SlideShare a Scribd company logo
1 of 6
Download to read offline
 




                         

 

 

 

 

 

 

 

 

 
                  PROPOSAL
 
            PERKENALAN DAN PENAWARAN 
 
                      USAHA 
         
                             




             • MAINTENENCE SUPPORT & 
               SERVICE 
             • NETWORKING  
             • WEB DESIGN 
             • HARDWARE & SOFTWARE 
               PROCUREMENT 




 
 




                                                             Malang, 1 Mei 2008


Nomor    : -
Perihal  : Perkenalan & Penawaran Usaha
Lampiran : -

KEPADA YTH.

Bapak/Ibu

    Tempat

Dengan hormat,

Pertama-tama perkenankan kami dari FIXED Information Technology yang berada
di bawah manajemen IAN GROUP untuk memperkenalkan diri kami kepada
bapak/ibu sekaligus mengajukan penawaran yang dapat dijadikan sebagai Mitra-
Kerja perusahaan yang bapak/ibu pimpin. FIXED Information Technology
merupakan sebuah perusahaan yang bergerak di bidang jasa dan perdagangan
Teknologi Informasi (IT).

Adapun latar belakang yang mendasari penawaran kami adalah sebagai berikut :
1. Pada saat ini Indonesia sudah memasuki era globalisasi yang mana pekerjaan
   rutinitas ataupun tidak yang umumnya dilakukan dengan caracara tradisional
   dan kurang efisien semakin berubah menuju pekerjaan yang berbasis sistem
   komputerisasi yang efisien, sehingga persaingan bisnis yang sangat ketat saat
   ini menuntut adanya alat bantu atau sistem pekerjaan yang mudah, cepat, tepat,
   akurat, dan efisien.
2. Banyaknya kebutuhan dan perubahan sistem kerja perusahaan yang dapat
   menghasilkan struktur dan tatanan pekerjaan menjadi rapi dan efektifitas yang
   tinggi.
3. Adanya kemajuan teknologi informasi memungkinkan penyusunan dan
   pengaturan pola kerja yang tertata dengan baik dan rapi memungkinkan
   penyajian, pencarian, dan pengecekan data internal perusahaan selalu siap
   kapanpun dibutuhkan sehingga tidak lagi dibatasi oleh waktu.
4. Dengan bantuan kemajuan teknologi informasi dapat diciptakan sistem terpadu
   yang dapat membantu pengelolaan pekerjaan dalam dunia usaha.
5. Teknologi informasi dapat membantu menghemat penggunaan kertas
   (paperless) dalam penyimpanan arsip karena penyimpanan arsip sudah dalam
   bentuk file yang dikemas dalam media digital sehingga arsip dapat bertahan
   lama dan terstruktur.




      FIXED  IT by IAN GROUP |Telp (0343) 7755067‐(0852) 30026655 Fax (0343) 413455     2 
                              E‐Mail : ian_group@pasuruan‐webstore.com 
 
 




LINGKUP LAYANAN

FIXED Information Technology dapat mengerjakan pekerjaan-pekerjaan yang
berhubungan dengan teknologi informasi, antara lain service dan maintenance
komputer, installed computer, installed new program, instalasi jaringan dan juga
pengadaan komputerkomputer. Kami pada dasarnya menerima segala permintaan
yang berhubungan dengan IT.

Ruang lingkup usaha kami saat ini yaitu:
    1.   Maintenance Support and Services
    2.   Networking Maintenence and Installation
    3.   Web Design
    4.   Hardware and Software Computer Procurement

Perusahaan IT kami ini juga mendukung keputusan pemerintah bahwa Indonesia
saat ini yang sudah menerapkan otonomi daerah sedang menggalakkan
implementasi IT di segala bidang pekerjaan dalam dunia usaha, baik institusi
pemerintahan daerah, institusi pemerintahan pusat, institusi pendidikan, institusi
transportasi, kedokteran, dan bidang usaha yang lainnya. Di masa era globalisasi
sekarang ini sistem komputerisasi yang efisien waktu dan biaya sangat banyak
dibutuhkan bagi dunia usaha. Untuk itu perkembangan teknologi informasi selalu
berwawasan pada kebutuhan saat ini dan masa depan.

