1. Danny Kamp
Curriculum Vitae
Persoonlijke gegevens
Naam : Danny Kamp
Geboortedatum : 24 augustus 1983
Nationaliteit : Nederlander
Woonplaats : Dordrecht
Rijbewijs : B
Profielschets
Ik ben een ambitieuze en uiterst gemotiveerde medewerker. Ik vind het plezierig om deel uit te
maken van een team. Daarnaast ben ik flexibel en vind ik het logisch dat ik allerlei soorten
werkzaamheden van collega’s overneem. Ik ben een allround systeembeheerder met uitgebreide
kennis op het gebied van serverbeheer, werkplekbeheer, VOIP en SCCM. Daarnaast ben ik thuis in
de meest voorkomende applicaties op het gebied van kantoorautomatisering, VOIP en SCCM.
9/9/2015 1 van 11
2. Danny Kamp
Persoonlijkheid
Ik ben een rustige, zelfstandige werknemer. Ik ben leergierig en gemotiveerd om me te ontwikkelen
en ik sta open voor uitdagingen, als ik iets niet weet zoek ik op google naar het antwoord, want ik
ben vast niet de enige die dit probleem gehad kan hebben. Verder ben ik vasthoudend en
resultaatgericht. Ik pas me gemakkelijk aan in een team en ik ben volgens mijn collega’s een
prettige collega om mee samen te werken.
9/9/2015 2 van 11
3. Danny Kamp
Opleidingen
Periode Opleiding Status
2002 – 2005 Medewerker Beheer ICT (MBO Niveau 3) Diploma behaald
2005 – 2006 Netwerkbeheerder (MBO Niveau 4) Diploma behaald
Trainingen en Certificeringen
Period
e
Onderdee
l
Omschrijving Status
2015 SCCM SCCM 2012 Cursus
2013
2009
SCCM
MCTS
SCCM 2007
70-648: TS: Upgrading from Windows Server 2003
MCSA to Windows Server 2008, Technology
Specializations
Certificaat
Certificaat
2009 MCSE 70-270: Installing, Configuring and Administratering
Microsoft Windows XP Professional.
Certificaat
2009 MCSE 70-290: Managing and Maintaining a Microsoft Windows
Server 2003 Environment
Certificaat
2009 MCSE 70-291: Implementing, Managing and Maintaining a
Microsoft Windows Server 2003 Network Infrastructure
Certificaat
2009 MCSE 70-293: Planning and Maintaining a Microsoft Windows
Server 2003 Network Infrastructure
Certificaat
2009 MCSE 70-294: Planning, Implementing and Maintaining a
Microsoft Windows Server 2003 Active Directory
Infrastructure
Certificaat
2009 MCSE 70-297: Designing a Microsoft Windows Server 2003
Active Directory and Network Infrastructure
Certificaat
2009 MCSE 70-620: TS: Configuring Windows Vista Client Certificaat
2009 MCSE 70-643: TS: Windows Server 2008 Applications
Infrastructure, Configuring
Certificaat
2009 MCITP 70-647: Pro: Windows Server 2008 Enterprise
Administrator
Certificaat
2009 Divers Training Engels Certificaat
9/9/2015 3 van 11
4. Danny Kamp
2008 Divers Training Mac OS X Certificaat
2008 MCDST 70-271: Supporting Users and troubleshooting a
Microsoft Windows XP Operating System
Certificaat
2008 MCDST 70-272: Supporting Users and troubleshooting Desktop
Applications on a Microsoft Windows XP Operating
System
Certificaat
2006 Citrix CTX-1258AI: Presentation Server 4.0 Support Certificaat
2006 ITIL ITIL Foundation Certificaat
2006 Divers Training Office 2003 user Support Gevolgd
9/9/2015 4 van 11
5. Danny Kamp
Werkervaring
Periode : December 2010 -Heden
Bedrijfsnaam : Albert Schweitzer Ziekenhuis
Zorginstelling
Functie : Supportmedewerker Werkplek en Services
Functiebeschrijving : • De werkzaamheden bestaan uit het telefonisch ondersteunen en op
locatie van alle gebruikers in de organisatie, zowel 1
e
als 2
e
lijns
incidenten. Alle calls worden geregistreerd via het
helpdeskregistratiepakket Topdesk.
