Carlo Trombetta, di nazionalità italiana, ha un'ampia esperienza professionale in settori come marketing, vendite e assistenza IT, lavorando per aziende come Airbnb e Whirlpool. Ha competenze solide in gestione di progetti, vendite, formazione e promozione, con una forte attitudine al lavoro di gruppo e comunicazione. La sua formazione include specializzazione in elettronica e telecomunicazioni, supportata da esperienze pratiche nel settore farmaceutico e commerciale.

1. Trombetta Carlo
Via Roma 90, 20090 Cesano Boscone - MI (Italia)
+39 3460961280
carlo.trombetta@live.it
https://it.linkedin.com/in/carlotrombetta
Skype carlo.trombetta
Sesso Maschile | Data di nascita 06/07/1984 | Nazionalità Italiana
RUOLI RICOPERTI
01/05/2015 – 03/06/2015 Coordinatore attività – Steward – Engagement
Just People perAirbnb, Milano (Italia)
Presidio e controllo sicurezza della maxi affissione alle Colonne di San Lorenzo
Gestione documentazione, autorizzazioni e dotazione strumentale
Coordinamento attività di manutenzione e degli interventi straordinari espletati in loco
Engagement dei partecipanti e sensibilizzazione riguardo il brand e la mission con strumenti
multimediali (IPad) e leaflets in dotazione
Inserimento dati, e verifica dell’espletamento procedure di consegna premio
Chiusura serale del concorso e conclusione dei lavori
Redazione di un Business plan, per una startup da assegnarmi a medio termine su una macro
area.
Attività o settore Marketing operativo ed eventi
15/11/2013 – 30/04/2015 Account – P.IVA
Camel s.r.l. distributore ufficiale Whirlpool
Via Roberto Rimini,17, 95020 Catania (Italia)
http://www.camelsrl.com/
Agente di vendita monomandatario, multibrand
Consulenza strategica, comprensiva dello sviluppo di piani aziendali e strategie di vendita
Cura dei rapporti commerciali con i clienti della zona di riferimento
Monitoraggio delle attività post vendita
Formazione per tutta la regione di assegnazione al distributore, come attività continuativa al
precedente ruolo.
Attività o settore Distribuzione e commercio all'ingrosso

2. 15/01/2012 – 15/11/2013 Merchandiser Sicilia e Calabria – P.IVA
Whirlpool Italia
Viale Guido Borghi, 27, 21025 Varese (Italia)
http://www.whirlpool.it/
Monitoraggio del territorio e creazione panel
Assistenza alla vendita
Formazione one to one
Formazione distributori
Formazione service
Formazione a gruppi
Assistenza post vendita su casistiche di particolare rilevanza
Gestione, posizionamento ed approvvigionamento di materiale promozionale sui punti vendita
Rilevazione dati di mercato
Organizzazione e partecipazione ad eventi sul territorio di competenza e su tutto il territorio italiano
Affiancamenti di natura commerciale durante trattative con agenti e distributori
Redazione di news e benchmark da condividere con la forza vendite.
Attività o settore Marketing operativo e training
30/04/2011 – 30/08/2012 Promoter - Merchandiser – Trainer
Praesidium S.p.A.
Via della Giustizia, 10A, 20125 Milano (Italia)
http://www.praesidium.it/Home.aspx
Gestione della burocrazia sul punto vendita riguardo sicurezza e parte contrattuale della prestazione
Pianificazione date in cui compiere gli appuntamenti
Posizionamento del materiale promozionale
Gestione delle referenze sul punto vendita e annotazione sul report
"Promozione" dei prodotti
Informazione riguardo eventuali campagne sul punto vendita
Comunicazione e protocollo della documentazione riguardante le attività, tra le parti.
Attività o settore Marketing operativo

