun alur cerita
- 66. • Mempelajari bahan presentasi dan ingatlah kalimat pertama/paragraf pertama • Mencari dan membaca buku/acuan yang digunakan sebagai referensi • Mengumpulkan informasi/bahan bacaan tambahan • Menyiapkan catatan kecil
- 67. Pengaturan waktu Pengaturan waktu presentasi : * Pengantar 10 % * Pengantar ke dalam tema 20 % * Pengembangan pokok bahasan 40 % * Integrasi pokok bahasan 20 % * Kesimpulan 10 % Penggunaan taktik untuk menarik perhatian Penggunaan kemampuan pribadi
- 68. MEDIA
- 69. ALAT BANTU • Sesuaikan dengan tujuan • Pilih yang paling dikuasai • Sesuaikan dengan peralatan yang tersedia • Buat paling tidak 2 hari sebelum pelaksanaan
- 70. Persiapan Media • Adakah in-fokus? • Adakah OHP? Atau hanya ada papan tulis? Bagaimana dengan lembar bagi atau makalah/papernya
- 71. Media Presentasi Media Non-Proyektif • Lembar bagi atau hand out • Buku atau diktat • Brosur, leaflet, gambar atau poster, peta dsb. • Papan tulis • Lembar balik
- 72. Media Proyektif : OHP Jumlah baris sebaiknya tidak melebihi 10 baris, Masing-masing baris juga sebaiknya tidak boleh lebih dari 10 kata Warna yang digunakan maksimum 3 warna, Huruf yang digunakan sebaiknya tidak KAPITAL semua
- 73. Besar huruf < 10 meter = 4 mm (f 16) 10 – 15 meter = 5 atau 6 mm (f 20) 15 – 20 meter = 9 mm (f 32) Gunakan penutup tulisan bila point yang diterangkan tidak lebih dari 4 point OHP yang baru tidak memerlukan untuk dimatikan setiap 5 menit Berilah nomor pada masing-masing transparan
- 74. Bila transparan dibuat dengan program power point, usahakan membuat print outnya, Bila ditulis dengan tangan, usahakanlah menulis dengan jelas, Bila ingin menghemat dengan memotong OHP, usahakanlah memotong dengan pisau yang tajam Sebisa mungkin jangan mendaur ulang transparan
- 75. Bila terlalu silau, gunakan pointer, tetapi jangan membelakangi audiens Usahakan melakukan kontak mata dengan audiens, Bila ingin tampak lebih profesional, gunakan bingkai Gunakan plastik untuk menyimpannya
- 76. BANTUAN VISUAL • Sederhana • Bersih • Mudah dibaca • Seperti Billboard • Memakai warna
- 77. In-focus • Jumlah baris & jumlah kata dalam baris sebaiknya ikuti cara pembuatan transparan • Font terkecil yang sebaiknya digunakan 24 • Huruf yang dipilih jangan terlalu “nyeni” • Antara latar belakang dan huruf warnanya sebaiknya diselaraskan • Pemaduan gambar sebaiknya mempertimbangkan dan mendukung materi yang akan disampaikan, • Rancangan masing-masing slide sebaiknya sederhana
- 78. Pertimbangkan waktu, kejelasan materi & kesesuaian dengan materi utk tayangan gerak/animasi Jangan membelakangi audiens Gerakan-gerakan atau animasi di dalam penyajian sebaiknya “tidak usah terlalu ramai” Sebaiknya selain slide di dalam soft file, print out juga disiapkan Presenter kunci presentasi
- 79. Animasi yang mungkin tidak perlu
- 81. Komunikasi A v.s B
- 82. 7 dosa besar penggunaan ppt 1. Menyampaikan poin-poin tanpa cerita 2. Mencetak rangkaian slide presentasi sebagai handout 3. Membosankan 4. Mengaburkan informasi penting 5. Menyulitkan pembacaan 6. Mengukur lama presentasi berdasarkan jumlah slide 7. Berlindung di balik komputer Isman H.Suryaman,PT Gramedia Pustaka Utama, 2007
- 83. Informasi tidak terbaca: terlalu banyak dalam satu slide font kecil
