1. ПРИВЕТСТВЕННОЕ СЛОВО ОТ УЧРЕДИТЕЛЕЙ
И ГЕНЕРАЛЬНОГО ДИРЕКТОРА
Дорогие друзья! открытия представительств компании в разных точках
Прошедший 2011 год принес немало испытаний для ту- планеты, мы считаем это направление развития компа-
ристической отрасли Таиланда. Различные природные нии одним из самых приоритетных, и рассматриваем
катаклизмы и политические неурядицы заставили по- возможности открытия новых представительств в про-
кинуть рынок туризма слабые команды, а сплоченные и цессе работы с нашими настоящими и будущими дело-
профессиональные команды с умело построенной мар- выми партнерами.
кетинговой политикой приобрели бесценный опыт и К наступающему туристическому сезону мы пла-
еще больше усилили свои позиции. Рады Вам сообщить, нируем запустить собственную систему on-line брони-
что туристическая компания “CORUS ASIA” оказалась в рования, как для принимающей стороны, так и для от-
числе тех команд, которые не только не потеряли сво- правляющих компаний, которая имеет расширенную
их конкурентных преимуществ, но и сумели нарастить функциональность, и позволяет осуществлять интегра-
объемы туристического потока, а также выйти на новый цию с другими туристическими программными про-
уровень качественного обслуживания туристов. дуктами и XML. Данная система существенно облегчит
Уроки предыдущих лет усвоило и новое правитель- работу наших партнеров, и позволит оперативно реаги-
ство Таиланда, благодаря чему эта прекрасная страна ровать на все запросы и их изменения.
взяла курс на повышение качества туризма, и, как след- Нельзя умолчать и о том, что в новом туристическом
ствие, увеличение доходности этой отрасли. Именно об сезоне мы запускаем проект по организационно-индиви-
этом заявил премьер-министр Таиланда Абисита Вад- дуальному туризму, который подразумевает возможность
жаджива на общенациональном туристическом фору- проживания отдыхающих в частных виллах и апартамен-
ме, который проходил в марте 2011 года. тах, с предоставлением услуг по системе All Inclusive (по
Наша компания не может рассказать о многолетней желанию туриста). Данный проект может стать выгодным
истории развития, однако дружный коллектив, высокий объектом инвестирования для наших партнеров.
профессионализм сотрудников, и умелое руководство Основная задача нашей компании – предоставле-
позволяет нам заявить о себе, как о перспективной и по- ние качественных туристических услуг, расширение
стоянно развивающейся команде, которая за небольшой туристических маршрутов в Юго-Восточной Азии, и Та-
срок своего существования сумела зарекомендовать иланде в частности, популяризация местных достопри-
себя как надежный партнер, гарантирующий качество мечательностей и увеличение потока туристов.
предоставляемых услуг. Мы можем смело заявить о том, Не менее важным для нас является и отношение на-
что гарантируем качество и стабильность нашей работы. ших партнеров к нам. Мы стремимся к тому, чтобы наши
Гарантией качества выступает не только успешная рабо- партнеры оценивали нас по результатам эффективности
та, но и членство в таких известных организациях, как нашей работы, и по тем возможностям, которые мы им
Туристическое Управление Таиланда (Tourism Authority of предоставляем. Проводя политику взаимовыгодного со-
Thailand - ТАТ), и Ассоциация Туристических Агентств Таи- трудничества, мы делаем все, чтобы наши партнерские
ланда (Association of Thai Travel Agents - АТТА). отношения продолжались на протяжении долгих лет.
Благодаря нашим партнерам мы значительно рас- Мы всегда готовы к плодотворному сотрудничеству
ширили спектр предлагаемых туров, и способны пред- и закреплению делового партнерства на взаимовыгод-
ложить своим клиентам уникальные варианты, которые ных условиях. Вместе с нами Вы сможете предоставить
поражают своей незаурядностью, и оставляют незабы- своим клиентам качественно-новый продукт, который
ваемые впечатления у туристов. Понимая значимость сможет привлечь новых туристов, и стать основной ста-
и важность развития партнерских отношений, а также тьей дохода Вашей компании.
1

2. О КОМПАНИИ
“CORUS ASIA” – это основанная в 2010 году молодая ту- Руководство компании постоянно следит за уров-
ристическая компания, имеющая здоровые амбиции и нем квалификации своих сотрудников, а также отслежи-
стремящаяся показать всю самобытность и заворажи- вает качество работы своих гидов трансферменов и во-
вающую красоту Таиланда и Юго-Восточной Азии. Не- дителей. Кроме того, более опытные сотрудники всегда
смотря на столь молодой возраст, “CORUS ASIA” может готовы «подставить свое плечо», и поделиться знаниями
считаться достаточно опытной, поскольку ее основате- со своими коллегами. Благодаря умелому руководству,
ли и руководитель уже давно работают в туристической каждый сотрудник расценивается как индивидуальная
отрасли (начиная с 90-х годов), в том числе уже более личность, которая обладает определенными талантами
11 лет непосредственно в солнечном и приветливом и предпочтениями, и способна предложить интересные
Таиланде. Они досконально изучили все аспекты тури- идеи и инновации. Все предложения сотрудников при-
стического бизнеса на собственном опыте – от работы нимаются во внимание, а наиболее интересные и не-
гидом до руководящих должностей и приема офици- обычные претворяются в жизнь.
