本文探讨了 COVID-19 对非营利组织（NPO）的影响，包括数字转型、内部运营及服务模式的变革。文章强调意识到问题的重要性，并提供数字成熟度和转型咨询的框架。作者关注公益创新与跨域合作，致力于推动台湾地区的数字发展与公益事业。

1. COVID-19 對 NPO 的衝擊與影響
高翠敏

2. 高翠敏副秘書長
主責組織品牌運營、 NPOst 公益交流站
內容運營及相關專案。
《NPOst 年會》總籌與《NPOwer 公益
行動家》計畫召集人，投入《北市社企
推廣服務計畫》、《NPO 多元募資行銷
工作坊》等多個公益社會創新及數位落
差相關計畫，現駐紮於社創實驗中心。
關注公益創新、組織培力與社福關懷，
致力打造一個公益循環的正向環境。

3. 2006 年正式立案。
以公益和共榮為核心價值，長期推動數位相關議題研究發展。
致力於跨域合作、潮流引入、公益與社會創新。
建構臺灣在地化數位發展。

6. 超過 100 場講座、課程、論壇
年瀏覽量超過 300 萬
Facebook 6.4 萬訂閱

7. 4 月 7 日
至
5 月 6 日
165 份
有效回覆
Covid-19 對 NPO 的衝擊與影響

20. 關於數位？

21. 關於數位：
✓ 如何轉型
✓ 內部營運模式
✓ 服務模式
✓ 轉型諮詢與評估
✓ 數位成熟度
✓ 工具導入
人無法改變自己沒有意
識到的問題。

22. 關於數位：
✓ 如何轉型
✓ 內部營運模式
✓ 服務模式
✓ 轉型諮詢與評估
✓ 數位成熟度
✓ 工具導入
人無法改變自己沒有意
識到的問題。
NPO 體檢
NPO 工作者的體檢

23. 關於數位：
✓ 如何轉型
✓ 內部營運模式
✓ 服務模式
✓ 轉型諮詢與評估
✓ 數位成熟度
✓ 工具導入
人無法改變自己沒有意
識到的問題。
NPO 體檢
NPO 工作者的體檢
組織體質
外部 / 內部服務工作性質
協同 / 非協同工作
數位倡議 / 直接服務
決策者
中高層工作者 基層工作者

24. 關於數位：
✓ 如何轉型
✓ 內部營運模式
✓ 服務模式
✓ 轉型諮詢與評估
✓ 數位成熟度
✓ 工具導入
人無法改變自己沒有意
識到的問題。
內部溝通
數位策略
不只是更改工作習慣
數位常識
KEYPERSON 的態度
資安

25. 數位成熟度 /
NPO 數位諮詢室

26. 新常態非常態常態
THANKS FOR LISTENING
疫情之下，臺灣的公益變遷 數位社會創新NPOst 年會