- 84. Berbagai Tindakan/Terapi untuk Menjawab Alasan Menolak Perubahan. ALASAN Penolakan TINDAKAN/”TERAPI” Jika Mereka: Lakukan: Takut/Kaget/Bingung 1. Beri informasi (Mengapa berubah, dan Manfaatnya bagi mereka) 2. Libatkan mereka dalam proses perubahan 3. Pahami perasaan mereka (empati), perhatikan dan temani mereka 4. Beri pendidikan/latihan (kemampuan baru yang diperlukan) dan jelaskan kriteria keberhasilan (akuntabilitas) Berpandangan Lain (Skeptis) 1. Tetaplah teguh dengan keputusan untuk berubah 2. Jelaskan alasannya dan tunjukkan manfaat perubahan 3. Libatkan mereka dalam proses perubahan 4. Tunjukkan keseriusan dalam melakukan perubahan (sanksi dll.) Punya Kepentingan Pribadi karena kehilangan : - Kekuasaan - Materi/Rasa Aman - Posisi “enak” 1. Beri perhatian (dengar & catat keluhan/kritik mereka; beri konseling; olah pesan anda agar mengena pada keluhan mereka) 2. Tunjukkan manfaatnya bagi mereka (“What's in it For Me“) 3. Pastikan mereka melakukan perubahan (Bersikap Tegas). 4. Selesaikan konflik dengan perundingan (kerjasama; kompromi; kompetisi; atau persilakan berhenti) Susah Berubah/ Tidak nyaman (uncomfortable) 1. Pahami perasaan mereka (empati) dan hadapi dengan sabar 2. Tunjukkan bahwa anda juga harus berkorban 3. Beri kesempatan mereka mengeluh. Dengarkan, jangan dibantah 4. Beri konseling dan waktu transisi yang lebih panjang Business Process Reengineering and Organizational Change – US Department of Defense, 1997 asb0402
- 85. Kiat menjawab pertanyaan Dengarlah dengan baik, apakah: • Hanya minta penjelasan • Betul-betul bertanya • Mengetes Anda • Hanya komentar • Berputar-putar • Tidak relevan • Membutuhkan ahli untuk menjawab
- 86. TEKNIK TANYA JAWAB Bagaimana mendorong khalayak untuk mengajukan pertanyaan? • memandang ornag yang mengajukan pertanyaan • penting untuk menunggu hingga orang yang mengajukan pertanyaan selesai berbicara • tangan anda harus tetap pada posisi netral, kedua tangan lengan pada posisi tubuh, jari-jari tangan terbuka • berfokus pada pertanyaan dan dengarkan secara cermat
- 87. BAGAIMANA MENJAWAB PERTANYAAN • mengulangi pertanyaan kepada seluruh khalayak • pertahankan gaya sewaktu menjawab pertanyaan : maaf saya tidak tahu jawabannya atau “ saya tidak tahu, tapi saya akan mencari jawabannya dan kembali kepada anda nanti” • melibatkan seluruh khalayak dalam jawaban anda
- 88. Menjawab pertanyaan • Menjawab pertanyaan dengan singkat • Ucapkan terima kasih untuk komentar • Bila tidak dapat menjawab katakan sebenarnya atau menunda jawaban • Anda boleh melimpahkan pada ahli yang juga hadir • Bila tidak ada waktu dipersilakan menemui Anda pada saat istirahat • Terima kasih utk penanya yg “ngetes”, mohon utk pinjam pustaka/sumber yg dikatakannya
- 89. Presentasi yang tidak efektif Presentasi membosankan Presentasi membingungkan Presentasi terlalu panjang Presentasi menggunakan gaya bahasa yang tidak baik
- 90. Tidak disarankan • Mendiskon diri Sendiri dan “excuse” • Terlalu statis di suatu tempat • Membelakangi peserta • Memulai dengan kata “Saya akan mencoba • mempresentasikan-......... • Teknik Presentasi • Melakukan gerakan yang tidak perlu • Mengulang kata-kata yang sama; • Membaca apa adanya teks yang ditayangkan • Merasa HARUS menjawab
- 91. CATATAN PENTING Elemen Public Speaking • Naskah • Teknik Vokal & Verbalisasi • Kontak Mata • Gesture • Teknik Humor • Simulasi
- 92. Fakta SEMUA PRINSIP INI TAK BERARTI APA-APA ….. KALAU TIDAK DIAPLIKASIKAN …… JADI ……. SILAHKAN BERLATIH ….. BERLATIH …….. DAN BERLATIH ……. SEMOGA SUKSES !!!
- 93. Referensi • Bourdieu, Pierre (1991). Language and Symbolic Power. Cambridge: Harvard University Press • DeVito, Joseph A. (1999). Messages: Building Interpersonal Communication Skills. Fourth Edition. New York: Longman • Green, Gerald (2000). The Magic of Public Speaking. Jakarta: Elex Media Komputindo