SlideShare a Scribd company logo
1
Care Traffic Control
Alle communicatie vanuit 1 centraal punt
geregeld!
Waarom een volgende generatie?
Wat betekent dit voor de PZO’s?
Professionele zorgorganisaties..
Groeien sterk door fusies en overnames
Bedienen een steeds breder deel van de zorgmarkt (V&V, Thuiszorg, GGZ)
Hebben meer last van concurrentie en concentreren zich vaak alleen nog op het leveren van de zorgdienst waardoor
ze meer service willen verlenen
Leveren intramurale zorg op vele grote en kleinschalige locaties en daarnaast extramurale zorg in de wijk
Worden zowel intra- als extramuraal gekort (tot 25%) waardoor ze moeten bezuinigen op personeel
Besparen op kosten door hoge eenmalige investeringen te vermijden en professionals flexibel in te zetten
Gaan samenwerken met andere PZO’s op het gebied van BHV en ongeplande zorg om kosten te besparen
Krijgen te maken met een nieuwe manier van werken doordat bv. mantelzorgers vaker betrokken worden in het
zorgproces en professionals als lone worker cliënten thuis bezoeken in hun eigen omgeving
Krijgen te maken met nieuwe opdrachtgevers (b.v. gemeenten) die andere kwaliteitseisen stellen
en hun systemen die het zorgproces ondersteunen:
Hoeveel tijd is er nodig om deze manier van werken te kunnen implementeren?
Kan de veiligheid en betrouwbaarheid van de apparatuur gegarandeerd worden?
Kan ik mijn bestaande apparatuur behouden of heb ik voor iedere locatie nieuwe apparatuur nodig?
Met welke tool kan ik er voor zorgen dat een professional zich veilig voelt in z’n nieuwe werkomgeving?
Hoe kunnen meerdere systeemomgevingen (intramuraal en extramuraal) op verschillende locaties zo
efficiënt mogelijk beheert worden?
Met welke tool kunnen alle deelnemers in het zorgproces zo effectief en efficiënt mogelijk met elkaar
samenwerken?
Met welke tool kan ik één manier van werken realiseren binnen mijn gehele organisatie?
Hoe kan deze nieuwe manier van werken geïmplementeerd worden zonder dat hier enorme investeringen bij
komen kijken?
Wat betekent dit voor de PZO’s?
Cloud platform
Verpleegoproep
Personenalarmering
Stille Ontruiming
Toegangscontrole
Leefcirkels
Messaging &
Communicatie
Merkonafhankelijk
Monitoring
PersoonsbeveiligingDomotica
7 ClassificatieTitel van de presentatie
Merkonafhankelijk
Care Traffic Control
CQ-Net Live als verbindende factor
CQ-Net Server als gateway voor (bestaande) zorginfrastructuur
Open Care Connect
Eurocom Group samenwerkingsconcept
High Level Integrations
Overeenkomst met alle vooraanstaande fabrikanten
Open standaarden en protocollen
Ieder systeem te koppelen
Betrouwbaar door samenwerking
Toekomstbestendig door versioning
Adaptive User Interface
Merkonafhankelijk én al meer dan 20 jaar
betrouwbaar
Merkonafhankelijk én al meer dan 20 jaar
betrouwbaar
Merkonafhankelijk én al meer dan 20 jaar
betrouwbaar
UMO
Meldkamer
Profession
al
Mantelzorger
Thuis wonen
Kleinschalig
wonen
Intramuraal
zorgcomplex
Extramuraal
zorgcomplex
11 ClassificatieTitel van de presentatie
Cloud platform
Binnen Care Traffic Control is de zorgorganisatie in control m.b.t. de inzet van
mensen en processen, ongeacht de ‘installed base’ en gekozen werkwijze
Aangeleverde templates garanderen een oproepafhandeling die bij uw
organisatie past, nu en in de toekomst
Flexibele inzet van mantelzorg
Flexibele inzet van professionals
Flexibele inzet van een meldkamer voor 1e triage of juist back-up
Organisatie-overschrijdend samenwerken voor geplande en ongeplande zorg
Koppeling alarmering met toegang tot gegevens en de woning van cliënten
Werken o.b.v. roosters of op basis van beschikbaarheid
Cloud platform met dynamische
oproepafhandeling
Cloud platform met dynamische
oproepafhandeling
UMO Meldkamer
Profession
al
Mantelzorger
Zelfstandig /
kleinschalig wonen
Intramuraal
zorgcomplex
Extramuraal
zorgcomplex
Contactcentrum
Profession
al
Zelfstandig /
kleinschalig wonen
Contactcentrum
Profession
al
Cloud platform met dynamische
oproepafhandeling
UMO Meldkamer
Profession
al
MantelzorgerContactcentrum
Profession
al
Zelfstandig /
kleinschalig wonen
Intramuraal
zorgcomplex
Contactcentrum
Profession
al
Zelfstandig /
kleinschalig wonen
Extramuraal
zorgcomplex
Dynamische oproepafhandeling
UMO Meldkamer
Profession
al
Mantelzorger
Zelfstandig /
kleinschalig wonen
Intramuraal
zorgcomplex
Contactcentrum
Profession
al
Zelfstandig /
kleinschalig wonen
Contactcentrum
Profession
al
Extramuraal
zorgcomplex
Cloud platform met dynamische
oproepafhandeling
UMO Meldkamer
Profession
al
Mantelzorger
Zelfstandig /
kleinschalig wonen
Intramuraal
zorgcomplex
Contactcentrum
Profession
al
Zelfstandig /
kleinschalig wonen
Contactcentrum
Profession
al
Extramuraal
zorgcomplex
Cloud platform met dynamische
oproepafhandeling
UMO Meldkamer
Profession
al
Mantelzorger
Zelfstandig /
kleinschalig wonen
Intramuraal
zorgcomplex
Contactcentrum
Profession
al
Zelfstandig /
kleinschalig wonen
Contactcentrum
Profession
al
Extramuraal
zorgcomplex
Cloud platform met dynamische
oproepafhandeling
UMO Meldkamer
Profession
al
Mantelzorger
Zelfstandig /
kleinschalig wonen
Intramuraal
zorgcomplex
Contactcentrum
Profession
al
Zelfstandig /
kleinschalig wonen
Contactcentrum
Profession
al
Extramuraal
zorgcomplex
Cloud platform met dynamische
oproepafhandeling
UMO Meldkamer
Profession
al
Mantelzorger
Zelfstandig /
kleinschalig wonen
Intramuraal
zorgcomplex
Contactcentrum
Profession
al
Zelfstandig /
kleinschalig wonen
Contactcentrum
Profession
al
Extramuraal
zorgcomplex
Cloud platform met dynamische
oproepafhandeling
UMO Meldkamer
Profession
al
Mantelzorger
Zelfstandig /
kleinschalig wonen
Intramuraal
zorgcomplex
Contactcentrum
Profession
al
Zelfstandig /
kleinschalig wonen
Contactcentrum
Profession
al
Extramuraal
zorgcomplex
