Документ описывает процесс разработки заказных учётно-аналитических информационных систем на примере компании Custis. Основное внимание уделяется необходимости адаптации бизнес-процессов под информационные системы и применению гибкой методологии разработки Agile. Также рассматриваются преимущества структуры компании, постоянного обмена опытом и бережного внедрения для успешной интеграции новых решений.