    MAINTENANCE SUPPORT AND SERVICE

    Maintenance support yaitu sIstem perawatan komputer baik hardware maupun
    software yang dilakukan secara berkala dengan tujuan agar komputer PC
    berjalan stabil, cepat, aman dan terhindar dari berbagai masalah yang
    mengganggu pekerjaan dalam perusahaan di komputer. FIXED Information
    Technology sebagai perusahaan jasa dan perdagangan IT dapat memberikan
    layanan maintenance support untuk hardware dan software komputer PC.
    Dalam hal maintenance support FIXED Information Technology membagi
    pekerjaan ini menjadi 2 bagian:

         1. OnSite (sesuai kontrak)
         2. OnCall (sesuai panggilan/permintaan)

    Maksud dan Tujuan

    Tujuan dari adanya maintenance support disini adalah untuk membantu pihak
    manajemen perusahaan dalam mengantisipasi permasalahan seputar bidang
    komputer. Hal ini dilakukan untuk dapat meningkatkan performance, efektifitas
    kerja, dan memungkinkan juga efisiensi biaya.
    Di dalam perkembangan dunia usaha saat ini sistem komputerisasi sudah
    sangat dibutuhkan sekali baik bidang pekerjaan yang kecil maupun yang besar.
    Semua pihak sudah harus memenuhi tuntutan zaman yang menuntut semua
    pihak dan bidang pekerjaan dapat menggunakan komputer sebagai alat bantu
    pekerjaan yang efisien untuk dapat digunakan sebagaimana mestinya.




     FIXED  IT by IAN GROUP |Telp (0343) 7755067‐(0852) 30026655 Fax (0343) 413455     3 
                             E‐Mail : ian_group@pasuruan‐webstore.com 
 
 




                     Diagram Alur Proses Kerja Teknisi Maintenence




    Kontrak Kerja

    Pekerjaan Maintenance Support and service dilaksanakan berdasarkan kontrak
    kerja antara FIXED Information Technology dengan pihak customer dengan
    masa kontrak kerja yang sudah ditentukan sebagai berikut:

      1. Minimal 6 bulan atau 1 tahun (Jangka Pendek)
      2. Lebih dari 1 tahun (Jangka Panjang)

    Setelah tercipta adanya kesepakatan kontrak kerja yang dituangkan di dalam
    perjanjian kontrak kerjasama, barulah terwujud akan adanya pekerjaan
    maintenance support.




    FIXED  IT by IAN GROUP |Telp (0343) 7755067‐(0852) 30026655 Fax (0343) 413455     4 
                            E‐Mail : ian_group@pasuruan‐webstore.com 
 
 




    Waktu Pelaksanaan Kerja

    Dalam pelaksanaan maintenance support di lapangan, FIXED Information
    Technology akan mengirimkan staf teknisi berjumlah 1 (satu) atau lebih ke
    tempat customer untuk melakukan pekerjaannya. Pekerjaan maintenance
    support dilakukan pada hari/tanggal sesuai dengan kontrak kerja atau
    disesuaikan dengan waktu yang memungkinkan bagi calon customer (kecuali
    Hari Libur Nasional, akan diganti hari lain). Apabila dalam jadwal pelaksanaan
    maintenance support terdapat hari libur nasional, kami turut libur pula kecuali
    untuk kasus-kasus tertentu.
    Pekerjaan maintenance support berlangsung selama sekali/beberapa kali dalam
    se-minggu/bulan/tahun(sesuai kontrak kerja) dan setiap kunjungan pekerjaan
    memakan waktu selama ± 1-3 jam. Banyaknya kunjungan ditentukan sesuai
    dengan kontrak kerja yang disepakati.

    Dokumentasi Kerja

    Dalam melaksanakan setiap pekerjaan maintenance support staf teknisi wajib
    membawa surat tugas bekerja, dan setelah melakukan pekerjaannya wajib
    mendokumentasikan hasil perkerjaannyatersebut ke kantor agar memiliki arsip
    yang sewaktu-waktu akan diperlukan.

