1. Curriculum Vitae: Kirsten van Os
Personalia
Naam KirstenvanOs
Adres De Koperwiek51
9801 JH Zuidhorn
Telefoon 06-24601961
E-mail kirstenvanos@hotmail.com
Geboortedatum 13 juli 1987
Geboorteplaats Emmen
Nationaliteit Nederlands
Rijbewijs B
Burgerlijke staat Ongehuwd/Samenwonend
Opleidingen
sept2011 – mei 2014 Nederlandsrecht- specialisatiePrivaatrecht Rijksuniversiteit,Groningen
sept2007 – juni 2011 HBO – Rechten- specialisatie RechtenRisico Hanzehogeschool, Groningen
sept2003 – juni 2007 MiddelbaarToeristischenRecreatiefOnderwijs NoorderpoortCollege, Groningen
sept1999 – juni 2003 Theoretische Leerweg Esdal College, Emmen
Cursussen
mei 2015 CursusGoed Gesprek (weerbaarheidstraining) IND,Ter Apel
juni 2015 Asiel ETCInterviewingTechniquesTA IND,Ter Apel
Stages
feb2011 – mei 2011 Gemeente de Wolden Zuidwolde
Functie:Afstudeerstage naarkwaliteitbeleidsregelsbinnengemeente de Wolden.
feb2010 – juli 2010 Notariskantoor Tijdhof,Daverschot ende Jong Posthumus Assen
Functie:stagiaire afdelingondernemersrecht enpersonen- enfamilierecht.
Werkzaamheden:dossiersaanmaken,dossiersbeheren, KamervanKoophandel inschrijving
regelen,aktes passeerklaarmaken.
Werkervaring
mei 2016 – heden IND
Functie:beslismedewerkergezinshereniging. Werkzaamheden:administratief Veenhuizen
verwerkenvande aanvraagenhetverdere verloopvande procedure.
Beslissingmakenopgrondvande aanvraag.Contact onderhoudenmetklanten
contactpersoonoverhetverloop de aanvraag.
sept2014 – mrt 2016 IND Ter Apel
Functie:medewerkeraanmeldbalie Werkzaamheden:Ophetgebiedvangezinshereniging:
dossiersvoorbereiden,beschikkingenmaken,beschikkingenuitreiken,zakenafhandelen,
klantentelefonischte woordstaan, afsprakenplannen enbiometrieafnemen.
Op hetgebiedvan aanmeldgehoren:aanmeldgehoren (Dublin) voorbereiden,
afnemenenafhandelen.
juli 2014 – sept2014 Webhelp–project Nuon Groningen
Functie:energieadviseurWerkzaamheden:klantentelefonischte woord staan,adviesgeven
overenergieproducten, vragenbeantwoordenvanklantenoverenergiezaken.
juli 2013 – apr 2014 Orthin Drachten
okt 2011 – juli 2012 Functie:administratief medewerker Werkzaamheden:agendabeheer,telefoonaannemen,
afsprakeninboeken,archiveren, standaardbrievenversturenen aande balie klantente woord
staan.
mei 2011 – okt 2011 Gemeente de Wolden Zuidwolde
Functie:administratief medewerker Werkzaamheden:brievenredigeren, brieven
versturen,telefonischinwonerste woordstaan,inkomendepostsorterenenrondbrengen.

2. Vaardigheden/Competenties
Klantgericht,zelfstandig,professioneel,empathisch,doorzettingsvermogen,teamspeler,resultaatgericht,stressbestendig,
communicatief vaardigenleergierig.
ICT: Word, Excel,Outlooken Powerpoint.
Talen: Nederlands:moedertaal,Engels:goed,Duits:goedgenoegommezelf verstaanbaarte maken.