Abbassata la quota di iscrizione a 800,00 Euro

1. Corso Superiore di Perfezionamento per
Operatore nei Servizi Sociali
Premessa
Nell’essere umano convivono la dimensione fisica, psicologica, emozionale, sensitiva e
spirituale, il loro equilibrio garantisce una condizione di salute e benessere per la persona.
L’operatore sociale si prende cura soprattutto della dimensione psicologica dell’essere umano.
L’organizzazione della personalità ed il modo di sviluppare la comunicazione, nel senso ampio del
termine, sono due dimensioni essenziali che la psicologia considera e sulle quali interviene nel farsi
carico di un soggetto; la comunicazione è la modalità con la quale il soggetto si mette in contatto
con il mondo che lo circonda e determina il tipo di relazioni che stabilisce.
Personalità e comunicazione sono intimamente connesse tra loro, al punto che, la personalità si
determina in ragione del tipo di comunicazione in cui si è immersi e l’attività di comunicazione è in
ragione dei tratti di personalità e dei comporta menti adottati dal soggetto ed interessati da una
certa relazione. L’operatore deve imparare ad esserci, ad esitare, a dubitare, a non stare al gioco
delle rappresentazioni sociali così come si presentano, bensì a modificarle. In questo caso
modificare consiste nel rompere pregiudizi e preconcetti che fanno parte della coscienza comune.
E’ l’ interazione, che caratterizza prevalentemente l’operatore sia sul piano individuale che su
quello collettivo: si tratta della relazione diretta con la persona in una comunicazione interattiva
basata sull’ascolto, la condivisione empatica, la confidenza e l’aiuto.
Non a caso egli rende possibile contatti tra gli attori distanti, le istituzioni e le richieste della
comunità, la sua è una mediazione prettamente comunicativa.
Mediare significa anche comunicare e per comunicare l’educatore deve saper ascoltare e porsi in un
atteggiamento non pregiudiziale, rispettando, accogliendo l’altro, dando ad ognuno il tempo
necessario perché possa avvenire un cambiamento. L’educatore stabilisce la relazione con l’apertura
al dialogo con la disponibilità a mettere in discussione le proprie considerazioni, poiché non lavora
per omologarsi al target e non è portatore di verità assolute.
Il terapeuta, il manager di servizi sociali, l’educatore, sono operatori sociali in primis, che
lavorano in e per diversi ambiti ponendosi in una relazione diretta con il proprio utente nella
gestione del quotidiano, offrendosi come stimolo e punto nella costruzione del cammino

2. personale e sociale che ognuno - sia esso minore o adulto – può fare a partire dalle proprie
potenzialità per quanto nascoste o inibite da una situazione di difficoltà e di emarginazione. Può
intervenire sul singolo, sul gruppo, lavora in equipe, e in e con una relazione di rete sociale,
attuando progetti di prevenzione e trattamento.
Definiamo l’operatore anche un facilitatore relazionale del territorio, un facilitatore dell’
“interiorità”, motivando l’altro ad una consapevolezza di sé, all’accettazione dell’essere aiutato,
alla conoscenza delle proprie competenze ed abilità.
A chi è rivolto il Corso
Il percorso è dedicato a chi vuole sviluppare tutte le competenze specifiche che il mercato
richiede, per migliorare la propria formazione professionale, sapendo che il campo sociale è in forte
evoluzione.
Il corso di formazione mira a fornire conoscenze approfondite volte al sostegno
dell’individuo all’interno della comunità, alla salvaguardia dell’ autonomia personale e sociale, allo
scopo di evitare e/o ridurre rischi di isolamento e di emarginazione, promuovendo la crescita,
l’inserimento e la partecipazione e l’immagine di sé.
Per svolgere tale ruolo occorre una formazione adeguata, unita a solide conoscenze
specifiche nel settore, e una cultura che non può limitarsi ad essere solo quella di base.
L’operatore, lavorando in base ad un’accettazione non pregiudiziale delle problematiche e del disagio
si impegna in una relazione di aiuto e di accompagnamento:
- incentivando lo sviluppo dell’autonomia personale;
- favorendo l’autosufficienza nelle attività quotidiane;
- favorendo nei limiti del possibile l’integrazione sociale dell’utente mediante lo sviluppo di
relazioni positive;
- gestendo in collaborazione con gli altri le attività ricreative, educative, culturali e
occupazionali;
- utilizzando tecniche di Problem Solving anche in situazioni organizzative/ambientali che
possano creare disagio operativo.