    NETWORKING MAINTENENCE AND INSTALLATION

    Saat ini perusahaan kami juga melayani permintaan akan instalasi dan
    perawatan jaringan kantor yang meliputi hal perkabelan, setting, pengadaan
    hardware, sistem jaringan yang dibutuhkan, dan hal lain yang berkaitan dengan
    jaringan (network). Dalam hal network ini pula kami juga bermitra dengan
    beberapa mitra kami yang telah berpengalaman khusus di bidang networking.
    Karena hal ini pula kamipun menyadari bahwa service bidang computer network
    mempunyai nilai yang berpotensi baik untuk saat ini dan masa mendatang.

    WEB DESIGN

    Dunia internet di Indonesia mengalami kemajuan begitu pesat. Banyak sekali
    perusahaan-perusahaan baik di bidang jasa dan perdagangan yang
    mengiklankan usahanya melalui web. Dengan perkembangan ini maka FIXED
    INFORMATION TECHNOLOGY siap untuk melayani pembuatan desain web
    (web design) sesuai dengan kebutuhan perusahaan anda.

    HARDWARE AND SOFTWARE PROCUREMENT

    Selain layanan-layanan yang telah kami sebutkan diatas, FIXED Information
    Technology juga melayani permintaan akan pengadaan hardware dan software
    computer guna memenuhi kebutuhan customer akan komputer. Kami bertekad
    untuk memenuhi kebutuhan customer akan hardware dan software computer
    yang memiliki performa baik, kualitas baik dan berfungsi sesuai keinginan para
    customer kami. Untuk itu dalam hal pemenuhan kebutuhan pengadaan hardware
    dan software, kami telah siap untuk pekerjaan tersebut dan tidak akan
    sembarangan dalam memilihnya.



     FIXED  IT by IAN GROUP |Telp (0343) 7755067‐(0852) 30026655 Fax (0343) 413455     5 
                             E‐Mail : ian_group@pasuruan‐webstore.com 
 
 




OUR CUSTOMER
Dengan tidak melebih-lebihkan kata-kata, saat ini telah ada beberapa perusahaan
yang telah menggunakan jasa layanan kami antara lain:

      •   Happy Suzy Restaurant, Surabaya (Wireless Internet)
      •   Supermarket Rosalina, Ngoro Mojokerto (Database Kasir)
      •   Poli Tekhnik Keperawatan Kesehatan (AKPER), Jl. Ijen Malang (Internet
          Network)

Dengan mempertimbangkan hal-hal tersebut diatas, kami yakin perusahaan
bapak/ibu dapat bergerak maju dan berkembang dengan pesat. Hal ini kami
sampaikan karena menurut pandangan kami, kami dapat dan mampu untuk
membagi beban pekerjaan yang berhubungan dengan tugas dan kegiatan kami
sehari-hari sebagai perusahaan jasa dan perdagangan di bidang IT. Hal ini karena
personil-personil kami yang tergabung dalam FIXED Information Technology
memiliki skill yang mendukung di bidang IT tersebut.

Untuk itu izinkanlan kami FIXED Information Technology mengajukan penawaran
yang bergerak di bidang IT seperti hal-hal yang tersebut diatas untuk dapat dijadikan
bahan pertimbangan dalam mengambil keputusan.

Demikianlah hal yang dapat kami sampaikan, sambil menunggu informasi bapak/ibu
lebih lanjut. Besar harapan kami, agar bapak/ibu dapat bekerja sama dengan kami
untuk memenuhi kebutuhan perusahaan bapak/ibu.

Akhir kata atas perhatian, bantuan, dan kerjasama yang baik dengan segala
kerendahan hati kami ucapkan terima kasih.




                                                              Hormat kami,

                                                   FIXED Information Technology
                                                            IAN GOUP


                                                       MANAGING DIRECTOR




     FIXED  IT by IAN GROUP |Telp (0343) 7755067‐(0852) 30026655 Fax (0343) 413455     6 
                             E‐Mail : ian_group@pasuruan‐webstore.com 
 

More Related Content

Similar to IT-SUPPORT

[Indomatrix]proposal hotel
[Indomatrix]proposal hotel[Indomatrix]proposal hotel
[Indomatrix]proposal hotelranalazhari
 