альных лиц. Используя весь свой опыт и полученные во На данный момент компания “CORUS ASIA” имеет
время работы знания, руководство компании сумело несколько туристических офисов в разных районах
найти правильный маркетинговый подход, что позволи- Таиланда, что позволяет формировать самые разноо-
ло молодой компании не только сразу же занять достой- бразные и разносторонние предложения. Сотрудники
ное положение на туристическом рынке Таиланда, но и компании могут предложить отдыхающим, которые вос-
прочно удерживая его, постоянно наращивать турпоток пользовались услугами компании, не только огромное
и качество обслуживания. разнообразие различных туров и экскурсий, но и пре-
Высокий профессионализм сотрудников, а также восходный уровень сервиса, а также внимание и инди-
стремление максимально расширить спектр оказывае- видуальный подход к каждому туристу. Транспортное
мых услуг, позволяет компании постоянно развиваться, и обслуживание клиентов компании осуществляется ис-
налаживать надежные и профессиональные партнерские ключительно на новых и комфортабельных автобусах и
сети туристических операторов, как в странах СНГ, так и в микроавтобусах.
других странах мира. При этом, за все время своего суще- Основное преимущество туристической компании
ствования руководство компании ни разу не воспользо- “CORUS ASIA” заключается в том, что это сплоченная ко-
валось услугами кредитования, и использует только соб- манда единомышленников и энтузиастов, которая осу-
ственные средства для инвестирования туристического ществляет индивидуальный подход к каждому клиенту,
бизнеса и повышения качества обслуживания. и оказывает услуги только высочайшего качества.
ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА “CORUS ASIA”
President & CEO – Anton Konovalov
The Management Vice President and General Director – Mikhail Tyurin
Associate Director – Preeda Chaiyo
Director of Information and Technologies –
Information & Technologies Alexander Tyurin
Finance Accountant Manager – Aree Kaewprajak
Business Development Manager / Russia and CIS –
Olga Lazareva
Sales and Marketing
Business Development Manager / Middle East –
Ahmed Laribi
Contracting & Product Country Marketing Manager – Panticha Gunnut
Contracting Manager – Kritthiwat Kajohnpun
Area Manager / Pattaya – Ekaterina Khaykonenko
Operation
Area Manager / Phuket – Tanakorn Paewsri
Ground Service Operations
Area Manager / Bangkok – Jittaporn Tanghoo
Reservations Department Reservation Manager – Alexander Kalugin
2

3. СОТРУДНИКИ “CORUS ASIA”
“CORUS ASIA” – это небольшая компания, которая ценит до- ные схемы сотрудничества с деловыми партнерами и коллега-
верительный микроклимат среди сотрудников, и индивиду- ми по туристическому бизнесу, а также находить оптимальное
альное отношение к каждому туристу. Именно поэтому руко- решение даже в самых сложных ситуациях.
водство компании не ставит перед собой задачу – поставить В штате компании работают как местные тайские гиды,
обслуживание туристов «на поток» в ущерб качеству обслужи- которые могут рассказать о своей стране много интересной
вания, и максимально увеличить штат сотрудников, за счет по- и удивительной информации, так и мультиязычные менедже-
тери доверия и сплоченности коллектива. ры по работе с клиентами, изучившие Таиланд не по реклам-
Большинству туристических компаний, имеющих большой ным буклетам и методическим пособиям, а непосредственно
штат сотрудников, для улучшения рентабельности и снижения проживая на территории королевства, и воспринимающие
расходов приходится увольнять большую часть сотрудников Таиланд как свою вторую Родину. Поэтому экскурсии, органи-
в межсезонье. Компания “CORUS ASIA” развивается по другой зованные компанией раскрывают перед туристами не только
схеме, и предпочитает работать в небольшом, но сплоченном внешнюю красоту страны, но и помогают погрузиться в куль-
коллективе, в котором количество постоянных сотрудников туру древнего королевства. В компании имеются как русско-
не зависит от сезонности. Благодаря такой схеме работы со- говорящие гиды (для которых русский язык является родным),
трудники компании заинтересованы в качестве оказываемых так и гиды, свободно говорящие на арабском, турецком или
услуг, и ценят свою работу. английском языке.
Все сотрудники “CORUS ASIA” пришли в компанию с соб- Помимо гидов в штат компании входят опытные водители,
ственным богатым опытом работы в туристической сфере - для которых не существует незнакомых улиц или регионов Та-
большинство из них проработали в туризме около 10-ти лет. иланда. Высококвалифицированные водители по первому же
Коллектив компании многонационален, поскольку в ней рабо- требованию готовы доставить туриста в любую точку королев-
тают представители таких стран как Россия, Украина, Турция, ства на комфортабельных транспортных средствах.
Марокко, Таиланд и др. Естественно, каждый сотрудник пришел Опыт работы и хорошо развитая инфраструктура позво-
в компанию со своим опытом и многочисленными связями, как ляет сотрудникам компании на высоком уровне обслуживать
деловыми, так и дружескими, наработанными в процессе рабо- как индивидуальных туристов, так и компании со средним или
ты. Это позволяет компании “CORUS ASIA” выстраивать надеж- большим объемом туристов.
ОФИСЫ КОМПАНИИ “CORUS ASIA”
На момент своего открытия, в сентябре 2010 года, компания имела го-
ловной офис в деловом центре столицы Таиланда – Бангкоке, а также
Chiang Rai
операционный офис на улице Сукхумвит в прекрасном городе Пат-
тайя, который является самым популярным курортом Страны Улыбок.
Chiang Mai На данный момент, помимо офисов в Бангкоке и Паттайе, компания
“CORUS ASIA” имеет офис и на острове Пхукет, который по праву счита-
ется жемчужиной Таиланда.
Кроме того, практически в каждом значимом регионе страны при-
сутствуют официальные представительства компании:
• На севере – в городах Чианг Май, бывшей столице государства
Ланна, и Чианг Рай – колыбели тайской цивилизации;
• В центральном регионе – в провинциях Хуа Хин и Чаам, на курор-
тах которых туристам предлагаются изысканные убежища для полной
релаксации в местах, которые, несмотря на развитие современной ци-
Bangkok вилизации, сохранили типичный тайский колорит. А также на островах
Ко Чанг и Ко Самет, на которых туристы могут насладиться тропиче-
Cha-am
Pattaya ской природой национальных парков.