3. Requisiti per l’accesso
- Qualifica OSS;
- E/O almeno cinque anni di attività presso le strutture pubbliche e private in servizio alla
persona, quali aziende sanitarie, consultori, realtà di volontariato sociosanitario,
case famiglia, comunità terapeutiche, centri di prima accoglienza, case di riposo,
centri di riabilitazione, enti locali per il settore dei servizi sociosanitari educativi
- E/O possesso di un Diploma di Laurea, almeno triennale, in qualsiasi disciplina conseguito
in Università italiane ed estere, purché riconosciute.
Prova Finale
Al termine del corso si svolgerà l’esame finale. La prova consiste in un colloquio in 5 materie di cui
tre fisse:
- Diritto, Previdenza e Legislazione sociale;
- Psicologia e Scienza dell’Educazione;
- Anatomia, Fisiologia e Pronto Soccorso;
e due a scelta del candidato tra quelle sviluppate durante il corso.
La commissione d’esame è formata dai Docenti delle materie “fisse”, dai Docenti della materie
a scelta del candidato, dal Coordinatore Responsabile del corso Dott. Bruno Cipolla che la
presiede. Per accedere al colloquio conclusivo, è necessario aver frequentato almeno l’80% del
corso.
Responsabile didattico e orientamento
Il coordinamento didattico del Corso è affidato al dott. Bruno Cipolla, Tel: 347 8215391 - Mail
bruno.cipolla@arep.it
Coordinatore
Federico Sacconi, Tel: 0422 628514 - 366 6177145 – Mail: federico.sacconi@arep.it

4. Tutoraggio
Gloria Zanlungo, Tel. 0422 628514 – Mail: gloria.zanlungo@arep.it.
Modalità d’iscrizione
Le iscrizioni saranno aperte da Lunedì 4 Giugno 2012 a Venerdì 26 Ottobre 2012.
I soggetti interessati possono iscriversi compilando il modulo allegato ed inviandolo via fax al n.
0422 444194 o via mail all’indirizzo federico.sacconi@arep.it o via posta ordinaria a:
AREP Onlus – Via Vazzole, 5 – 31020 Villorba (TV) c.a. Federico Sacconi
Quota di iscrizione
Euro 800,00 rateizzabili in tre rate:
- 1° rata: Euro 300,00 da versare al momento dell’ iscrizione
- 2° rata: Euro 300,00 da versare al 30/12/12
- 3° rata: Euro 200,00 da versare al 15/02/13
Modalità di pagamento
Il versamento della quota d’iscrizione, in un’unica soluzione o nelle scadenze sopra indicate,
dovrà avvenire tramite bonifico bancario a favore di:
AREP Onlus
Banca Popolare di Verona – Sede di Treviso
IBAN: IT90 H 05034 12000 000000006717
Causale: Iscrizione al Corso Superiore di Specializzazione per Operatori nei Servizi Sociali

5. Servizi offerti
Ai corsisti iscritti verrà fornito gratuitamente tutto il materiale didattico, scontistica sui corsi di
piscina e palestra tenuti da Atlantic Sport presso AREP Onlus, ulteriori sconti su tutte le
convenzioni in atto con AREP Onlus; convenzione con alberghi e ristoranti della zona per
consumare i pasti e i pernottamenti.
Sede del Corso
Il corso si svolgerà presso l e aule di GIMACH SRL - Vicolo Virgilio, 5 – 31050 Carità di Villorba
(TV).
Programma del Corso
Il corso ha una durata di 5 mesi per un totale di 320 ore. Le lezioni si svolgeranno il venerdì e il
sabato con orario 9:00-13:00 e 15:00-18:00. Inizio corso Venerdì 9 N o v e m b r e 2012. Sono
inoltre previste alcune testimonianze a completamento della formazione.
La prima parte del corso consiste in un modulo, definito “area generale” di 140 ore, suddiviso in 6
unità didattiche:
1° MODULO: AREA GENERALE ORE
Unità Didattiche
ANTROPOLOGIA CULTURALE 20
PROJECT MANAGEMENT /PROBLEM SOLVING 30
PRIMA LINGUA STRANIERA SETTORIALE 30
INFORMATICA 30
BIOLOGIA 10
COMUNICAZIONE 20
TOTALE 140