Azhyqa rereantica martkliana 43217120150 quiz pertemuan 7
Azhyqa rereantica martkliana 43217120150 quiz pertemuan 7Azhyqa rereantica martkliana 43217120150 quiz pertemuan 7
Azhyqa rereantica martkliana 43217120150 quiz pertemuan 7AzhyqaRereanticaMart
 
Ppt tugas uts, fathia suwaninda,hapzi ali ,universitas mercu buana , 2017 ,ja...
Ppt tugas uts, fathia suwaninda,hapzi ali ,universitas mercu buana , 2017 ,ja...Ppt tugas uts, fathia suwaninda,hapzi ali ,universitas mercu buana , 2017 ,ja...
Ppt tugas uts, fathia suwaninda,hapzi ali ,universitas mercu buana , 2017 ,ja...fathiamunaf
 
Tb 1 infrastruktur teknologi informasi dan perkembangan selasa 07.30-10.00 ke...
Tb 1 infrastruktur teknologi informasi dan perkembangan selasa 07.30-10.00 ke...Tb 1 infrastruktur teknologi informasi dan perkembangan selasa 07.30-10.00 ke...
Tb 1 infrastruktur teknologi informasi dan perkembangan selasa 07.30-10.00 ke...NenengGalis
 
adoc.pub_proposal-penawaran-jasa-pembuatan-aplikasi-dan-sis.pdf
adoc.pub_proposal-penawaran-jasa-pembuatan-aplikasi-dan-sis.pdfadoc.pub_proposal-penawaran-jasa-pembuatan-aplikasi-dan-sis.pdf
adoc.pub_proposal-penawaran-jasa-pembuatan-aplikasi-dan-sis.pdfSeblakUhuuuy
 
Pertemuan_-_6-Infrastruktur_TI_dan_Perkembangan_Teknologi.ppt
Pertemuan_-_6-Infrastruktur_TI_dan_Perkembangan_Teknologi.pptPertemuan_-_6-Infrastruktur_TI_dan_Perkembangan_Teknologi.ppt
Pertemuan_-_6-Infrastruktur_TI_dan_Perkembangan_Teknologi.pptssuserbc5208
 
Pertemuan_-_6-Infrastruktur_TI_dan_Perkembangan_Teknologi.ppt
Pertemuan_-_6-Infrastruktur_TI_dan_Perkembangan_Teknologi.pptPertemuan_-_6-Infrastruktur_TI_dan_Perkembangan_Teknologi.ppt
Pertemuan_-_6-Infrastruktur_TI_dan_Perkembangan_Teknologi.pptAjiBrahmaNugroho
 
Seminar Kerja Praktek di Telkom RDC
Seminar Kerja Praktek di Telkom RDCSeminar Kerja Praktek di Telkom RDC
Seminar Kerja Praktek di Telkom RDCAchmad Giovani
 
Presentation pi hospital
Presentation pi hospitalPresentation pi hospital
Presentation pi hospitalsimsollution
 
Proposal bisnis ekonomi teknik
Proposal bisnis ekonomi teknikProposal bisnis ekonomi teknik
Proposal bisnis ekonomi teknikKamal Qrimly
 
Teori Organisasi Umum 2
Teori Organisasi Umum 2Teori Organisasi Umum 2
Teori Organisasi Umum 2Dhetta Nancyke
 
SIM, Mega Ambar Lutfia, Hapzi Ali, Implementasi Sistem Informasi Telkom, Univ...
SIM, Mega Ambar Lutfia, Hapzi Ali, Implementasi Sistem Informasi Telkom, Univ...SIM, Mega Ambar Lutfia, Hapzi Ali, Implementasi Sistem Informasi Telkom, Univ...
SIM, Mega Ambar Lutfia, Hapzi Ali, Implementasi Sistem Informasi Telkom, Univ...SIM MEGA AMBAR LUTFIA
 
Tugas sim, alfina rolitasari, yananto mihadi putra, pengembangan sistem infor...
Tugas sim, alfina rolitasari, yananto mihadi putra, pengembangan sistem infor...Tugas sim, alfina rolitasari, yananto mihadi putra, pengembangan sistem infor...
Tugas sim, alfina rolitasari, yananto mihadi putra, pengembangan sistem infor...AlfinaRltsr
 