• На юге – в провинции Краби, которая завораживает великолеп-
ными видами на море и побережье. А также на острове Самуи, кото-
Koh Samet рый довольно часто называют не иначе как «Рай на Земле».
The Andaman Sea
Hua Hin Koh Chang Поскольку объем повторных туристов постоянно увеличивается
компания “CORUS ASIA” занимается активной разработкой новых, ин-
The Gulf of Thailand тересных для туристов направлений в Таиланде. Поэтому планируется
открытие официальных представительств в таких южных провинциях
Koh Samui Таиланда как регион Кхао Лак, одном из самых экзотических мест на по-
бережье Андаманского моря, и провинция Транг, которая славится не
только множеством красивых островов, но и водопадами, пещерами
Krabi и нетронутыми джунглями. Помимо этого не останутся без внимания
Phuket и такие регионы с историко-культурной базой как Аюттая и Сукхотай.
Все офисы компании имеют комфортную, уютную обстановку, и
Собственные офисы компании оснащены самыми современными компьютерами с подключением к
высокоскоростной линии интернета. Это позволяет сотрудникам ком-
Официальные представительства пании оперативно реагировать на все вопросы и запросы туристов, а
Собственные офисы
также поддерживать круглосуточную связь со всеми офисами, для ко-
и официальные представительства ординации, и синхронизации всех этапов работы.
3

4. ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ ТЕХНОЛОГИИ
Инвестиции в технологии – это еще один из основных го времени с различными каналами распространения
приоритетов компании “CORUS ASIA”, который позволя- продукции (веб-сайтами, системами бронирования) для
ет не отставать во внедрении системы онлайнового бро- всех партнеров компании. Вся информация на веб-сайте
нирования и оперативно реагировать на другие изме- компании является аналитической (основана на стан-
нения туристического рынка. Используемое компанией дартах ОТА), и связана между собой ссылками. Таким
“CORUS ASIA” программное обеспечение представляет образом, сотрудники “CORUS ASIA” могут легко и быстро
собой самые современные технологии, которые посто- отправить партнерам компании любую информацию о
янно обновляются. Программное обеспечение позво- продукте или услуге (с детальным описанием отелей и
ляет производить интеграцию с любым программным картинками) непосредственно с сервера компании. Это
обеспечением, предназначенным для бронирования, с позволяет партнерам “CORUS ASIA” получать все про-
помощью экспорта/импорта списков бронирования в дукты и услуги компании удобным, эффективным и рен-
формате Excel или с помощью XML. табельным способом.
Компания активно разрабатывает собственную си- Back Office компании полностью автоматизирован, и
стему онлайн-бронирования B2b (подробнее об этом позволяет всем отделам и структурам (резервирование,
можно узнать в разделе «Планы по дальнейшему раз- заключение контракта, операция учет, и т. д.), а также
витию»), и постоянно ищет новые решения по выводу филиалам компании, иметь общую информацию и по-
услуг и продуктов “CORUS ASIA” в открытое интернет лучать (в зависимости от прав доступа пользователей)
пространство (в том числе и запуск сайта, подобного необходимые сведения для большей производитель-
таким известным брендовым сайтам как booking.com, ности труда. Таким образом ручная работа практиче-
agoda и т.п.). ски не используется, что не только бережет время, но и
Система онлайн-бронирования поддерживает уменьшает затраты на оплату труда, а также позволяет
White label & Back Office решения, а также карты Google, избегать многих ошибок. Кроме того, все это позволяет
и обеспечивает интеграцию предлагаемых компанией руководству компании иметь полный доступ ко всей ин-
продуктов и услуг с помощью XML в режиме реально- формации, извлекать ценные статистические данные и
анализировать их для принятия решений в будущем.
« Компания активно разрабатывает
Современные технологии и система онлайн связи
всех компаний, отделов и операций имеют жизненно-
важное значение для компании, способствуют ее росту,
собственную систему созданию расширенной сети филиалов, и упрочнению
онлайн-бронирования B2B взаимовыгодных отношений с деловыми партнерами.
4

5. ОТЕЛИ И ЭКСКУРСИОННОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
Компания “CORUS ASIA” готова предоставить полный ком- кие спец. предложения как Value Added обсуждаются и
плекс услуг, направленный на компании с большим объ- подтверждаются отельными и другими партнерами по
емом турпотока, компании, ведущие интернет-продажи, работе с клиентами компании “CORUS ASIA”.
а также на бутиковые фирмы, которые заинтересованы в Несомненным преимуществом работы с компанией
высококачественном обслуживании своих клиентов. “CORUS ASIA” является оперативное подтверждение за-
Для комфортного размещения отдыхающих в Та- явки, и предоставление актуальных и достоверных от-
иланде компания “CORUS ASIA” заключила контракты ветов на запросы агентов. Все заявки подтверждаются
практически со всеми отелями Страны Улыбок, и имеет практически мгновенно, занимая до 2 часов. Сложные
в них квотные номера (эллотменты), а также, по мере заявки или проблемные номера и запросы подтверж-
необходимости, квотирует номера на жестких условиях даются в течение 1 дня. Такая оперативность работы от-
(коммитменты). Помимо собственных контрактов, ком- дела бронирования стала возможна благодаря высоко-
пания “CORUS ASIA” имеет надежные партнерские связи профессиональной работе менеджеров, знающих свою
с рядом других туристических компаний. работу от «А» до «Я».Они имеют большой опыт работы, и
Сотрудники компании регулярно анализируют це- способны оперативно реагировать на самые различные
новые предложения на номера, и изучают конкурент- ситуации и заявки, полностью удовлетворяя все требо-
ные предложения. В целях повышения качества обслу- вания и пожелания партеров. Также оперативной рабо-
живания менеджеры отдела по контрактам с отелями и те способствует собственное программное обеспече-
другими поставщиками туристических услуг постоянно ние компании, которое позволяет предоставлять 100%
анализируют конкурентность ценовых предложений, и гарантию корректности работы отдела бронирования.