3. ISTRUZIONE E FORMAZIONE
COMPETENZE PERSONALI
05/06/2006 – 07/01/2011 Helpdesk IT Services
Sifi S.p.A.
Via Ercole Patti, 36, 95020 Catania (Italia)
http://www.sifigroup.com
Formazione e pianificazione di training (vedi capacità e competenze organizzative)
Assistenza hardware e software a tutti gli utenti dell’azienda ed alla rete di informatori scientifici
Gestione delle chiamate tramite ticket ed eventuale intervento in remoto
Pianificazione ed esecuzione di backup periodici(su unita di storage esterne, supporti
ottici o unità di rete condivise)
Creazione di procedure, strutturate per l’installazione e l’assegnazione di nuove macchine secondo
le esigenze dell’utente
Manutenzione del parco macchine e risoluzione delle problematiche più frequenti
Interazione con fornitori, protocollo degli ordini
Gestione del magazzino materiale di consumo di stampanti e consumabili
Gestione degli apparati di rete(router, print server, switch)
Gestione e protocollo dei ticket aperti presso fornitore hardware per sostituzione e
riparazione macchine
Installazione, manutenzione e diagnostica di problemi(espansione memoria fisica,
installazione jet direct, sostituzione consumabili) di stampanti in rete
Gestione di macchine virtuali tramite Virtual boxo WMware workstation
Configurazione di client di posta quali Outlook e Lotus notes
Risoluzione di problematiche relative a .pst e .ost, importazione, migrazione e ripristino
di archivi da stesso o diverso client
Configurazione di client per accesso ad AS400
Configurazione di VPN (e di altri metodi di accesso remoto: desktop remoto, ultra vnc,
remote administrator) e test, su sistemi windows
Configurazione di dispositivi basati su Windows mobile per sincronizzazione dati e visione
della posta tramite server Exchange 2007
Configurazione di dispositivi palm
Configurazione ed installazione di dispositivi Bit4id,per l’utilizzo di smart card e token per la firma
digitale ed il riconoscimento telematico
Gestione e backup di apparati telefonici mobili della famiglia Nokia e Motorola
Installazione e configurazione di dispositivi per soluzioni di connessione mobile(key e card
HSDPA,UMTS,EDGE,GPRS)
Ottimo conoscenza delle macchine HP sia notebook che desktop, ottima conoscenza delle stampanti
Epson AL-C4100/4000,ottima conoscenza di stampanti laser HP 4700/4600/4550/2820/p2015/1320
etc. etc.
Attività o settore Industria farmaceutica
1998–2003 Perito capotecnico industriale con specializzazione in elettronica e
telecomunicazioni
I.T.I.S. G. Marconi Indirizzo elettronica e telecomunicazioni, Catania (Italia)
Elettronica, telecomunicazioni, tecnologia disegno e progettazione, sistemi elettronici e
linguaggi di programmazione
Lingua madre Italiano
Altre lingue COMPRENSIONE PARLATO PRODUZIONE SCRITTA
Ascolto Lettura Interazione Produzione orale
Inglese B1 B1 B1 B1 B1