Cloud platform met dynamische
oproepafhandeling
UMO Meldkamer
Profession
al
Mantelzorger
Zelfstandig /
kleinschalig wonen
Intramuraal
zorgcomplex
Contactcentrum
Profession
al
Zelfstandig /
kleinschalig wonen
Contactcentrum
Profession
al
Extramuraal
zorgcomplex
22 ClassificatieTitel van de presentatie
Verpleegoproep
“Wij vinden dat een alarmeringsmogelijkheid van groot belang is voor de
zorgcliënt en dat een dergelijk systeem daarom altijd moet werken en 100%
bewaakt moet worden op functioneren.”
“Wij vinden dat verpleeghuizen, kleinschalig wonen locaties of solitaire
woningen snel en eenvoudig voorzien moeten kunnen worden van een
alarmeringsmogelijkheid in elke ruimte, binnen elke opzet en voor ieder
budget.”
“Wij vinden dat verpleegoproepunits moeiteloos moeten kunnen integreren
met andere communicatiesystemen zodat investeringen uit het verleden
behouden blijven en de oplossing flexibel en eenvoudig inzetbaar is voor
verschillende type cliënten en locaties.”
Waarom CQ verpleegoproep?
Moderne uitstraling en techniek
Niet stigmatiserend, overal toe te passen draadloos of bekabeld
Veelzijdig, diverse functionaliteiten in één systeem
Verpleegoproep met spreek-/luisterverbinding
Welzijnscontrole / Inactiviteitsbewaking
Akoestische bewaking
Uit te breiden met draadloze sensoren of alarmzenders
Hals-/polszender
Rookmelder, bewegingsmelder etc.
Volledige bewaking van iedere unit
• Voldoet aan NEN-EN50134:2012 Sociale Alarmering
• Rapportage en analyse van alle oproepen
Belangrijkste eigenschappen
Systeemoverzicht bekabeld
IP
NetBOX3
verpleegoproep met audio
UMO
Meldkamer
Professional
Mantelzorger
Contactcentrum
Professional
Systeemoverzicht draadloos
IP
UMO
Meldkamer
Professional
Mantelzorger
Contactcentrum
Professional
NetBOX Live
Home gateway
27 ClassificatieTitel van de presentatie
Personenalarmering
Persoonlijke veiligheid onder alle omstandigheden
Voor zowel Client als Medewerker/Professional
Binnen en buitenshuis, overal een veilig gevoel
Van noodzaak naar comfort applicatie
Van slimme App tot geavanceerde monitoring
Personenalarmering
CQ-Net Live
Alarmering en alarmafhandeling vanuit de CQ-Net Live cloud
Beheer, bewaking en provisioning vanuit de CQ-Net Live cloud
Plug & Play inbedrijfstelling
• Thuis en onderweg
Veiligheid voor zelfstandig wonende mensen thuis en onderweg
Vergelijkbare functionaliteit zoals in het verzorgings-/verpleeghuis maar dan
vanuit de Cloud
Alarmafhandeling
Dynamische alarmafhandeling
Passend bij ieder zorgproces
Personenalarmering
Veelzijdig, diverse functionaliteiten in één oplossing
Diverse manieren van alarmeren van app tot trekschakelaar
Ecosysteem van sensoren zoals rookmelder, bewegingsmelder etc.
Alarmeren met of zonder spreek-/luisterverbinding
Locatiebepaling d.m.v. GPS
Analoog / IP / GSM
Volledige bewaking van iedere alarmunit
Diverse manieren van alarmafhandeling
Mantelzorg
Wijkzorg
Intramurale zorg
Meldkamer
Personenalarmering
Personenalarmering thuis
IP
NetBOX Live
Home gateway
Analoog
UMO
Meldkamer
Professional
Mantelzorger
Contactcentrum
Professional
Personenalarmering thuis en onderweg
CQ-1
GSM 2G/3G/4G
CQ-5CQ-Alert
UMO
Meldkamer
Professional
Mantelzorger
Contactcentrum
Professional
33 ClassificatieTitel van de presentatie
Stille ontruiming
Aantal binnenbranden in zorginstellingen in Nederland in 2012: 1673! (CBS)
Dit is een stijging van 55% t.o.v. het jaar ervoor
Tussen de 5 á 10 dodelijke slachtoffers per jaar
Personeel/bedrijfshulpverleners snel voorzien van accurate informatie omtrent de
brand zonder dat er paniek ontstaat onder niet-zelfredzame bewoners
Vaak een (onverantwoorde) minimale personele bezetting door bezuinigingen
Opschalen van medewerkers buiten het gebouw die kunnen ondersteunen bij de
ontruiming
Weet u de status van de stille ontruimingsinstallaties binnen de organisatie?
Kent u het logboek van de stille ontruimingsinstallatie?
Stille ontruiming
Eerste cloud gekoppelde ontruimingsinstallatie conform NEN2575:2013
Lage investering met beste prijs / kwaliteit verhouding!
Gecertificeerd door R2B Inspecties
Zeer eenvoudig en snel te installeren met Plug & Play koppeling met iedere BMC
Frequentie pagers eenvoudig aanpasbaar
Primaire signalering naar zeer robuuste, gebruiksvriendelijke pagers
Nevensignalering naar merkonafhankelijke (IP) DECT, Wi-Fi handsets
Nevensignalering naar App via publiek netwerk o.b.v pay per use
Opschaling van professionals van externe organisaties via cloud
Interne zelfstandige controle en real-time cloud monitoring door CQ-Net Live
Stille ontruiming
Stille ontruiming
Stille ontruiming
ESPA4.4.4 Brandmelding
Storingscontact IP Monitoring / configuratie
IP Nevensignalering
ESPA
Ontruiming
Nevensignalering
Contactcentrum
UMO
Meldkamer
Professional
Vrijwilliger
Professional
38 ClassificatieTitel van de presentatie
Toegangscontrole
• Eenvoudig en professioneel beheren van duizenden deuren en app
gebruikers zonder controle te verliezen
• Mogelijkheid om deuren te openen met de handige afstandsbediening
, App op smartphone en vanuit Portal (meldkamers)
• Zelfregie voor de cliënt door via de CQ-Net Live Portal of de CQ-Mobile
app zelf te bepalen via er toegang heeft tot de woning
• Altijd kunnen zien wie er wanneer binnen is geweest voorkomt
misbruik en verhoogd het gevoel van veiligheid voor alle betrokkenen
• Het antwoord op onveilige sleutelkluisjes
• Ondersteuning van complexe sleutelplannen in zorgcomplexen
• Online beheer virtueel sleutelplan werkt kostenbesparend voor
woningcorporaties
Toegangscontrole
NetBOX Live
Gateway (‘slim kastje’) naar CQ-Net Live met hoogste niveau van veiligheid
door encryptie
Draadloze plug & play installatie met automatische updates
Te combineren met andere NetBOX Live diensten zoals personenalarmering