в тесном взаимодействии с менеджером по внутренне- Отдел бронирования компании “CORUS ASIA” рабо-
му маркетингу плодотворно работают над улучшением тает 365 дней в году, 24 часа в сутки, вне зависимости от
контрактных цен и условий. Не останавливаясь на до- сезона. Круглосуточная работа отдела позволяет обра-
стигнутом, компания “CORUS ASIA” постоянно ищет но- батывать все поступающие заявки в любое время года
вые отели и продукты, оперативно реагируя на появле- и суток с использованием современных видов связи
ние новых курортов и строительство новых отелей. (таких как skype, icq, blackberry, онлайн-мессенджеры,
Стандартными решениями при заключении кон- горячая линия). Отвечая на запросы клиентов отдел
трактов с отелями для компании “CORUS ASIA” являются: бронирования, предоставляет детализированный от-
• квотирование номеров на мягких условиях, и с вет (с подробным описанием), что позволяет клиентам
приемлемым по срокам релиз- периодом; компании получать актуальные, и максимально инфор-
• обязательное условие - наличие спец. предложе- мативные сведения.
ний, таких как раннее бронирование и супер раннее Экскурсионное обслуживание, которое компания
бронирование; предлагает туристам, не ограничивается простыми
• для детей компания “CORUS ASIA” старается под- экскурсиями по стране. Продакт-менеджер компании
твердить лучшие условия, такие как бесплатные доп. постоянно ищет новые идеи и направления, разраба-
кровати, бесплатное питание, а также увеличить возраст тывает новые маршруты, заключает успешные конку-
ребенка до 12-16 лет; рентоспособные сделки. Поэтому туристам, желающим
• имея в своем портфолио номера любых категорий насладится не только пляжным отдыхом, сотрудники
“CORUS ASIA” тщательно контролирует материализацию компании могут предложить огромное разнообразие
квотных номеров, что гарантирует четкую и оперативную туров и экскурсий, в том числе и такие как: культурно-
информацию по наличию тех или иных комнат в отелях; исторические, событийные, морские прогулки, актив-
• в ситуациях, когда продажи туров партнерами ный отдых и т.д. Благодаря экскурсионному обслужи-
“CORUS ASIA” ведутся не так, как планировалось, компа- ванию туристы могут покататься на слонах, обучиться
ния всегда готова предоставить специальные условия традиционному тайскому массажу, или научиться гото-
обслуживания. вить экзотические тайские блюда, насладиться красота-
Нельзя умолчать и о других спец. предложениях, ми необычной флоры и фауны Страны Улыбок или при-
которые повышают интерес к отельным продуктам. Та- общиться к необычной тайской культуре.
ТРАНСПОРТ КОМПАНИИ “CORUS ASIA”
Весь технопарк компании “CORUS ASIA” состоит из организация больших комфортабельных автобусов
удобных автомобилей и автобусов повышенной ком- вместимостью до 45 человек.
фортабельности, часть из которых находится в соб- Для индивидуальных трансферов используются
ственности компании, а часть предоставлена лицензи- такие автомашины как Toyota Camry. Для VIP-туристов,
рованными транспортными компаниями, имеющими которые ценят не только комфорт, но и роскошь, предо-
право осуществлять пассажирские перевозки. Как пра- ставляются автомобили представительского класса и
вило, для комфортного передвижения туристов, по- класса люкс, от Mercedes до Porsche.
сетивших Таиланд и воспользовавшихся услугами По желанию туристов сотрудники компании могут
компании, используются минивэны Toyota Commuter, организовать чартерные рейсы, поскольку уже имеют
которые вмещают в себя до 9 человек с их багажом, и опыт по организации приема самолетов, а также имеют
позволяют с удобством и комфортом путешествовать наработанные контакты с тайскими организациями, от-
по стране. Кроме того, при необходимости возможна вечающими за прием чартерных рейсов.
5

6. ДОСТИЖЕНИЯ И ПЛАНЫ
За время своей деятельности компания “CORUS ASIA” 5% 4% 3% 3%
сумела добиться ощутимых результатов в продвиже- 10% 5%
нии Таиланда, как одного из самых перспективных
мест для отдыха, проведения значимых мероприя-
тий, экскурсий и обучения. Также было предпринято
немало шагов для расширения географии туристи-
ческого потока, и привлечения туристов не только
20%
из постсоветского пространства, но и со всего мира.
Если в 2010 году компания работала только с Росси-
ей, то на данный момент тесное сотрудничество осу-
ществляется с такими странами как Россия, Украина, 50%
Казахстан, Узбекистан, Азербайджан, Арабские стра-
ны, Эстония, Литва и Латвия. Причем партнеры и кли- Россия Украина Казахстан Арабские страны
Эстония и Латвия Азербайджан Узбекистан Другие страны
енты “CORUS ASIA” никогда не ощущают трудностей,
связанных с недостаточным знанием иностранных
языков, поскольку сотрудники компании всегда могут
предложить сервисное обслуживание на родном язы-
ке клиента. Компания “CORUS ASIA” ценит и уважает
каждого своего партнера, и старается предоставить
максимально качественные услуги. При этом руко-
водством компании уже намечен план выхода “CORUS
ASIA” на зарубежные рынки.
Такому стремительному развитию компании спо-
собствовал не только опыт сотрудников и правильный
менеджмент руководства, но и произошедшие измене-
ния на рынке туризма Таиланда, в том числе и тот факт,
что с 1999 года туризм в Таиланде обрел статус мас-
сового направления. Правительство и туристические
ассоциации Таиланда делают все, чтобы привлечь как
можно больше туристов в эту сказочную страну, кото-
рая по своей красоте, необычности, мягкому климату и
разнообразию видов отдыха может смело соперничать
с такими признанными туристическими центрами как
Турция и Египет.