6. La seconda parte del corso consiste nel modulo, definito “area di indirizzo” suddiviso 8 unità
didattiche, totale 180 ore:
2° MODULO: AREA D’INDIRIZZO ORE
Unità Didattiche
PSICOLOGIA E SCIENZA DELL’EDUCAZIONE 20
DIRITTO, LEGISLAZIONE SOCIALE 20
DISEGNO 20
EDUCAZIONE MUSICALE 10
ANATOMIA, FISIOLOGIA, IGIENE, PRONTO SOCCORSO 30
SECONDA LINGUA STRANIERA SETTORIALE 30
TECNICA AMMINISTRATIVA 20
LABORATORIO 14
IPPOTERAPIA 16
TOTALE 180
Unità di apprendimento per il primo modulo :
Antropologia Culturale (20 ore):
Lo studio dell’antropologia culturale da l'opportunità di approfondire i temi sui grandi processi di
crescita umana e sui meccanismi che regolano la nostra Società. Contenuti:
- La scienza della cultura;
- L’uomo ed il mito;
- L’uomo ed i tabù;
- Mito, tabù e società;
- L’uomo che lavora;
- Intelligenza, cultura e apprendimento;
- La storia ci insegna.

7. Project Management/Problem Solving (30 ore):
Il corso consente di acquisire una metodologia strutturata, che permette di affrontare con
sicurezza e portare al successo un progetto di qualunque entità anche a livello temporale. La sfida
principale del project management è quella di raggiungere gli obiettivi restando all’interno del
perimetro costituito dai classici vincoli: costo, tempo e scopo (in termini anche di qualità)
come del resto l’ottimizzazione delle risorse.
Contenuti:
- Definizione degli obiettivi di progetto;
- Definizione dell’organigramma delle attività;
- Costituzione del team di progetto;
- Pianificazione, analisi dei rischi, gestione della riunione, gestione del conflitto.
Lingua Straniera Inglese (30 ore):
Il corso si propone di sviluppare elementi della grammatica inglese, fornendo un
approccio comunicativo-funzionale così da permettere al corsista di sperimentare in aula
l’uso
della lingua straniera come reale strumento di comunicazione, grazie all’utilizzo
anche di materiale audio-video.
Contenuti:
- Grammatica: tempi verbali, modal verbs, collocations, adjectives, phrasal verbs, idioms;
- Lettura di testi per pronuncia, traduzione e glossario;
- Listening: ascolto e comprensione testi;
- Conversazione: lavori di gruppo.
Informatica (30 ore):
Le unità didattiche hanno l'obiettivo di portare il partecipante ad essere in grado di avere
conoscenze sufficienti per operare sul computer, utilizzare gli strumenti di videoscrittura, strumenti
di calcolo, conoscere il concetto di rete, usare le basi di comunicazione e creare macro.

8. Contenuti:
- Concetti di base della tecnologia dell’informazione;
- Uso del computer, gestione di file e cartelle;
- Elaborazione di testi;
- Fogli elettronici e macro;
- Posta elettronica;
- Lavorare in gruppo, comunicazione e gestione del tempo.
Biologia (10 ore):
Il corso fornisce una conoscenza specifica dell’organismo umano, dal punto di vista biologico.
Particolare attenzione verrà data all’igiene e all’ educazione alimentare. Ulteriori conoscenze
verranno date in materia di microbiologia, immunologia, batteriologia e virologia.
Contenuti:
- Le basi biologiche del comportamento umano;
- Cenni di batteriologia e virologia;
- Elementi di microbiologia ed immunologia;
- Igiene alimentare.
Comunicazione (20 ore):
Fondamentale sono le conoscenze per acquisire la consapevolezza, la conoscenza dei punti di
forza per essere in grado di utilizzare una comunicazione adeguata alle varie esigenze
personali, professionali e sociali.
Contenuti:
- Tecnica della comunicazione verbale e non verbale;
- Tecnica della comunicazione efficace;
- Gestione dell’emotività;
- Saper suscitare interesse.

9. Unità di apprendimento del secondo modulo :
Psicologia e scienza dell’educazione (20 ore):
Il corso vuole orientare i partecipanti all’interno dei linguaggi specifici che caratterizzano la ricerca
psicologica e pedagogica al fine di saper affrontare le varie problematiche di analisi dei dati.
Contenuti:
- Comportamento umano ed animale;
- Lo sviluppo percettivo, motorio e cognitivo;
- Lo sviluppo del linguaggio;
- La valutazione metodi ed efficacia.
Diritto, Previdenza e Legislazione sociale (20 ore):
Il corso è rivolto a coloro che intendono approfondire i profili istituzionali e giuridici nella gestione
dei servizi sanitari e sociali, con particolare attenzione al c.d. “Sistema integrato dei servizi sani tari
e sociali”, al fine di rendere la propria esperienza formativa un'importante, concreta occasione di
crescita e di scambio culturale e professionale.
In particolare, ai frequentanti viene trasferita una conoscenza approfondita della normativa sia a
livello nazionale che a livello europeo e degli strumenti inerenti la conduzione operativa applicabili
alla materia sanitaria.
La base individuale di partenza è una forte motivazione nella partecipazione e confronto delle
tematiche individuate, nella prospettiva di munirsi del know-how necessario per contribuire allo
sviluppo e miglioramento del settore delle Politiche Sociali e del Lavoro attraverso le fondamentali
esperienze acquisite durante il corso.
Contenuti:
- Il sistema istituzionale dei servizi sociali;
- Elementi di diritto amministrativo;
- Problematiche etico-giuridiche nell'attività sanitaria;
- Gli enti previdenziali: INPS, INAIL, INPDAP;
- Confronto tra la Legislazione Nazionale e quella Europea in materia di Politiche Sociali.