CQ-Mobile app en portal
Openen van deuren
Inzien toegangsgeschiedenis
Uitnodigen van mantelzorgers
Mantelzorgers en zorgorganisaties toegang verlenen
Nemef Radaris Evolution / ENTR
Certificering ***SKG / Politie keurmerk veilig wonen
Hoogste niveau van veiligheid door encryptie
Toegangscontrole
Toegangscontrole
IP
NetBOX Live
Home gateway
Nemef Radaris Evolution
Nemef NE39
UMO
Meldkamer
Professional
Mantelzorger
Nemef ENTR
42 ClassificatieTitel van de presentatie
Leefcirkels
Maximale vrijheid voor dementerende cliënten met borging van de
veiligheid
Verhoging van de ervaring van kwaliteit van leven voor cliënten
Minder opstandigheid, betere aanspreekbaarheid en een lager
medicijngebruik van cliënten
‘Open deuren beleid’ zorgt voor open karakter van het zorgcomplex
Aanpassen van bouwkundig gerealiseerde open afdelingen naar
gesloten afdelingen met een open karakter
Individueel beleid voor cliënten t.a.v. beperking van de leefomgeving
Uitbreidbaar naar de wijk, kleinschalig wonen en particuliere woningen
Leefcirkels (Dwaalpreventie/Dwaaldetectie)
Leefcirkels
Creëren van leefgebieden voor cliënten d.m.v. dwaalpreventie en –detectie
Dynamische sturing o.b.v. eenvoudig aanpasbare zelfredzaamheidsniveau ’s
waardoor bewegingsvrijheid kan worden gekoppeld aan de status van de
cliënt.
Tijdsafhankelijke toegang op basis van een rooster
Dwaalpreventie
Automatisch sluiten van deuren voor cliënten die hun leefomgeving willen
verlaten
Open karakter van een afdeling blijft behouden
Dwaaldetectie
Detecteren van cliënten die zich in een ruimte begeven zonder toestemming
Medewerkers worden geïnformeerd middels berichten
Leefcirkels (Dwaalpreventie/Dwaaldetectie)
Leefcirkels (Dwaalpreventie/Dwaaldetectie)
IPNetBOX3
UMO
Meldkamer
Professional
Mantelzorger
Contactcentrum
Professional
NetBOX Live
IP
46 ClassificatieTitel van de presentatie
Messaging & Communicatie
Naadloze integratie met zorgprocessen door verschillende vormen van
messaging
Beveiligen van medewerkers met persoonsbeveiliging
Installed base, multi brand support, versioning
Multi site, kleinere sites
Gebruik van App’s en smartphones
Keuze vrijheid
Uniforme werkwijze onafhankelijk van alarmbron
Opschaling naar andere organisaties en consumenten
Messaging en communicatie
Merkonafhankelijk
Traditoneel DECT
IP-DECT
Wifi
Private GSM
Paging
SMS
Push / App
Meldkamer
Interactieve berichten voorzien van ‘accept/reject’, diverse tonen, icons
etc.
Personal Security met plaatsbepaling o.b.v. knoppen, bluetooth, man
down etc.
Messaging en communicatie
Messaging en communicatie
UMO
Meldkamer
ProfessionalMantelzorgerContactcentrumProfessional
50 ClassificatieTitel van de presentatie
Monitoring
Ondersteuning zorgproces op de werkvloer en ontzorging professionals
Lifestyle monitoring (analytics)
Activeren en stimuleren van gedrag
Interactie met consumenten producten
Wie is de eigenaar van de informatie (privacy)
Intramuraal versus extramuraal
Koppeling met andere platformen (Open Care Connect)
Merkonafhankelijk inkoppelen van sensoren
Monitoring
• Dynamische activering van sensoren o.b.v roosters, of web based
beheer
• Na overschrijding van ingestelde waarde volgt een event of alarm naar
platform
Beweging
Audio
Video
Inactiviteit
Aanwezigheid
Efficiënt bewaken en afhandelen van alle sensor events en alarmen
door
ComDesk meldkamer applicatie (incl. audio/video scanning)
AfdelingsClient desk applicatie (incl. audio/video scanning)
UMO meldkamer
Monitoring
Systeemoverzicht
IP
NetBOX3
UMO
Meldkamer
Professional
Mantelzorger
Contactcentrum
Professional
NetBOX Live
Home gateway
IP
Persoonsbeveiliging
Persoonsbeveiliging
Waarom persoonsbeveiliging
Groter risico voor zorgverleners dan de gemiddelde Nederlander met een
ander beroep
Steeds vaker zonder collega’s aan het werk door minimale bezetting of
bezoek aan extramurale cliënten
Een veilig gevoel voor zorgverleners onafhankelijk van de plek waar ze
werkzaam zijn
Merkonafhankelijk
Traditionele DECT handset
IP-DECT handset
Wifi handset
Tag
CQ-Alert app
CQ-5 Alarmzender
CQ-1 Alarmband
55 ClassificatieTitel van de presentatie
Persoonsbeveiliging
Alarmknop
‘Man down’
Locatiebepaling o.b.v. baken, dichtstbijzijnde basisstation of GPS positie
Alarmafhandeling door
Collega met (IP-)DECT / Wifi handset of pager
Collega met CQ-Mobile App op smartphone
Contactcentrum of UMO Meldkamer
Persoonsbeveiliging
Persoonsbeveiliging intramuraal
IP
IP
UMO
Meldkamer
Professional
Mantelzorger
Contactcentrum
Professional
Persoonsbeveiliging onderweg
CQ-1
GSM 2G/3G/4G
CQ-5CQ-Alert
UMO
Meldkamer
Professional
Mantelzorger
Contactcentrum
Professional
Domotica
Domotica
Toevoegen van sensoren en intelligentie in de woning t.b.v. veiligheid
en comfort
Koppelen van de woning aan de buitenwereld (sociale netwerk,
meldkamers, dienstverleners)
Koppelen op basis van open standaarden en standaard systemen
Open Care Connect samenwerkingsconcept
Lifestyle monitoring
Groot scala aan sensoren beschikbaar (bekabeld en draadloos)
60 ClassificatieTitel van de presentatie
Automatiseren van veiligheid
Voorkomen van valincidenten door bijvoorbeeld licht aan te schakelen bij
een alarm
Het uitschakelen van de TV bij een alarm zodat de bewoner goed beluisterd
kan worden
Uitschakelen van elektrisch fornuis bij een alarm
Bedieningsgemak voor de bewoner
Openen van de deur vanuit de luie stoel met een halszender
Aannemen van een intercom oproep vanuit de luie stoel met een halszender
Bedienen van de zonwering vanuit de luie stoel met een halszender
Woonplezier en – comfort voor de bewoner
Geautomatiseerd dag/nacht ritme van verlichting / gordijnen
Automatisch openen van deuren indien men ervoor staat
Domotica
Systeemoverzicht
IP
NetBOX
UMO
Meldkamer
Professional
Mantelzorger
Contactcentrum
Professional

