1. Curriculum vitae
INFORMAZIONI PERSONALI Pirino Alessandro
Via Diaz 12 d, 07100 SASSARI (Italia)
0039 3286726676
apirino82@gmail.com
ESPERIENZA
PROFESSIONALE
01/06/2015–31/08/2015 Receptionist
Hotel Garden Beach - Hotel Resort 4 Stelle, Castiadas (Italia)
Addetto alla reception presso struttura ricettiva di 112 stanze con Clientela internazionale,
prevalentemente di lingua tedesca.
Le principali attività da me svolte in questo periodo sono state, attività di front e back office, quali
accoglienza e gestione clienti. Nello specifico:
Front Office
▪ Accoglienza clientela e gestione delle procedure di check in e check out .
▪ Servizio informazioni in più lingue
▪ Prenotazioni autovetture, organizzazione transfer e gite turistiche.
▪ Centralino, smistamento chiamate e comunicazione con tutti i reparti della struttura
▪ alberghiera.
▪ Back Office
▪ Esportazione schedine PS e Istat (Turno Notturno)
▪ Rendicontazione Incassi Bar, Boutique e Chiosco (Turno notturno)
▪ Gestione e controllo addebiti dei conti dei clienti nel gestionale di riferimento Eric Soft, Suite
▪ Hotel 4
▪ Chiusura Contabile (Turno Notturno)
▪ Controllo Partenze: verifica caparre e saldi, presenza voucher
▪ Controllo Arrivi: verifica dei dettagli della prenotazione, controllo tariffe, numero pax, formula
richiesta.
06/10/2014–26/11/2014 Receptionist
Ananti City Resort, 5 stars Boutique Hotel, Stage Leonardo da Vinci project, Trikala (Grecia)
www.anantiresort.gr
Durante lo svolgimento dello Stage ho avuto la possibilità di apprendere le principali operazioni di front
e back office quali:
▪ Gestione dell'assegnazione delle camere,
▪ Procedure check in e check out
▪ Gestione delle prenotazione tramite telefono, mail, siti di booking,
▪ Catalogazione fatture e documenti
▪ Utilizzo del Software Medallion
01/09/2014–15/09/2014 Fotografo
Valtur- Capo Rizzuto Holiday Village, Capo Rizzuto- Calabria (Italia)
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2. Curriculum vitae Pirino Alessandro
01/07/2014–30/07/2014 Group Leader vacanze estive
Phoenix Travel, Birmingham, Southampton (England)
Educatore e accompagnatore viaggi studio all'estero (studenti 7-15 anni)
▪ Organizzazione e gestione delle attività ludiche e formative dei gruppi di studenti.
▪ Organizzazione e gestione del laboratorio fotografico da me ideato
▪ Guida turistica durante i tour
01/09/2012–12/03/2013 Rilevatore, Censimento dell'Industria e dei Servizi
Sassari
▪ Raccolta dati
▪ Aggiornamento e gestione del database
▪ call center outbound / inbound
01/09/2012–01/01/2013 Rilevatore, Censimento Italiano della popolazione
Sassari (Italia)
▪ Raccolta dati
▪ Aggiornamento e gestione del database
▪ call center outbound / inbound
01/10/2012–30/10/2012 customer service call center
Agente telefonico Compagnie Vodafone, Teletu
03/07/2012–03/08/2012 Assistente parrucchiere
Luca saloon, Cobham, London (Regno Unito)
16/09/2011–21/10/2011 Magazziniere e Impiegato presso chateau Greysac, Industria Vinicola
Chateau Greysac, Bordeaux (Francia)
26/06/2011–10/08/2011 Specialista dei metodi di insegnamento
Giocamondo, Ascoli Piceno (Italia)
▪ Organizzazione e gestione delle attività ludiche e formative dei gruppi di studenti.
▪ Organizzazione e gestione del laboratorio fotografico da me ideato
▪ Guida turistica durante i tour
20/09/2009–20/12/2009 Stage nella web radio "Reporters Radio" Speaker, DJ, Giornalista
Reporters Radio, Università degli studi di Sassari, Sassari (Italia)
01/07/2004–01/09/2005 Barman
Sassari (Italia)
ISTRUZIONE E FORMAZIONE
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3. Curriculum vitae Pirino Alessandro
10/11/2012–21/12/2013 Master in Advanced methods and tools for sustainable planning
University of Sassari and Harbin Institute of technology, China. 20012-201, Sassari- Harbin (Italia)
Sustainable planning for the city and the environment
01/09/2007–21/04/2010 Laurea specialistica in Editoria Comunicazione multimediale e
Giornalismo
Università degli studi di Sassari, Sassari (Italia)
01/11/2008–01/12/2009 Interaction designer
Regione Sardegna, Consorzio Edugov, Sassari (Italia)
Web Design (basics HTML+CSS)
Marketing
Project management
Team Working
01/09/2001–10/11/2005 Laurea triennale in Teoria e Tecniche della Comunicazione
Università degli studi di Sassari, Sassari (Italia)
10/10/1996–07/07/2001 Diploma Maestro d'Arte,
Istituto statale D'arte Filippo Figari, Sassari (Italia)
- Fotografia
- Grafica
COMPETENZE PERSONALI
Lingua madre italiano
Altre lingue COMPRENSIONE PARLATO PRODUZIONE SCRITTA
Ascolto Lettura Interazione Produzione orale
inglese B2 B2 B2 B2 B2
Trinity English Certificate (GESE) grade 7 (B2.1)
spagnolo B2 B2 B2 B2 B1
exam in university b2 level -
Livelli:A1 eA2: Utente base - B1 e B2: Utente autonomo - C1 e C2: Utente avanzato
Quadro Comune Europeo di Riferimento delle Lingue
Competenza digitale Office
Adobe Lightroom (good) Photoshop (basic) Indesign (basic) Illustrator (basic)
Word Press o altri Content Management System
Linux- Basic
Hotel Management Eric Soft, Medallion (Good Knowledge)
Patente di guida B
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