Если посмотреть на статистические данные по
турпотоку, которые обнародовало Министерство ту-
ризма и спорта Таиланда, то можно увидеть, что если
в 2009 году наблюдался спад туристического потока,
то в течении 2010-2011 годов Таиланд все увереннее
его наращивает.
При этом особенно заметен рост количества тури-
стов из России. Не последнюю роль в этом играет тот
факт, что Таиланд предлагает высокое качество обслу-
живания и большое разнообразие видов отдыха (чи-
стые песчаные пляжи, сотни прекраснейших островов,
археологические и архитектурные памятники, музеи,
богатая ночная жизнь, богатейшая флора и фауна) за
вполне доступную для россиян стоимость.
Также наблюдает рост турпотока из стран Ближнего
Востока. Для туристов из ближневосточных стран до-
статочно привлекательным является посещение Таи-
ланда в сезон дождей, помимо этого в королевстве их
привлекает отличный уровень сервиса, хорошее каче-
ство предлагаемой продукции, и, конечно же, тепло и
традиционное гостеприимство тайцев. Спросом среди
туристов из стран Ближнего Востока также пользуются:
покупки, развлечения, посещения курортов, и оздоро-
вительный отдых.
Ожидается, что в наступившем 2012 году Таиланд
посетит примерно 20,4-20,9 миллионов туристов, что на
8-10% больше, чем в предыдущем году.
6

7. ФИНАНСИРОВАНИЕ
Финансирование всех проектов компании “CORUS ASIA” 3. Создание «Клиентского клуба», участниками
происходит исключительно за счет собственных средств. которого становятся постоянные клиенты компании.
На протяжении двух лет своей деятельности компанией Каждый член клуба получает дополнительные скид-
были профинансированы и запущены такие проекты как: ки и бонусы на стоимость всех услуг “CORUS ASIA”.
1. Организация и проведение рекламно-ознако- 4. Создание и расширение собственной базы апар-
мительных туров для партнеров компании, которые таментов, домов и вилл для организационно-индиви-
проводятся в межсезонье, поскольку именно в этот пе- дуального туризма, который предусматривает отказ от
риод можно максимально спокойно ознакомиться со традиционных отельных номеров.
всеми преимуществами Таиланда. Ознакомительные 5. Открытие принимающей компании в одном
туры сопровождают профессиональные гиды, которые из самых перспективных направлений Юго-Восточ-
не только знают все особенности этой удивительной ной Азии – Камбоджии. А также разработка инте-
страны, но искренне любят ее, считая своим домом. реснейшего тура в королевство Камбоджа, которое
В процессе ознакомления со страной партнеры ком- знаменито своим храмовым комплексом Ангкор Ват.
пании имеют возможность получить достоверную ин- Поездка в Камбоджу включает проживание в высо-
формацию об экскурсионных возможностях и отелях коклассных 4-5-ти звездочных отелях, экскурсии по
Таиланда, и всей Юго-Восточной Азии. столице королевства – Пномпень, а также роскош-
2. Организация и проведение обучающих выезд- ный отдых на пляжах курорта Сиануквиль.
ных и интернет-семинаров, а также мастер-классов для 6. Разработка франчайзингового бренда по откры-
партнеров компании, на которых все присутствующие тию СПА-салонов и центров тайского массажа на тер-
могут поделиться своими знаниями, и наметить новые ритории Российской Федерации.
маршруты и туры.
РАЗВИТИЕ ИНФРАСТРУКТУРЫ
Для того чтобы оставаться успешной компанией, и ак- • Поскольку большинство людей предпочитает ис-
тивно продвигаться на международный рынок туризма, кать и получать информацию посредством сети Интер-
руководством компании “CORUS ASIA” были предприня- нет, был открыт видео-канал на YouTube, благодаря ко-
ты следующие шаги по развитию инфраструктуры. торому все желающие могут воочию убедиться во всех
• В первую очередь был создан персональный сайт, преимуществах и разнообразии отдыха в Таиланде.
который постоянно обновляется, позволяя потенци- • Не оставлены без внимания и популярные со-
альным клиентам ознакомиться как с предложениями циальные сети. Свою страничку компания имеет в та-
компании, так и с новостями Таиланда и всей Юго-Вос- ких социальных медиа как facebook, twitter, flickr.com,
точной Азии. google+ и linkedin.
• Были открыты собственные и представительские
« Запущены call-центр и служба
офисы в разных уголках страны, что позволило суще-
ственно увеличить количество интересных и необыч-
поддержки туристов, которые ных маршрутов, а также предложить туристам различ-
ные направления отдыха.
работают 24 часа в сутки 7 дней • Запущены call-центр и служба поддержки тури-
стов, которые работают 24 часа в сутки 7 дней в неделю,
в неделю для оперативного реагирования на все поступающие
запросы, бронирования и вопросы.
7

8. ПЛАНЫ ПО ДАЛЬНЕЙШЕМУ РАЗВИТИЮ
Как и любая другая динамично развивающая компания, первой же минуты пользования смогли по достоинству
“CORUS ASIA” стремится к повышению качества уров- оценить качественное программное обеспечение, и все
ня обслуживания и расширению сферы деятельности. преимущества от бронирования необходимой услуги в
Для полноценной и комфортной работы настоящих и режиме on-line.