More Related Content

Viewers also liked

BHV cursus - 101BHV.nl
BHV cursus - 101BHV.nlBHV cursus - 101BHV.nl
BHV cursus - 101BHV.nl
101academie.nl
 
9 letterstad blok 6 9 woorden lezen 130509
9 letterstad blok 6 9 woorden lezen 1305099 letterstad blok 6 9 woorden lezen 130509
9 letterstad blok 6 9 woorden lezen 130509
Lexima
 
10 letterstad blok 7, 9 lettergroepen 130510
10 letterstad blok 7, 9 lettergroepen 13051010 letterstad blok 7, 9 lettergroepen 130510
10 letterstad blok 7, 9 lettergroepen 130510
Lexima
 
10 instructies lb 130511
10 instructies lb 13051110 instructies lb 130511
10 instructies lb 130511
Lexima
 
Leren lezen met letterstad deel 4 letters verklanken 130131
Leren lezen met letterstad deel 4 letters verklanken 130131Leren lezen met letterstad deel 4 letters verklanken 130131
Leren lezen met letterstad deel 4 letters verklanken 130131
Lexima
 
Veilig en vlot 2
Veilig en vlot 2Veilig en vlot 2
Veilig en vlot 2JufSanne
 
Woordenschat kern 1
Woordenschat kern 1Woordenschat kern 1
Woordenschat kern 1Hermine Vlas
 

Viewers also liked (8)

Vrijheidsstrijder
VrijheidsstrijderVrijheidsstrijder
Vrijheidsstrijder
 
BHV cursus - 101BHV.nl
BHV cursus - 101BHV.nlBHV cursus - 101BHV.nl
BHV cursus - 101BHV.nl
 
9 letterstad blok 6 9 woorden lezen 130509
9 letterstad blok 6 9 woorden lezen 1305099 letterstad blok 6 9 woorden lezen 130509
9 letterstad blok 6 9 woorden lezen 130509
 
10 letterstad blok 7, 9 lettergroepen 130510
10 letterstad blok 7, 9 lettergroepen 13051010 letterstad blok 7, 9 lettergroepen 130510
10 letterstad blok 7, 9 lettergroepen 130510
 
10 instructies lb 130511
10 instructies lb 13051110 instructies lb 130511
10 instructies lb 130511
 
Leren lezen met letterstad deel 4 letters verklanken 130131
Leren lezen met letterstad deel 4 letters verklanken 130131Leren lezen met letterstad deel 4 letters verklanken 130131
Leren lezen met letterstad deel 4 letters verklanken 130131
 
Veilig en vlot 2
Veilig en vlot 2Veilig en vlot 2
Veilig en vlot 2
 
Woordenschat kern 1
Woordenschat kern 1Woordenschat kern 1
Woordenschat kern 1
 

Similar to Care Traffic Control vKPN

Robot Rose - Tele-Service Robot
Robot Rose - Tele-Service RobotRobot Rose - Tele-Service Robot
Robot Rose - Tele-Service Robot
INROADS
 
Brochure fact
Brochure factBrochure fact
Brochure fact
DWA
 
Deutsche Telekom Healthcare Solutions
Deutsche Telekom Healthcare Solutions Deutsche Telekom Healthcare Solutions
Deutsche Telekom Healthcare Solutions
Patrick Eliasar
 
Innovatie in extramurale alarmering (Martijn Schuurmans, Eurocom) - Zetacom Z...
Innovatie in extramurale alarmering (Martijn Schuurmans, Eurocom) - Zetacom Z...Innovatie in extramurale alarmering (Martijn Schuurmans, Eurocom) - Zetacom Z...
Innovatie in extramurale alarmering (Martijn Schuurmans, Eurocom) - Zetacom Z...
Zetacom
 
COMFORTABEL VEILIG EN LEVENSLOOPBESTENDIG WONEN
COMFORTABEL VEILIG EN LEVENSLOOPBESTENDIG WONENCOMFORTABEL VEILIG EN LEVENSLOOPBESTENDIG WONEN
COMFORTABEL VEILIG EN LEVENSLOOPBESTENDIG WONEN
Jac van Megen
 
Zorgcloud & Myco
Zorgcloud & Myco Zorgcloud & Myco
Zorgcloud & Myco
Ascom Nederland
 
Niko, intelligentie in de zorg
Niko, intelligentie in de zorgNiko, intelligentie in de zorg
Niko, intelligentie in de zorg
Steef Veldhoen
 
Symbid linked
Symbid linkedSymbid linked
Symbid linked
Stef Schouten
 
Delta Lloyd Innovatie in Agrarische sector
Delta Lloyd Innovatie in Agrarische sectorDelta Lloyd Innovatie in Agrarische sector
Delta Lloyd Innovatie in Agrarische sector
Sjaak Wolfert
 
Telecom service in de (thuis)zorg
Telecom service in de (thuis)zorgTelecom service in de (thuis)zorg
Telecom service in de (thuis)zorgTelecom Services
 
Hhs verpleegkunde e health 2014
Hhs verpleegkunde e health 2014Hhs verpleegkunde e health 2014
Hhs verpleegkunde e health 2014
Bert Mulder
 
Ervaringen en Ontwikkelingen van Domotica in de Zorgsector
Ervaringen en Ontwikkelingen van Domotica in de ZorgsectorErvaringen en Ontwikkelingen van Domotica in de Zorgsector
Ervaringen en Ontwikkelingen van Domotica in de Zorgsector
Smart Homes
 