• Ik zorg voor het imagen van pc’s die in de organisatie geplaatst
worden of voor het re-imagen van pc’s in geval van problemen. Dit
gebeurt via SCCM
• Ik zorg voor de distributie van Software via SCCM en het maken van
distributies binnen SCCM
• Ik maak gebruikersaccounts, postbussen en groepen aan in de Active
Directory.
• Citrix accounts aanmaken en koppelen aan tokens zodat er vanuit
thuis ingelogd kan worden.
• Gebruikers in Citrix vrijgeven en printers delen en aanmaken.
• Het oplossen van hardware storingen op locatie, zoals printers,
werkstations, monitoren en netwerk bekabeling.
• Het ondersteunen en uitvoeren van verhuizingen.
• Het uitrollen van nieuwe werkplekken en het vervangen van hardware
wat zijn leeftijd bereikt heeft.
• Het inplannen en afspraken maken van niet standaard wijzigingen
• Het opnieuw koppelen van werkplekken in Active Directory
• Het patchen van nieuwe werkplekken en medische apparatuur
• Deelnemen aan projecten voor o.a. software upgrades, Migraties OS /
Office
Periode : Februari 2010 – December 2010
Bedrijfsnaam : CSC (Detachering)
Functie : International Support Engineer (major accounts)
Functiebeschrijving : • De werkzaamheden bestaan uit het telefonisch ondersteunen van alle
9/9/2015 5 van 11
6. Danny Kamp
gebruikers bij de klant, zowel in het Nederlands als in het Engels en
Duits. Alle calls worden geregistreerd via het
helpdeskregistratiepakket Remedy. Ook wordt er gewerkt met een
chat functie waar users problemen kunnen melden en laten
registreren. Maildienst hoort ook bij de werkzaamheden.
• Ik ondersteun zowel 1
e
lijns als 2
e
lijns support, ook ondersteun ik 3
e
lijns calls omdat ik hiervoor gecertificeerd ben.
• Het vrijgeven van accounts en printopdrachten op AS400 systemen
(unix)
• Het ondersteunen van VPN connecties en her-configuren van VPN
software om verbinding te kunnen maken vanuit thuis
• Gebruikers in Citrix vrijgeven en printers delen en aanmaken.
• Momenteel houd ik me ook bezig met de bewaking van de SLA op de
mail.
• Ook loop ik standby dienst omdat wij 24 uurs support leveren aan
klanten.
Periode : November 2009 – Februari 2010 (Tot December 2010 werkzaam
geweest)
Bedrijfsnaam : Beheer bij eindklanten van Endeavour IT (Beheerteam)
Functie : Systeembeheerder
Functiebeschrijving : Binnen het vaste beheerteam van Endeavour is Danny werkzaam in de rol van
helpdeskmedewerker / werkplekbeheerder. In deze rol voert hij de volgende
werkzaamheden uit:
• Beheren van servers met Windows 2003;
• Userbeheer in Active Directory;
• Userbeheer in Microsoft Exchange en koppeling met AD;
• Basiswerkzaamheden met VMWare (installatie en aanmaken servers);
• Het oplossen van incidenten en wijzigingen aan pc’s, printers en
overige randapparatuur zoals scanners, telefoons en
kopieermachines;
• Oplossen van kleine netwerkproblemen;
• Aanmaken van users met hun rechten in Active Directory;
• Administratief bijwerken van aangemelde incidenten met behulp van
Topdesk;
9/9/2015 6 van 11
7. Danny Kamp
• Inventariseren van ICT omgevingen t.b.v. configuratiebeheer;
• Het installeren van pc’s, printers en overige randapparatuur (switches,
telefoons, labelwriters);
• Preventief onderhoud op kantoorautomatiseringsomgevingen;
• Het uitrollen van images;
• Uitvoeren van serverchecks waarbij de servers van vaste klanten op
bepaalde aspecten worden gecontroleerd;
• Participeren in projecten ter uitbreiding en vervanging van
werkplekhardware.
Hardware:
• Pc’s en laptop’s (Dell, Maxdata);
• Printers (HP);
Software:
• Microsoft Windows 98, XP, 2000, 2003 ,2008, Vista, Windows 7;
• Microsoft Office 2000, 2003, 2007;
• Topdesk;
• Microsoft Virtual pc;
• Ghost Console en Cast server;
• Active Directory;
• VNC, Teamviewer, RDP;
• Skanix Network Manager (Illusion);
• AVG, McAfee, Norton virusscanner;
• Netsupport.
