El correu electrònic com a eina bàsica de comunicacióCiberteka
El correu electrònic és ja una eina bàsica de comunicació per les empreses i professionals. Amb aquets seminari coneixerem opcions de gestió i configuració del correu, així com elements bàsics a tenir en compte a l'hora de comunicar-nos a través d'aquest mitjà.
El correu electrònic com a eina bàsica de comunicacióCiberteka
El correu electrònic és ja una eina bàsica de comunicació per les empreses i professionals. Amb aquets seminari coneixerem opcions de gestió i configuració del correu, així com elements bàsics a tenir en compte a l'hora de comunicar-nos a través d'aquest mitjà.
2. 1. Correu i agenda electrònica1. Correu i agenda electrònica
·· El correu electrònic està cada dia més estès.El correu electrònic està cada dia més estès.
·· Ha traspassat les barreres del correuHa traspassat les barreres del correu
tradicional, ja que permet la comunicació entretradicional, ja que permet la comunicació entre
usuaris, però també adjuntar arxius, fotos, enviarusuaris, però també adjuntar arxius, fotos, enviar
enllaços, etc.enllaços, etc.
·· El correu electrònic és un servei que ofereixEl correu electrònic és un servei que ofereix
Internet i que permet la comunicació entreInternet i que permet la comunicació entre
diversos usuaris de manera asíncrona (no caldiversos usuaris de manera asíncrona (no cal
que el que envia i el que rep estiguin connectatsque el que envia i el que rep estiguin connectats
alhora).alhora).
3. Un missatge de correu electrònic consta delsUn missatge de correu electrònic consta dels
elements bàsics següents:elements bàsics següents:
·· Destinatari :Destinatari : És l'adreça o adreces dels que rebran el missatge.És l'adreça o adreces dels que rebran el missatge.
·· Remitent :Remitent : És l'adreça de qui envia el missatge.És l'adreça de qui envia el missatge.
·· CC :CC : Els destinataris que es posin aquí rebran còpia del correu.Els destinataris que es posin aquí rebran còpia del correu.
·· Cco :Cco : Aquests destinataris rebran còpia del correu, però no ho sabràAquests destinataris rebran còpia del correu, però no ho sabrà
ningú. És el que s'anomenaningú. És el que s'anomena còpia ocultacòpia oculta..
·· Assumpte :Assumpte : És el títol del missatge. Quan l'usuari el rebrà, és el queÉs el títol del missatge. Quan l'usuari el rebrà, és el que
veurà del missatge per decidir si l'obre o no.veurà del missatge per decidir si l'obre o no.
·· Cos :Cos : És el missatge en si mateix. Molts servidors de correu permetenÉs el missatge en si mateix. Molts servidors de correu permeten
incloure-hi imatges, incrustar-hi vídeos, animacions, etcincloure-hi imatges, incrustar-hi vídeos, animacions, etc
4. 2. Configuració de comptes de correu POP i web2. Configuració de comptes de correu POP i web
ElEl POPPOP ((post office protocolpost office protocol o protocol d'oficina deo protocol d'oficina de
correus), és el protocol que permet rebre correuscorreus), és el protocol que permet rebre correus
electrònics des del servidor. La versió actual és la POP3, ielectrònics des del servidor. La versió actual és la POP3, i
està molt estesa a tots els servidors de correu.està molt estesa a tots els servidors de correu.
IMAPIMAP ((Internet message access protocolInternet message access protocol o protocolo protocol
d'accés a missatges d'Internet) també és un protocol qued'accés a missatges d'Internet) també és un protocol que
permet veure correus electrònics des del servidor, peròpermet veure correus electrònics des del servidor, però
funciona de manera diferent, ja que no baixa capfunciona de manera diferent, ja que no baixa cap
informació a la nostra màquina.informació a la nostra màquina.
5. Compte webCompte web
Per configurar un compte web en el nostre ThunderbirdPer configurar un compte web en el nostre Thunderbird
necessitarem crear un compte de correu Gmail per poder fer lesnecessitarem crear un compte de correu Gmail per poder fer les
proves amb el Thunderbird. Si ja en teniu un, el podeu fer servir,proves amb el Thunderbird. Si ja en teniu un, el podeu fer servir,
però recomano fer-ne un de nou per evitar pèrdues posteriors.però recomano fer-ne un de nou per evitar pèrdues posteriors.