4. Competenze comunicative Spirito di gruppo e capacità nella gestione del lavoro e nella percezione delle esigenze
individuali, capacità acquisite durante il mi cammino professionale, avendo fatto parte di diverse
squadre quali SIFI nel team IT e Whirlpool nella crew di Merchandiser.
Ottime competenze comunicative-relazionali ed attitudine al contatto con la clientela, acquisite
grazie all’esperienza da promoter per HP, in seguito come merchandiser di Whirlpool, come agente
per la Camel srl, ed infine come coordinatore della attività promozionale di Airbnb.
Atteggiamento costruttivo e ottimo senso di adattamento grazie alla mia ferrea volontà di far
parte di grandi realtà con ambiziosi progetti, il mio motto è ‘Che cosa vuoi fare da grande?...La
differenza!’
Disponibilità all’ascolto e al confronto acquisita grazie all’esperienza con il ruolo di logista nei
campi scout estivi, per il gruppo “Nicolosi I”, occupandomi di tutti gli approvvigionamenti, della gestione
della cassa e della organizzazione di eventi di gruppo, per 60 persone in diversi periodi consecutivi.
Ho partecipato alla “Corri Catania” come staff a bordo pista e assistenza all’arrivo, nella zona food
service, in diverse edizioni.
Competenze organizzative e
gestionali
Ho seguito la zona sud-orientale della Sicilia come commerciale e trainer, con un panel di 150
ragioni sociali seguendo il business development con KPI’s trimestrali.
Ho gestito autonomamente due regioni, che vantano un panel di circa 600 clienti, facendo da unico
interlocutore su ogni tipo di problematica, e occupandomi della formazione prodotto ad interim;
Durante questo periodo ho monitorato anche tutto il back office riguardante la gestione
contabile e amministrativa della mia partita iva.
Ho presidiato diversi punti vendita di Catania, come promoter in pianta stabile per conto di HP.
Ho partecipato attivamente alla migrazione di 450 postazioni, tra fisse e mobili, del software Outlook
dalla versione 2003 alla 2007.
Ho tenuto corsi per ogni utente inserito in SIFI dopo la mia assunzione, organizzato briefing di
aggiornamento, sull’utilizzo delle macchine e sugli applicativi di nuova concezione(Vista, Sevens,
Office 2007, Outlook 2007,Adobe Professional 7 – 8 – 9), eventi di formazione in teleconferenza
per gli informatori nelle varie sedi, ed ho partecipato attivamente ala formazione del gruppo di
laureandi e diplomati che la SIFI ha formato come “tecnici biochimici nella lavorazione dei
biomateriali” trasmettendogli conoscenze che spaziano dall’informatica di base, all’utilizzo più spinto
dei maggiori software mirati al business.,
Ho partecipato attivamente alla configurazione di un parco macchine di circa ottanta unità per la
rete d’informatori scientifici del farmaco.
Competenze professionali Nato come Help desk, lavorai per cinque anni come tecnico IT presso una grossa realtà, la SIFI,
nell'ambito farmaceutico, dove misi giù delle ottime basi in ambito informatico avanzato, lato hardware
e software.
In seguito divenuto promoter per HP e merchandiser per Microsoft, dirottai le mie conoscenze
nell'ambito IT in quello che diventò il mio primo ruolo commerciale, avviandomi ai meccanismi di
vendita e di prodotto.
La concretizzazione dei miei sforzi mi diede la soddisfazione di essere ingaggiato nel team di
Whirlpool con una macro zona, che pose nel mio bagaglio tutti i principi di marketing e
d’interpretazione dei dati o “numeri” in gergo, portandomi così ad avere le skills necessarie per
approcciarmi al commerciale, in una versione completa e 2.0.
Una risorsa fortemente skillata sul prodotto, in grado di pianificare strategie di sviluppo
basandosi sui dati di marketing e rifinita con quelle che sono le tecniche di approccio
commerciale necessarie per il business development.
La mia ultima esperienza in Airbnb, ha perfezionato ancor di più le mie tecniche di engagement e di
comunicazione, rendendo cosmopolita la mia visione di vita professionale e allargando notevolmente
i confini della mia sfera lavorativa, al mondo!
Competenze informatiche Sistemi operativi Microsoft Windows 2000, Xp, Vista, Sevens (7), Windows 8.
CRM e gestionali di marketing, per lo studio e l’elaborazione di dati e creazione di report
Microsoft Office 2003/2007/2010.
Microsoft Outlook2003/2007/2010.
Ibm Lotus Notes client.
Eudora.
Thunderbird.
Ibm series access per As 400.
Pacchetti Adobe PDF Professional e Photoshop.
Virtual Box.
Wmware server.
Vnc remote administrator.
Remote administrator 2.1/3.0

5. ULTERIORI INFORMAZIONI
Flash FXP per gestione connessioni siti ftp.
Networking e routing (circa 400 postazioni).
Principi di sicurezza e tracciabilità traffico dati (Proxy).
Gestione di policy di dominio.
Principi di Active directory e controllo accessi.
Workshop Apple “Lavorare con KEYNOTE”
Workshop Apple “Lavorare con IPHONE e IPAD”
Sono in possesso dell’attestato di primo soccorsoe antincendio ai sensi del D.Lgs. 81/08,
art. 46, art. 37; D.M. 10.03.1998, art. 3, art.7
Molto propenso al lavoro digruppo, ottime capacità relazionali, pazienza messa dura prova da anni di
esperienza maturata nonsolo nei campi sopra elencati, ma anche in tanti lavorisvolti in passato (fattorino di
una pizzeria, barman, aiuto pizzaiolo,gestore di un negozio di animali, segretario presso un’azienda di
progettazione di arredamento per esterni e cassiere di un american bar).
Come si evince dalle mie esperienze passate ho avuto sempre alto il senso del dovere, del lavoro, del sacrificio, e
conorgoglio oggi posso annoverare sul mio C.v. lavori più umili.
Il mio bisogno di crescita professionale e direndere la mia figura più dinamica,mi rende disponibile a
viaggiare anche il 90% del tempo e a spostarmi su tutto il territorio nazionale.