Presentatie kpn 15 02 17 inspiratiesessie beeldscherm zorg
Presentatie kpn 15 02 17 inspiratiesessie beeldscherm zorgPresentatie kpn 15 02 17 inspiratiesessie beeldscherm zorg
Presentatie kpn 15 02 17 inspiratiesessie beeldscherm zorg
santezeeland
 
Presentatie HagaZiekenhuis door Richard Pflug tijdens eerste DigitaleDonderdag
Presentatie HagaZiekenhuis door Richard Pflug tijdens eerste DigitaleDonderdagPresentatie HagaZiekenhuis door Richard Pflug tijdens eerste DigitaleDonderdag
Presentatie HagaZiekenhuis door Richard Pflug tijdens eerste DigitaleDonderdag
Richard Pflug
 
Whitepaper draadloze communicatie in de zorg
Whitepaper draadloze communicatie in de zorgWhitepaper draadloze communicatie in de zorg
Whitepaper draadloze communicatie in de zorg
DWA
 
De uprooted enterprise. ICT voor de any3-economy.
De uprooted enterprise. ICT voor de any3-economy.De uprooted enterprise. ICT voor de any3-economy.
De uprooted enterprise. ICT voor de any3-economy.
Belgacom
 
Seminar 10 februari patient communicatie
Seminar 10 februari patient communicatie Seminar 10 februari patient communicatie
Seminar 10 februari patient communicatie Ricoh Nederland
 

Similar to Care Traffic Control vKPN (20)

Robot Rose - Tele-Service Robot
Robot Rose - Tele-Service RobotRobot Rose - Tele-Service Robot
Robot Rose - Tele-Service Robot
 
Brochure fact
Brochure factBrochure fact
Brochure fact
 
Deutsche Telekom Healthcare Solutions
Deutsche Telekom Healthcare Solutions Deutsche Telekom Healthcare Solutions
Deutsche Telekom Healthcare Solutions
 
Innovatie in extramurale alarmering (Martijn Schuurmans, Eurocom) - Zetacom Z...
Innovatie in extramurale alarmering (Martijn Schuurmans, Eurocom) - Zetacom Z...Innovatie in extramurale alarmering (Martijn Schuurmans, Eurocom) - Zetacom Z...
Innovatie in extramurale alarmering (Martijn Schuurmans, Eurocom) - Zetacom Z...
 
COMFORTABEL VEILIG EN LEVENSLOOPBESTENDIG WONEN
COMFORTABEL VEILIG EN LEVENSLOOPBESTENDIG WONENCOMFORTABEL VEILIG EN LEVENSLOOPBESTENDIG WONEN
COMFORTABEL VEILIG EN LEVENSLOOPBESTENDIG WONEN
 
Zorgcloud & Myco
Zorgcloud & Myco Zorgcloud & Myco
Zorgcloud & Myco
 
Niko, intelligentie in de zorg
Niko, intelligentie in de zorgNiko, intelligentie in de zorg
Niko, intelligentie in de zorg
 
Symbid Linked
Symbid LinkedSymbid Linked
Symbid Linked
 
Symbid linked
Symbid linkedSymbid linked
Symbid linked
 
Delta Lloyd Innovatie in Agrarische sector
Delta Lloyd Innovatie in Agrarische sectorDelta Lloyd Innovatie in Agrarische sector
Delta Lloyd Innovatie in Agrarische sector
 
ICT Zorg nr. 29
ICT Zorg nr. 29ICT Zorg nr. 29
ICT Zorg nr. 29
 
Telecom service in de (thuis)zorg
Telecom service in de (thuis)zorgTelecom service in de (thuis)zorg
Telecom service in de (thuis)zorg
 
Hhs verpleegkunde e health 2014
Hhs verpleegkunde e health 2014Hhs verpleegkunde e health 2014
Hhs verpleegkunde e health 2014
 
Ervaringen en Ontwikkelingen van Domotica in de Zorgsector
Ervaringen en Ontwikkelingen van Domotica in de ZorgsectorErvaringen en Ontwikkelingen van Domotica in de Zorgsector
Ervaringen en Ontwikkelingen van Domotica in de Zorgsector
 
Presentatie kpn 15 02 17 inspiratiesessie beeldscherm zorg
Presentatie kpn 15 02 17 inspiratiesessie beeldscherm zorgPresentatie kpn 15 02 17 inspiratiesessie beeldscherm zorg
Presentatie kpn 15 02 17 inspiratiesessie beeldscherm zorg
 
Presentatie HagaZiekenhuis door Richard Pflug tijdens eerste DigitaleDonderdag
Presentatie HagaZiekenhuis door Richard Pflug tijdens eerste DigitaleDonderdagPresentatie HagaZiekenhuis door Richard Pflug tijdens eerste DigitaleDonderdag
Presentatie HagaZiekenhuis door Richard Pflug tijdens eerste DigitaleDonderdag
 
Whitepaper draadloze communicatie in de zorg
Whitepaper draadloze communicatie in de zorgWhitepaper draadloze communicatie in de zorg
Whitepaper draadloze communicatie in de zorg
 
De uprooted enterprise. ICT voor de any3-economy.
De uprooted enterprise. ICT voor de any3-economy.De uprooted enterprise. ICT voor de any3-economy.
De uprooted enterprise. ICT voor de any3-economy.
 
AdviCalls Folder
AdviCalls FolderAdviCalls Folder
AdviCalls Folder
 
Seminar 10 februari patient communicatie
Seminar 10 februari patient communicatie Seminar 10 februari patient communicatie
Seminar 10 februari patient communicatie
 