També podeu utilitzar un compte servit pel vostre proveïdorTambé podeu utilitzar un compte servit pel vostre proveïdor
d'Internet o el de la feina, si teniu les dades següents:d'Internet o el de la feina, si teniu les dades següents:
•• Usuari i contrasenyaUsuari i contrasenya
•• Servidor IMAP de correu entrantServidor IMAP de correu entrant
•• Servidor SMTP de correu sortintServidor SMTP de correu sortint
6. Correu POPCorreu POP
Configurar un correu POP és molt semblant aConfigurar un correu POP és molt semblant a
configurar un correu POP. Es tracta de Hotmail. Comconfigurar un correu POP. Es tracta de Hotmail. Com
en el cas anterior, per fer proves us recomano crear unen el cas anterior, per fer proves us recomano crear un
nou compte de correu, tret que no us importi que elsnou compte de correu, tret que no us importi que els
vostres correus el baixi al vostre ordinador (recordeuvostres correus el baixi al vostre ordinador (recordeu
que és la filosofia del protocol POP). Si voleu configurarque és la filosofia del protocol POP). Si voleu configurar
un d'un altre servidor necessitareu:un d'un altre servidor necessitareu:
●
Usuari i contrasenyaUsuari i contrasenya
●
Servidor POP de correu entrantServidor POP de correu entrant
●
Servidor SMTP de correu sortintServidor SMTP de correu sortint
7. 3. Classificació i arxivament3. Classificació i arxivament
●
Un cop hem configurat el nostre compte POP,Un cop hem configurat el nostre compte POP,
l'aplicatiu cerca al servidor els missatges perl'aplicatiu cerca al servidor els missatges per
descarregar-los. Ara que tenim correus, elsdescarregar-los. Ara que tenim correus, els
hem de classificar i desar, o llençar a lahem de classificar i desar, o llençar a la
paperera.paperera.
8. Crear un missatgeCrear un missatge
●
Les opcions del correu electrònic permetenLes opcions del correu electrònic permeten
enviar un correu a més d'una persona. Perenviar un correu a més d'una persona. Per
fer-ho, caldrà conèixer l'adreça de correufer-ho, caldrà conèixer l'adreça de correu
electrònic del destinatari o destinataris. A més,electrònic del destinatari o destinataris. A més,
mitjançant el camp "Assumpte", donarem unamitjançant el camp "Assumpte", donarem una
idea al destinatari de què es troba al correu.idea al destinatari de què es troba al correu.
9. 4. La llibreta d'adreces4. La llibreta d'adreces
●
La llibreta d'adreces és un repositori on tenimLa llibreta d'adreces és un repositori on tenim
la informació dels contactes. No solament hila informació dels contactes. No solament hi
tindrem l'adreça de correu electrònic, sinó quetindrem l'adreça de correu electrònic, sinó que
hi haurà molta més informació. D'aquestahi haurà molta més informació. D'aquesta
manera, la llibreta es podrà exportar a altresmanera, la llibreta es podrà exportar a altres
aplicacions i, en alguns casos, també laaplicacions i, en alguns casos, també la
podrem importar.podrem importar.
10. Crear un contacteCrear un contacte
●
Podem introduir un nou contacte a la llibretaPodem introduir un nou contacte a la llibreta
d'adreces, afegint si es vol més informacionsd'adreces, afegint si es vol més informacions
com ara telèfons, buscapersones, fotografies,com ara telèfons, buscapersones, fotografies,
etc. Això ens dóna més informació i a més ensetc. Això ens dóna més informació i a més ens
permet tenir una agenda detallada delspermet tenir una agenda detallada dels
nostres contactes.nostres contactes.
11. 5. Opcions del correu electrònic5. Opcions del correu electrònic
●
Podem personalitzar cada un dels comptes dePodem personalitzar cada un dels comptes de
correu que hem configurat per tal decorreu que hem configurat per tal de
simplificar i automatitzar certs aspectes delssimplificar i automatitzar certs aspectes dels
missatges de correu com ara la signatura, elmissatges de correu com ara la signatura, el
correu brossa, els filtres, etc.correu brossa, els filtres, etc.
12. Signatura automàticaSignatura automàtica
●
Quan redactem un missatge de correu electrònic,Quan redactem un missatge de correu electrònic,
normalment hi acabem posant el nostre nom i algunesnormalment hi acabem posant el nostre nom i algunes
dades més de contacte.dades més de contacte.