Manajemen Operasional Sistem Informasi Pada Akademisi BSI
Manajemen Operasional Sistem Informasi Pada Akademisi BSIManajemen Operasional Sistem Informasi Pada Akademisi BSI
Manajemen Operasional Sistem Informasi Pada Akademisi BSISeto Elkahfi
 
Network management strategy
Network management strategyNetwork management strategy
Network management strategyApras Tyo
 

Similar to IT-SUPPORT (20)

[Indomatrix]proposal hotel
[Indomatrix]proposal hotel[Indomatrix]proposal hotel
[Indomatrix]proposal hotel
 
Azhyqa rereantica martkliana 43217120150 quiz pertemuan 7
Azhyqa rereantica martkliana 43217120150 quiz pertemuan 7Azhyqa rereantica martkliana 43217120150 quiz pertemuan 7
Azhyqa rereantica martkliana 43217120150 quiz pertemuan 7
 
Ppt tugas uts, fathia suwaninda,hapzi ali ,universitas mercu buana , 2017 ,ja...
Ppt tugas uts, fathia suwaninda,hapzi ali ,universitas mercu buana , 2017 ,ja...Ppt tugas uts, fathia suwaninda,hapzi ali ,universitas mercu buana , 2017 ,ja...
Ppt tugas uts, fathia suwaninda,hapzi ali ,universitas mercu buana , 2017 ,ja...
 
Tb 1 infrastruktur teknologi informasi dan perkembangan selasa 07.30-10.00 ke...
Tb 1 infrastruktur teknologi informasi dan perkembangan selasa 07.30-10.00 ke...Tb 1 infrastruktur teknologi informasi dan perkembangan selasa 07.30-10.00 ke...
Tb 1 infrastruktur teknologi informasi dan perkembangan selasa 07.30-10.00 ke...
 
adoc.pub_proposal-penawaran-jasa-pembuatan-aplikasi-dan-sis.pdf
adoc.pub_proposal-penawaran-jasa-pembuatan-aplikasi-dan-sis.pdfadoc.pub_proposal-penawaran-jasa-pembuatan-aplikasi-dan-sis.pdf
adoc.pub_proposal-penawaran-jasa-pembuatan-aplikasi-dan-sis.pdf
 
Rencana bisnis nts
Rencana bisnis ntsRencana bisnis nts
Rencana bisnis nts
 
Pertemuan_-_6-Infrastruktur_TI_dan_Perkembangan_Teknologi.ppt
Pertemuan_-_6-Infrastruktur_TI_dan_Perkembangan_Teknologi.pptPertemuan_-_6-Infrastruktur_TI_dan_Perkembangan_Teknologi.ppt
Pertemuan_-_6-Infrastruktur_TI_dan_Perkembangan_Teknologi.ppt
 
Pertemuan_-_6-Infrastruktur_TI_dan_Perkembangan_Teknologi.ppt
Pertemuan_-_6-Infrastruktur_TI_dan_Perkembangan_Teknologi.pptPertemuan_-_6-Infrastruktur_TI_dan_Perkembangan_Teknologi.ppt
Pertemuan_-_6-Infrastruktur_TI_dan_Perkembangan_Teknologi.ppt
 
Seminar Kerja Praktek di Telkom RDC
Seminar Kerja Praktek di Telkom RDCSeminar Kerja Praktek di Telkom RDC
Seminar Kerja Praktek di Telkom RDC
 
Presentation pi hospital
Presentation pi hospitalPresentation pi hospital
Presentation pi hospital
 
Proposal bisnis ekonomi teknik
Proposal bisnis ekonomi teknikProposal bisnis ekonomi teknik
Proposal bisnis ekonomi teknik
 
ICT.pptx
ICT.pptxICT.pptx
ICT.pptx
 
Teori Organisasi Umum 2
Teori Organisasi Umum 2Teori Organisasi Umum 2
Teori Organisasi Umum 2
 
SIM, Mega Ambar Lutfia, Hapzi Ali, Implementasi Sistem Informasi Telkom, Univ...
SIM, Mega Ambar Lutfia, Hapzi Ali, Implementasi Sistem Informasi Telkom, Univ...SIM, Mega Ambar Lutfia, Hapzi Ali, Implementasi Sistem Informasi Telkom, Univ...
SIM, Mega Ambar Lutfia, Hapzi Ali, Implementasi Sistem Informasi Telkom, Univ...
 