Care Traffic Control vKPN

  • 1. 1 Care Traffic Control Alle communicatie vanuit 1 centraal punt geregeld!
  • 2. Waarom een volgende generatie?
  • 3. Wat betekent dit voor de PZO’s? Professionele zorgorganisaties.. Groeien sterk door fusies en overnames Bedienen een steeds breder deel van de zorgmarkt (V&V, Thuiszorg, GGZ) Hebben meer last van concurrentie en concentreren zich vaak alleen nog op het leveren van de zorgdienst waardoor ze meer service willen verlenen Leveren intramurale zorg op vele grote en kleinschalige locaties en daarnaast extramurale zorg in de wijk Worden zowel intra- als extramuraal gekort (tot 25%) waardoor ze moeten bezuinigen op personeel Besparen op kosten door hoge eenmalige investeringen te vermijden en professionals flexibel in te zetten Gaan samenwerken met andere PZO’s op het gebied van BHV en ongeplande zorg om kosten te besparen Krijgen te maken met een nieuwe manier van werken doordat bv. mantelzorgers vaker betrokken worden in het zorgproces en professionals als lone worker cliënten thuis bezoeken in hun eigen omgeving Krijgen te maken met nieuwe opdrachtgevers (b.v. gemeenten) die andere kwaliteitseisen stellen
  • 4. en hun systemen die het zorgproces ondersteunen: Hoeveel tijd is er nodig om deze manier van werken te kunnen implementeren? Kan de veiligheid en betrouwbaarheid van de apparatuur gegarandeerd worden? Kan ik mijn bestaande apparatuur behouden of heb ik voor iedere locatie nieuwe apparatuur nodig? Met welke tool kan ik er voor zorgen dat een professional zich veilig voelt in z’n nieuwe werkomgeving? Hoe kunnen meerdere systeemomgevingen (intramuraal en extramuraal) op verschillende locaties zo efficiënt mogelijk beheert worden? Met welke tool kunnen alle deelnemers in het zorgproces zo effectief en efficiënt mogelijk met elkaar samenwerken? Met welke tool kan ik één manier van werken realiseren binnen mijn gehele organisatie? Hoe kan deze nieuwe manier van werken geïmplementeerd worden zonder dat hier enorme investeringen bij komen kijken? Wat betekent dit voor de PZO’s?
  • 5.
  • 6. Cloud platform Verpleegoproep Personenalarmering Stille Ontruiming Toegangscontrole Leefcirkels Messaging & Communicatie Merkonafhankelijk Monitoring PersoonsbeveiligingDomotica
  • 7. 7 ClassificatieTitel van de presentatie Merkonafhankelijk
  • 8. Care Traffic Control CQ-Net Live als verbindende factor CQ-Net Server als gateway voor (bestaande) zorginfrastructuur Open Care Connect Eurocom Group samenwerkingsconcept High Level Integrations Overeenkomst met alle vooraanstaande fabrikanten Open standaarden en protocollen Ieder systeem te koppelen Betrouwbaar door samenwerking Toekomstbestendig door versioning Adaptive User Interface Merkonafhankelijk én al meer dan 20 jaar betrouwbaar
  • 9. Merkonafhankelijk én al meer dan 20 jaar betrouwbaar
  • 10. Merkonafhankelijk én al meer dan 20 jaar betrouwbaar UMO Meldkamer Profession al Mantelzorger Thuis wonen Kleinschalig wonen Intramuraal zorgcomplex Extramuraal zorgcomplex
  • 11. 11 ClassificatieTitel van de presentatie Cloud platform
  • 12. Binnen Care Traffic Control is de zorgorganisatie in control m.b.t. de inzet van mensen en processen, ongeacht de ‘installed base’ en gekozen werkwijze Aangeleverde templates garanderen een oproepafhandeling die bij uw organisatie past, nu en in de toekomst Flexibele inzet van mantelzorg Flexibele inzet van professionals Flexibele inzet van een meldkamer voor 1e triage of juist back-up Organisatie-overschrijdend samenwerken voor geplande en ongeplande zorg Koppeling alarmering met toegang tot gegevens en de woning van cliënten Werken o.b.v. roosters of op basis van beschikbaarheid Cloud platform met dynamische oproepafhandeling
  • 13. Cloud platform met dynamische oproepafhandeling UMO Meldkamer Profession al Mantelzorger Zelfstandig / kleinschalig wonen Intramuraal zorgcomplex Extramuraal zorgcomplex Contactcentrum Profession al Zelfstandig / kleinschalig wonen Contactcentrum Profession al
  • 14. Cloud platform met dynamische oproepafhandeling UMO Meldkamer Profession al MantelzorgerContactcentrum Profession al Zelfstandig / kleinschalig wonen Intramuraal zorgcomplex Contactcentrum Profession al Zelfstandig / kleinschalig wonen Extramuraal zorgcomplex
  • 15. Dynamische oproepafhandeling UMO Meldkamer Profession al Mantelzorger Zelfstandig / kleinschalig wonen Intramuraal zorgcomplex Contactcentrum Profession al Zelfstandig / kleinschalig wonen Contactcentrum Profession al Extramuraal zorgcomplex
  • 16. Cloud platform met dynamische oproepafhandeling UMO Meldkamer Profession al Mantelzorger Zelfstandig / kleinschalig wonen Intramuraal zorgcomplex Contactcentrum Profession al Zelfstandig / kleinschalig wonen Contactcentrum Profession al Extramuraal zorgcomplex
  • 17. Cloud platform met dynamische oproepafhandeling UMO Meldkamer Profession al Mantelzorger Zelfstandig / kleinschalig wonen Intramuraal zorgcomplex Contactcentrum Profession al Zelfstandig / kleinschalig wonen Contactcentrum Profession al Extramuraal zorgcomplex
  • 18. Cloud platform met dynamische oproepafhandeling UMO Meldkamer Profession al Mantelzorger Zelfstandig / kleinschalig wonen Intramuraal zorgcomplex Contactcentrum Profession al Zelfstandig / kleinschalig wonen Contactcentrum Profession al Extramuraal zorgcomplex
  • 19. Cloud platform met dynamische oproepafhandeling UMO Meldkamer Profession al Mantelzorger Zelfstandig / kleinschalig wonen Intramuraal zorgcomplex Contactcentrum Profession al Zelfstandig / kleinschalig wonen Contactcentrum Profession al Extramuraal zorgcomplex
  • 20. Cloud platform met dynamische oproepafhandeling UMO Meldkamer Profession al Mantelzorger Zelfstandig / kleinschalig wonen Intramuraal zorgcomplex Contactcentrum Profession al Zelfstandig / kleinschalig wonen Contactcentrum Profession al Extramuraal zorgcomplex
  • 21. Cloud platform met dynamische oproepafhandeling UMO Meldkamer Profession al Mantelzorger Zelfstandig / kleinschalig wonen Intramuraal zorgcomplex Contactcentrum Profession al Zelfstandig / kleinschalig wonen Contactcentrum Profession al Extramuraal zorgcomplex
  • 22. 22 ClassificatieTitel van de presentatie Verpleegoproep
  • 23. “Wij vinden dat een alarmeringsmogelijkheid van groot belang is voor de zorgcliënt en dat een dergelijk systeem daarom altijd moet werken en 100% bewaakt moet worden op functioneren.” “Wij vinden dat verpleeghuizen, kleinschalig wonen locaties of solitaire woningen snel en eenvoudig voorzien moeten kunnen worden van een alarmeringsmogelijkheid in elke ruimte, binnen elke opzet en voor ieder budget.” “Wij vinden dat verpleegoproepunits moeiteloos moeten kunnen integreren met andere communicatiesystemen zodat investeringen uit het verleden behouden blijven en de oplossing flexibel en eenvoudig inzetbaar is voor verschillende type cliënten en locaties.” Waarom CQ verpleegoproep?
  • 24. Moderne uitstraling en techniek Niet stigmatiserend, overal toe te passen draadloos of bekabeld Veelzijdig, diverse functionaliteiten in één systeem Verpleegoproep met spreek-/luisterverbinding Welzijnscontrole / Inactiviteitsbewaking Akoestische bewaking Uit te breiden met draadloze sensoren of alarmzenders Hals-/polszender Rookmelder, bewegingsmelder etc. Volledige bewaking van iedere unit • Voldoet aan NEN-EN50134:2012 Sociale Alarmering • Rapportage en analyse van alle oproepen Belangrijkste eigenschappen
  • 25. Systeemoverzicht bekabeld IP NetBOX3 verpleegoproep met audio UMO Meldkamer Professional Mantelzorger Contactcentrum Professional
  • 27. 27 ClassificatieTitel van de presentatie Personenalarmering
  • 28. Persoonlijke veiligheid onder alle omstandigheden Voor zowel Client als Medewerker/Professional Binnen en buitenshuis, overal een veilig gevoel Van noodzaak naar comfort applicatie Van slimme App tot geavanceerde monitoring Personenalarmering
  • 29. CQ-Net Live Alarmering en alarmafhandeling vanuit de CQ-Net Live cloud Beheer, bewaking en provisioning vanuit de CQ-Net Live cloud Plug & Play inbedrijfstelling • Thuis en onderweg Veiligheid voor zelfstandig wonende mensen thuis en onderweg Vergelijkbare functionaliteit zoals in het verzorgings-/verpleeghuis maar dan vanuit de Cloud Alarmafhandeling Dynamische alarmafhandeling Passend bij ieder zorgproces Personenalarmering
