Project for Ehsal Management School , Postgraduate Digital MarCom. Research project conversation marketing for Red Bull.

2. ConversationMarketing RafBruynseels Maren Coenen Elise Desmet XaveerRumbaut Koen Speelmeijer

3. Agenda Opdracht Bedrijfsvoorstelling Analyse Evaluatie Suggesties Besluit

4. 1. Opdracht Strategie en Policy bespreken Focus Sociale Media Analyseren Evalueren Suggereren

5. 2. Bedrijfsvoorstelling Oostenrijk 7.000 werknemers in 160 landen JetImporti.s.m. Oostenrijk België grote consument 40% van omzet gaat naar Marketing Sponsoring van events Student Brand Managers Policy is gesloten

6. 2.1 Infonet Communicatie via infonet.redbull.com Zeepkisten case uit België overgenomen

7. 2.2 Crowdsourcing Red Bull Ad Contest Scenario voor campagne bedenken Winnaar betrokken bij productie Goedkoop voor Red Bull Leuk voor winnaar

8. 3. Analyse

9. 3.1 Twitter Nationaal Geen activiteit Twitter account amateuristisch Geen avatar Geen custom achtergrond Notverified

10. 3.1 Twitter International Red Bull International goed bezig Ze volgen ook mensen, zijn dus niet egocentrisch Professionele look Logo als avatar Coole background Verified account Een tiental tweets + retweets per dag Reageren op vragen en opmerkingen Vooral over events

11. 3.1 Twitter Advies Mogelijkheid om te reageren Gebruik maken van lijsten Promoted

12. 3.2 Last.fm Music2 Red Bull Labels: Red Bull Records (30.000 luistenaars) Red Bull Music Academy (177 luistenaars) PeopleGeen officieel profiel Groups Red Bull: 85 leden Anti Red Bull: 13 leden Red Bull Elektropedia: 7 leden Red Bull X-Fighters: 279 leden

13. 3.3 MySpace Profielen

14. 3.3 MySpace Red Bull Music AcademySwitzerland: 496 leden Red Bull Music Academy (Duitsland) 93206 profielweergaven 7136 vrienden Niet echt actief

15. 3.3 MySpace Internationaal MySpace nooit groot geweest in België Geen activiteit

16. 3.4 Facebook Red Bull Belgium Verplicht fan worden Niet functionele tabs 1219 fans Stilgevallen sinds 12 juli Link naar RedBull.be Red Bull Elektropedia 3600 fans Grote activiteit Link naar RedBullElektropedia.be Geen link naar MySpaceElektropedia

17. 3.4 Facebook International Red Bull (Farmaceutische industrie) 11,3 miljoen fans Links naar events en RedBull websites Dagelijkse activiteit Beter gebruik van tabs Red Bull web TV Motorsport, actiesport, lifestyleen muziek Groot succes Andere Red Bull pagina (interessse) hier zijn 27.184 fans

18. 3.5 Youtube Red Bull Elektropedia Meer dan 300 films Gemiddeld 100 views Geen relatie met Facebook Internationaal Meer dan 900 films Extreme Sports Enkel Internationaal

19. 3.6 Netlog Red Bull Music Foto’s en video’s van festivals Festivals promoten 7000 Nederlandstalige volgers Red Bull Sports 37.000 Nederlandstalige volgers Evenementen promoten Weinig interactie

20. 3.7 LinkedIn GoedeBrandpage (>3000 followers) Werknemersaanwezig (>2000) Nieuwspagina Vacatures per land Weiniginteractie

21. 3.8 Illume Image Showcase Internationaal Veel interactiviteit met deelnemers Extreme Sports centraal

22. 3.9 Elektropedia Belgisch initiatief Wikipedia voor Club/Muziek geschiedenis Betaalde redacteurs Foto’s en video’s Ben Van Alboom ThisStreet is Elektronic (This Beat is Elektronic)

23. 3.10 Aanwezigheid op fora

25. 3.10 Aanwezigheid op fora Trol of Grap niet controleerbaar Verbetering en bevestiging niet snel genoeg

26. Case: Red Bull cola Duitsland: cocaïne aangetroffen ReactieRed Bull: Bron: www.time.com/time/world/article/0,8599,1900849,00.html

27. 4. Evaluatie Groteaanwezigheid op Social Media Te weiniginteractie met publiek

28. 5.Suggesties Meerinteractie met klanten (vraag – antwoord) Meer links leggentussen de verschillende online media Social media goedonderhouden

29. 6. Besluit Internationaal heel actief op Sociale Media Goede Social Media Strategy Niet sterk in België (buiten Netlog) Meer interactie met gebruikers Geen links tussen verschillende Social Networks Aanwezigheid op fora is matig Ontvreden klant = zeldzaam Red Bull is een product geen dienst Red Bull = Love Brand

30. BedanktvooruwaandachtVragen?