потенциальных партнеров с компанией “CORUS ASIA” По достоинству оценивая рекламные возможности
в наступающем туристическом сезоне-2012 будет за- соц.медиа руководство компании планирует в самое
пущена собственная система on-line бронирования В2В ближайшее время заняться активным продвижением
(Business to Business). Благодаря этой системе компании, предложений компании и преимуществ отдыха в Юго-
занимающиеся поиском подходящих для них on-line Восточной Азии, в том числе и в «Стране Улыбок» – Таи-
технологий, получат возможность использовать наш ланде, посредством существующих персональных стра-
ничек на социальных площадках facebook, twitter, flickr.
« Благодаря системе on-line брониро-
com, google+ и linkedin. Кроме того уже работающий
сайт компании будет адаптирован для иностранных ту-
ристов (то есть, появятся версии сайта на английской,
вания В2В компании получат возмож- арабском и других языках).
ность использовать наш продукт для Идет активная работа над выходом компании на за-
рубежные рынки и привлечение новых туристов, заин-
повышения эффективности предпри- тересованных в отдыхе с качественным обслуживанием.
Для этого компания занимается пропагандой культур-
ятия и увеличения объема продаж ных традиций, достопримечательностей и преимуществ
отдыха в Юго-Восточной Азии, и конкретно в Таиланде,
как в одном из основных туристических центров этого
продукт для повышения эффективности предприятия региона. Для продвижения Таиланда, как самого пер-
и увеличения объема продаж. Компаниям, которые уже спективного направления для всех видов качественно-
имеют подобные технологии в своих офисах, “CORUS го отдыха, руководство компании планирует принимать
ASIA” предоставляет канал интеграции данных XML активное участие в различных промо-акциях, выстав-
Данные технологии существенно облегчат работу ках, семинарах и work-шопах. Тем более, что Таиланду
партнеров компании, и позволят оперативно реаги- есть чем гордиться, поскольку только за последние три
ровать на все запросы и их изменения. На данный мо- года многие отели страны были отмечены престижной
мент система проходит тестирование, чтобы клиенты с премией World Travel Awards.
Премия 2009 2010 2011
Лучший пляжный отель Dusit Thani Laguna Dusit Thani Laguna
(Thailand’s Leading Beach Resort) Phuket Phuket
Лучший бизнес-отель Sheraton Grande
The Landmark Bangkok Dusit Thani Bangkok
(Thailand’s Leading Business Hotel) Sukhumvit
Лучший городской курортный отель Swissôtel Nai Lert
(Thailand’s Leading City Resort) Park, Bangkok
Лучший гольф-отель Blue Canyon Country Dusit Thani Laguna Dusit Thani Laguna
(Thailand’s Leading Golf Resort) Club Phuket Phuket
Лучший отель The Mandarin Oriental InterContinental The Mandarin Oriental
(Thailand’s Leading Hotel) Bangkok, Thailand Bangkok Bangkok, Thailand
Лучший отель «образа жизни»
- лайфстайл-отель Lebua at State Tower
(Thailand’s Leading Lifestyle Hotel)
Лучший курортный отель Four Seasons Resort The Evason Hua Anantara Golden
(Thailand’s Leading Resort) Chiang Mai Hin Resort Spa Triangle Resort Spa
Лучший романтический отель U Inchantree
(Thailand’s Leading Romantic Resort) Kanchanaburi
Лучшие обслуживаемые апартаменты Fraser Suites
(Thailand’s Leading Serviced Apartments) Sukhumvit
Лучший спа-отель The Evason Hua Hin Dusit Thani Laguna Le Meridien Khao Lak
(Thailand’s Leading Spa Resort) Resort Spa Phuket Beach Spa Resort
Как можно убедиться, с каждым годом уровень обслуживания в Таиланде неуклонной идет вверх. Именно
поэтому количество отмеченных World Travel Awards отелей, за последние три года, заметно увеличилось.
8

9. Обладая достаточным опытом и знаниями в
области гостиничного бизнеса, а также используя
наработанные связи в туриндустрии, компания
“CORUS ASIA” считает возможным предложить вы-
годные инвестиционные проекты по организации
мини-сети домашних отелей, которые позволят
компании принимать как туристов от собственных
представительств, так и от постоянных и потенци-
альных партнеров по Таиланду.
Популярность системы отдыха All Inclusive в Тур-
ции и Египте, а также растущий спрос на эту систе-
му в Таиланде, вдохновили сотрудников компании
на внедрение аналога этой системы для тайского
отдыха. Поэтому уже в наступающем сезоне тури-
сты, желающие насладится всеми преимуществами
пакета «Все включено», смогут приобрести данный
пакет через компанию “CORUS ASIA” или ее предста- традициям и искусству Таиланда, не выезжая за
вительства. пределы Российской Федерации. К расширению
В 2012 году компания планирует расширить собственной сети СПА-салонов и центров тайского
свою деятельность в сфере обслуживания путем массажа будут привлекаться российские предпри-
открытия СПА-салона и центра тайского массажа в ниматели, заинтересованные в предоставлении по-
России, а также собственной сети СПА-продукции добных услуг россиянам.
(масла, крема и т.д.). Это позволит потенциальным Как и в предыдущие годы, руководство компа-
клиентам компании прикоснуться к удивительным нии “CORUS ASIA” планирует развиваться, используя
только собственные средства. Это принципиально
важно, поскольку отказ от кредитования является
« CORUS ASIA
считает возможным реальным показателем стабильности и рентабель-
ности компании. Кроме того наличие собственных
предложить выгодные инвести- оборотных средств позволяет компании осущест-
влять стабильную финансово-инвестиционную по-
ционные проекты по организа- литику независимо от текущих ситуаций на миро-
вых финансовых рынках.
ции мини-сети домашних отелей
НАПРАВЛЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КОМПАНИИ
За два года активной деятельности компания “CORUS
ASIA” сумела охватить не только практически все на-
правления туристической сферы Таиланда, но и пред-
лагает своим клиентам эксклюзивные виды отдыха, не
имеющие аналогов в Юго-Восточной Азии.