  • 30. Veelzijdig, diverse functionaliteiten in één oplossing Diverse manieren van alarmeren van app tot trekschakelaar Ecosysteem van sensoren zoals rookmelder, bewegingsmelder etc. Alarmeren met of zonder spreek-/luisterverbinding Locatiebepaling d.m.v. GPS Analoog / IP / GSM Volledige bewaking van iedere alarmunit Diverse manieren van alarmafhandeling Mantelzorg Wijkzorg Intramurale zorg Meldkamer Personenalarmering
  • 31. Personenalarmering thuis IP NetBOX Live Home gateway Analoog UMO Meldkamer Professional Mantelzorger Contactcentrum Professional
  • 32. Personenalarmering thuis en onderweg CQ-1 GSM 2G/3G/4G CQ-5CQ-Alert UMO Meldkamer Professional Mantelzorger Contactcentrum Professional
  • 33. 33 ClassificatieTitel van de presentatie Stille ontruiming
  • 34. Aantal binnenbranden in zorginstellingen in Nederland in 2012: 1673! (CBS) Dit is een stijging van 55% t.o.v. het jaar ervoor Tussen de 5 á 10 dodelijke slachtoffers per jaar Personeel/bedrijfshulpverleners snel voorzien van accurate informatie omtrent de brand zonder dat er paniek ontstaat onder niet-zelfredzame bewoners Vaak een (onverantwoorde) minimale personele bezetting door bezuinigingen Opschalen van medewerkers buiten het gebouw die kunnen ondersteunen bij de ontruiming Weet u de status van de stille ontruimingsinstallaties binnen de organisatie? Kent u het logboek van de stille ontruimingsinstallatie? Stille ontruiming
  • 35. Eerste cloud gekoppelde ontruimingsinstallatie conform NEN2575:2013 Lage investering met beste prijs / kwaliteit verhouding! Gecertificeerd door R2B Inspecties Zeer eenvoudig en snel te installeren met Plug & Play koppeling met iedere BMC Frequentie pagers eenvoudig aanpasbaar Primaire signalering naar zeer robuuste, gebruiksvriendelijke pagers Nevensignalering naar merkonafhankelijke (IP) DECT, Wi-Fi handsets Nevensignalering naar App via publiek netwerk o.b.v pay per use Opschaling van professionals van externe organisaties via cloud Interne zelfstandige controle en real-time cloud monitoring door CQ-Net Live Stille ontruiming
  • 37. Stille ontruiming ESPA4.4.4 Brandmelding Storingscontact IP Monitoring / configuratie IP Nevensignalering ESPA Ontruiming Nevensignalering Contactcentrum UMO Meldkamer Professional Vrijwilliger Professional
  • 38. 38 ClassificatieTitel van de presentatie Toegangscontrole
  • 39. • Eenvoudig en professioneel beheren van duizenden deuren en app gebruikers zonder controle te verliezen • Mogelijkheid om deuren te openen met de handige afstandsbediening , App op smartphone en vanuit Portal (meldkamers) • Zelfregie voor de cliënt door via de CQ-Net Live Portal of de CQ-Mobile app zelf te bepalen via er toegang heeft tot de woning • Altijd kunnen zien wie er wanneer binnen is geweest voorkomt misbruik en verhoogd het gevoel van veiligheid voor alle betrokkenen • Het antwoord op onveilige sleutelkluisjes • Ondersteuning van complexe sleutelplannen in zorgcomplexen • Online beheer virtueel sleutelplan werkt kostenbesparend voor woningcorporaties Toegangscontrole
  • 40. NetBOX Live Gateway (‘slim kastje’) naar CQ-Net Live met hoogste niveau van veiligheid door encryptie Draadloze plug & play installatie met automatische updates Te combineren met andere NetBOX Live diensten zoals personenalarmering CQ-Mobile app en portal Openen van deuren Inzien toegangsgeschiedenis Uitnodigen van mantelzorgers Mantelzorgers en zorgorganisaties toegang verlenen Nemef Radaris Evolution / ENTR Certificering ***SKG / Politie keurmerk veilig wonen Hoogste niveau van veiligheid door encryptie Toegangscontrole
  • 41. Toegangscontrole IP NetBOX Live Home gateway Nemef Radaris Evolution Nemef NE39 UMO Meldkamer Professional Mantelzorger Nemef ENTR
  • 42. 42 ClassificatieTitel van de presentatie Leefcirkels
  • 43. Maximale vrijheid voor dementerende cliënten met borging van de veiligheid Verhoging van de ervaring van kwaliteit van leven voor cliënten Minder opstandigheid, betere aanspreekbaarheid en een lager medicijngebruik van cliënten ‘Open deuren beleid’ zorgt voor open karakter van het zorgcomplex Aanpassen van bouwkundig gerealiseerde open afdelingen naar gesloten afdelingen met een open karakter Individueel beleid voor cliënten t.a.v. beperking van de leefomgeving Uitbreidbaar naar de wijk, kleinschalig wonen en particuliere woningen Leefcirkels (Dwaalpreventie/Dwaaldetectie)
  • 44. Leefcirkels Creëren van leefgebieden voor cliënten d.m.v. dwaalpreventie en –detectie Dynamische sturing o.b.v. eenvoudig aanpasbare zelfredzaamheidsniveau ’s waardoor bewegingsvrijheid kan worden gekoppeld aan de status van de cliënt. Tijdsafhankelijke toegang op basis van een rooster Dwaalpreventie Automatisch sluiten van deuren voor cliënten die hun leefomgeving willen verlaten Open karakter van een afdeling blijft behouden Dwaaldetectie Detecteren van cliënten die zich in een ruimte begeven zonder toestemming Medewerkers worden geïnformeerd middels berichten Leefcirkels (Dwaalpreventie/Dwaaldetectie)
  • 46. 46 ClassificatieTitel van de presentatie Messaging & Communicatie
  • 47. Naadloze integratie met zorgprocessen door verschillende vormen van messaging Beveiligen van medewerkers met persoonsbeveiliging Installed base, multi brand support, versioning Multi site, kleinere sites Gebruik van App’s en smartphones Keuze vrijheid Uniforme werkwijze onafhankelijk van alarmbron Opschaling naar andere organisaties en consumenten Messaging en communicatie
  • 48. Merkonafhankelijk Traditoneel DECT IP-DECT Wifi Private GSM Paging SMS Push / App Meldkamer Interactieve berichten voorzien van ‘accept/reject’, diverse tonen, icons etc. Personal Security met plaatsbepaling o.b.v. knoppen, bluetooth, man down etc. Messaging en communicatie
  • 50. 50 ClassificatieTitel van de presentatie Monitoring
  • 51. Ondersteuning zorgproces op de werkvloer en ontzorging professionals Lifestyle monitoring (analytics) Activeren en stimuleren van gedrag Interactie met consumenten producten Wie is de eigenaar van de informatie (privacy) Intramuraal versus extramuraal Koppeling met andere platformen (Open Care Connect) Merkonafhankelijk inkoppelen van sensoren Monitoring
  • 52. • Dynamische activering van sensoren o.b.v roosters, of web based beheer • Na overschrijding van ingestelde waarde volgt een event of alarm naar platform Beweging Audio Video Inactiviteit Aanwezigheid Efficiënt bewaken en afhandelen van alle sensor events en alarmen door ComDesk meldkamer applicatie (incl. audio/video scanning) AfdelingsClient desk applicatie (incl. audio/video scanning) UMO meldkamer Monitoring
  • 55. Persoonsbeveiliging Waarom persoonsbeveiliging Groter risico voor zorgverleners dan de gemiddelde Nederlander met een ander beroep Steeds vaker zonder collega’s aan het werk door minimale bezetting of bezoek aan extramurale cliënten Een veilig gevoel voor zorgverleners onafhankelijk van de plek waar ze werkzaam zijn Merkonafhankelijk Traditionele DECT handset IP-DECT handset Wifi handset Tag CQ-Alert app CQ-5 Alarmzender CQ-1 Alarmband 55 ClassificatieTitel van de presentatie
  • 56. Persoonsbeveiliging Alarmknop ‘Man down’ Locatiebepaling o.b.v. baken, dichtstbijzijnde basisstation of GPS positie Alarmafhandeling door Collega met (IP-)DECT / Wifi handset of pager Collega met CQ-Mobile App op smartphone Contactcentrum of UMO Meldkamer Persoonsbeveiliging
  • 60. Domotica Toevoegen van sensoren en intelligentie in de woning t.b.v. veiligheid en comfort Koppelen van de woning aan de buitenwereld (sociale netwerk, meldkamers, dienstverleners) Koppelen op basis van open standaarden en standaard systemen Open Care Connect samenwerkingsconcept Lifestyle monitoring Groot scala aan sensoren beschikbaar (bekabeld en draadloos) 60 ClassificatieTitel van de presentatie
  • 61. Automatiseren van veiligheid Voorkomen van valincidenten door bijvoorbeeld licht aan te schakelen bij een alarm Het uitschakelen van de TV bij een alarm zodat de bewoner goed beluisterd kan worden Uitschakelen van elektrisch fornuis bij een alarm Bedieningsgemak voor de bewoner Openen van de deur vanuit de luie stoel met een halszender Aannemen van een intercom oproep vanuit de luie stoel met een halszender Bedienen van de zonwering vanuit de luie stoel met een halszender Woonplezier en – comfort voor de bewoner Geautomatiseerd dag/nacht ritme van verlichting / gordijnen Automatisch openen van deuren indien men ervoor staat Domotica

