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愛のコミュニティ運営
〜~Sell	
  through	
  the	
  community実践の2年〜~
Rancher	
  Labs
⽇日本代表
新藤 洋介
コミュニティ
成功の3原則
3
自己紹介
新藤 洋介(Rancher 日本代表)
1995 起業(学生時代)
2009 起業(会社設立)
2010 IaaS - CloudStack
2011 SaaS - RightScale
2015 PaaS - Bluemix
2016 CaaS - Rancher
・2014年創業(⽇日本2016年)
・100⼈人(US,	
  EU,	
  AU,	
  China)
・完全無料OSS
・本社シリコンバレー
・コンテナ管理ツール
マーケティングの理想は、
販売を不要にすることである
Peter Drucker
コスト「0」
© 2016 Rancher Labs, Inc.
#rancherjp#CMC_Meetup
第1回 2016/10 46人
第2回 2016/12 72人
第3回 2017/1 103人
第4回 2017/2 81人
第5回 2017/3 80人
第6回 2017/5 110人
第7回 2017/6 102人
第8回 2017/7 83人
第9回 2017/9 65人
第10回 2017/10 51人
第11回 2017/11 58人
第12回 2018/5 134人
第13回 2018/6 66人
第14回 2018/8 85人
第15回 2018/10 124人
#CMC_Meetup
<東京>
・神戸
Rancher #1
札幌・東京・横浜・京都
大阪・神戸・岡山・広島
福岡・沖縄・シリコンバレー
シアトル・オースティン
Meetupのほか

・もくもく勉強会

・ハンズオン

など、多数開催
#rancherjp#CMC_Meetup
© 2016 Rancher Labs, Inc.
メンバー数   1244人
イベント数   84回
登壇資料数   119種
Slackメンバー  437人
メンバー数   448人
イベント数   21回
Rancher JP くじらや
#rancherjp#CMC_Meetup
どうしたら そんなに
コミュニティを成功
させられるんですか?
それは、わたしが
何もしなかったから
成功したんです。
https://www.slideshare.net/hide69oz/20181009-­‐cmc-­‐osakavol2
コミュニティを育てる→売れる
• “Sell  Through  the  Community”
ベンダー
メーカー
潜在顧客PUSH
“Sell”
従来型の「販売」
ベンダー
メーカー
コミュニティの育成
コミュニティ
潜在
顧客
ファシリ
テーション
PULL
「ぜひ使いたい」
「有償サービス希望」
ファン
“お勧めする”
“すごく良良い!”
“これは便便利利!”
第1回 2016/10 46人
第2回 2016/12 72人
第3回 2017/1 103人
第4回 2017/2 81人
第5回 2017/3 80人
第6回 2017/5 110人
第7回 2017/6 102人
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第9回 2017/9 65人
第10回 2017/10 51人
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第12回 2018/5 134人
第13回 2018/6 66人
第14回 2018/8 85人
第15回 2018/10 124人
#CMC_Meetup
社内説得期
第1回 2016/10 46人
第2回 2016/12 72人
第3回 2017/1 103人
第4回 2017/2 81人
第5回 2017/3 80人
第6回 2017/5 110人
第7回 2017/6 102人
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#CMC_Meetup
社内説得期
利⽤用期
第1回 2016/10 46人
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第3回 2017/1 103人
第4回 2017/2 81人
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第6回 2017/5 110人
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#CMC_Meetup
社内説得期
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商談期
第1回 2016/10 46人
第2回 2016/12 72人
第3回 2017/1 103人
第4回 2017/2 81人
第5回 2017/3 80人
第6回 2017/5 110人
第7回 2017/6 102人
第8回 2017/7 83人
第9回 2017/9 65人
第10回 2017/10 51人
第11回 2017/11 58人
第12回 2018/5 134人
第13回 2018/6 66人
第14回 2018/8 85人
第15回 2018/10 124人
2018/1 ご契約
#CMC_Meetup
第1回 2016/10 46人
第2回 2016/12 72人
第3回 2017/1 103人
第4回 2017/2 81人
第5回 2017/3 80人
第6回 2017/5 110人
第7回 2017/6 102人
第8回 2017/7 83人
第9回 2017/9 65人
第10回 2017/10 51人
第11回 2017/11 58人
第12回 2018/5 134人
第13回 2018/6 66人
第14回 2018/8 85人
第15回 2018/10 124人
2018/1 ご契約
#CMC_Meetup
”Sell	
  trough	
  the	
  community”
実践時の「鉄則」
#CMC_Meetup
コミュニティ
成功の3原則
鉄則 その1
名乗りは個⼈人
(気持ちも個⼈人)
#CMC_Meetup
悪い例:
Rancher	
  Japanの新藤です。
良い例:
Rancher	
  JPの新藤です。
#CMC_Meetup
結果:
#CMC_Meetup
(良い意味での)
「公私混同」
→公私『融合』?
#CMC_Meetup
鉄則 その2
オンタイム
#CMC_Meetup
悪い例:
進⾏行グタグタ
→会場撤収23時台
→運営側もキツイ
良い例:
撤収含め、オンタイム!
#CMC_Meetup
結果:
#CMC_Meetup
鉄則 その3
スクラップ&ビルド
(コンテンツ&運営)
#CMC_Meetup
悪い例:
運営者の⾃自⼰己満⾜足の場化
アジェンダの硬直化
“同窓会”化
良い例:
ご新規さん6割
初登壇者コンテンツ
#CMC_Meetup
© 2016 Rancher Labs, Inc.
メンバー数   1244人
イベント数   84回
登壇資料数   119種
Slackメンバー  437人
メンバー数   448人
イベント数   21回
Rancher JP くじらや
#rancherjp#CMC_Meetup
結果:
コミュニティ成功の3原則
1.	
  個⼈人(公私融合)
2.	
  時間(オンタイム)
3.	
  破壊(創造的)
#CMC_Meetup
コミュニティ成功の3原則
1.	
  個⼈人(公私融合)→⾃自⼰己愛
2.	
  時間(オンタイム)→他者愛
3.	
  破壊(創造的)→試練
#CMC_Meetup
DO or DO NOT,
There is no try.
#CMC_Meetup
CMC_Meetup Kyoto Vol.3 「愛のコミュニティ運営」

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