На сегодняшний день к основным видам туристиче-
ских предложений компании относятся:
• Экскурсионный туризм;
• Событийный туризм;
• Свадебные путешествия;
• Медико-оздоровительные туры;
• SPA-туризм;
• Спортивный туризм;
• Образовательные поездки;
• Выставочный туризм и деловые поездки;
• Корпоративный туризм;
• Организованно-индивидуальный туризм;
• Прием официальных лиц.
9

10. ЭКСКУРСИОННЫЙ ТУРИЗМ
Юго-Восточная Азия в целом, и Таиланд в частности, можно ездить хоть каждый год, но так и не увидеть всех
можно смело назвать одним из самых экзотических ре- красот и достопримечательностей этого волшебного
гионов нашей планеты. Здесь поражает буквально все: королевства. А посмотреть можно не только просто ин-
и приветливые, постоянно улыбающиеся люди, и неве- тересные места, но и объекты ЮНЕСКО. По состоянию
роятно вкусная, но непривычная для европейцев еда, на 2009 год в списке объектов Всемирного наследия
и необычная архитектура, с обилием золота и стекла, и ЮНЕСКО значится 5 тайских достопримечательностей, и
потрясающая тропическая природа. Поэтому в Таиланд поданы заявки еще на два объекта.
Год вне-
Время сения в
Название Местоположение Критерии
создания список
ЮНЕСКО
Исторический город Аютия Провинция Аюттхая XIV век 1991 iii
Исторический город Сукхотхай и со- Провинция Сукхот- XIII-XIV века 1991 i, iii
седние исторические города: хай и Кампхэнгпхет (критерий «i» при-
• Исторический парк Сукхотхай; суждается шедевру
• Исторический парк Си Сатчаналай; человеческого гения)
• Исторический парк Кампхэнгпхет
Резерваты дикой природы Тхунгьяй Провинции Кан- 1991 vii, ix, x
чанабури, Так и (критерий «vii» при-
Утхайтхан суждается природно-
му феномену исклю-
чительной красоты и
эстетической важ-
ности)
Археологический памятник Банчианг Провинция Бронзовый 1992 iii
Удонтхани век
Лесной комплекс Донгфаяйен-Кхауяй: Несколько провин- 2005 х
• Национальный парк Кхауяй; ций региона Исан
• Национальный парк Тхаплан;
• Национальный парк Пангсида;
• Резерват дикой природы Донгьяй
Пхимай и соседние храмы; Провинция Нак- X-XII века подана i, ii, iii, iv, vi
Пханомрунг и Мыангтам хонратчасима и заявка в
Бурирам 2004 году
Исторический парк Пхупхрабат Исторический парк каменный подана ii, iii, iv, vi
Пхупхрабат век – сред- заявка в
ние века 2004 году
Компания “CORUS ASIA” предлагает своим клиентам и расположенные в джунглях на берегах тропических
несколько базовых экскурсионных программ, которые рек. Естественно, питание во время экскурсии также
охватывают наиболее интересные области Таиланда. представлено в блюдах, характерных для каждой опре-
При разработке каждого маршрута сотрудники компа- деленной местности.
нии ставили перед собой задачу максимально полно Для тех, кто предпочитает нешаблонные решения,
продемонстрировать особенности того или иного рай- компания предлагает комбинированные, а также более
она страны. Именно поэтому для проживания туристов редкие и экзотические маршруты, которые подкупают
предлагаются экзотические отели, стилизованные в со- своей необычностью и возможностью самостоятельно
ответствии с местными архитектурными традициями, выбрать достопримечательности для ознакомления.
10

11. СОБЫТИЙНЫЙ ТУРИЗМ
Событийный туризм это не только отдых и путешествие, Большинство фестивалей и праздников Страны
но и участие в каком-то значимом событии, которое Улыбок связано с памятными датами из жизни ко-
оставит неизгладимые впечатления на всю жизнь. А ко- ролей Таиланда, буддизмом или годовым циклом
ролевство Таиланд уже давно славится своими яркими созревания риса. Некоторые из них проводятся в
и необычными праздниками и фестивалями. Жители Та- определенные дни, а другие, как правило, буддист-
иланда – очень сентиментальный и веселый народ, по- ские, связаны с лунным календарем. В любом случае
этому ежегодные памятные дни, фестивали и праздники опытные сотрудники компании “CORUS ASIA” могут
играют в жизни тайцев большую роль. Большинство тай- посоветовать и организовать событийный тур, бла-
ских фестивалей очень веселые и колоритные, и мест- годаря которому туристы, собирающиеся посетить
ные жители всегда приглашают туристов принять в них королевство Таиланд, смогут совместить приятный
непосредственное участие. Причем существуют как об- отдых и участие в экзотическом, ярком и незабыва-
щенациональные праздники, так и региональные, кото- емом празднестве.
рые отмечаются в каждой из 72-х провинций Таиланда.
НАИБОЛЕЕ ЯРКИЕ И ЗНАЧИМЫЕ ПРАЗДНИКИ ТАИЛАНДА
Дата Праздник Описание
Веселый праздник, который представляет собой настоящую водную феерию. В
Сонгкран (Тай-
13-15 апреля эти дни по всей стране проходят карнавалы, парады и уличные шествия. На ули-
ский Новый год)
цах все поливают друг друга водой, желая тем самым счастья и благополучия.
Национальный праздник, и один из самых священных дней в буддизме, который
проводится в мае в день полнолуния. В этот день проводится множество церемо-
Май-Июнь Висакха Пуджа
ний, а вечером по улицам движется огромная свечная процессия, а тайское небо на-
полняется сотнями огней, поскольку люди отпускают в небо светящиеся фонарики.
Этот фестиваль позволяет «выпустить пар» перед началом тяжелых полевых
Май Фестиваль Ракет работ, поэтому во время фестиваля проводятся большие танцевальные пред-
ставления и красочные парады.