companyprofile focus.pptx
companyprofile focus.pptxcompanyprofile focus.pptx
companyprofile focus.pptx
 
Tugas sim, alfina rolitasari, yananto mihadi putra, pengembangan sistem infor...
Tugas sim, alfina rolitasari, yananto mihadi putra, pengembangan sistem infor...Tugas sim, alfina rolitasari, yananto mihadi putra, pengembangan sistem infor...
Tugas sim, alfina rolitasari, yananto mihadi putra, pengembangan sistem infor...
 
Manajemen Operasional Sistem Informasi Pada Akademisi BSI
Manajemen Operasional Sistem Informasi Pada Akademisi BSIManajemen Operasional Sistem Informasi Pada Akademisi BSI
Manajemen Operasional Sistem Informasi Pada Akademisi BSI
 
It plan2014
It plan2014It plan2014
It plan2014
 
Network management strategy
Network management strategyNetwork management strategy
Network management strategy
 
Simrs tgs
Simrs tgsSimrs tgs
Simrs tgs
 

IT-SUPPORT

  • 1.                       PROPOSAL   PERKENALAN DAN PENAWARAN    USAHA          • MAINTENENCE SUPPORT &  SERVICE  • NETWORKING   • WEB DESIGN  • HARDWARE & SOFTWARE  PROCUREMENT   
  • 2.   Malang, 1 Mei 2008 Nomor : - Perihal : Perkenalan & Penawaran Usaha Lampiran : - KEPADA YTH. Bapak/Ibu Tempat Dengan hormat, Pertama-tama perkenankan kami dari FIXED Information Technology yang berada di bawah manajemen IAN GROUP untuk memperkenalkan diri kami kepada bapak/ibu sekaligus mengajukan penawaran yang dapat dijadikan sebagai Mitra- Kerja perusahaan yang bapak/ibu pimpin. FIXED Information Technology merupakan sebuah perusahaan yang bergerak di bidang jasa dan perdagangan Teknologi Informasi (IT). Adapun latar belakang yang mendasari penawaran kami adalah sebagai berikut : 1. Pada saat ini Indonesia sudah memasuki era globalisasi yang mana pekerjaan rutinitas ataupun tidak yang umumnya dilakukan dengan caracara tradisional dan kurang efisien semakin berubah menuju pekerjaan yang berbasis sistem komputerisasi yang efisien, sehingga persaingan bisnis yang sangat ketat saat ini menuntut adanya alat bantu atau sistem pekerjaan yang mudah, cepat, tepat, akurat, dan efisien. 2. Banyaknya kebutuhan dan perubahan sistem kerja perusahaan yang dapat menghasilkan struktur dan tatanan pekerjaan menjadi rapi dan efektifitas yang tinggi. 3. Adanya kemajuan teknologi informasi memungkinkan penyusunan dan pengaturan pola kerja yang tertata dengan baik dan rapi memungkinkan penyajian, pencarian, dan pengecekan data internal perusahaan selalu siap kapanpun dibutuhkan sehingga tidak lagi dibatasi oleh waktu. 4. Dengan bantuan kemajuan teknologi informasi dapat diciptakan sistem terpadu yang dapat membantu pengelolaan pekerjaan dalam dunia usaha. 5. Teknologi informasi dapat membantu menghemat penggunaan kertas (paperless) dalam penyimpanan arsip karena penyimpanan arsip sudah dalam bentuk file yang dikemas dalam media digital sehingga arsip dapat bertahan lama dan terstruktur. FIXED  IT by IAN GROUP |Telp (0343) 7755067‐(0852) 30026655 Fax (0343) 413455     2    E‐Mail : ian_group@pasuruan‐webstore.com   
