Lucky Ferdiansyah, S.Si

1. LUCKY FERDIANSYAH, S.Si
Jl. Ence Azis, Gg. Kebon Jeruk no. 192A / 10B
Andir - Bandung 40181
Jakarta, 5 Juli 1980
Laki-laki, Islam, Menikah
0818 219 252
ferilucky@gmail.com
lucky.ferdiansyah.10
siuqnih
PENDIDIKAN
2001 – 2004 Universitas Padjadjaran
Fakultas MIPA (S1 Ekstension Ilmu Komputer), IPK : 3,24
1998 – 2001 Universitas Padjadjaran
Fakultas MIPA (D3 Manajemen Informatika), IPK : 3,42
1995 – 1998 SMAN 7 Bandung
1992 – 1995 SMPN 19 Solo
1986 – 1992 SDN Langenharjo 1 Solo
PENGALAMAN KERJA
PT. Bank CIMB Niaga, Tbk 2017 – sekarang IT Support Officer, Asisten Manager
▪ Melakukan pembagian tugas & monitoring project IT turunan dari Kantor Pusat untuk area Jawa Barat
▪ Menerapkan fungsi Business Enabler Bersama tim
▪ Melakukan analisa & review terhadap support bisnis proses yang telah dijalankan
▪ Menerapkan control issue management terhadap setiap proses bisnis yang berkaitan dengan perangkat IT
▪ Bersama tim menciptakan simplifikasi proses terhadap kegiatan bisnis yang sedang berjalan
▪ Membuat laporan mingguan & bulanan mengenai staff performance kepada management
2014 – 2017 IT Support
▪ Implementasi Project dari IT KP yang untuk diterapkan pada area Jawa Barat
▪ Setting seluruh perangkat IT (Modem, Router, Switch, Server, PC & printer) untuk pembukaan kantor baru
▪ Maintenance software (OS & aplikasi), hardware (Server, PC, ATM, printer) dan LAN se-Jawa Barat
2014 EDC NAC Monitoring
▪ Support Installasi dan maintenance hardware & software IT equipment di Cabang dan Micro Finance
▪ Monitoring availability performance server NAC Hypercom di cabang-cabang & Hypermart
▪ Memastikan & pengawasan terhadap vendor pelaksana perbaikan berjalan sesuai kontrak maintenance
2011 – 2014 E-Channel Services
▪ Troubleshooting server EDC Fixline (NAC Hypercomm) di cabang-cabang dan Merchant Hypermart
▪ Maintenance line telepon server-server EDC Fixline se-Jawa Barat
▪ Memberikan masukan kepada manajemen terkait guna peningkatan pelayanan operasional
▪ Memastikan & pengawasan terhadap vendor pelaksana perbaikan berjalan sesuai kontrak maintenance
2010 – 2011 IT Support
▪ Support installasi & relokasi ATM, CDM & TST
▪ Setting seluruh perangkat IT (Modem, Router, Switch, Server, PC & printer) untuk pembukaan kantor baru
▪ Maintenance software (OS & aplikasi), hardware (Server, PC, ATM, printer) dan LAN se-Jawa Barat
2009 – 2010 NCM Support
▪ Presentasi & implementasi aplikasi BizChannel (Internet Banking untuk perusahaan) kepada nasabah
▪ Melakukan followup nasabah-nasabah yang belum menggunakan BizChannnel
▪ Implementasi aplikasi PC banking MFTS (Mass Fund Transfer) untuk payroll nasabah
▪ Membuat laporan bulanan pencapaian implementasi aplikasi BizChannel & MFTS nasabah
PT. Bank Niaga, Tbk 2007 – 2009 E-Banking Support
▪ Mapping alokasi penempatan mesin TST (Transaksi non Tunai) untuk area Jawa Barat
▪ Monitoring availability & troubleshooting mesin TST
▪ Pemasangan & maintenance Telepon Merah call center 14041 untuk area Jawa Barat
▪ Membuat report bulanan availability mesin TST & Telepon Merah
2005 – 2007 E-Delivery Enhancement & Support
▪ Melakukan SIT & UAT aplikasi internet banking NCM (Niaga Cash Management)
▪ Setting rules skema user aplikasi NCM milik nasabah
▪ Presentasi & implementasi aplikasi NCM kepada nasabah perusahaan se-Jawa Barat
▪ Membuat report bulanan aktivasi baru aplikasi NCM
NEXT SYSTEM 2004 – 2005 Software Implementer