• Exchange 2003
9/9/2015 7 van 11
8. Danny Kamp
Periode : Mei 2008 – oktober 2009
Bedrijfsnaam : Unit 4 Agesso
Functie : Workstation Support Engineer
(Sportswear Organisatie)
Functiebeschrijving : Als 2
e
lijns support medewerker hield Danny zich bezig met:
• Installeren van nieuwe pc’s, software en randapparatuur;
• Patchwerkzaamheden;
• Verantwoordelijk voor binnenkomende hardware en opslag daarvan;
• Verantwoordelijk voor reparaties van hardware en verwerking
daarvan;
• ADSL-installaties bij het General Management van de klant;
• Verhuizingen van werkplekken inplannen en uitvoeren;
• Alle tickets worden geregistreerd in Remedy;
• Het draaiende houden en aansluiten van het telefoonsysteem bij de
klant, in het AVAYA systeem.
Periode : Augustus 2004 - April 2008
Bedrijfsnaam : Albert Schweitzer Ziekenhuis
Zorginstelling
Functie : Helpdeskmedewerker
Functiebeschrijving : • De werkzaamheden bestaan uit het telefonisch ondersteunen van alle
gebruikers in de organisatie. Alle calls worden geregistreerd via het
helpdeskregistratiepakket Ultimo.
• Ik zorg voor het imagen van pc’s die in de organisatie geplaatst
worden of voor het re-imagen van pc’s in geval van problemen.
• Ik maak gebruikersaccounts, postbussen en groepen aan in de Active
Directory.
• Citrix accounts aanmaken en koppelen aan tokens zodat er vanuit
thuis ingelogd kan worden.
• Gebruikers in Citrix vrijgeven en printers delen en aanmaken.
• Het oplossen van hardware storingen op locatie, zoals printers,
werkstations, monitoren en netwerk bekabeling.
• Ook heb ik een project begeleid waarbij de migratie van Windows NT
naar Windows XP werd gerealiseerd.
9/9/2015 8 van 11
10. Danny Kamp
Technische kennis
Normaal Goed Expert
Besturingsystemen Client
Dos √
Windows 2000 Pro √
Windows 98 √
Windows XP √
Windows Vista √
Windows 7 √
Linux Redhat √
Besturingssystemen server
MS Windows NT Server √
MS Windows 2000 Server √
MS Windows 2003 Server √
MS Windows 2008 Server √
Databases
MS Access 2000 √
MS SQL √
Groupware
Exchange Server 2000 / 2003 √
Citrix √
Netwerk Software
MS Windows clustering √
Active Directory Services √
Virtualisatie met Softgrid √
MS SCCM √
MS Terminal Services √
SUS / WSUS √
VMWare √
MS SQL Server 7 / 2000 √
Oracle / SQL Server √
Protocollen
Appletalk √
IPX √
TCP/IP √
Netwerk hardware
Cisco routers √
HP Hardware, servers, desktops en printers √
Dell hardware, servers en desktops √
Firewall (Forigate, Checkpoint, Netscreen Juniper, etc) √
Scripting
Batch files √
WMI scripting √
9/9/2015 10 van 11
11. Danny Kamp
Vb script √
Office Pakketten
Corel Suite √
MS Office Pro 2000 √
MS Office XP √
MS Office Pro 2003 / 2007 / 2010 √
Normaal Goed Expert
Tools & overige pakketten
Antivirus software (Sophos, Trendmicro, etc) √
Security (E-policy Orchestrator, Symantec endpoint, etc) √
Systems management (DameWare, etc) √
Remote beheer (VNC, pc anywhere, etc) √
Backup Software (Veritas, etc) √
Imaging (Ghost/Drive-image/SCCM) √
Helpdeskpakketten
HP OpenView √
Topdesk √
Methoden & Technieken
ITIL √
Prince II √
Hardware
Installatie en configuratie cliënts √
Installatie en configuratie laptops √
Netwerkprinters √
Installatie en configuratie Wireless netwerk √
Installatie en configuratie Windows Mobile devices √
Talenkennis
Nederlands √
Engels √
Duits √
Specifieke kennis
Remedy √
Ultimo √
Topdesk √
Voice over IP (VOIP) √
9/9/2015 11 van 11