Editor's Notes

  1. 1e traige alles komt binnen, ik heb tijd voor je. 80% van de alarmoproepen zijn mensen die iets willen vragen. Pas als het team in de wijk bezig is gebruik je hem als back-up. Samenwerking met medewerkers van andere zorgorganisaties (zorgcirkels). Alarm bij de juiste mensen laten aankomen en zorgen dat de afhandeling op de juiste manier gaat. Eigen identiteit -> heb jij mensen in dienst die op die manier kunnen werken?
  2. CQ-Net Live met CQ-Net server als gateway of oplossing. Merkonafhankelijk. Zorgcontactcentrum -> comdesk of een professional met dect handset
  3. BOPZ status voor zorgorganisatie. Meer geld voor de cliënten terwijl ze wel een verzorgingstehuis zijn. Wijk -> op basis van GPS Kleinschalig wonen -> nieuwe prijsmodel wordt het interessant
  4. Geen onnodige berichten voor de verzorging (dwaalpreventie) In combinatie met een lift leverancier kunnen oplossingen gebouwd worden voor lift gebouwen. Zitten wel risico’s aan verbonden.
  5. Alles werkt op basis van IP.
  6. Van hetzelfde merk verschillende typen onderhouden. Uniforme werkwijze messaging
  7. Waar het alarm ook vandaan komt wij sturen het naar de juiste persoon door (messaging)
  8. Consumenten producten -> smartphone die informatie doorgeeft aan het platform.
  9. Licht/donker Temperatuur
  10. Geen luxe domotica. Woning events uit de woning te kunnen halen. Koppelen van woning aan buitenwereld is uniek Blijken in de praktijk niet top te werken.
  11. Praktijk voorbeelden van wat we in het verleden gemaakt hebben.