▪ Presentasi software POS (Point of Sale) kepada calon customer
▪ Implementasi software POS pesanan customer
▪ Melakukan SIT & UAT software khusus pesanan customer
PT. Dairyville 2002 – 2003 Freezer Administratur
▪ Mengelola keluar masuk inventaris freezer
▪ Maintenance perangkat IT perusahaan
▪ Membuat report bulanan stock opname freezer & tingkat penggunaan
Universitas Padjadjaran 2000 – 2002 Asisten Laboratorium Komputer Dasar D3 Fakultas MIPA
▪ Mengajar praktikum mahasiswa D3 FMIPA
▪ Menghasilkan nilai huruf mutu bagi mahasiswa untuk mata kuliah praktikum

2. PROJECT
1. POS Kopontren Daarut Tauhid
Penggantian system POS Server & Kasir Kopontren Daarut Tauhid
2. IT Infrastruktur New Outlet & Relokasi Kantor CIMB Niaga :
• Cabang Siliwangi Cirebon
• Cabang Syariah Bandung
• Cabang Pembantu Moh. Toha Bandung
• Cabang Pembantu Padjadjaran Bandung
• Cabang Pembantu Sukajadi Bandung
• Cabang Pembantu Rancaekek
• Cabang Pembantu Jatinangor
• Cabang Pembantu Jatibarang Cirebon
3. AD (Active Directory)
Perubahan active directory dari Bank Niaga ke CIMB Niaga pada + 800 PC di Jabar, Yogyakarta & Ambon
4. NAC
Penggantian modem TLE EDC CIMB Niaga menjadi NAC di Cabang Bandung, Tasikmalaya, Cirebon, Sukabumi, Garut, Sumedang & Balikpapan
5. 1P (1 Platform)
Setting standarisasi aplikasi perbankan terbaru CIMB Niaga pada + 600 PC di Jawa Barat
6. Windows 7
Upgrade OS PC dari Windows Xp ke Windows 7 pada + 600 PC CIMB Niaga di Jawa Barat
7. Upgrade Server
Replace 27 Server di seluruh kantor CIMB Niaga Jawa Barat
8. Voice Recording
Pemasangan perangkat Voice Recording pada 27 kantor CIMB Niaga di Jawa Barat
9. Trixie
Setting software Trixie pada + 100 PC bagian Service Manager dan Operation CIMB Niaga di Jawa Barat
PRESTASI
➢ The Best Innovation Team pada Training Project Manajement - 2016
Near Me concept for Mobile Banking Application
➢ Ide yang di-implementasikan secara Bank Wide - 2015
Promotion on Smiley Tablet Antrian
➢ Nominasi lomba Bright Idea - 2013
Opening Account at CDM (Cash Deposit Machine)
TRAINING/CERTIFICATION
✓ Branch / CBO/ LODS Operations Program (BOP) 2017-2018 CIMB Niaga
✓ Project Management Professional 2016 Adler
✓ Creative Power Point 2016 Alam Cipta Gemilang
✓ Building Web Application with PHP & MySQL 2015 Inixindo
✓ CCTV & Alarm 2013 CIMB Niaga
✓ Information Technology Service Management 2013 ActiveTrain
✓ BizChannel@cimb 2013 CIMB Niaga
✓ Server Virtualization with Windows Server Hyper-V and System Center 2012 ActiveTrain
✓ Biz Channel 2012 CIMB Niaga
✓ IT Infrastructure Library V3 – Foundation 2011 ExecuTrain
✓ BizChannel Implementation Technical 2010 CIMB Niaga
✓ Kubik Leadership 2010 Kubik
✓ Officer Transition Program 2009 CIMB Niaga
✓ Interconnecting CISCO Network Devices v4.0 2008 InformIT
✓ Niaga e-Banking for Trouble Shooter 2007 Bank Niaga
✓ The 7 Habits of Highly Effective People 2006 Bank Niaga
✓ Manajemen Organisasi dan Kepemimpinan 1999 Daarut Tauhid
KEMAMPUAN KEPRIBADIAN
• EDMS, ITSM, ATM Monitoring (aplikasi bank)
• NAC, ATM, SST, EDC (electronic banking)
• Microsoft Windows, Office, Outlook, Visual Basic
• Memahami konsep LAN, CCTV & Voice Recording
• Analisa & troubleshooting IT infrastruktur
• Fokus pada efisiensi biaya, SOP & SLA perusahaan
• Bahasa Indonesia aktif, Bahasa Inggris pasif
• Inovatif
• Komunikatif
• Customer oriented
• Jujur, giat bekerja & teliti
• Dapat bekerja sama dalam tim
• Mudah beradaptasi pada perubahan
• Cepat memahami materi baru