Crino è un Centro d'Ascolto e Consulenza per le imprese. Scopri di più su crinoascoltoimpresa.com

1. Crino
Centro d’ascolto e consulenza per le
imprese di Bologna e provincia

2. Premesse
• ITALIA: in Europa è moderate innovator

3. Premesse
Secondo il “Global Innovation Index”, nel mondo
l’ Italia è tra i Paesi che stanno perdendo terreno
(falling behind)
(indice ideato da: Cornell University e dal World
Intellectual Property Organization -WIPO, un’ agenzia
dell’ONU

4. Parole chiave
•Innovazione:
- strategica nei processi produttivi, così come
nel modo di fare impresa
- essenziale per ripartire
•Sviluppo di nuove idee come processo creativo
(e come tale dev’essere vissuto)

5. Parole chiave
• Collaborazione
• Community
• Interazione

6. Nel Marzo 2013 nasce Crino
Percorso formativo svolto grazie al Bando
rivolto ai giovani per l'attribuzione di assegni
formativi (voucher) in attuazione del "piano per
l'accesso dei giovani al lavoro, la continuità dei
rapporti di lavoro, il sostegno e la promozione del
fare impresa”

7. Metodo formativo
Nella sezione Crino Racconta del nostro
sito-blog si trovano le narrazioni in forma
anonima degli incontri avuti con imprenditori in
crisi, alcuni vicini al fallimento. Alcuni di questi
incontri sono stati drammatici
Crino, comunque, intende intervenire prima
del superamento del punto di non ritorno dopo il
quale non c’è più nulla da fare

8. Scenario d’intervento
Dal report: «Le lancette dell’economia
bolognese» del Comune di Bologna:

9. Scenario d’intervento
cc

10. Da «Il mondo come lo vedo io»
A. Einstein 1931
«La crisi è la più grande benedizione per le persone
e le nazioni, perché la crisi porta progressi. *…+ E’ nella
crisi che sorge l’inventiva, le scoperte e le grandi
strategie. Chi supera la crisi supera se stesso senza essere
superato. *…+ La vera crisi, è la crisi dell’incompetenza.
L’inconveniente delle persone e delle nazioni è la pigrizia
nel cercare soluzioni e vie di uscita. *…+ E’ nella crisi che
emerge il meglio di ognuno, perché senza crisi tutti i venti
sono solo lievi brezze. Lavoriamo duro. Finiamola una volta
per tutte con l’unica crisi pericolosa, che è la tragedia di
non voler lottare per superarla»

11. Da queste parole: nasce il nome Crino
Un verbo greco che significa dividere,
separare, scegliere e quindi decidere
Alle spalle di questa concezione agisce la
filosofia della storia secondo Hegel, in cui le
soluzioni che fanno procedere la civiltà
costituiscono sempre l’esito di un conflitto
necessario e quindi di una crisi dello status quo

12. Benchmarking
In cosa ci differenziamo?
L’ascolto per noi è di primaria importanza,
più importante dei servizi specialistici
I nostri competitors offrono esclusivamente servizi di
consulenza specialistica, senza dedicare tempo all’ascolto
dell’imprenditore.

13. Target
• PMI Bologna e provincia
• Non solo imprese in crisi
• La parola crisi fa paura e l’imprenditore nega
lo stato delle cose

14. Fase 1: Ascolto

15. Ascolto
Gratuito
Attivo
Approfondito
L’imprenditore al centro della
conversazione
Obiettivo 1: stilare profilo impresa
Obiettivo 2: fornire supporto (anche psicologico)
all’imprenditore in difficoltà

16. Buone Pratiche

17. Le Buone Pratiche
• L’imprenditore è messo nelle condizioni di
entrare in contatto con altri possibili
collaboratori
• Costruire una rete di collaborazione per
sviluppare strategie di successo comuni
• Il giovane laureato aiuta l’imprenditore anziano
a rilanciare l’impresa

18. Fase 2: Servizi Specialistici

19. Servizi Specialistici
• Collaborazione con altri professionisti
• Consulenza fiscale (supporto nei rapporti con le
banche e i consorzi fidi)
• Consulenza legale
• Consulenza ingegneristica e aziendale (per
ristrutturazioni dal punto di vista organizzativo)
• Supporto nella ricerca di fondi e finanziamenti
(anche crowdfunding)

20. Servizi Specialistici
• Supporto nell’internazionalizzazione
• Supporto nella comunicazione, nel marketing
promozionale ma anche di ricerca e sviluppo
• Formazione e aggiornamento attraverso corsi
di formazione periodici

21. La comunicazione al centro
• Focale per ripartire
• I mercati sono conversazioni
• Utilizzare reti sociali del web per ricercare
l’interazione, prima ancora che per vendere
prodotti e servizi
• Intercettare bisogni e i benefici attesi
• Strumenti del web a basso costo

22. Attenzione al ROI del cliente

23. Cercare il dialogo con i clienti
•Passaggio da Brand identity a Brand Reputation
•Cluetrain Manifesto:
«E' cominciata a livello mondiale una conversazione
vigorosa. Attraverso Internet, le persone stanno scoprendo
e inventando nuovi modi di condividere le conoscenze
pertinenti con incredibile rapidità. Come diretta
conseguenza, i mercati stanno diventando più intelligenti e
più veloci della maggior parte delle aziende»
(Levine, Locke, Searls, Weinberger, 1999)

24. Studio del 2013 compiuto su quasi 111mila imprese attive nell’area
vasta Romagna compiuto da Giaccardi Associati nel 2011-2013
Slide Studio Giaccardi e Associati

25. Slide di Studio Giaccardi e Associati

26. In conclusione…

27. “… non dobbiamo aspettare di uscire dalla crisi,
non dobbiamo resistere alla crisi, ma dobbiamo
compiere una rivoluzione, che deve partire dal
web. Perché forse dalla crisi non usciremo mai o
se ne usciremo saremo completamente cambiati,
non si tornerà mai più come prima. Quindi
dobbiamo agire subito!” Prof. Rodolfo Baggio

28. Grazie per l’attenzione!
Vi aspettiamo su www.crinoascoltoimpresa.com
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