Это не только значимый праздник для всего тайского народа, но и дата, при-
День рождения уроченная к национальному празднику, который посвящен Дню матери. По
Ее Величества всему королевству украшаются улицы, вывешиваются национальные флаги, с
12 августа
Королевы (День символикой королевского дома, а также портреты королевы. В этот день приня-
матери) то дарить всем женщинам различные сувениры, украшенные цветком жасмина,
поскольку жасмин является цветком королевы.
На протяжении всего сентября в разных провинциях Таиланда проводятся тра-
Гонки длинно-
Сентябрь диционные гонки длинноносых лодок. Гонки сопровождаются красочными фе-
носых лодок
стивалями на воде и суше, а также распродажей местных фруктов и сувениров
Фестиваль, который длится девять дней, проводится на острове Пхукет. Своей
популярностью этот фестиваль обязан традиции участников подвергать себя
Фестиваль веге-
Октябрь разным изощренным пыткам. Несмотря на то, что фестиваль является одним из
тарианцев
самых красочных и незабываемых зрелищ в мире, власти Таиланда не рекомен-
дуют его посещать впечатлительным людям и детям.
Очень красивый праздник, который проводится ночью двенадцатой полной
луны. В эту ночь весь Сиамский залив горит пламенем мерцающих огней, бла-
Ноябрь Лои Кратонг
годаря сотням лодочек из листьев со свечками внутри, а небо вздрагивает от
многочисленных салютов и фейерверков.
Праздник слонов, как правило, приходится на третьи выходные ноября, и яв-
ляется одним из самых популярных и веселых праздников северо-восточной
Фестиваль части Таиланда. Фестиваль начинается с движения огромной колонны слонов
Ноябрь
слонов (около 120-150 слонов), которое перерастает в большое и красивое представ-
ление, позволяющее по достоинству оценить мастерство и квалификацию по-
гонщиков, а также способности этих животных.
В преддверии празднования, 3 декабря, на площади Royal Plaza в Бангкоке про-
День Рождения ходит красочная церемония в ходе которой элитные части Королевской гвардии
5 декабря Его Величества торжественно подтверждают свою присягу Его Величеству Королю. 5 декабря
Короля празднования проходят по всему королевству. В этот день все правительственные
здания украшаются разноцветными иллюминациями.
11

12. СВАДЕБНЫЕ ПУТЕШЕСТВИЯ
В последнее время все большей популярностью стали обычаям, так и романтический вечер по западному об-
пользоваться так называемые свадебные путешествия разцу в уединенном курортном местечке, где молодая
по Юго-Восточной Азии, благодаря которым свадьба семья сможет начать свою совместную жизнь в атмосфе-
перестает быть обычным бракосочетанием, и превра- ре романтики и любви.
щается в запоминающееся и яркое событие, которое Не менее увлекательным и запоминающимся может
хочется повторять из года в год. По версии ведущего стать и свадебное путешествие по Таиланду, который
туристического журнала мира Travel Leisure Таиланд имеет в своем арсенале сотни тихих и спокойных мест,
возглавил список победителей в организованной изда- где влюбленные смогут наслаждаться не только обще-
нием туристической премии World’s Best Awards в номи- ством друг друга, но и экзотическими фруктами, нео-
нации «The World Best Wedding Destination 2011», и был бычностью живописной природы, и общей атмосферой
признан самым лучшим направлением для проведения праздничного отдыха. В то же время Таиланд – это не
свадебных путешествий. только тихие спокойные курорты, но и шумная ночная
Незабываемо прекрасная природа, колоритные жизнь городов, где царит веселье и открыто множество
местные обряды, экзотическая кухня, белоснежные различных клубов и дискотек. В этой стране контрастов
пляжи, лазурное море и идиллическая обстановка уе- каждый сможет найти подходящий ритм для проведе-
диненных курортов Таиланда помогают сотрудникам ния самых счастливых дней своей жизни, а сотрудники
компании “CORUS ASIA” в организации самых невероят- копании “CORUS ASIA” помогут в этом, и организуют
ных свадебных церемоний. Своим клиентам компания проведение свадьбы или свадебного путешествия на
может предложить как пышный праздник по местным самом высочайшем уровне.
МЕДИКО-ОЗДОРОВИТЕЛЬНЫЕ ТУРЫ
Неплохую мировую репутацию заработал Таиланд и в Наравне с прохождением медицинского обследо-
сфере медико-оздоровительных услуг. Сегодня каждый вания пластическая медицина также является одним
турист, посетивший Таиланд может не только отдохнуть, из основных направлений медицинского туризма в
но и пройти диагностическое исследование на самом со- Таиланде. Объясняется это невысокими ценами, от-
временном оборудовании в таких международных тай- работанной техникой операций и высоким уровнем
ских больницах с мировой известностью как Bumrungrad специалистов, а также прекрасным климатом, кото-
International Hospital, выявить причины заболевания и рый способствует быстрому восстановлению после
пройти курс лечения как с использованием самых совре- пластических процедур.
менных достижений западной медицинской науки, так и Компания “CORUS ASIA” предлагает своим клиен-
по традиционным методикам восточного лечения. там медико-оздоровительные туры с обслуживани-
По сообщениям Tourism Authority of Thailand (ТАТ) ем в клиниках и медицинских центрах страны само-
тайское правительство прилагает максимум усилий го высокого уровня квалификации. Такие туры дают
для того, чтобы королевство заняло лидирующие по- туристам возможность не только полноценно отдо-
зиции среди стран Азии по медицинскому туризму, и к хнуть в одном из самых красивых уголков планеты,
2014 году позиционировалось как «Оздоровительный но и поправить свое здоровье по ценам, значитель-
курорт мирового класса». но ниже мировых.
12