  • 3.   LINGKUP LAYANAN FIXED Information Technology dapat mengerjakan pekerjaan-pekerjaan yang berhubungan dengan teknologi informasi, antara lain service dan maintenance komputer, installed computer, installed new program, instalasi jaringan dan juga pengadaan komputerkomputer. Kami pada dasarnya menerima segala permintaan yang berhubungan dengan IT. Ruang lingkup usaha kami saat ini yaitu: 1. Maintenance Support and Services 2. Networking Maintenence and Installation 3. Web Design 4. Hardware and Software Computer Procurement Perusahaan IT kami ini juga mendukung keputusan pemerintah bahwa Indonesia saat ini yang sudah menerapkan otonomi daerah sedang menggalakkan implementasi IT di segala bidang pekerjaan dalam dunia usaha, baik institusi pemerintahan daerah, institusi pemerintahan pusat, institusi pendidikan, institusi transportasi, kedokteran, dan bidang usaha yang lainnya. Di masa era globalisasi sekarang ini sistem komputerisasi yang efisien waktu dan biaya sangat banyak dibutuhkan bagi dunia usaha. Untuk itu perkembangan teknologi informasi selalu berwawasan pada kebutuhan saat ini dan masa depan. MAINTENANCE SUPPORT AND SERVICE Maintenance support yaitu sIstem perawatan komputer baik hardware maupun software yang dilakukan secara berkala dengan tujuan agar komputer PC berjalan stabil, cepat, aman dan terhindar dari berbagai masalah yang mengganggu pekerjaan dalam perusahaan di komputer. FIXED Information Technology sebagai perusahaan jasa dan perdagangan IT dapat memberikan layanan maintenance support untuk hardware dan software komputer PC. Dalam hal maintenance support FIXED Information Technology membagi pekerjaan ini menjadi 2 bagian: 1. OnSite (sesuai kontrak) 2. OnCall (sesuai panggilan/permintaan) Maksud dan Tujuan Tujuan dari adanya maintenance support disini adalah untuk membantu pihak manajemen perusahaan dalam mengantisipasi permasalahan seputar bidang komputer. Hal ini dilakukan untuk dapat meningkatkan performance, efektifitas kerja, dan memungkinkan juga efisiensi biaya. Di dalam perkembangan dunia usaha saat ini sistem komputerisasi sudah sangat dibutuhkan sekali baik bidang pekerjaan yang kecil maupun yang besar. Semua pihak sudah harus memenuhi tuntutan zaman yang menuntut semua pihak dan bidang pekerjaan dapat menggunakan komputer sebagai alat bantu pekerjaan yang efisien untuk dapat digunakan sebagaimana mestinya. FIXED  IT by IAN GROUP |Telp (0343) 7755067‐(0852) 30026655 Fax (0343) 413455     3    E‐Mail : ian_group@pasuruan‐webstore.com   
  • 4.   Diagram Alur Proses Kerja Teknisi Maintenence Kontrak Kerja Pekerjaan Maintenance Support and service dilaksanakan berdasarkan kontrak kerja antara FIXED Information Technology dengan pihak customer dengan masa kontrak kerja yang sudah ditentukan sebagai berikut: 1. Minimal 6 bulan atau 1 tahun (Jangka Pendek) 2. Lebih dari 1 tahun (Jangka Panjang) Setelah tercipta adanya kesepakatan kontrak kerja yang dituangkan di dalam perjanjian kontrak kerjasama, barulah terwujud akan adanya pekerjaan maintenance support. FIXED  IT by IAN GROUP |Telp (0343) 7755067‐(0852) 30026655 Fax (0343) 413455     4    E‐Mail : ian_group@pasuruan‐webstore.com   
  • 5.   Waktu Pelaksanaan Kerja Dalam pelaksanaan maintenance support di lapangan, FIXED Information Technology akan mengirimkan staf teknisi berjumlah 1 (satu) atau lebih ke tempat customer untuk melakukan pekerjaannya. Pekerjaan maintenance support dilakukan pada hari/tanggal sesuai dengan kontrak kerja atau disesuaikan dengan waktu yang memungkinkan bagi calon customer (kecuali Hari Libur Nasional, akan diganti hari lain). Apabila dalam jadwal pelaksanaan maintenance support terdapat hari libur nasional, kami turut libur pula kecuali untuk kasus-kasus tertentu. Pekerjaan maintenance support berlangsung selama sekali/beberapa kali dalam se-minggu/bulan/tahun(sesuai kontrak kerja) dan setiap kunjungan pekerjaan memakan waktu selama ± 1-3 jam. Banyaknya kunjungan ditentukan sesuai dengan