Documentul prezintă condițiile generale de creditare, inclusiv tragerea creditului, dobânda, comisioanele și rambursarea împrumutului. Imprumutații beneficiază de un termen de reflecție și creditul este utilizat după epuizarea surselor proprii. De asemenea, sunt detaliate modalitățile de plată a dobânzilor și comisioanelor, precum și opțiunile de rambursare anticipată.