10. Disegno (20 ore):
L’insegnamento del disegno è utile ad un operatore per favorire attività creative di gruppo ed
individuali, nonché per fornire conoscenze di storia dell’arte e di psicologia del colore.
Contenuti:
- Educazione all’immagine e storia dell’arte;
- Psicologia del colore: l’origine del significato del colore, la fisiologia del colore, il
significato psicologico del colore.
Educazione musicale (10 ore):
Questa unità didattica si propone di suggerire attività musicali al fine di stimolare e sviluppare
capacità ludico-espressive.
Contenuti:
- Teoria musicale;
- Giochi musicali, anche con l’uso di semplici strumenti;
- Cenni di Musicoterapia.
Anatomia,Fisiologia e Pronto Soccorso (30 ore):
Il corso fornisce ai partecipanti una formazione specifica e scientifica dell’organismo umano dal
punto di vista anatomico, fisiologico e delle sue patologie.
Contenuti:
- Anatomia;
- Farmacologia;
- Epidemiologia generale delle malattie infettive, croniche e degenerative;
- Primo Soccorso: corso teorico-pratico.

11. Seconda Lingua Straniera Spagnolo (30 ore):
Durante il corso verranno sviluppati gli elementi della grammatica spagnola di base. Si procederà,
poi, a costruire un vocabolario semplice con termini utili per affrontare una conversazione. Ci si
avvarrà di diversi testi per esercitarsi nella comprensione, lettura e pronuncia. In fine, si presterà
particolare attenzione alla conversazione per mettere in pratica le nozioni teoriche apprese.
Contenuti:
- Grammatica: fonetica, pronomi, verbi e tempi verbali, aggettivi, perifrasi;
- Lettura di testi per comprensione, lettura e pronuncia;
- Vocaboli: numeri, colori, ora e data;
- Elementi comunicativi: parlare della vita quotidiana, famiglia, progetti.
Tecnica Amministrativa (20 ore):
Il corso mira all’acquisizione di competenze professionali ed organizzative necessarie per la
soluzione di problematiche amministrative e manageriali afferenti materie contabili, di gestione
delle risorse umane, di valutazione degli esiti in termini economici e di qualità dei servizi per
supportare le scelte gestionali intraprese e da intraprendere anche alla luce dei nuovi bisogni
emergenti dal contesto sociale sanitario coerente con i nuovi modelli organizzativi.
Contenuti:
- Bilancio di esercizio: analisi delle componenti di costo e ricavo, operazioni di
- apertura e chiusura d'esercizio;
- Normativa contabile;
- Elementi di management ed organizzazione.
Laboratorio (14 ore).
Laboratorio creativo:
- giocare con il Problem Solving,
- giocare con le parole (italiano, inglese e spagnolo),
- simulazione di comunicazione sociale.

12. Ippoterapia (16 ore).
- Riabilitazione Equestre: le origini, che cos’è?, Concetto di Riabilitazione Equestre integrata,
non solo Pet Therapy, Le esperienze degli altri paesi europei;
- Il cavallo: Alleanza uomo cavallo, il cavallo come simbolo, il cavallo come conoscenza
di sé, scelta e gestione del cavallo di riabilitazione equestre, elementi di
biomeccanica utili alla riabilitazione (analisi delle andature), riabilitazione equestre
e patologia neuromotoria, riabilitazione equestre e patologia psichica; metodologia di
riabilitazione equestre: concetto di equipe, ruolo dell’ausiliario, tipologia di lezione e
riabilitazione equestre e normativa: in Italia, nelle regioni, nei comuni;
- Lo sport equestre per disabili ed esempi di strutture in
Italia;
- Formazione del tecnico di riabilitazione equestre. Percorso LAPO, Percorso
ANIRE, Percorso FISE con conseguente parte pratica.