●
1. Anem a EinesParàmetres del compte i aquí triem1. Anem a EinesParàmetres del compte i aquí triem
l'adreça que volem configurar:l'adreça que volem configurar:
●
2. En la zona verda de la imatge, podeu veure els tres2. En la zona verda de la imatge, podeu veure els tres
mètodes per incloure la signatura.mètodes per incloure la signatura.
●
Podeu escriure la signatura en el quadre, fent servir codis HTML si marqueu l'opcióPodeu escriure la signatura en el quadre, fent servir codis HTML si marqueu l'opció
corresponent.corresponent.
●
Podeu fer la signatura en format TXT, HTML i format d'imatge i carregar-la.Podeu fer la signatura en format TXT, HTML i format d'imatge i carregar-la.
●
Si teniu feta una vCard, la podeu carregar amb la tercera opció.Si teniu feta una vCard, la podeu carregar amb la tercera opció.
13. Correu brossaCorreu brossa
●
El correu que no voldríem rebre, i queEl correu que no voldríem rebre, i que
normalment conté publicitat i no és gaire fiablenormalment conté publicitat i no és gaire fiable
és el correu brossa. Thunderbird té filtresés el correu brossa. Thunderbird té filtres
adaptatius per reconèixer aquest tipus deadaptatius per reconèixer aquest tipus de
correus i posar-los en una carpeta diferent,correus i posar-los en una carpeta diferent,
esborrar-los o fer l'acció que predetermineu.esborrar-los o fer l'acció que predetermineu.
14. FiltresFiltres
●
Els filtres ens permeten classificar els correus així queEls filtres ens permeten classificar els correus així que
els rebem, de manera que depenent de qui els enviaels rebem, de manera que depenent de qui els envia
passen directament a una carpeta o una altra.passen directament a una carpeta o una altra.
●
1. Creem una carpeta que depengui del correu electrònic que volem filtrar.1. Creem una carpeta que depengui del correu electrònic que volem filtrar.
●
2. Anem a EinesFiltres de missatge.2. Anem a EinesFiltres de missatge.
●
3. Triem el correu per al qual volem crear el filtre (en la imatge3. Triem el correu per al qual volem crear el filtre (en la imatge
provaioc@hotmail.com) i fem clic a Nou...provaioc@hotmail.com) i fem clic a Nou...
●
4. Ara crearem el filtre, posant-hi el nom (per reconèixer-lo en la llista) i4. Ara crearem el filtre, posant-hi el nom (per reconèixer-lo en la llista) i
després triant quins criteris farem servir per filtrar i què farem amb elsdesprés triant quins criteris farem servir per filtrar i què farem amb els
missatges filtrats.missatges filtrats.
15. 6. Agenda electrònica, necessitats6. Agenda electrònica, necessitats
bàsiques, configuració i utilitzacióbàsiques, configuració i utilització
● Per descobrir totes les funcionalitats d'un
programari d'agenda, farem servir el Mozilla
Sunbird. Es pot baixar en català des de:
● http://www.mozilla.org/projects/calendar/sunbird/l10
16. 7. Sincronització d'agendes7. Sincronització d'agendes
electròniques amb els dispositius mòbilselectròniques amb els dispositius mòbils
●
La sincronització és el procés mitjançant elLa sincronització és el procés mitjançant el
qual actualitzem unes dades de la nostraqual actualitzem unes dades de la nostra
agenda mitjançant una font externa.agenda mitjançant una font externa.
D'aquesta manera, els dos dispositius tindranD'aquesta manera, els dos dispositius tindran
la mateixa informació. La sincronització és unla mateixa informació. La sincronització és un
procés unidireccional, ja que un dispositiuprocés unidireccional, ja que un dispositiu
actualitza la informació de l'altre.actualitza la informació de l'altre.
17. 8. Opcions de l'agenda electrònica8. Opcions de l'agenda electrònica
●
El Sunbird té poques opcions de configuració, queEl Sunbird té poques opcions de configuració, que
veurem tot seguit. Per accedir-hi cal anar a:veurem tot seguit. Per accedir-hi cal anar a:
EinesOpcions, i trobarem sis pestanyes:EinesOpcions, i trobarem sis pestanyes:
General, Alarmes, Categories, Vistes, FusGeneral, Alarmes, Categories, Vistes, Fus
horari, Avançat.horari, Avançat.