kontrak kerja yang disepakati. Dokumentasi Kerja Dalam melaksanakan setiap pekerjaan maintenance support staf teknisi wajib membawa surat tugas bekerja, dan setelah melakukan pekerjaannya wajib mendokumentasikan hasil perkerjaannyatersebut ke kantor agar memiliki arsip yang sewaktu-waktu akan diperlukan. NETWORKING MAINTENENCE AND INSTALLATION Saat ini perusahaan kami juga melayani permintaan akan instalasi dan perawatan jaringan kantor yang meliputi hal perkabelan, setting, pengadaan hardware, sistem jaringan yang dibutuhkan, dan hal lain yang berkaitan dengan jaringan (network). Dalam hal network ini pula kami juga bermitra dengan beberapa mitra kami yang telah berpengalaman khusus di bidang networking. Karena hal ini pula kamipun menyadari bahwa service bidang computer network mempunyai nilai yang berpotensi baik untuk saat ini dan masa mendatang. WEB DESIGN Dunia internet di Indonesia mengalami kemajuan begitu pesat. Banyak sekali perusahaan-perusahaan baik di bidang jasa dan perdagangan yang mengiklankan usahanya melalui web. Dengan perkembangan ini maka FIXED INFORMATION TECHNOLOGY siap untuk melayani pembuatan desain web (web design) sesuai dengan kebutuhan perusahaan anda. HARDWARE AND SOFTWARE PROCUREMENT Selain layanan-layanan yang telah kami sebutkan diatas, FIXED Information Technology juga melayani permintaan akan pengadaan hardware dan software computer guna memenuhi kebutuhan customer akan komputer. Kami bertekad untuk memenuhi kebutuhan customer akan hardware dan software computer yang memiliki performa baik, kualitas baik dan berfungsi sesuai keinginan para customer kami. Untuk itu dalam hal pemenuhan kebutuhan pengadaan hardware dan software, kami telah siap untuk pekerjaan tersebut dan tidak akan sembarangan dalam memilihnya. FIXED  IT by IAN GROUP |Telp (0343) 7755067‐(0852) 30026655 Fax (0343) 413455     5    E‐Mail : ian_group@pasuruan‐webstore.com   
  • 6.   OUR CUSTOMER Dengan tidak melebih-lebihkan kata-kata, saat ini telah ada beberapa perusahaan yang telah menggunakan jasa layanan kami antara lain: • Happy Suzy Restaurant, Surabaya (Wireless Internet) • Supermarket Rosalina, Ngoro Mojokerto (Database Kasir) • Poli Tekhnik Keperawatan Kesehatan (AKPER), Jl. Ijen Malang (Internet Network) Dengan mempertimbangkan hal-hal tersebut diatas, kami yakin perusahaan bapak/ibu dapat bergerak maju dan berkembang dengan pesat. Hal ini kami sampaikan karena menurut pandangan kami, kami dapat dan mampu untuk membagi beban pekerjaan yang berhubungan dengan tugas dan kegiatan kami sehari-hari sebagai perusahaan jasa dan perdagangan di bidang IT. Hal ini karena personil-personil kami yang tergabung dalam FIXED Information Technology memiliki skill yang mendukung di bidang IT tersebut. Untuk itu izinkanlan kami FIXED Information Technology mengajukan penawaran yang bergerak di bidang IT seperti hal-hal yang tersebut diatas untuk dapat dijadikan bahan pertimbangan dalam mengambil keputusan. Demikianlah hal yang dapat kami sampaikan, sambil menunggu informasi bapak/ibu lebih lanjut. Besar harapan kami, agar bapak/ibu dapat bekerja sama dengan kami untuk memenuhi kebutuhan perusahaan bapak/ibu. Akhir kata atas perhatian, bantuan, dan kerjasama yang baik dengan segala kerendahan hati kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, FIXED Information Technology IAN GOUP MANAGING DIRECTOR FIXED  IT by IAN GROUP |Telp (0343) 7755067‐(0852) 30026655 Fax (0343) 413455     6    E‐Mail : ian_group@pasuruan‐webstore.com